Rethinking Marketing

Lena Herrmann, Oliver Klein, Prof. Dr. Wolfgang Merkle

Hallo und herzlich Willkommen bei Rethinking Marketing - dem Podcast der Marketingberatung cherrypicker, der Antworten darauf finden will, wie zukunftsfähiges Marketing aussehen muss. Mit namhaften Köpfen aus der Branche wollen wir darüber sprechen, warum das Marketing in der Krise steckt, welche Fähigkeiten und Tools CMOs brauchen, um ihren Job richtig gut zu machen, und wie Agenturen das so begleiten können, dass sie relevant für ihre Kunden sind.

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16 episodes
Updated July 23

Episodes16

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July 23 · 33 min
Felix Neuberger: Warum Creator-Marketing mehr Mut als Budget braucht
Influencer-Marketing entwickelt sich rasant weiter. Doch viele Unternehmen arbeiten noch immer mit klassischen Briefings, starren Freigabeprozessen und kurzfristigen Kampagnen. Warum dieser Ansatz heute kaum noch funktioniert und weshalb Creator-Marketing vor allem ein Umdenken in Unternehmen erfordert, erklärt Felix Neuberger, Head of Marketing bei Golden Toast und Lieken Urkorn, in dieser Folge von Rethinking Marketing. Gemeinsam mit Lena Herrmann und Oliver Klein spricht er darüber, wie Marken auch in gesättigten Märkten echte Differenzierung schaffen können und warum Relevanz heute weit vor dem Supermarktregal entsteht. Felix gibt Einblicke, wie Golden Toast seine Influencer-Strategie grundlegend verändert hat: weg von einzelnen Werbepostings, hin zu langfristigen Creator-Partnerschaften, Community-orientierten Kampagnen und einer Social-First-Denkweise. Dabei wird deutlich, warum authentischer Content nur entstehen kann, wenn Marken bereit sind, Kontrolle abzugeben und Creatorn mehr Vertrauen zu schenken. Außerdem geht es um die Rolle von Agenturen in modernen Marketingorganisationen, die Zusammenarbeit spezialisierter Partner, den Aufbau langfristiger Plattformen statt kurzfristiger Kampagnen sowie die Frage, wie Unternehmen interne Stakeholder für neue Marketingansätze gewinnen können. Die Folge zeigt anhand konkreter Praxisbeispiele, warum Mut, Geschwindigkeit und eine starke Leitidee heute wichtiger sind als immer größere Mediabudgets, und weshalb Creator-Marketing längst zu einem zentralen Baustein erfolgreicher Markenführung geworden ist. Speaker: Felix Neuberger: https://www.linkedin.com/in/felix-neuberger-223347b0/ - Haleon: https://www.haleon.com/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
July 9 · 19 min
Spotlight: Worauf es bei der Agenturauswahl wirklich ankommt
Mit Rethinking Marketing Spotlight startet das neue Sonderformat des Podcasts, in dem einzelne Marketingthemen kompakt und praxisnah beleuchtet werden. In der ersten Folge spricht Lena Herrmann mit Oliver Klein, Inhaber von cherrypicker, über die Frage, wie Unternehmen heute den richtigen Agenturpartner finden – und warum klassische Agenturpitches häufig nicht mehr den gewünschten Erfolg bringen. Gemeinsam ordnen sie ein, wie sich Agenturauswahl und Pitchprozesse in den vergangenen Jahren verändert haben, weshalb viele Unternehmen noch immer nach überholten Mustern entscheiden und welche Rolle eine strategische Vorbereitung für einen erfolgreichen Auswahlprozess spielt. Außerdem geht es um die Unterschiede zwischen einem kreativen Pitch und einer partnerschaftlichen Agenturauswahl, den Wert dialogischer Auswahlverfahren sowie die Bedeutung eines strukturierten Onboardings nach der Entscheidung. Die Folge liefert konkrete Orientierung für Marketingverantwortliche, die eine neue Agentur suchen, einen Pitch planen oder ihren Auswahlprozess effizienter und zukunftsfähiger gestalten möchten. Sie zeigt, warum die wichtigste Entscheidung oft nicht die beste Idee ist, sondern die Wahl des richtigen Partners für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit. Speaker: Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
