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Fühlungsqualitäten

Neue Narrative, Kollo Media

Gute Führungskräfte hören niemals auf zu fragen.

Wie gehe ich verantwortungsvoll mit Feedback aus dritter Hand um? Wie übertrage ich Verantwortung ins Team? Wie mache ich Geschäftszahlen verständlich?

Fühlungsqualitäten ist der Podcast von Neue Narrative für alle Menschen mit Führungsverantwortung.

Alle zwei Wochen bespricht Host Sebastian Klein mit den Expert*innen Elena Lange (Walk the Talk) und Frederik Fleischmann (TheDive) eine Frage aus der Community. Gemeinsam geben sie Antwort und zeigen, was in der Praxis wirklich hilft.

❤️‍🔥 Jeden zweiten Donnerstag eine neue Folge.

  • 8 episodes
  • Updated July 2

Episodes8

  • July 2 · 2 min

    Wir machen Sommerpause!

    Wir machen eine Sommerpause! Sebastian meldet sich aus seiner Schreibhöhle und blickt mit kühlem Kopf zurück auf die erste Staffel „Fühlungsqualitäten“. Doch das war erst der Anfang – weiter geht es am 03. September! Bis dahin: Kommt gut durch den Sommer. Du bist eine Führungskraft und hast eine Frage an uns? Schreibe sie an audio@neuenarrative.de So erreichst du uns Besuche unsere Website, folge uns auf LinkedIn und Instagram und abonniere unsere Newsletter.

  • June 18 · 27 min

    Was kann ich als Mitarbeitende tun, wenn ich schlecht geführt werde?

