Oplev Salg

Radiant, CBS

Oplev salg er en podcast for dig, der arbejder med salg, marketing og kommerciel udvikling.

Sammen med sælgere, iværksættere, ledere og profiler fra erhvervslivet undersøger vi salg fra nye vinkler — med ærlige erfaringer, konkrete indsigter og samtaler om hvad professionelt salg kræver i praksis.

Vi taler om alt fra relationer og kommunikation til performance, kundeoplevelser, AI og salgsledelse.

Podcasten er skabt af Radiant & CBS for at nuancere synet på salg og mindske stigmaet omkring salg i Danmark.

Subscribe Listen in podnodRSS feed Show website

20 episodes
Updated July 22

Episodes20

Newest first

July 22 · 24 min
Bridging the Gap Between Product and Market with Pia Stangerup
Pia Stangerup, Chief Sales Officer at XO Care, joins Oplev Salg to explore how sales bridges the gap between product and market in complex, international B2B organizations. In this episode, Pia and Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) discuss why sales sits at the intersection of product development, marketing, distributors and end customers — and how the "voice of the customer" makes its way back into the organization. Key topics: — Shared customer ownership between manufacturer and distributor — Managing the natural tension between sales and R&D — Aligning sales, marketing and product development around customer needs — Navigating non-exclusive distributor relationships in competitive markets — Cultural differences in doing business across China, Italy and beyond — Why sales leaders must always watch the narrowest bottleneck in the customer journey Pia also reflects on the biggest lesson from her leadership career, and the advice she'd give her younger self entering sales. This conversation is relevant for sales leaders, CSOs, and anyone working at the intersection of product, marketing and international distribution. (00:00) Introduction: Pia Stangerup and XO Care (01:36) Why Pia built a career in sales (03:10) How XO Care defines and organizes the sales function (03:39) The tension between sales and R&D (08:26) Aligning sales, marketing and product development (10:37) Who owns the customer: manufacturer vs. distributor (14:06) Navigating non-exclusive distributor relationships and blind spots (17:22) Cultural differences across international markets (China, Italy) (20:50) The biggest lesson: watching the narrowest bottleneck (22:09) Advice to her younger self Connect with Pia Stangerup: https://www.linkedin.com/in/piastangerup/ Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.
July 9 · 41 min
High performance i praksis: Hvad erhvervslivet kan lære af elitesport med Eskild Ebbesen
Eskild Ebbesen, tidligere eliteroer, tredobbelt OL-guldvinder og fast del af den legendariske Guldfireren, gæster Oplev Salg for at tale om high performance, vindermentalitet og hvordan man skaber teams, der præsterer stabilt over tid. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, udforsker Eskild hvad erhvervslivet — og salgsteams i særdeleshed — kan lære af elitesportens tilgang til mål, disciplin og samarbejde. Emner i episoden: — Hvad der gjorde Guldfireren til et af verdens stærkeste roerhold — Hvorfor performance handler om mere end at "trykke hårdere" — Den afgørende forskel på at være produktiv og at være effektiv — Hvorfor det vigtigste, du kan gøre for et team, er at gøre det let for andre at lykkes — Formlen for performance: kvalitet × kvantitet × mindset × prioritering — 95/5-tilgangen: hvorfor 95% af fokus skal ligge på indsatsen, ikke målet — Hvorfor de dygtigste sælgere ikke altid bliver de bedste ledere Eskild deler også historien bag "tag trykket af"-øjeblikket, der lærte ham, at mindre kræfter nogle gange giver mere fart — og Joakim fortæller åbent om at blive degraderet hos Deloitte, og hvad det lærte ham om kontrol og feedback. Denne episode er relevant for salgsledere, teamledere og alle, der arbejder med at skabe stabil high performance i deres organisation. (00:00) Introduktion: Eskild Ebbesen og Guldfireren (03:10) Nysgerrighed og disciplinen bag et vinderhold (08:00) Hvad vindermentalitet betyder for Eskild (12:45) "Tag trykket af": fart frem for rå kræfter (15:01) Produktiv eller effektiv — forskellen der betyder mest (17:00) At gøre det let for andre at lykkes (21:02) Formlen for performance: kvalitet × kvantitet × mindset × prioritering (24:00) Fokus på det, du selv er i kontrol over (33:00) Proces kontra mål: 95/5-tilgangen (38:02) Konkrete råd til at løfte din performance Forbind med Eskild Ebbesen: https://www.linkedin.com/in/eskild-ebbesen-9090796/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
June 25 · 32 min
Commercial Excellence: Turning Strategy Into Sales Execution with Gaia Giovannelli