June 25 · 37 min
Christina Müller: Warum die besten Briefings nur aus einem Satz bestehen
Wie entstehen Kampagnen, die nicht nur Aufmerksamkeit erzeugen, sondern echtes Wachstum schaffen? In dieser Folge von Rethinking Marketing spricht Lena Herrmann gemeinsam mit Oliver Klein und Christina Müller, Head of Marketing DACH bei Haleon, über die Rolle von Kreativität als Wachstumstreiber und darüber, wie Unternehmen ihre Agenturen erfolgreich durch strategische Veränderungen führen können. Tina Müller erklärt, warum Marketing wieder stärker als zentrale Growth Function verstanden werden muss und weshalb kreative Exzellenz heute zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren moderner Markenführung gehört. Im Mittelpunkt steht dabei ihre Überzeugung, dass gute Kreativität nicht durch komplexe Prozesse entsteht, sondern durch Klarheit. Sie beschreibt, warum die besten Briefings oft nur aus einem einzigen Satz bestehen und wie Unternehmen Agenturen den Freiraum geben können, aus einer klaren Aufgabe außergewöhnliche Ideen zu entwickeln. Anhand der vielfach ausgezeichneten Rotkohlpizza-Kampagne von Kühne gibt sie exklusive Einblicke in die Entstehung einer Arbeit, die kulturelle Relevanz geschaffen, neue Zielgruppen erreicht und der Marke neue Aufmerksamkeit verschafft hat. Dabei wird deutlich, wie wichtig Mut, Vertrauen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Agenturen sind, wenn Kommunikation heute noch herausstechen soll. Außerdem spricht Tina Müller darüber, wie sie diesen Anspruch an Kreativität und Markenführung heute bei Haleon lebt, welche Rolle kulturelle Kontexte und Creator für den Markenaufbau spielen und warum Marketingverantwortliche wieder stärker den Mut haben sollten, Dinge auszuprobieren, statt ausschließlich auf Sicherheit zu setzen. Eine Folge über kreative Exzellenz, wirksame Agenturführung, moderne Markenführung und die Frage, wie Marketing wieder zu einer echten Wachstumskraft in Unternehmen werden kann. Speaker: Christina Müller: https://www.linkedin.com/in/christina-mueller-7875794/ - Haleon: https://www.haleon.com/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
June 11 · 30 min
Florian Haller: So sieht das Agentur-Kundenmodell der Zukunft aus
Was braucht es, damit Marketing in einer zunehmend komplexen Welt wirksam bleibt? In dieser Folge von Rethinking Marketing spricht Lena Herrmann gemeinsam mit Oliver Klein und Florian Haller, CEO der Serviceplan Group, über die Zukunft der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Agenturen und darüber, warum viele bestehende Modelle den Anforderungen moderner Markenführung nicht mehr gerecht werden. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Marketingorganisationen heute aufgestellt sein müssen, um Kunden entlang der gesamten Customer Journey konsistent zu erreichen. Florian Haller erklärt, warum nicht einzelne Agenturmodelle, sondern das Zusammenspiel von Unternehmen, Agenturen, Daten, Prozessen und Verantwortlichkeiten über den Erfolg entscheidet. Dabei geht es um die Herausforderungen internationaler Organisationen, den Abbau von Silos, die Bedeutung von First-Party-Daten und die Notwendigkeit, Marketing stärker aus Kundensicht zu denken. Gleichzeitig diskutieren die drei, wie sich die Rolle des CMO verändert. Marketing wird messbarer, näher am Umsatz und damit relevanter für die Unternehmensführung. Warum CMOs künftig stärker unternehmerisch