173: e5 - Olivia Devuyst over omnichannel strategieën, in gesprek met John Galeyn (dear digital)
Hoe kijken grotere fashion- en retailbedrijven vandaag naar de toekomst van retail? Hoe zorgen zij ervoor dat winkels, e-commerce, wholesale en andere verkoopkanalen elkaar versterken? In deze gesprekken gaan we met grotere Belgische merken en retailers dieper in op hun visie op omnichannel verkoop, de rol van fysieke winkels, de evolutie van hun businessmodel en de uitdagingen die daarbij komen kijken. Dit doen we in samenwerking met dear digital, een technische partner met expertise in Shopify en Odoo. Zij kijken mee naar de complexe structuren binnen fashion, retail en wholesale en helpen bedrijven om systemen te laten aansluiten op hoe hun organisatie écht werkt. In deze gesprekken vertrekken we niet vanuit technologie, maar vanuit het merk, de klant en de realiteit achter groei. Wat vraagt omnichannel verkoop achter de schermen van teams, processen, flows en systemen? En hoe zorgen merken ervoor dat hun klantbeleving over verschillende kanalen heen blijft kloppen? Verwacht eerlijke inzichten achter de schermen, concrete lessen uit de praktijk en een blik op hoe fashion- en retailbedrijven zich vandaag voorbereiden op de toekomst. Je kan John Galeyn van dear digital bereiken via john@deardigital.com of www.deardigital.com. Vragen mag je ook altijd mailen naar lien@welovebelgianbrands.be. Deze aflevering kwam tot stand via een betalende samenwerking met dear digital. Op zoek naar meer inhoud en connectie in real life? We organiseren regelmatig gecureerde avonden voor fashion en lifestyle founders en decision makers in groei. Meer info en de wachtlijst vind je via welovebelgianbrands.be/events. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang nieuwe afleveringen, themareeksen en uitnodigingen voor events rechtstreeks in je inbox. Inschrijven kan via welovebelgianbrands.be.