När Taylor Swift kom till Stockholm förvandlades staden till ”Swiftholm”. Nu avslöjar kampanjmakarna arbetet bakom Sveriges mest omtalade marknadsföringsinsats och en utvärdering visade att evenemangen genererade 848 miljoner i turistekonomisk effekt.

Stockholm Business Region vann Sveriges kommunikatörers stora kommunikationspris 2025
för kampanjen som förvandlade Stockholm till "Swiftholm" under Taylor Swifts tre konserter.
Resultatet: över 19 000 mediemedelanden, 848 miljoner kronor i turistekonomisk effekt och
85% av stockholmarna som vill bo i en "evenemangstad".

Målgruppskunskap som grund
–Vi insåg ganska snabbt att vi inte hade så mycket målgruppskunskap, förklarar Kristina
Pernevill, projektledare för digitala kanaler. "Så vi letade upp ett community på Facebook och
frågade om det fanns någon som ville vara vårt bollplank."

Genom att lära sig om Swifties upptäckte teamet att fansen är intresserade av litteratur och att
genuinitet är avgörande.

– De vill vara en del av vad Taylor Swift har för agenda – det är superviktigt i deras community,
säger Monica Enqvist, kommunikationschef.

Samverkan som framgångsfaktor
Nyckeln till framgången var enligt teamet den omfattande samverkan med stadens näringsliv.
Genom näringslivsträffar informerades företagen om möjligheterna när Swifties från 130 länder skulle besöka staden och många hakade på och arrangerade olika aktiviteter, allt från Arlanda Express vars konduktörer bar cowboyhattar, till gallerior som skapade pop-up-stores.

– Vi tog fram en verktygslåda med färdiga posters, playlists, giffar och infographics som alla
kunde använda, berättar Pernevill.

– Vi hade till och med vänskapsarbandstationer runt om i staden.

Mätbara resultat

Kampanjens effekter var anmärkningsvärda:

848 miljoner kronor i turistekonomisk effekt (långt över estimerat 500 miljoner)
19 000+ medieinlägg under sju dagar
20 miljoner dollar i annonsvärde
En drönarfilm med "Welcome to Swiftholm" fick nästan 1 miljon visningar (86% nya
målgrupper)

Ett särskilt drag var QR-koder på vänskapsarmbanden som genererade en tredjedel av alla
besök på kampanjsidan.

Stadens reaktion överraskade
Genom samarbete med Handelshögskolans lyckoforskare Mikael Dalén visade mätningar att 85
procent av stockholmarna vill bo i en evenemangstad – även bland de som inte gick på
konserten.

– Det var tydliga lyckoeffekter i Stockholm att folk mådde bra av att känna att de bodde i en stor evenemangstad, säger Enqvist.

Taylor Swift själv summerade upplevelsen på sista kvällen i gul-blå klänning:

– Jag kommer aldrig göra misstaget att inte lägga in Stockholm Sverige i min turnéplan igen.

Vill du veta mer om hur de skapade en frangångrik kampanj? Lyssna på hela avsnittet av
Kommunikationspodden här.

Kommunikationspodden

Episodes 20

Nothing on this page to show