denken müssen, weshalb Marketing einen festen Platz auf Vorstandsebene verdient und welche Chancen sich daraus für Marken ergeben, ist ein zentrales Thema der Folge. Außerdem werfen die Gesprächspartner einen Blick auf aktuelle Entwicklungen wie Inhousing, Customized Agencies und die Auswirkungen neuer Technologien auf die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Agenturen. Eine Episode über moderne Marketingorganisationen, wirksame Markenführung und die Frage, wie Unternehmen Marketing zu einem echten Wachstumstreiber machen können. Speaker: Florian Haller: https://www.linkedin.com/in/fhaller/ - Serviceplan Group: https://www.house-of-communication.com/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
May 28 · 33 min
Susan Schramm: Zwischen KI und Human Touch - Wie Marken wieder echte Relevanz schaffen
In dieser Folge von Rethinking Marrketing spricht Lena Herrmann mit Oliver Klein und Susan Schramm, CMO der Motel One Group, über die Zukunft moderner Markenführung zwischen KI, Digitalisierung und echter menschlicher Nähe. Gemeinsam diskutieren sie, warum Technologie zwar Prozesse vereinfachen kann, echte Markenbindung aber weiterhin durch persönliche Erlebnisse entsteht. Susan Schramm gibt spannende Einblicke, wie Motel One KI bereits heute nutzt, von Performance Marketing bis hin zu Serviceprozessen, und warum gleichzeitig der menschliche Faktor im Hospitality-Bereich unverzichtbar bleibt. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, wie Marken heute relevant bleiben: Reicht Konsistenz allein noch aus? Wie gelingt es, bestehende Markenfans emotional zu binden und gleichzeitig neue Zielgruppen anzusprechen? Und warum wird Zuhören zur vielleicht wichtigsten Kompetenz moderner Marketer? Außerdem sprechen die drei über die Balance zwischen Technologie und Human Touch, Community Building und Markenvertrauen, die Rolle von KonsumentInnen als Markenbotschafter, das „kleinste Motel One der Welt“ auf der OMR und darüber, warum Marken heute eher Bühnen als reine Sender sein müssen. Eine Folge über glaubwürdige Markenführung, emotionale Erlebnisse und die Frage, wie Unternehmen in einer digitalen Welt menschlich bleiben. Speaker: Susan Schramm: https://www.linkedin.com/in/susan-schramm/ - Motel One Group: https://www.motel-one.com/de/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
May 13 · 30 min
Paul Höser: Wie KI Marketing, SEO und Markenführung verändert
In dieser Folge von Rethinking Marketing spricht Lena Herrmann mit Paul Höser, Bereichsleiter Direct- und Online-Marketing der ERGO Group, und Oliver Klein darüber, wie Künstliche Intelligenz das Marketing gerade grundlegend verändert. Im Mittelpunkt stehen die Auswirkungen von AI-Suche, GEO (Generative Engine Optimization) und neuen KI-gestützten Workflows auf digitales Marketing und Markenführung. Paul Höser erklärt, warum klassische SEO-Strategien künftig nicht mehr ausreichen und wie Unternehmen ihre Sichtbarkeit für ChatGPT, Gemini oder andere LLMs neu denken müssen. Außerdem geht es um die Frage, wie Agentic Workflows Marketingteams entlasten können, welche Rolle KI künftig in der Customer Experience spielt und warum Marken nicht nur für Menschen, sondern auch für KI-Systeme relevant und verständlich werden müssen. Anhand konkreter Beispiele aus der ERGO Group zeigt die Folge, wie KI bereits heute Prozesse automatisiert, Content-Erstellung verändert und neue Anforderungen an Marketing, Kommunikation und digitale Markenführung stellt. Eine Folge für alle, die verstehen wollen, wie AI, KI-Transformation und neue Technologien die Zukunft des Marketings prägen. Speaker: Paul Höser: https://www.linkedin.com/in/paul-h%C3%B6ser-3b296736/ - ERGO Group: https://www.ergo.de/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