    Juliane arbeitet im Kommunikationsteam einer Stadtverwaltung – und fragt sich, was sie tun kann, wenn ihre Führungskraft nicht das liefert, was sie und ihr Team brauchen. In dieser Folge sprechen Sebastian Klein (Neue Narrative), Elena Lange (Walk the Talk) und Frederik Fleischmann (TheDive) darüber, warum Laissez-faire-Führung oft keine böse Absicht ist, sondern Überforderung – und was das für den eigenen Handlungsspielraum bedeutet. Und über die drei ehrlichsten Optionen, die man in einer solchen Situation hat: change it, accept it oder leave it. Worüber wir in dieser Folge sprechen Laissez-faire vs. Führung auf Augenhöhe: Warum das Ausbleiben von Führung keine harmlose Variante ist, sondern aktiv schadet Change it: Wie man Anliegen so formuliert, dass sie ankommen – als konkretes Proposal statt als Vorwurf Accept it: Wann es klug ist, die eigene Energie zu schonen und Geduld als Strategie zu verstehen Leave it: Wie man herausfindet, ob das Problem an der Führungskraft liegt oder tiefer im System sitzt Weiterführende Inhalte Visionärinnen, Managerinnen und Coaches: So funktioniert verteilte Führung: Wenn Führungsverantwortung nicht getragen wird, ist verteilte Führung ein konkreter Ausweg. Der Artikel zeigt, wie Führungsaufgaben in Rollen verpackt und auf mehrere Schultern verteilt werden können. Wie radikale Ehrlichkeit dabei hilft, dass Konflikte nicht eskalieren: Ein Plädoyer dafür, Dinge auszusprechen, statt sie aufzustauen. Hilfreich für alle, die wissen, was fehlt, aber nicht wissen, wie sie es ansprechen sollen. Wie du als Führungskraft mit den richtigen Fragen dein Team förderst: Zuhören ist ein unterschätzter Leadership-Skill. Der Guide zeigt, wie Führungskräfte ihre Teammitglieder durch die richtigen Fragen stärken, statt ihre Probleme selbst zu lösen. Eckhart Tolle: The Power of Now – Das Konzept, das Elena vorstellt: Menschliches Leiden entsteht fast immer dann, wenn wir uns innerlich gegen die Realität sperren. Seine Antwort: „Accept it, change it, or leave it." Der Rahmen für alles, was wir in dieser Folge besprechen. Ståle Einarsen et al. – The destructiveness of laissez-faire leadership: Die Forschung, auf die Elena sich bezieht: Teams mit abwesenden Führungskräften zeigen höhere Burnout-Raten, mehr Konflikte und weniger psychologische Sicherheit als Teams mit autoritären, aber präsenten Führungskräften. Jesper Juul: Gleichwürdig, nicht gleichartig – Der Begriff, den Frederik einführt: Gleichwürdig bedeutet nicht gleich verantwortlich. Menschen ernst nehmen und trotzdem klare Verantwortungsbereiche haben – das ist der Unterschied zu Laissez-faire. Mark Manson: The Subtle Art of Not Giving a F*ck – Nicht „es ist mir egal“ als Mantra, sondern die Frage: Was ist mir wirklich wichtig? Frederiks Empfehlung für alle, die ihre Energie bewusster einsetzen wollen. Byron Katie: The Work – Eine Methode zur Selbstbefragung, die hilft, festgefahrene Gedankenmuster zu hinterfragen. Von Frederik als Sidenote erwähnt. Sebastians Empfehlungen Vieles von dem, was wir hier im Podcast besprechen und wie wir auf Führungsfragen blicken, haben wir mit TheDive vor einigen Jahren in einen Transformationsansatz gegossen: den Loop Approach. Das Ziel: Schritt für Schritt zu besserer Zusammenarbeit. Team für Team, einfach loslegen. In einer Fallstudie aus dem Loop Buch zeigen wir euch, wie wir den Loop mit 2.000 Führungskräften der Deutschen Telekom genutzt haben. Die Fallstudie könnt ihr kostenlos herunterladen unter thedive.link/telekom Alle von euch, die die Fallstudie bis Ende September herunterladen, erhalten zusätzlich eine Einladung zu einem kostenlosen Infocall, in dem Frederik und ich erzählen, wie wir mit dem Loop Approach Teams und Organisationen begleiten. Ladet die Fallstudie herunter und erhaltet die Einladung über thedive.link/telekom So erreichst du uns Besuche unsere Website, folge uns auf LinkedIn und Instagram und abonniere unsere Newsletter. Du bist eine Führungskraft und hast eine Frage an uns? Schreibe sie an audio@neuenarrative.de

  • June 4 · 32 min

    Was tun, wenn es zu viel ist?