Gaia Giovanelli, Commercial Excellence Graduate at Demant, joins Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) on Oplev Salg to explore commercial excellence, global sales organisations, and what it takes to connect strategy with real market execution. Together, they discuss how commercial excellence helps sales teams work smarter, reduce friction, and stay closer to the realities of local markets — inside one of the world's largest hearing healthcare companies. Key topics: — What commercial excellence actually means, and the misconceptions around it — How a real territory management project in Spain created tangible impact for salespeople — Balancing global standardisation with local market execution — Inside Demant's graduate programme: benefits and downsides of rotating roles every six months — Six months working with Demant's sales organisation in Japan, and what culture reveals about sales — Why data quality is one of the most underestimated challenges in modern commercial teams — The paradox of using data to free up sales reps' time — while relying on those same reps to enter it This conversation is relevant for commercial excellence professionals, sales leaders, and anyone working to bridge strategy and execution in complex, international organizations. (00:00) Introduction: Gaia Giovanelli and Demant's Graduate Programme (05:14) What commercial excellence really means (09:12) Risks of added complexity — a case study from Spain (12:18) Balancing local execution with global standards (14:17) Inside Demant's graduate programme (19:22) The upside and downside of rotating roles every six months (21:04) Six months in Japan: getting closer to the customer (23:19) What makes sales culturally dependent (27:15) The biggest underestimated challenge: data quality (30:15) The data paradox — and what leaders should be careful not to lose Connect with Gaia Giovanelli: https://www.linkedin.com/in/gaia-giovannelli-20000416 Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.
June 9 · 35 min
Neurosalg: Hvorfor kunder køber tryghed med Lasse Birk
Lasse Birk, salgstræner og ekspert i neurosalg, gæster Oplev Salg for at tale om, hvorfor kunder ikke køber produkter, men tryghed, tillid og følelsen af selv at have kontrol over beslutningen. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, dykker Lasse ned i, hvad der konkret sker i hjernen under en købsbeslutning — og hvorfor de fleste sælgere ubevidst saboterer deres egne salg ved at gå for hurtigt til produktbeskrivelsen. Emner i episoden: — Hvorfor kunder køber tryghed og selvbestemmelse, ikke produkter — Frygten for at miste noget vejer tungere end lysten til noget nyt — "Sprækken": sådan finder du de bekymringer, der reelt afgør salget — RADAC-modellen: — De to typer sælgere — og hvad der adskiller de bedste fra resten — Hvorfor psykologisk tryghed betyder mere end selve argumentationen — Ansvarlighed og disciplin som nøglen til hurtigere udvikling Lasse og Joakim taler også om hyperperformance-fælden, risikoen ved at blive i samme rolle for længe, og hvorfor de bedste sælgere altid kigger indad først. Denne episode er relevant for sælgere, salgsledere og alle, der arbejder med at forstå den psykologi, der ligger bag en købsbeslutning. (00:00) Introduktion: Lasse Birk og neurosalg (04:00) Hvad der sker i hjernen, når en kunde beslutter sig (07:00) Radiants salgsfundamentals: tillid, risiko og forandring (10:02) De to typer sælgere — og hvad der adskiller de bedste (11:02) "Sprækken": sådan finder du kundens skjulte bekymringer (15:01) Psykologisk tryghed: det kunden husker bagefter (19:01) Casen om den dyre peptalk, ingen husker (22:05) Det, der kendetegner Radiants bedste sælgere (24:02) Ansvarlighed: nøglen til hurtigere udvikling (29:01) Cyklussen: hvorfor de bedste perioder også er de sværeste Forbind med Lasse Birk: https://www.linkedin.com/in/lasserbirk/ Besøg Neurosalg: https://www.neurosalg.dk/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
May 20 · 36 min
Personalisering i praksis: Fra data til relevans med Rasmus Houlind