April 30 · 37 min
Godo Röben: Warum Unternehmen sich im Erfolg neu erfinden müssen
Wann ist der richtige Zeitpunkt für Transformation im Marketing und in Unternehmen? Für viele Organisationen beginnt Veränderung erst dann, wenn der Druck im Wettbewerb steigt. Für Godo Röben ist genau das der größte Fehler im modernen Marketing und in der Unternehmensstrategie. In dieser Folge von Rethinking Marketing erklärt der ehemalige CMO der Rügenwalder Mühle im Gespräch mit Lena Herrmann und Wolfgang Merkle, warum gerade erfolgreiche Unternehmen besonders gefährdet sind. Wachstum, stabile Umsätze und eingespielte Geschäftsmodelle führen oft zu Bequemlichkeit und verhindern echte Innovation. Genau hier setzt sein Ansatz an: Der Moment des Erfolgs ist der entscheidende Zeitpunkt für Change Management und Transformation. Seine zentrale These: Unternehmen müssen ihre Strategie, Produkte und ihr Marketing kontinuierlich hinterfragen, bevor der Markt sie dazu zwingt. Am Beispiel der Rügenwalder Mühle zeigt Röben, wie wichtig es ist, nicht nur auf bestehende Kundenbedürfnisse zu reagieren, sondern zukünftige Entwicklungen frühzeitig zu erkennen. Klassische Marktforschung reicht dafür oft nicht aus. Stattdessen braucht es ein tiefes Verständnis für gesellschaftliche Trends, Innovation im Marketing und den Mut, neue Wege zu gehen, auch gegen interne Widerstände. Denn der größte Hebel für erfolgreiche Transformation liegt innerhalb der eigenen Organisation: Unternehmenskultur, Führung und internes Change Management entscheiden darüber, ob Innovation wirklich umgesetzt wird. Marketing wird dabei zur zentralen Führungsdisziplin, nicht nur in der Kommunikation nach außen, sondern auch als Treiber für Veränderung im Unternehmen. Diese Episode liefert praxisnahe Einblicke in moderne Marketing Strategie, Innovation Leadership und die Frage, wie Unternehmen langfristig wettbewerbsfähig bleiben. Ein klarer Appell an CMOs und Führungskräfte: Wer heute nicht bereit ist, den eigenen Erfolg infrage zu stellen, riskiert morgen den Anschluss im Wettbewerb. Speaker: Godo Röben: https://www.linkedin.com/in/godo-r%C3%B6ben-140b6853/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Wolfgang Merkle: https://www.linkedin.com/in/wolfgang-merkle-934180b3/ Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
April 16 · 37 min
Michael Trautmann: Warum sich CMOs mit New Work beschäftigen müssen
In dieser Folge von Rethinking Marketing sprechen Lena Herrmann und Oliver Klein mit Michael Trautmann über die Rolle von New Work im Marketing, und warum CMOs ihre Arbeitsweise grundlegend neu denken müssen. Michael Trautmann macht deutlich: New Work ist weit mehr als Homeoffice oder flexible Arbeitszeiten. Es geht um eine tiefgreifende Transformation von Arbeit selbst, von der individuellen Selbstführung („Better Me“) über neue Formen der Zusammenarbeit in Teams („Better We“) bis hin zur Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Umwelt („Better Society“). Gerade im Marketing, das schon immer stark von technologischen Veränderungen geprägt war, wird dieser Wandel besonders sichtbar und notwendig. Im Gespräch wird klar, dass sich die Rolle des CMO vom klassischen Markenverwalter hin zum Visionär, Systemarchitekten und Changemaker entwickeln muss. Themen wie Stärkenorientierung im Team, ein klarer Purpose sowie ein tiefes Verständnis für Technologie, insbesondere KI, werden zu zentralen Erfolgsfaktoren. Gleichzeitig fehlt es in vielen Unternehmen noch an der nötigen Geschwindigkeit und am Mut, diese Veränderungen aktiv voranzutreiben. Ein