    Tobias arbeitet als Bereichsleiter bei ver.di – und stellt aus der Distanz seiner Elternzeit fest: Fast jedes Gespräch endet mit demselben Satz. „Es ist gerade zu viel.“ Was steckt dahinter, und was macht eine Führungskraft damit? In dieser Folge sprechen Sebastian Klein (Neue Narrative), Elena Lange (Walk the Talk) und Frederik Fleischmann (TheDive) darüber, wie man als Führungskraft zwischen echtem Notruf und kulturellem Signal unterscheidet, warum kollektives Stöhnen ansteckend ist – und welche kleinen Interventionen die Stimmung im Team nachhaltig verändern können. Worüber wir in dieser Folge sprechen Was „Es ist zu viel“ wirklich bedeutet: Statusaussage, Warnung, Bitte um Priorisierung oder echte Überlastung? Wann aus einer Stressphase ein Dauerzustand wird – und woran man das erkennt, bevor es zu spät ist Problemtrance unterbrechen: Wie Führungskräfte den Fokus im Team bewusst verschieben, ohne das Schwere wegzureden Frühwarnsysteme wie die Auslastungsampel – und warum sie nur funktionieren, wenn psychologische Sicherheit im Team vorhanden ist Weiterführende Inhalte Wie du mit Energiemanagement Stress und Frustration vermeiden kannst: Nicht die Arbeitsmenge entscheidet darüber, ob wir erschöpfen, sondern wie wir mit unserer Energie umgehen. Ein praktischer Einstieg in bewusstes Energiemanagement für den Arbeitsalltag. Warum Organisationen Burn-out-Prävention machen müssen: Burn-out ist kein individuelles Versagen, sondern ein Systemphänomen. Warum Prävention Führungsaufgabe ist – und was Organisationen konkret tun können. Ausgabe 15: Leistung: Was bedeutet es, wirklich gut zu arbeiten? Die Ausgabe fragt, wann Leistung nährt und wann sie zehrt – und wie Organisationen Bedingungen schaffen, in denen Menschen nachhaltig wirksam sein können. Emotionale Kompetenz ist Teamsache: Der NN-Artikel, den Elena im Gespräch erwähnt. Er erklärt die Emotional Contagion Theory – warum sich Stimmungen im Team übertragen und wie alle dazu beitragen können, das emotionale Miteinander zu verbessern. Danielle Gianferante et al. – Post-stress rumination predicts HPA axis responses to repeated acute stress: Die Studie, die Frederik zitiert: Unser Gehirn brennt nicht aus, weil wir gestresst sind – sondern weil wir im Kreislauf des Grübelns gefangen bleiben. Nick Petrie – Forschung zu Burnout-Treibern: Der Haupttreiber von Burnout ist laut Petrie schlechte Rollenpassung bei gleichzeitig hoher Arbeitsmoral. Oliver Burkeman: 4000 Wochen – Das Buch, das Sebastian empfiehlt: Warum die To-do-Liste nie leer wird und warum das eigentlich befreiend ist. Auch auf Audible erhältlich. Martin Seligman – PERMA-Modell und „Three Good Things“: Das Forschungsfeld der Positiven Psychologie, das Elena vorstellt. Fünf Dimensionen echten Wohlbefindens und eine einfache Intervention, die nachweislich wirkt. Rick Hanson – Hardwiring Happiness: Das Gehirn als Klettverschluss für Unangenehmes und Teflon für Angenehmes – und wie wir das aktiv verändern können. John Gottman – die 5:1-Regel: Fünf positive Interaktionen braucht es, um eine negative auszugleichen. Das gilt nicht nur für Ehen, sondern auch für Teams. Ohne Milliardäre würden wir alle schon längst viel weniger arbeiten: Sebastians Artikel darüber, warum Keynes' Prognose der 15-Stunden-Woche bis heute nicht eingetroffen ist und wer dafür verantwortlich ist. Innere Antreiber / Transaktionsanalyse: Der theoretische Hintergrund zu Elenas Beispiel mit dem Antreiber „Sei stark“ – und warum manche Menschen nie „Rot“ ankreuzen würden. Gallup Engagement Index Deutschland 2025: Mitarbeitende reden mehr über Stress und Burnout als je zuvor – und sind gleichzeitig so erschöpft wie nie gemessen. So erreichst du uns Besuche unsere Website, folge uns auf LinkedIn und Instagram und abonniere unsere Newsletter. Du bist eine Führungskraft und hast eine Frage an uns? Schreibe sie an audio@neuenarrative.de

  • May 21 · 33 min

    Brauchen wir eine Präsenzpflicht?