Rasmus Houlind, en af de førende stemmer i Danmark inden for personalisering og forfatter til bøgerne "Make It All About Me" og "Hello $FirstName", gæster Oplev Salg for at tale om, hvorfor personalisering ofte bliver mere buzzword end virkelighed. Til daglig er Rasmus Chief Experience Officer i Agillic, hvor han arbejder med, hvordan virksomheder skaber mere relevante kundeoplevelser gennem data og teknologi. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler han om, hvorfor mange virksomheder stadig rammer ved siden af med personalisering — og hvorfor kunder hurtigt gennemskuer, når noget ikke føles relevant. Emner i episoden: — Hvorfor "Hello {FirstName}" sjældent er nok — Forskellen på personalisering og personificering — Hvorfor timing ofte er vigtigere end mere data — Implicit vs. eksplicit personalisering — og hvornår det ene virker bedre end det andet — Sådan skaber du relevans uden at gøre det komplekst — Hvad salg og marketing kan lære af reel personalisering Denne episode er relevant for marketingfolk, sælgere og alle, der arbejder med at gøre kundekommunikation mere relevant og datadrevet. (00:00) Introduktion: hvorfor "Hello {FirstName}" ikke er nok (04:00) Overfladisk vs. reel personalisering (07:03) Timing: kunsten at ramme det rigtige sandhedsøjeblik (09:02) Personalisering vs. personificering (13:00) Personaliseringsmodellen: kanaler, budskaber og indhold (17:01) Implicit vs. eksplicit personalisering (22:01) Fra data til handling: hvor skal man starte i praksis (27:02) At vælge det mest relevante frem for at kommunikere alt (32:02) Beslutninger tages med følelser — så efterrationaliseres (33:00) Five point pitch-modellen: rækkefølgen der virker Forbind med Rasmus Houlind: https://www.linkedin.com/in/houlind/ Læs "Hello $FirstName": https://a.co/d/94bHNDK Læs "Make It All About Me": https://amazon.co.uk/Make-All-About-Leveraging-omnichannel/dp/191255514X/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
May 6 · 38 min
Salg og tillid i komplekse markeder med Louise Ferslev
Louise Ferslev, tidligere founder af MyMonii og i dag investor i early-stage startups gennem Angelo Invest, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan man sælger i regulerede og komplekse markeder. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, deler Louise ærligt erfaringerne fra at bygge og sælge en fintech-løsning til banker: fra partnerskaber med Nets og Visa til forhandlinger med Arbejdernes Landsbank — og de svære beslutninger, der opstår, når forretningsmodellen bliver udfordret. Emner i episoden: — Hvorfor tillid og troværdighed er helt afgørende, når man sælger fintech — Hvad der sker, når regulering ændrer både produkt og forretningsmodel — Hvordan man håndterer ansvar og ordentlighed, også når en startup må lukke ned — De hyppigste årsager til, at salg fejler — og hvorfor for bred en målgruppe ofte er synderen — Hvordan man bryder et ambitiøst årsmål ned til konkrete, ugentlige handlinger En ærlig samtale om salg, tillid og de realiteter, der følger med at bygge virksomhed i et komplekst marked. Denne episode er relevant for founders, salgsledere og alle, der arbejder med salg i regulerede eller komplekse B2B-markeder. (00:00) Introduktion: Louise Ferslev og MyMonii (02:04) Arbejdernes Landsbank og ketchup-effekten, der udeblev (08:00) Troværdighed i fintech: hvorfor benarbejdet betyder alt (11:02) Regulering, licenser og barrierer for at komme ind på markedet (13:01) Tillid som fundamentet i salg (16:03) Usikkerheden ved at starte Radiant og sælge med integritet (22:00) Visa i baghånden: hvorfor omdømme betyder alt (26:00) De hyppigste årsager til, at salg fejler (28:01) Tre måneder fra konkurs — og vendingen mod det rigtige fokus (35:02) Louises største læring: ren mel i posen og skriftlige aftaler Forbind med Louise Ferslev: https://www.linkedin.com/in/louiseferslev/ Besøg Angelo Invest: https://www.angelo-invest.com/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
April 22 · 36 min
Fra tryghed til iværksætteri: valg, ansvar og erfaringer
Morten Resen, tidligere TV-vært på Go' Morgen Danmark og i dag founder af GoLittle og Mambeno, gæster Oplev Salg for at tale om springet fra tryghed til iværksætteri. Morten forlod en tryg karriere i TV uden en klar plan og kastede sig ud i iværksætteri. I dag driver han flere virksomheder med fokus på familieliv og fællesskab. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler han om, hvad der ligger bag beslutningen om at tage springet: fra tryghed til usikkerhed, fra idé til forretning, og det ansvar, der følger med. Emner i episoden: — Hvorfor de fleste undervurderer, hvad det kræver at starte noget selv — Hvordan frygten for at fejle påvirker dine valg — og hvordan den vender på hovedet, når virksomheden vokser — Hvorfor det er afgørende at bygge noget, folk vil betale for fra starten — Founderens undervurderede rolle i salget, selv når man hader at sælge — Hvorfor investorkapital kan gøre presset værre snarere end bedre — Vigtigheden af at finde en co-founder, der supplerer ens egne svagheder En ærlig samtale om iværksætteri, pres og de valg, der former rejsen som founder. Denne episode er relevant for founders, iværksættere og alle, der overvejer at forlade trygheden for at bygge noget selv. (00:00) Introduktion: fra TV-vært til iværksætter uden en plan (04:00) Fra podcast-idé til stiftet ApS (10:02) Betalingsvillighed fra dag ét — den bedste beslutning (13:01) Tillid, transparens og hvorfor Morten hader at sælge (16:00) Founderens undervurderede rolle i salget (19:00) Den dyreste læring: at bygge noget uden et reelt behov (22:00) Da fejl føltes som liv og død — og hvorfor det ændrer sig (25:04) Da et urealistisk mål blev en hel års skuffelse (30:00) Fra hierarki til et kulturkompas af egen skabelse (32:00) Den vigtigste læring: find en co-founder, der supplerer dig Forbind med Morten Resen: https://www.linkedin.com/in/mortenresen/ Besøg Morten Resens hjemmeside: https://www.mortenresen.dk/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