weiterer Schwerpunkt der Folge liegt auf Leadership im Wandel: Klassische, hierarchische Führungsmodelle stoßen an ihre Grenzen. Gefragt sind heute kollaborative Ansätze, neue Formen der Entscheidungsfindung und die Fähigkeit, unterschiedliche Kompetenzen im Team zu orchestrieren. Dabei spielen auch jüngere Generationen eine wichtige Rolle, etwa durch Reverse Mentoring und den selbstverständlichen Umgang mit neuen Technologien. Auch die Zusammenarbeit mit Agenturen steht auf dem Prüfstand. Statt linearer und siloartiger Modelle plädieren die Gesprächspartner für kollaborative Ökosysteme, in denen interne Teams und externe Partner enger und effizienter zusammenarbeiten. Richtig aufgesetzt, bieten diese neuen Modelle enorme Potenziale für mehr Geschwindigkeit, Qualität und Wirkung im Marketing. Die Folge zeigt: Die Transformation des Marketings ist untrennbar mit der Transformation von Arbeit verbunden. Unternehmen, die den Wandel aktiv gestalten, können nicht nur effizienter arbeiten, sondern auch wieder echte Relevanz für ihre Zielgruppen schaffen. Speaker: Michael Trautmann: https://www.linkedin.com/in/michaeltrautmann64/ - New Work Masterskills: https://www.newworkmasterskills.com/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
April 2 · 30 min
Tim Alexander: Warum Marketing neu organisiert werden muss
Was passiert, wenn Marketing nicht mehr nur Kampagnen steuert, sondern zum zentralen Treiber von Unternehmensorganisation wird? In dieser Folge von Rethinking Marketing geht es nicht nur um die Notwendigkeit von Transformation, sondern ganz konkret darum, wie sie innerhalb von Marketingabteilungen umgesetzt werden kann. Tim Alexander (Head of Marketing & Corporate Communications bei Swiss Life Asset Managers) gibt im Gespräch mit Lena Herrmann und Wolfgang Merkle seltene Einblicke in seine praktische Erfahrung aus großen Transformationen: von radikalen organisatorischen Veränderungen über neue Governance-Modelle bis hin zu ungewöhnlichen, aber wirkungsvollen Hebeln wie der Verlagerung von Beschwerdemanagement ins Marketing oder der direkten Einbindung von Kund:innen in Entscheidungsprozesse. Im Zentrum stehen drei zentrale Veränderungen im Kundenverhalten: Personalisierung, Souveränität und Echtzeit-Erwartungen und die Frage, was das konkret für die Struktur, Arbeitsweise und Rolle von Marketing bedeutet. Dabei wird deutlich: Marketing entwickelt sich vom Kommunikationsverantwortlichen zum Orchestrator im Unternehmen, der Kundenbedürfnisse, interne Prozesse und wirtschaftliche Ziele miteinander synchronisiert. Die Folge zeigt, warum klassische Marketinglogiken nicht mehr ausreichen und welche neuen Fähigkeiten, Denkweisen und Leadership-Ansätze CMOs brauchen, um Transformation nicht nur zu begleiten, sondern aktiv voranzutreiben. Speaker: Tim Alexander: https://www.linkedin.com/in/timoliveralexander/ - Swiss Life Asset Managers: https://www.swisslife-am.com/de/home.html Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Wolfgang Merkle: https://www.linkedin.com/in/wolfgang-merkle-934180b3/ cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
March 19 · 39 min
Christoph Pietsch: Warum Kreativität der unterschätzte Wachstumstreiber ist