    Julia und Anne leiten gemeinsam die Damenschneiderei eines Staatstheaters und stehen vor einer Frage, die vielen Führungskräften vertraut ist: Eine neue Betriebsvereinbarung ermöglicht mobiles Arbeiten, aber nicht alle im Team können das gleich nutzen. Was also tun, wenn eine Regelung auf dem Papier gilt, aber in der Realität zu Spannungen führt? In dieser Folge sprechen Sebastian Klein (Neue Narrative), Elena Lange (Walk the Talk) und Frederik Fleischmann (TheDive) darüber, wie man Homeoffice-Regelungen gemeinsam im Team entwickelt, Bedürfnisse hinter Forderungen sichtbar macht – und warum das eigentliche Problem oft tiefer liegt als die Frage, wer wann von wo arbeitet. Worüber wir in dieser Folge sprechen Formale, operative, Beziehungs- und individuelle Ebene: Warum Homeoffice-Konflikte selten nur ein Organisationsproblem sind Rahmen setzen oder gemeinsam entscheiden: Wie Führungskräfte den richtigen Entscheidungsmodus finden Bedürfnisse hinter Positionen: Warum es hilft, von Homeoffice-Strategien zu den eigentlichen Anliegen zu kommen Teamgefühl in hybriden Settings: Wie gute Zusammenarbeit nicht dem Zufall überlassen wird Weiterführende Inhalte Die Bedürfniskarten, die Elena erwähnt, kannst du hier herunterladen. Bei TheDive gibt es das Kartendeck auch als Set zu kaufen. Wo sollen wir arbeiten? Wie müssen wir Arbeitsräume gestalten, wenn alle arbeiten, wann und wo sie wollen? Eine gute Grundlage für mehr Struktur im Team. So stärkt ihr eure Teambeziehung im digitalen Raum: Konkrete Formate für informellen Austausch, Coworking und Plaudern in verteilten Teams. Für alle, die merken: Teamgefühl entsteht nicht von selbst. 11 Kernarbeitsweisen für Hybrid-Arbeit im Team: Statt Präsenzpflicht oder pauschaler Homeoffice-Regelung: ein Modell, mit dem Teams selbst entscheiden, was besser im Büro und was besser remote stattfindet. Sebastians Empfehlungen Hier geht es zum Gratis-Tool und zum besonderen Angebot für Fühlungsqualitäten-Hörer*innen von 9 Spaces: 9spaces.de/sebastian (Code: SEBASTIAN100) „Wie KI dein Leben besser macht“ von Dirk von Gehlen und Franz Himpsl, jetzt auf Audible und Spotify. So erreichst du uns Besuche unsere Website, folge uns auf LinkedIn und Instagram und abonniere unsere Newsletter. Du bist eine Führungskraft und hast eine Frage an uns? Schreibe sie an audio@neuenarrative.de

  • May 7 · 36 min

    Wie schaffe ich Transparenz, ohne zu überfordern?

    Sandra ist Geschäftsführerin des Satiremagazins Titanic. Zahlen und Entscheidungen macht sie gegenüber Mitarbeitenden transparent. Das Problem: Zum Teil werden diese Infos aus dem Kontext gerissen oder falsch eingeordnet. In dieser Folge sprechen Sebastian Klein (Neue Narrative), Elena Lange (Walk the Talk) und Frederik Fleischmann (TheDive) über das richtige Maß an Transparenz, wie man es schafft, dass diese Infos nicht überfordern und, nicht zuletzt, auch verstanden werden. Worüber wir in dieser Folge sprechen Wer ist verantwortlich dafür, dass Informationen ankommen; Führungskraft oder Team? Was tun mit Mitarbeitenden, die bestimmte Informationen gar nicht wollen? Wie kommuniziert man wichtige Informationen auf verschiedenen Ebenen im Unternehmen? Wann ist Intransparenz sinnvoll oder sogar notwendig? Im Podcast erwähnte Links Ausgabe 07: Geheimnisse und Transparenz bei der Arbeit. In der Ausgabe widmen wir uns unter anderem der Frage, welches Wissen in einer Organisation auf jeden Fall transparent sein muss, damit sie funktionsfähig ist. Wie sieht ein Prozess für transparente, selbstbestimmte Gehälter aus? Wer Gehaltstransparenz einführt, holt all die Ungerechtigkeitsgefühle ans Licht, die vielleicht jahrelang im Verborgenen lagen. Ein konkreter Leitfaden für ein selbstbestimmtes Gehaltssystem, bei dem alle das Gehalt ihrer Kolleg*innen kennen. Unser Gemeinwohlbericht: Darin haben wir Unternehmenskennzahlen wie die Anzahl der Mitarbeiter*innen, den Jahresumsatz, das Ergebnis, aber auch Infos zu unserer Lieferkette verständlich aufbereitet – und erklärt, warum wir tun, was wir tun. Weitere Verweise Karl E. Weick: Sensemaking in Organizations. Sage Publications, S. 25. Im Skript als „Ich weiß erst, was ich gesagt habe, wenn ich die Antwort darauf höre“ paraphrasiert. Das Originalzitat lautet: „How can I know what I think until I see what I say?“ Stammt aus Weicks Sensemaking-Theorie. Weick, K. E. (1995). Kai Matthiesen, Judith Muster, Peter Laudenbach: Die Humanisierung der Organisation: Wie man dem Menschen gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert. Vahlen. Frederik zitiert S. 158ff: ein Vorstand im Gemeinschaftsbüro, der statt Offenheit „verfeinerte Strategien der Diskretion und Geheimhaltung“ erzeugt. Sebastians Empfehlungen Hier geht es zum Gratis-Tool und zum besonderen Angebot für Fühlungsqualitäten-Hörer*innen von 9 Spaces: 9spaces.de/sebastian (Code: SEBASTIAN100) „Wie KI dein Leben besser macht“ von Dirk von Gehlen und Franz Himpsl, jetzt auf Audible und Spotify. So erreichst du uns Besuche unsere Website, folge uns auf LinkedIn und Instagram und abonniere unsere Newsletter. Du bist eine Führungskraft und hast eine Frage an uns? Schreibe sie an audio@neuenarrative.de