March 31 · 37 min
Fra idé til eksekvering: hvad driver succes i markedet med Werner Valeur
Werner Valeur, serieiværksætter med mere end 20 stiftede virksomheder og 6 exits, gæster Oplev Salg for at tale om, hvad der i praksis skaber succes i markedet. Werner er blandt andet kendt som founder af regnskabsprogrammet Billy og for sin kompromisløse tilgang til eksekvering. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler han om, hvorfor det sjældent er idéen, men eksekveringen, der gør forskellen — og om hans evne til at udfordre etablerede markeder med mere simple og transparente løsninger. Emner i episoden: — Hvorfor mange overvurderer idéen og undervurderer eksekvering — Hvordan man vurderer, om et marked reelt er attraktivt — Hvorfor innovation ofte handler om at fjerne kompleksitet, ikke tilføje den — Forskellen på hypotetisk og valideret produkt-market fit — Hvad sælgere kan lære af tempo, disciplin og tydelig positionering — Hvordan Werner bruger sit personlige brand og humor til at skabe traction En ærlig og provokerende samtale om iværksætteri, mod og det, der reelt driver succes. Denne episode er relevant for founders, salgsledere og alle, der arbejder med at omsætte en idé til en forretning, der rent faktisk lykkes i markedet. (00:00) Introduktion: Werner Valeur og hans kompromisløse tilgang (03:05) Person-market fit: hvorfor uretfærdighed driver Werner (05:00) Prisen for at provokere: opgøret med Andel Energi (10:00) Danmarks iværksætterkultur og frygten for at fejle (14:01) Porscher, business angel-fejl og jagten på den indre lykke (18:00) Innovation handler om at fjerne kompleksitet, ikke tilføje den (20:00) Sådan validerer Werner et nyt markeds potentiale (25:01) Hypotetisk vs. valideret produkt-market fit (28:00) Hvor founders typisk fejler: idé overvurderet, eksekvering undervurderet (31:01) Den nøgne cykeltur på TV 2: personligt brand som strategi Forbind med Werner Valeur: https://dk.linkedin.com/in/wernervaleur Besøg Werner Valeurs hjemmeside: https://wernervaleur.com/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
March 11 · 32 min
Sustainable High Performance in B2B sales with Pia Hautamäki
How do you create strong commercial results, without burning people out? Pia Hautamäki, Assistant Professor at LUT University and President of the Global Sales Science Institute, joins Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) on Oplev Salg to discuss how sales is evolving in response to digitalization, AI, and growing sustainability demands. While many organizations still reward short-term revenue, long-term value creation requires a different mindset, different KPIs, and different leadership. Key topics: — How to translate long-term orientation into measurable sales KPIs — What characterizes top-performing salespeople who sustain performance over time — Why high performers are often "left alone" by leadership — How sales culture must evolve to support both results and wellbeing — What future sales education and leadership should prioritize A conversation about sales as a strategic discipline, and why sustainable performance is a leadership responsibility, not just an individual one. This conversation is relevant for sales leaders, sales managers, and anyone working to build commercial cultures that perform without burning people out. (00:00) Introduction: Pia Hautamäki and why she studies sales (06:06) Short-term KPIs vs. long-term value creation: the mismatch (09:11) How to translate long-term orientation into sales KPIs (12:22) What "sustainable transformation" of B2B sales really means (15:02) Top performers: how they protect their wellbeing (19:23) A generational shift: students, purpose and wellbeing (21:11) The overlooked problem: top performers are often left alone (25:07) Designing a culture that supports performers at every level (28:15) Trust and AI: selling in machine-to-machine environments (30:04) How B2B platforms are reshaping sales strategy itself Connect with Pia Hautamäki: https://www.linkedin.com/in/piahautamaki/ Read more about Pia's research at LUT University: https://www.lut.fi/en/profiles/pia-hautamaki Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.