In dieser Folge von Rethinking Marketing sprechen Lena Herrmann und Oliver Klein mit Christoph Pietsch, Chief Growth Officer der Publicis Groupe DACH, über die Rolle von Kreativität als zentralen Erfolgsfaktor im Marketing und weit darüber hinaus. Christoph versteht Kreativität nicht als reine Kampagnenidee, sondern als „wertschöpfenden Regelbruch“: die Fähigkeit, bekannte Denkmuster zu verlassen und neue Lösungen für echte Probleme zu entwickeln. Dabei wird deutlich, dass Kreativität heute eine der wichtigsten Zukunftskompetenzen ist, nicht nur im Marketing, sondern in der gesamten Organisation. Gemeinsam diskutieren die drei, warum viele Unternehmen ihr kreatives Potenzial aktuell nicht ausschöpfen: Unsicherheit, Effizienzdruck und starre Strukturen führen dazu, dass Marken eher verwaltet als gestaltet werden. Gleichzeitig zeigen Studien, dass kreative Organisationen messbar erfolgreicher sind, wirtschaftlich wie kulturell. Ein zentrales Spannungsfeld: Wie lässt sich ergebnisoffene Kreativität mit steigenden Effizienzanforderungen und knapperen Budgets vereinbaren? Die Antwort liegt nicht in blindem Risiko, sondern in „smart risk“, also fundierten, mutigen Entscheidungen auf Basis von Analyse und Kontextverständnis. Außerdem geht es um die Rolle von Agenturen als Sparringspartner, die Notwendigkeit externer Perspektiven und die Frage, warum Kreativität wieder stärker als strategischer Wachstumstreiber verstanden werden muss. Die Folge macht deutlich: Wer Zukunft gestalten will, muss bereit sein, bestehende Denkmuster zu hinterfragen und Kreativität als Kernkompetenz im Unternehmen zu verankern. Speaker: Christoph Pietsch: https://www.linkedin.com/in/christoph-pietsch-97231034/ - Publicis Groupe Germany: https://www.publicisgroupe.de/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE Whitepaper Rebuilding Brand - 2026 - Das Jahr der Marken: https://info.cherrypicker.de/rebuilding-brand-2026-das-jahr-der-marken-wp
March 5 · 34 min
Klaus Schmäing: Warum Krisen zur größten Chance für Marken werden können
Krisen sind für Marken zunächst einmal ein Problem – aber sie können auch eine Chance sein. In dieser Folge von Rethinking Marketing spricht Lena Herrmann mit Marketing-Experte Wolfgang Merkle und Marketing Advisor Klaus Schmäing darüber, welche Rolle Marketing in Krisenzeiten spielen kann – und warum gerade dann strategisches Denken gefragt ist. Klaus Schmäing, der neben anderen Stationen bei Carlsberg oder Beiersdorf auch CMO von Burger King war, erklärt, warum Unternehmen zwischen internen und externen Krisen unterscheiden müssen und weshalb Krisen häufig der Moment sind, in dem Organisationen gezwungen sind, ihre Prozesse, Produkte und Markenführung grundlegend zu hinterfragen. Richtig genutzt, können sie sogar zum Ausgangspunkt für Innovationen werden. Die Runde diskutiert außerdem, welche Verantwortung Marketing in solchen Situationen trägt: als „Anwalt des Kunden“, als verbindende Funktion zwischen Unternehmensbereichen und als Treiber für Veränderungen im Geschäftsmodell. Ein weiteres Thema ist das Spannungsfeld zwischen langfristiger Markenstrategie und kurzfristiger Anpassung. Wie können Marken agil reagieren, ohne ihre DNA zu verlieren? Und warum entstehen gerade in Krisen oft neue Produkte, Services oder Geschäftsmodelle? Am Ende geht es auch um Mindset: Warum Mut, Kundennähe und schnelle Entscheidungen heute wichtiger sind denn je – und weshalb Nichtstun oft die größte Fehlentscheidung ist. Speaker: Klaus Schmäing: https://www.linkedin.com/in/klaus-schmaeing-51b27a7/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Wolfgang Merkle: https://www.linkedin.com/in/wolfgang-merkle-934180b3/ cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
February 19 · 35 min
Eva Tholen: Warum die Rolle des CMO komplexer denn je ist