  • April 23 · 35 min

    Wann übernimmt mein Team Verantwortung?

    Dina ist seit sechs Monaten Führungskraft und gibt ihrem jungen Team viel Vertrauen und Freiheit. Trotzdem wird sie häufig um Erlaubnis gebeten. Oder ihre Mitarbeiter*innen treffen Entscheidungen, übernehmen dafür aber keine Verantwortung. Was muss Dina tun, damit ihr Team wirklich eigenverantwortlich handelt? Sebastian Klein (Neue Narrative), Elena Lange (Walk the Talk) und Frederik Fleischmann (TheDive) nehmen Dinas Frage auseinander und zeigen, warum gut gemeintes Vertrauen allein nicht reicht – und was es stattdessen braucht, damit Freiheit wirklich in Verantwortungsübernahme mündet. Worüber wir in dieser Folge sprechen Warum Freiheit und Verantwortung zwei Seiten einer Münze sind Woran es wirklich liegt, wenn Teams ständig um Erlaubnis fragen (Spoiler: meistens nicht am fehlenden Mut) Wie Delegation Poker und klare Rollen helfen, Entscheidungsräume sichtbar zu machen Warum die Frage „Was brauchst du?" oft besser ist als „Wie kann ich dich unterstützen?“ Drei Artikel zum Thema aus unserem Magazin Wie wir selbstwirksam führen Ein Drittel aller Angestellten möchte mehr Verantwortung übernehmen – bekommt aber nicht die Chance dazu. Wie empowernde Führungskräfte den Rahmen schaffen, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gelingt. Wie ein Magazin ohne Chefredaktion funktioniert Immer wenn irgendwo ein Verantwortungsvakuum entsteht, schaffen wir eine Rolle. Wie das Rollenmodell bei Neue Narrative funktioniert – und warum klar definierte Rollen mehr Eigenverantwortung ermöglichen als klassische Chefpositionen. Das 1x1 der Konsent-Entscheidungen Wie werden bei euch eigentlich Entscheidungen getroffen? Dieser Guide zeigt, wie das Konsent-Prinzip Meetings effizienter macht, Entscheidungsprozesse klarer gestaltet und Eigenverantwortung in Organisationen stärkt. Sebastians Empfehlungen Hier geht es zum Gratis-Tool und zum besonderen Angebot für Fühlungsqualitäten-Hörer*innen von 9 Spaces: 9spaces.de/sebastian (Code: SEBASTIAN100) „Wie KI dein Leben besser macht" von Dirk von Gehlen und Franz Himpsl, jetzt auf Audible und Spotify. So erreichst du uns Besuche unsere Website, folge uns auf LinkedIn und Instagram und abonniere unsere Newsletter. Du bist eine Führungskraft und hast eine Frage an uns? Schreibe sie an audio@neuenarrative.de

  • April 9 · 33 min

    Wie gebe ich gutes Feedback?