February 24 · 25 min
Fundamental salgspsykologi med Jens Løgstrup Poulsen
Hvad er kernen i godt salg, når man fjerner scripts, buzzwords og quick fixes? I dette afsnit af Oplev Salg dykker vi ned i fundamental salgspsykologi og de menneskelige mekanismer, der driver performance i salg. Vi har besøg af Jens Løgstrup Poulsen , salgscoach, ejer af Navitas og kendt som “cheftræner i salg”. Sammen med Joakim Steenfos taler de om, hvorfor de bedste sælgere sælger med nysgerrighed, autenticitet og psykologisk forståelse. Episoden dykker ned i: • Hvorfor salg er en menneskelig disciplin • Forskellen på at sælge features, resultater og følelser • Hvorfor psykologisk tryghed og en sund fejlkultur er afgørende • Ét simpelt råd fra salgspsykologien, alle sælgere kan bruge En episode for sælgere og salgsledere, der vil løfte deres salg uden at miste menneskeligheden.
February 12 · 27 min
Sales in Platform-Driven Markets with Anna Serner
Anna Serner, founder of REDAME and expert in retail media and data-driven business models, joins Oplev Salg to discuss how sales changes when data, platforms and retail media become central to commercial decision-making. Together with Michel van der Borgh (Professor at Copenhagen Business School, CBS), Anna explores how data reshapes power dynamics between brands and retailers, why traditional negotiation matters less, and what this means for modern sales organizations. Key topics: — What retail media actually is, and how it differs from traditional trade marketing — Why traditional negotiation skills matter less as data becomes central — The shift from salesperson to consultant in data-driven B2B relationships — Where retailers typically struggle when building retail media capabilities — Why more data doesn't automatically lead to better decisions — What commercial leaders need to unlearn — and relearn — to compete A conversation about sales, decision-making and the changing sales role in a platform-driven market. This conversation is relevant for commercial leaders, sales professionals, and anyone working at the intersection of data, retail and B2B sales. (00:00) Introduction: what is retail media, really? (04:04) Retail media vs. traditional trade marketing (07:38) Which traditional sales skills are becoming less relevant (09:41) From salesperson to consultant: the Coca-Cola example (13:03) The organizational challenge: where does media sales belong? (15:10) The commission question: compensating a new type of salesperson (18:00) Why more data doesn't automatically mean better decisions (22:45) What commercial leaders need to unlearn — and relearn (25:22) Amazon's "every day is day one" philosophy (26:52) One concrete action: start monetizing what you already have Connect with Anna Serner: https://www.linkedin.com/in/anna-serner-103b39125/ Visit REDAME: https://www.redame.dk/ Connect with Michel van der Borgh: https://www.linkedin.com/in/michelvanderborgh/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.