Die neue Rolle des CMO: Warum Marketing heute zwischen Magic und Logic vermitteln muss. In der vierten Folge von Rethinking Marketing sprechen Host Lena Herrmann und cherrypicker CEO Oliver Klein mit Eva Tholen, Beraterin bei Egon Zehnder und Leiterin der Consumer Practice Deutschland, über die veränderten Anforderungen an Marketingverantwortliche auf C-Level – und darüber, warum die Rolle des CMOs strategisch wichtiger und gleichzeitig anspruchsvoller geworden ist als je zuvor. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob es heute schwieriger ist, ein guter CMO zu sein – oder ob die Rolle schlicht komplexer geworden ist. Zwischen Technologie, Datenkompetenz, Markenstrategie und wachsendem Entscheidungsdruck müssen CMOs längst mehr leisten als „bunte Bildchen“ produzieren. Sie sollen Orientierung geben, Silos auflösen, diverse Teams führen und zugleich als Sparringspartner des CEOs die Unternehmensstrategie mitprägen. Eva Tholen gibt Einblicke in ihre Praxis aus der Besetzung von C-Level-Positionen und erklärt, warum CMO-Profile häufig deutlich unschärfer definiert sind als etwa CFO-Rollen. Es geht um Mindset statt Branchenbiografie, um Influencing Skills statt Fachheldentum und um die Fähigkeit, Expertise im Team zu orchestrieren, statt selbst in allem Experte sein zu wollen. Gleichzeitig thematisiert die Runde den War for Talents im Marketing, die Zurückhaltung vieler Unternehmen bei Neueinstellungen und die offenen Fragen rund um KI und Nachwuchsentwicklung. Wenn Einstiegspositionen wegfallen, entsteht langfristig ein strukturelles Problem – gerade in einer Funktion, die mehr strategische Kompetenz denn je benötigt. Die Folge ist ein klares Plädoyer dafür, Marketing wieder näher an die Unternehmensführung zu rücken und Marke als strategischen Hebel zu begreifen. Oder, wie es in der Episode heißt: Magic und Logic müssen zusammenfinden. Denn nur wer Begeisterung schafft und gleichzeitig wirtschaftliche Realität versteht, wird sich in einem zunehmend austauschbaren Wettbewerbsumfeld nachhaltig behaupten. Speaker: Eva Tholen: https://www.linkedin.com/in/eva-tholen-31593b163/ - Egon Zehnder: https://www.egonzehnder.com/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
February 5 · 39 min
Phillip Böndel & Toan Nguyen: Wie Culture Marketing Marken zum Teil von Communities macht
Culture Marketing: Warum Marken nicht Zielgruppen bespielen, sondern Teil der Communities werden müssen. In der dritten Folge von Rethinking Marketing sprechen Host Lena Herrmann und cherrypicker CEO Oliver Klein mit Toan Nguyen (Podcaster, Content Creator, Investor) und Phillip Böndel (CEO THE AMBITION) über die wachsende Bedeutung von Culture Marketing und die Frage, wie Marken echte kulturelle Relevanz aufbauen können. Im Mittelpunkt steht die Abgrenzung von kurzfristigen Trends und Kampagnen hin zu langfristiger Einbettung in Communities, die von gemeinsamen Codes, Werten, Sehnsuchtsorten und Identitäten geprägt sind. Nguyen und Böndel erklären, warum Culture Marketing kein Buzzword, sondern strategische Markenführung ist – und weshalb Authentizität, Geduld und echtes Commitment entscheidend sind, um Vertrauen und Wirkung zu erzielen. Anhand zahlreicher Beispiele aus Gaming, Sport, Fashion und Luxusmarken diskutieren sie, wie Marken kulturelle Anschlussfähigkeit entwickeln, welche Rolle Mut und Priorisierung spielen und warum Love Brands nur entstehen, wenn Marken selbst bereit sind, in ihre Communities zu investieren. Die Folge ist ein leidenschaftliches Plädoyer für Marketing mit Haltung, Langfristigkeit und Tiefgang – für Marken, die nicht nur sichtbar sein wollen, sondern wirklich dazugehören. Speaker: Phillip Böndel: https://www.linkedin.com/in/pboendel/ - THE AMBITION: https://the-ambition.com/ Toan Nguyen: https://www.linkedin.com/in/toan/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
January 22 · 27 min
Jesko Perrey: Warum Marketing an Geschwindigkeit und Messbarkeit scheitert
