
#68 - Hamza Naciri Bennani - L’histoire de Glovo au Maroc
Obtenez la Next Wave Startup List 2026 : https://startuplist.nextwave.ma/ Glovo est passé de 0 à 30 millions de commandes au Maroc. Soit plus de 3 millions de commandes par mois, devenant une des apps les plus utilisées dans le pays. J’ai reçu Hamza Naciri Bennani, General Manager Maroc dans le dernier épisode de Next Wave pour revenir sur les coulisses du développement de l’entreprise. On a parlé en détails de ce qui leur a permis de croître aussi vite, des problématiques liées au paiement dans le pays (gestion du cash, paiement par carte, abonnements, etc.), de la difficulté de créer une marketplace avec de nombreuses parties prenantes (utilisateurs, restaurants/commerçants, livreurs, régulateur, etc.), de la procédure menée par le Conseil de la Concurrence et de l’accord trouvé, et plein d’autres sujets. Si vous vous intéressez à la Tech au Maroc ne ratez pas cet épisode !! ▬▬▬▬▬▬▬▬ TIMELINE ▬▬▬▬▬▬▬▬ 00:00:00 : Introduction 00:00:08 : L'histoire de Glovo au Maroc 00:06:08 : La problématique du food delivery au Maroc 00:10:08 : Atteindre la rentabilité au Maroc 00:16:17 : Les canaux publicitaires chez Glovo 00:18:00 : Le modèle des livreurs chez Glovo 00:24:33 : Le programme Glovo Care 00:26:22 : Adapter la tech au contexte marocain 00:29:07 : La gestion du cash 00:43:30 : Les abonnements chez Glovo 00:47:41 : Le Conseil de la Concurrence 00:52:06 : Gérer la presse en tant que dirigeant 00:54:06 : La Sécurité routière & engagement sociétal 01:00:07 : L'e-commerce au Maroc 01:07:45 : L'expérience en Tunisie 01:09:21 : L'arrivée chez Glovo 01:11:34 : Le marché de la tech au Maroc 01:16:49 : La vision de Glovo 01:19:20 : Contact LinkedIn 01:19:31 : Recommandation de livre