January 28 · 20 min
Salg i skiftende markeder med Thomas Hervø
Thomas Hervø, direktør for B2B hos Politiken, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan man leder en salgsorganisation i en branche, hvor spillereglerne hele tiden ændrer sig. Sammen med Joakim Steenfos fra Radiant deler Thomas sine erfaringer fra en mediebranche i konstant forandring, og taler om, hvordan digitalisering, data og techgiganter har transformeret måden, medier sælger på — og hvad det kræver at lykkes som salgsleder i dag. Emner i episoden: — Hvordan techgiganterne har overtaget 68% af alle brugte annoncekroner i Danmark — Native annoncering: hvor går grænsen, og hvordan sikrer man kvaliteten? — iOS 26's call screening-funktion og konsekvenserne for kanvassalg — Den største læring efter 20 år i mediebranchen: at lære at elske udfordringerne — Hvorfor kulturtræning er lige så vigtig som salgstræning — Psykologisk tryghed som forudsætning for innovation i salgsleddet En samtale om kultur, innovation og det at trives midt i forandring. Denne episode er relevant for salgsledere, mediefolk og alle, der navigerer i markeder under hastig forandring. (00:00) Introduktion: Thomas Hervø og salget i en forandret mediebranche (02:00) Load-funnel vs. midt-funnel: hvad de forskellige medier kan (05:01) Native annoncering: hvor går grænsen? (07:38) iOS 26 og call screening: en ny barriere for kold kanvas (11:06) Den største læring efter 20 år: at elske udfordringerne (13:01) Rådet til salgsledere: kultur, ledelse og salgsdisciplin (15:01) Det, der aldrig ændrer sig: tillid, risiko og forandring (17:00) Fra salgstræning til kulturtræning: Thomas' øjenåbner (18:03) Fivebehaviors-metoden: sådan bygger Politiken psykologisk tryghed (19:01) Forskellige salgsstile, samme fælles sprog Forbind med Thomas Hervø: https://www.linkedin.com/in/thomas-hervø-7861b68/ Besøg Politiken: https://politiken.dk/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
January 14 · 27 min
The importance of sales education
Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) is joined by Beatriz Soares, a current student in the Sales Management program, and Markus Seidel, one of the program's alumni, on Oplev Salg to explore how structured education influences modern sales careers. Together, they discuss whether academic training can truly outperform experience over time, and what role formal sales education plays in shaping tomorrow's sales leaders. Key topics: — How formal sales education compares to real-world experience over time — Why frameworks, analytical tools and academic grounding matter in high-pressure situations — How CBS integrates companies, cases and hands-on learning into the program — Why community, alumni engagement and peer networks are essential for future success — The increasing importance of AI skills, adaptability and lifelong learning in sales This conversation is relevant for aspiring sales professionals, sales educators, and anyone curious about how to build a lasting career in commercial roles. (00:00) Introduction: does formal sales education really matter? (04:03) The research behind it: why formal education outperforms experience over time (06:00) How CBS brings companies like Salesforce and Radiant into the classroom (10:09) What the program doesn't teach: the human side of managing people (15:02) The power of alumni diversity — and why sales leads everywhere (17:07) Building community: 40 free career-counselling interviews from alumni (19:12) Advice to new students: get curious and use your network (20:24) What Markus would change: getting ahead of the AI curve (24:10) CBS's AI strategy: from single-course fixes to a strategic priority (26:19) Closing reflection: adaptability, confidence and lifelong learning Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.
Dec 29, 2025 · 23 min
Thought Leadership i B2B med Jonas Mortensen
Jonas Mortensen, Partner og Co-Founder i Azide og tidligere Nordisk CMO i Deloitte, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan man opbygger troværdighed og vækst gennem viden. Sammen med Joakim Steenfos, Founder og CEO i Radiant, dykker Jonas ned i, hvordan Thought Leadership kan være en strategisk løftestang i B2B-salg — og hvordan du som virksomhed kan bruge ekspertise, perspektiv og autenticitet til at åbne døre. Emner i episoden: — Hvorfor Thought Leadership kun virker, når det udspringer af ægte indsigt — Salgets tre grundpiller: tillid, risiko og positiv forandring — og hvor Thought Leadership passer ind — Jonas' egen historie om det opslag, der gik viralt af de forkerte grunde — Messaging map: sådan finder du din nordstjerne og dine kerneemner — Hvorfor AI gør autenticitet vigtigere end nogensinde ("Milli Vanilli-effekten") — Konkrete råd til at bygge ægte Thought Leadership uden at vente på marketingafdelingen Denne episode er relevant for ledere, foundere og alle, der ønsker at bruge viden og perspektiv strategisk i deres kommercielle vækst. (00:00) Introduktion: hvad er thought leadership? 