In der zweiten Folge von Rethinking Marketing spricht Host Lena Herrmann mit Jesko Perrey (Senior Partner bei McKinsey) und Wolfgang Merkle (Markenberater und Mitherausgeber von Rethinking Marketing) über die Zukunft der Rolle von CMOs und die strukturellen Probleme moderner Marketingorganisationen. Im Mittelpunkt steht die Frage, warum Marketing in vielen Unternehmen an Einfluss verliert und was sich ändern muss, damit CMOs wieder zu echten Wachstumstreibern werden. Diskutiert werden unter anderem die mangelnde Messbarkeit von Marketinginvestitionen, die Notwendigkeit einer gemeinsamen ökonomischen Sprache auf Vorstandsebene sowie die wachsende Bedeutung von Tempo, Agilität und Umsetzungsstärke. Jesko Perrey ordnet aktuelle Ergebnisse aus dem State of Marketing Report ein und zeigt auf, warum fehlende Priorisierung von Themen wie Generative und Agentic AI ein Wettbewerbsrisiko darstellt. Wolfgang Merkle ergänzt, dass Marketing heute weit über Kommunikation hinausgehen muss hin zu einem integrierten Management von Marke, Produkt, Service und Kundenerlebnis. Die Folge ist ein Plädoyer für ein neues CMO-Verständnis: weniger „bunte Bilder“, mehr Orchestrierung, strategische Führung und unternehmerische Verantwortung getragen von einer engen Zusammenarbeit mit CEO, CFO und den operativen Bereichen. Speaker: Jesko Perrey: https://www.linkedin.com/in/jeskoperrey/ - McKinsey & Company: https://www.mckinsey.com/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Wolfgang Merkle: https://www.linkedin.com/in/wolfgang-merkle-934180b3/ cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
January 8 · 32 min
Christian Rätsch: Warum Human Centricity und Markenidentität über den Markenerfolg entscheiden
Human Centricity: Marketing beginnt nicht bei Daten, Algorithmen oder Effizienzkennzahlen, sondern beim Menschen – mit all seinen Bedürfnissen, Emotionen und Widersprüchen. In der ersten Folge von Rethinking Marketing spricht Host Lena Herrmann mit Christian Rätsch (Geschäftsführer TEAMBBDO und Chief Client Officer BBDO) und Oliver Klein (Gründer cherrypicker) über die Frage, wie zukunftsfähiges Marketing heute aussehen muss. Die drei diskutieren, warum viele Marken ihre Bestimmung und ihren Charakter verloren haben, weshalb reine Automatisierung und Hyperpersonalisierung nicht ausreichen und warum Mut, Ecken und Kanten sowie emotionale Relevanz entscheidend für echte Markenbindung sind. Anhand konkreter Beispiele – von Netflix über Nike bis zur Telekom – zeigen sie, wie Marken wieder Bedeutung im Leben der Menschen erlangen können. Die Folge ist ein Plädoyer für mehr Haltung, stärkere Strategien und Markenkommunikation, die entweder begeistert oder wirklich hilft, aber niemals banal ist. Speaker: Christian Rätsch: https://www.linkedin.com/in/christianraetsch/ - BBDO Germany: https://bbdo.de/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE
Dec 11, 2025 · 7 min
Teaser: Rethinking Marketing
In der Introfolge von Rethinking Marketing spricht Host Lena Herrmann mit Oliver Klein und Prof. Dr. Wolfgang darüber, warum Marketing heute an einem Wendepunkt steht. Sie zeigen auf, wie radikal sich Märkte, Wettbewerb und Konsumenten verändern – und warum viele Unternehmen die Dringlichkeit noch unterschätzen. Gleichzeitig machen sie Mut: Wer Marketing neu denkt, ein klares Mindset entwickelt und mutige Entscheidungen trifft, kann enorme Chancen nutzen und sich im Spannungsfeld aus Wettbewerbsdruck, anspruchsvolleren Konsument:innen und steigendem Kostendruck erfolgreich behaupten. Hosts: Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Wolfgang Merkle: https://www.linkedin.com/in/wolfgang-merkle-934180b3/ Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE