
6 • Afinal o que faz uma Account Manager?
Quando pensas em Account Manager, se calhar imaginas alguém mais virado para a gestão de contas e de números. A realidade da Cláudia? O trabalho dela começa muito antes disso, na procura da matéria-prima certa, e só termina quando a produção sai da fábrica. A Cláudia trabalha no setor têxtil, entre fábricas em Portugal e na Ásia, e acompanha cada cliente desde a ideia inicial até à peça final. Lida com prazos que se medem em meses, com imprevistos que vão de um tingimento que não corre bem a um apagão do outro lado do mundo, e com a tarefa constante de encontrar a solução que funcione para todos. Neste episódio percebemos porque é que "Account Manager" pode significar coisas completamente diferentes consoante a empresa, como se lida com um atraso que ninguém pediu, e no final, sem limites nenhuns, descobrimos qual é o emprego de sonho da Cláudia. Afinal, o que faz uma Account Manager?