03:01 Barrierer for at komme i gang som meningsdanner (07:01) Erfaringer fra Deloitte: thought leadership som brandingdisciplin (08:00) Da Jonas' opslag om at ansætte sin mor gik viralt (11:02) Messaging map: sådan finder du dine kerneemner (13:00) AI-bølgen og hvorfor autenticitet betyder mere end nogensinde (16:00) Fremtiden for thought leadership i B2B (18:02) Konkrete råd: sådan bygger du ægte thought leadership (21:02) Byg dit personlige brand — det følger dig, uanset hvor du arbejder (22:01) Sidste råd: vent ikke på marketingafdelingen Forbind med Jonas Mortensen: https://dk.linkedin.com/in/jonas-aagaard-mortensen Besøg Azide: https://azide.dk/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
Dec 18, 2025 · 31 min
Kunstig intelligens og salg med Lasse Rindom
Lasse Rindom, AI Lead i Basico og vært på podcasten The Only Constant, gæster Oplev Salg for at diskutere, om AI kan erstatte tillid, intuition og menneskelig kontakt i salg. Sammen med Joakim Steenfos, CEO & Founder af Radiant, taler Lasse om balancen mellem effektivitet og autenticitet — og hvorfor domæneviden og fingerspitzengefühl bliver vigtigere end nogensinde. I episoden kommer vi bl.a. ind på: — Hvorfor de tidlige AI-investeringer i salg ofte var "lejepenge" uden retning — Salgets tre grundpiller — tillid, risiko og forandring — og hvad AI kan og ikke kan erstatte — Hvorfor "sælg følelser, ikke features" stadig gælder efter 40 år — Dilemmaet: hvordan får vi fremtidens seniorer, hvis vi ikke længere ansætter juniorer? — Hvor i salgsorganisationen AI reelt løfter performance hurtigst — En konkret case: fra 1.000 til 200 leads — og seks gange mere kundetid Denne episode er relevant for salgsledere, foundere og alle, der arbejder med at implementere AI i deres kommercielle organisation uden at miste det menneskelige. (00:00) Introduktion: hvordan virksomheder er begyndt at bruge AI i salg (03:01) Lejepenge: de tidlige AI-eksperimenter uden retning (05:01) De tre grundpiller i salg — og hvad AI kan og ikke kan erstatte (08:02) Fingerspidsfornemmelse: hvorfor partnerskabssalg ikke kan automatiseres (09:01) Dilemmaet: seniorer, juniorer og det forlængede karriereforløb (12:00) Transaktionelt vs. relationelt salg — hvor AI erstatter, og hvor det ikke gør (14:00) Hvorfor AI er en commodity, ikke en konkurrencefordel (17:01) Automation bias og hvordan kunder rent faktisk træffer beslutninger (21:05) Det uperfekte som det nye perfekte — og hvor AI løfter performance hurtigst (23:01) Casen fra 1.000 til 200 leads — og sidste råd om differentiering Forbind med Lasse Rindom: https://www.linkedin.com/in/lasserindom/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
Dec 9, 2025 · 22 min
Holistic Selling in B2B sales with Prof. Michel van der Borgh & Assoc. Prof. Selma Kadic-Maglajlic
Michel van der Borgh, Professor at Copenhagen Business School (CBS), and Selma Kadic-Maglajlic, Associate Professor at CBS, join Oplev Salg to unpack the groundbreaking Holistic Selling paradigm, recently introduced in the Journal of Marketing (Kalwey et al., 2025). Together, they explore how salespeople act as orchestrators, balancing buyer and supplier interests, integrating data with empathy, and creating value across multiple touchpoints. Key topics: — What Holistic Selling actually means, and how it differs from order-taking, relational and digital selling — Why the salesperson increasingly acts as an orchestrator — "a spider in the web" — rather than a closer — The concept of dual and multi-agency: serving both the customer and the company without contradiction — What skills and recruitment strategies companies need for this new sales role — The blind spots of holistic selling, including the risk of over-bureaucratizing orchestration — Where Holistic Selling applies — and where simpler, transactional approaches still work — Why success should be measured as win-win-win, not just closed deals Tune in to discover how Holistic Selling is redefining the salesperson's role in modern B2B markets. This conversation is relevant for sales leaders, marketing scholars, and anyone working to understand the evolving role of the salesperson in complex B2B environments. (00:00) Introduction: what is holistic selling? (03:00) How holistic selling differs from relational and digital selling (06:01) The salesperson as "a spider in the web" (09:03) Moving beyond SPIN selling as customers gain power (11:41) Navigating and connecting touchpoints (13:01) The "superhero" salesperson: empathy, IQ and digital savvy (16:01) Rethinking recruitment: beyond negotiation skills (17:02) The blind spot: overthinking and over-bureaucratizing orchestration (19:02) The research agenda: building practical tools for orchestration (21:01) The risk of performance metrics: stress and burnout Connect with Michel van der Borgh: https://www.linkedin.com/in/michelvanderborgh/ Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.
