
Voice AI: Warum wir immer mehr mit KI sprechen werden
Die Folge ist in zwei Teile geteilt: Im ersten Teil geht Viki durch konkrete Voice-AI-Tools und Use Cases für den Arbeitsalltag. Ab 18:26 startet das Interview mit Lena Drubel, aufgenommen live auf der Digital X in Köln, mit dem Fokus auf die Praxis bei der Deutschen Telekom. Mit KI zu sprechen gehört für viele längst zum Alltag. Aber Voice AI kann inzwischen deutlich mehr als nur einfache Fragen beantworten. Viki zeigt, wo Sprache heute schon Zeit spart, welche Tools sich im Alltag lohnen und was mit Voice Mode, geklonten Stimmen, Übersetzung und smarter Transkription möglich ist. Außerdem spricht Viki mit Lena Drubel, VP Consumer AI bei der Deutschen Telekom, darüber, wie KI-Produkte für Millionen Nutzer:innen entstehen. Es geht um AI Calling und Magenta AI, KI im Telefonnetz, Agenten im Kundenservice und die Frage, wie Unternehmen KI wirklich in ihre Abläufe bekommen. Darüber wird gesprochen: * Konkrete Tools für Voice Mode, Voice Cloning, Übersetzung und Transkription * KI direkt im Telefonnetz: der Ansatz der Deutschen Telekom * Was es braucht, damit KI im Unternehmen wirklich genutzt wird * KI-Agenten im Kundenservice und ihre sinnvollsten Einsatzfelder * „KI ist Chefsache“: Führung, Adoption und interne Vorbilder * Produktentwicklung für Menschen und KI-Agenten gleichzeitig Timecodes: 00:00:00 - 00:02:05 Intro 00:02:05 - 00:08:41 Teil I: Warum Voice AI gerade so relevant wird 00:08:41 - 00:16:51 Die wichtigsten Voice-AI-Tools für den Alltag 00:16:51 - 00:18:26 Vom Tool-Test zum Praxisbeispiel 00:18:26 - 00:27:25 Teil II: Interview mit Lena Drubel über Voice AI bei der Telekom 00:27:25 - 00:34:30 KI direkt im Telefonnetz 00:34:30 - 00:43:18 KI-Agenten im Kundenservice 00:43:18 - 00:51:48 Was Unternehmen aus der Telekom-Praxis lernen können 00:51:48 - 00:52:14 Outro Neu: KI-Kummernummer mit Viktoria Rode im BGB-Club Du hast Fragen zu KI, Prompts, Tools oder konkreten Anwendungsfällen? In der KI-Kummernummer beantwortet unsere Expertin Viki Fragen live im Club und hilft dabei, KI besser in Alltag, Content oder Job einzubauen. Die nächste KI-Kummernummer findet am 8. Oktober statt. Die KI-Sprechstunde ist Teil des Baby got Business Clubs: euer Space für Austausch, ehrliches Feedback, Networking, exklusive Podcastfolgen, Lunch Talks, Goodies und Community – digital und in ausgewählten Städten auch IRL. Für 14,90 € im Monat bist du dabei. In der Folge erwähnt: Google Notebook LM ElevenLabs Fish Audio Dubly AI Wispr Flow Digital X Hey Magenta Frag Magenta WTA-Folge zu GEO Hier findest du mehr über uns: Website Instagram TikTok LinkedIn Impressum









