Florian Haller: So sieht das Agentur-Kundenmodell der Zukunft aus

Was braucht es, damit Marketing in einer zunehmend komplexen Welt wirksam bleibt? In dieser Folge von Rethinking Marketing spricht Lena Herrmann gemeinsam mit Oliver Klein und Florian Haller, CEO der Serviceplan Group, über die Zukunft der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Agenturen und darüber, warum viele bestehende Modelle den Anforderungen moderner Markenführung nicht mehr gerecht werden. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Marketingorganisationen heute aufgestellt sein müssen, um Kunden entlang der gesamten Customer Journey konsistent zu erreichen. Florian Haller erklärt, warum nicht einzelne Agenturmodelle, sondern das Zusammenspiel von Unternehmen, Agenturen, Daten, Prozessen und Verantwortlichkeiten über den Erfolg entscheidet. Dabei geht es um die Herausforderungen internationaler Organisationen, den Abbau von Silos, die Bedeutung von First-Party-Daten und die Notwendigkeit, Marketing stärker aus Kundensicht zu denken. Gleichzeitig diskutieren die drei, wie sich die Rolle des CMO verändert. Marketing wird messbarer, näher am Umsatz und damit relevanter für die Unternehmensführung. Warum CMOs künftig stärker unternehmerisch denken müssen, weshalb Marketing einen festen Platz auf Vorstandsebene verdient und welche Chancen sich daraus für Marken ergeben, ist ein zentrales Thema der Folge. Außerdem werfen die Gesprächspartner einen Blick auf aktuelle Entwicklungen wie Inhousing, Customized Agencies und die Auswirkungen neuer Technologien auf die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Agenturen. Eine Episode über moderne Marketingorganisationen, wirksame Markenführung und die Frage, wie Unternehmen Marketing zu einem echten Wachstumstreiber machen können. Speaker: Florian Haller: https://www.linkedin.com/in/fhaller/ - Serviceplan Group: https://www.house-of-communication.com/ Lena Herrmann: https://www.linkedin.com/in/lena-herrmann-197651143/ Oliver Klein: https://www.linkedin.com/in/oliver-klein-98b435/ - cherrypicker: https://www.cherrypicker.de Weitere Infos Website Rethinking Marketing: https://rethinking-marketing.de/ Das Buch Rethinking Marketing erhältlich unter: https://www.beck-shop.de/klein-merkle-rethinking-marketing/product/38962515?srsltid=AfmBOorP6m9wzZeouWjM4wWZs2-rM71R9oqA9GlotuJaZSd2cF3xCCjE