
#196 - INETUM : Comment faire de l’IA un véritable levier de performance ?
Vos managers ont leurs entretiens annuels en décembre. Ils ne les ont jamais répétés. Le 20 novembre à Paris, Yaniro fait répéter à 25 managers leurs vrais entretiens, filmés, face à un mentor qui conteste, avec un juriste RH dans la salle. Une journée, 25 places, finançable OPCO. Le détail est ici : https://bit.ly/4dtCeYK Résumé de l'épisode 👇 Contexte Bruno Da Sola est DRH Groupe d’Inetum, entreprise de services numériques de 26 000 collaborateurs dans 20 pays. Alors que son métier consiste justement à accompagner ses clients dans leur transformation numérique, Inetum cherche depuis deux ans à transformer réellement son fonctionnement grâce à l’IA, avec une question centrale : comment passer de l’adoption à un véritable impact business ? Contenu Inetum commence par déployer un ChatGPT interne, certifier 15 000 collaborateurs et encourager chacun à développer ses propres use cases. L’adoption est forte, mais l’impact sur le business reste limité. Pour Bruno, la raison est simple : faciliter quelques tâches individuelles ne suffit pas à transformer collectivement une entreprise. Le déclic arrive lorsque le CEO décide d’agentifier de bout en bout un processus stratégique : le Workforce Management. Plutôt que d’ajouter l’IA aux pratiques existantes, les équipes repartent d’une feuille blanche. Résultat : un processus qui pouvait prendre jusqu’à trois semaines permet désormais d’obtenir de premiers CV en trois minutes, avec 95 % de temps gagné. Pour Bruno, la différence ne vient pas seulement de la technologie mais du sens donné au projet. L’IA doit répondre à un objectif business clair, être portée par l’Exco et s’accompagner d’une véritable conduite du changement. Inetum applique désormais cette logique à d’autres processus, notamment le recrutement, tout en conservant les décisions importantes entre les mains des humains. Conclusion Pour Bruno, faire de l’IA ne suffit pas : il faut qu’elle améliore réellement l’efficacité et la performance de l’entreprise. La clé est de partir d’un processus stratégique, de lui associer un impact business mesurable et de créer une forte intentionnalité au niveau de la direction. L’IA accélère la transformation, mais les fondamentaux restent les mêmes : donner du sens, embarquer les équipes et commencer rapidement, quitte à commencer petit. Vous pouvez contacter Bruno sur LinkedIn.


