    Nicole leitet ein Team in einer IT-Beratung. Vom Arbeitsalltag ihrer Mitarbeitenden bekommt sie wenig mit, weil viele von ihnen direkt bei den Kund*innen arbeiten. Trotzdem muss sie ihre Leistung bewerten. Wie gerecht kann das eigentlich sein? In dieser Folge nehmen Sebastian Klein (Neue Narrative), Elena Lange (Walk the Talk) und Frederik Fleischmann (TheDive) Nicoles Frage auseinander und zeigen, warum die Antwort viel mit dem eigenen Anspruch an Objektivität zu tun hat. Worüber wir in dieser Folge sprechen Das unterscheidet Feedback, Leistungsbeurteilung und Konfliktgespräch voneinander, und darum verwechselt man sie so oft Warum das Ziel von Feedback nicht Gerechtigkeit, sondern Nachvollziehbarkeit ist Wie faire Leistungsbeurteilung gelingen kann, selbst wenn man auf Rückmeldungen Dritter angewiesen ist Wie man als Führungskraft selbst mehr ehrliches Feedback bekommt Drei Artikel zum Thema aus unserem Magazin So sehen zeitgemäße Feedbackgespräche aus Wie funktioniert Feedback in Organisationen, die nicht streng hierarchisch strukturiert sind? So sieht ein zeitgemäßes Update für Jahres- und Feedbackgespräche aus. So baust du eine Kultur wertschätzender Aufrichtigkeit auf Ehrlich sein, ohne zu verletzen. Wohlwollend sein, ohne die Aufrichtigkeit zu opfern. Wie das im Alltag gelingt und was Radical Candor damit zu tun hat. Wie verbessere ich meine Kritikfähigkeit? Mit Kritik und negativem Feedback konstruktiv umzugehen, ist nicht einfach – aber notwendig, um sich weiterzuentwickeln. Mach den Selbstcheck und arbeite an deiner Kritikfähigkeit. Sebastians Empfehlungen Hier geht es zum Gratis-Tool und zum besonderen Angebot für Fühlungsqualitäten-Hörer*innen von 9 Spaces: 9spaces.de/sebastian (Code: SEBASTIAN100) „Wie KI dein Leben besser macht“ von Dirk von Gehlen und Franz Himpsl, jetzt auf Audible und Spotify. So erreichst du uns Besuche unsere Website, folge uns auf LinkedIn und Instagram und abonniere unsere Newsletter. Du bist eine Führungskraft und hast eine Frage an uns? Schreibe sie an audio@neuenarrative.de

  • April 1 · 2 min

    Das ist Fühlungsqualitäten

    Wie gehe ich verantwortungsvoll mit Feedback aus dritter Hand um? Wie übertrage ich Verantwortung ins Team? Wie mache ich Geschäftszahlen verständlich? Alle zwei Wochen bespricht Host Sebastian Klein mit den Expert*innen Elena Lange (Walk the Talk) und Frederik Fleischmann (TheDive) eine Frage aus der Community. Gemeinsam geben sie Antwort und zeigen, was in der Praxis wirklich hilft. Fühlungsqualitäten ist der neue Podcast von Neue Narrative, dem Magazin für Neues Arbeiten. Los geht's am 09. April 2026. Abonniere jetzt, damit du die erste Folge nicht verpasst. Du hast eine eigene Frage? Schreib uns an audio@neuenarrative.de Mehr Infos unter https://www.neuenarrative.de/podcast-fuehlungsqualitaeten