Dec 9, 2025 · 27 min
Outbound salg i 2026: IOS 26 & Call Screening med Brian Pedersen
Brian Pedersen, CSO i Adversus — en af Nordens førende platforme til outbound salg — gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan iOS 26 og Call Screening påvirker fremtidens outbound salg. Sammen med Joakim Steenfos, CEO & Founder af Radiant, dykker Brian ned i, hvad iOS 26 egentlig betyder for B2B-sælgere, outbound-teams og for virksomheder, der lever af at starte relationer over telefonen. Emner i episoden: — Hvad iOS 26 og Call Screening reelt gør — og hvad der bare er hype — Hvorfor outbound salg langt fra er dødt, trods nye barrierer — Hvordan virksomheder bør forberede sig allerede nu — Hvorfor menneskelighed, relevans og omnichannel bliver afgørende — Hvilke grundprincipper i salg, der aldrig ændrer sig — uanset teknologi En episode til alle, der arbejder med outbound, telemarketing, pipeline-skabelse eller salgsledelse. (00:00) Introduktion: outbound salg i 2026 og call screening (03:03) Dommedagsstemning på LinkedIn: er outbound dødt? (05:03) Sådan testede Brian selv funktionen via Apples beta (09:03) Hvad der sker, når du rammer en AI-agent som gatekeeper (11:03) B2B vs. B2C: hvorfor virksomheder ikke vil slå det til (13:00) Erfaringer fra Frankrig og Italien: faldende connection rate (16:05) Hvorfor autenticitet bliver den vigtigste konkurrencefordel (18:44) Sådan forbereder man sig på call screening allerede nu (20:47) De tre grundelementer i salg, der aldrig ændrer sig (24:47) Sidste råd: hold hovedet koldt og fokusér på det fundamentale Forbind med Brian Pedersen: https://dk.linkedin.com/in/brian-pedersen Besøg Adversus: https://www.adversus.io/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.
Aug 28, 2025 · 22 min
Ny i salgsledelse med Frederik Wørzner
Hvordan går man fra sælger til salgsleder. Og hvad kræver det egentlig at få andre til at lykkes i salg? I denne episode af Oplev Salg møder vi Frederik Wørzner, som for nyligt er blevet forfremmet til salgsleder, og Joakim Steenfos, CEO & Co-founder af Radiant, til en samtale om overgangen fra sælger til leder. De deler åbent deres egne erfaringer om, hvordan det er at tage springet – fra at levere på egne resultater til at stå i spidsen for et team. Episoden dykker ned i: • Hvad der overrasker mest, når man bliver ny salgsleder • Hvordan forventningsafstemning med teamet er afgørende • Hvorfor situationsbestemt ledelse skaber motivation og resultater • Hvad Joakim selv ville ønske, han havde vidst, da han blev leder i en ung alder. Et must-listen for alle, der er, eller vil være, ledere i salg.
Jul 3, 2025 · 32 min
Salg og markedsdisruption med Camilla Frøsig
Hvordan hænger disruption og salg sammen? I denne episode af Oplev Salg møder vi Camilla Frøsig, Head of Banking Services, Commercial hos Lunar og tidligere førsteansatte i Klarna Danmark. Sammen med Joakim Steenfos fra Radiant dykker hun ned i salgets rolle, når man vil disrupte etablerede markeder – og hvad det kræver at sælge noget helt nyt. Episoden dykker ned i: • Hvordan man bygger salg op fra bunden i en disruptiv virksomhed • Hvorfor tillid og genkendelighed er afgørende, når man lancerer noget nyt • Hvad man kan lære af Moonrise og Lunar i arbejdet med at skalere og globalisere • Hvorfor simplicity slår kompleksitet – især når produktet er nyt og anderledes Et must-listen for alle, der arbejder med go-to-market, innovation eller skal skabe salg i nye kategorier.
May 28, 2025 · 29 min
Mindfulness til high-performance salg med Pernille Lotus
Hvad har åndedræt, nærvær og performance med salg at gøre? I denne episode af Oplev Salg møder vi Pernille Lotus – investor, tidligere CEO og nu founder af Beyond Breath – til en samtale om, hvorfor mental sundhed er blevet en forretningskritisk faktor i moderne salgsorganisationer.Sammen med Joakim Steenfos fra Radiant taler hun om, hvordan breathwork og mindfulness kan styrke energi, fokus og performance – og hvorfor trivsel ikke er modsætning til resultater, men en forudsætning. Episoden dykker ned i: • Hvorfor udeblevne resultater i salg påvirker well-being mere end lange arbejdsuger • Hvordan åndedrættet kan bruges som et konkret redskab • Hvad virksomheder kan gøre for at skabe psykologisk tryghed og arbejdsglæde • Hvorfor moderne salgsledelse handler om mennesker – ikke bare mål