EL SENIOR REBELDE

KBCN

Una visión sobre la actualidad social, muy alejada de lo políticamente correcto, y de los extremos.

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S5 · E40
Friday · 6 min
EL DESEQUILIBRIO.
Tal como indicaba en el anterior podcast, dejamos a un lado los temastécnicos, ya que la actualidad nos ofrece noticias y acontecimientosdiversos que queramos o no, aparecen por tierra, mar, y aire, inundándolo todo.
S5 · E39
September 25 · 7 min
IDEAS VS OCURRENCIAS IV – (el pensamiento Lateral).
Tal como expresé en el podcast anterior, continuamos hablando de creatividad, enfocada a uno de los pilares que la sustentan como es el denominado pensamiento lateral.
S5 · E38
September 18 · 5 min
IDEAS VS OCURRENCIAS III – LA CREATIVIDAD.
Resulta evidente que hay personas que se han aventurado en la creación de unnegocio en base a una idea innovadora y han tenido un gran éxito dando respuesta a un tipo de necesidad concreta.
S5 · E37
September 12 · 7 min
IDEAS VS OCURRENCIAS II - AFRONTANDO CAMBIOS.
Siguiendo con el tema del podcast anterior, está claro que lo expuesto sólo son unas líneas generales, y es preciso profundizar o concretar mássobre este asunto.
S5 · E36
September 4 · 6 min
IDEAS VS OCURRENCIAS.
En el podcast precedente, comentaba las caídas de audiencia de algunosinfluencers, por la pobreza de su contenido que mayoritariamentederiva en recomendaciones de compra del producto por el que percibencomisiones, bien por ventas o por los contratos que tienen con las compañías fabricantes del mismo.
S5 · E35
August 28 · 6 min
INFLUENCERS.
Acabando Agosto, asistimos aparte del ya habitual ruido que nos envuelve,mayoritariamente ruido político, a la recurrente aparición de los fascículos coleccionables para todo.
S5 · E34
August 21 · 7 min
SONIDOS Y AYUSADAS DE AGOSTO II
En el año 2024, más o menos por estas fechas, publiqué un podcast del mismo nombre, que trataba sobre las continuas meteduras de pata de esta desequilibrada presidenta de la comunidad de madrid, y veo que no ha cambiado el guión en absoluto.
S5 · E33
August 14 · 8 min
SERVICIO AL CLIENTE - EL EQUILIBRIO.
Tras la crisis migratoria, los áticos comprados de manera oscura y puestos de nuevo a la venta, los incendios, el eclipse y las acusaciones en ambas direcciones, me refugio en un podcast o relato de carácter técnico. Esta es mi forma de escapar de la avalancha de noticias que inundan el panorama nacional creando un ambiente bastante irrespirable.
S5 · E32
August 7 · 6 min
POLÍTICAS E INVERSIONES.
A pocos días vista aún de los devastadores incendios que han arrasado miles de hectáreas en varias comunidades, ya es hora de hacer unbalance sobre las políticas e inversiones de algunas de ellas en laprevención de incendios, así como en el cuidado o mantenimiento de sus áreas más sensibles.
S5 · E31
July 31 · 6 min
ATENCIÓN AL CLIENTE – SITUACIONES DIFÍCILES.
Cerramos este micro ciclo de atención al cliente iniciado para alejarnos unpoco del celtiberia show en el que estamos inmersos de forma casicontinua.
S5 · E30
July 24 · 6 min
EL CLIENTE DIFÍCIL.
En el podcast precedente veíamos la figura del cliente enfadado, y lasprincipales causas de su enfado. Cualquier persona razonable puedetener un comportamiento mas o menos brusco e irracional, pero no por ello deja de ser una persona con la que se puede establecer un diálogo, buscar el motivo de su enfado y tratar de encontrar una solución al mismo. Esta es más o menos la radiografía de uncliente enfadado.
S5 · E29
July 17 · 5 min
EL CLIENTE ENFADADO.
Estimado/a oyente. Si algún profesional de servicio y atención al cliente te dice que nunca ha tenido o se ha encontrado con un cliente enfadado, te está mintiendo descaradamente o no es un auténtico profesional del sector.
S5 · E28
July 10 · 5 min
ATENCIÓN AL CLIENTE – PACING Y RAPPORT.
Siguiendo en el ámbito de la atención y servicio al cliente, vamos a intentardefinir los conceptos de "Pacing" y "Rapport", dos elementos que afectande forma directa no sólo en nuestra relación con los clientes, sino en nuestra propia vida personal.
S5 · E27
July 3 · 7 min
COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE.
Seguimos con una rabiosa actualidad que va generando nuevos acontecimientos a gran velocidad. Y lo de rabiosa no deja de ser cierto, dado que hay políticos, periodistas, tertulianos/as, y comentaristas de medio pelo en determinados partidos y medios de comunicación, que deberían ser vacunados contra la rabia, por sus actuaciones, declaraciones ypublicaciones.
S5 · E26
June 26 · 5 min
LA ACTITUD.
Tras observar el panorama político-mediático-judicial imperante, lo cierto es que asomarse al mismo, provoca un rechazo a la política, a los medios de comunicación, escarbando en la basura depende de su tendencia, y a una justicia en general, viendo los esperpénticos sumarios, los ridículos procesos derivados, y las peregrinas sentencias emitidas. (https://drive.google.com/file/d/1WEGUbi9M5Ze1ePtAY9dmJ0s6lE_oxQ_k/view?usp=drive_link) (*)Nota: El vídeo del que hablo en este episodio ha sido eliminado por Spotify: "Nuestro proceso de revisión automática encontró un episodio que podría estar infringiendo nuestras políticas de contenido . Como resultado, lo hemos eliminado: Título del episodio : LA ACTITUD.(Vídeo) Programa : EL SENIOR REBELDE Formato : audio URI : spotify:episode:7u8U8lc6WUybBFlYRGLRb8"
S5 · E25
June 19 · 6 min
UN VIAJE AL ABSURDO.
Si hay algo que resulte curioso, o más bien asombroso, es el viaje que ha realizado el nacionalismo catalán, de la moderación a las más cruda radicalidad.
S5 · E24
June 12 · 7 min
UNA IDEA DE NEGOCIO.
Hace unos años, realicé un seminario de tres días de duración, en el que exponía el esquema de un modelo de negocio tipo que pudiese abarcar el máximo de sectores y ámbitos, tanto online como físico.
S5 · E23
June 5 · 7 min
LA HUIDA
No deja de ser curioso el espectáculo que estamos viendo en la políticaespañola, tras los últimos acontecimientos que sacuden al partido socialista.....
S5 · E22
May 29 · 7 min
EL GOLPE.
Es sin duda, la noticia de la semana. No existe radio, televisión, o cualquier otro medio que no hable de ella.
S5 · E21
May 22 · 6 min
EL CAOS ADMINISTRATIVO.
Supongo que soy un poco, como se suele decir, tikis mikis, a causa de fijarme en detalles que la mayoría no ve o no les da la importancia que yoles doy.

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