Skip to content
Sign in
Artwork for Tulosten tekijät
BusinessManagement

Tulosten tekijät

CGI

Podcast, joka kutsuu johtajat tarkastelemaan tuloksen tekemistä ympäristössä, jossa arvo syntyy yhä useammin ekosysteemeissä. Huomio kohdistuu asiakkaan arvonluontiin toimialarajat ylittävässä yhteistyössä. Keskiössä ovat uudet liiketoimintamallit sekä datan ja teknologian hyödyntäminen tavalla, jossa tulosta syntyy heti - ei vasta huomenna.

Play
Open in
  • 6 episodes
  • Avg 38 min
  • Finnish

Episodes 6

NewestOldestLongest
All6Unplayed6In progress0Played0
  • S2 · E6
    Wednesday · 40 min

    #6 Faktoilla perusteltu, tunteella päätetty: Mikä lopulta ratkaisee B2B-asiakkaan ostopäätöksen?

    B2B-asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat hinnan, ominaisuuksien ja datan lisäksi luottamus, hankintaprosessin aikainen asiakaskokemus ja se, kuinka hyvin toimittaja ymmärtää asiakkaan tilanteen. Kilpailuetua rakennetaan myös sillä, miten yritys vähentää asiakkaan epävarmuutta ja tuottaa hänelle merkityksellistä arvoa. Tulosten Tekijät -podcastissa CGI:n Johanna Juuvinmaa saa vieraakseen Omnigymin toimitusjohtajan Kirsti Laasion sekä Kespron markkinointijohtajan Karri Gardemeisterin. Yhdessä he pohtivat, miten asiakasymmärrys muuttuu kilpailueduksi ja mitä yritysten pitäisi tehdä toisin, jotta asiakas valitsisi juuri heidät. Jaksossa pohditaan: Miten empatia, luottamus ja tunne vaikuttavat B2B-ostamiseen? Miksi asiakas- ja markkinaymmärrys on strategisten valintojen perusta? Miten asiakaspolun kitka tunnistetaan, ja miksi asiakas voi kokea yrityksen toiminnan toisin kuin yritys itse? Miksi kaikkia asiakkaita ei kannata yrittää palvella, ja miten fokus auttaa luomaan asiakasarvoa? Miten data ja tulevaisuuteen katsominen yhdistetään, kun historia ei yksin kerro asiakkaan seuraavista tarpeista? Keskustelu kääntää perinteisen asiakasuskollisuuden ajatuksen toisinpäin: pitäisikö yrityksen olla ensin uskollinen asiakkaalleen? Asiakaslähtöisyys tarkoittaa kykyä tehdä valintoja: ketä haluamme palvella, millaista arvoa juuri heille tuotamme ja miksi se tekee yrityksestä asiakkaan silmissä kiinnostavan. Yritysjohdolle jää kaksi yksinkertaista mutta vaativaa kysymystä: Tuotammeko asiakkaalle niin paljon arvoa, että hän on valmis maksamaan siitä yhä uudelleen? Miksi asiakas valitsisi juuri meidät? Kuuntele Tulosten Tekijät -podcastin jaksa B2B-asiakkaan päätöksenteosta ja haasta oman organisaatiosi käsitys asiakkaan toimintatavoista. Tunnista, miten asiakasymmärrys, luottamus ja asiakaskokemus rakentavat kilpailuetua. — Tulosten tekijät on podcast, joka kutsuu johtajat tarkastelemaan tuloksen tekemistä ympäristössä, jossa arvo syntyy yhä useammin ekosysteemeissä. Huomio kohdistuu asiakkaan arvonluontiin toimialarajat ylittävässä yhteistyössä. Keskiössä ovat uudet liiketoimintamallit sekä datan ja teknologian hyödyntäminen tavalla, jossa tulosta syntyy heti, ei vasta huomenna. ⁠⁠cgi.fi/tulosten-tekijat⁠⁠ #TulostenTekijät #CGI #B2B #liiketoiminta #johtaminen #yritysjohto #asiakasymmärrys #asiakasarvo #asiakaskokemus #kilpailuetu #B2Bostaminen #ostaminen #luottamus #asiakaspolku #asiakasuskollisuus #markkinointi #myynti #B2Bmarkkinointi #B2Bmyynti #digitalisaatio #strategia #tekoäly

  • S2 · E5
    August 13 · 35 min

    #5 Suomen kasvu: Kuka oikeasti rakentaa tulevaisuuden?

    Miksi Suomessa puhutaan kasvusta enemmän kuin sitä tehdään? Kasvua pidetään lähes kaikkien yritysten tavoitteena. Silti liian moni kasvuhanke jää käynnistämättä, investointi tekemättä tai mahdollisuus hyödyntämättä. Onko ongelma markkinassa, pääomassa vai siinä, miten omistajat, hallitukset ja johto suhtautuvat riskiin? Tulosten Tekijät -podcastin uudessa jaksossa CGI:n Petri Salo keskustelee LähiTapiola-ryhmän pääjohtajan Sari Heinosen sekä hallitusammattilaisen ja Vaisalan hallituksen puheenjohtajan Ville Voipion kanssa siitä, mitä kasvun rakentaminen käytännössä vaatii suomalaisilta yrityksiltä. Keskustelussa pureudutaan muun muassa: • omistajuuden ja hallitustyön vaikutukseen yrityksen kasvukykyyn • riskinoton kulttuuriin ja siihen, miksi suurin riski voi olla tekemättä jättäminen • tekoälyn ja teknologiamurroksen vaikutukseen tulevaisuuden kasvupäätöksissä • siihen, miten suomalainen yrityskulttuuri voisi siirtyä puolustamisesta hyökkäykseen Jakso tarjoaa konkreettisia näkökulmia kasvua tukevaan omistajuuteen, hallitusten rooliin strategisina suunnannäyttäjinä sekä päätöksiin, joilla yritykset rakentavat seuraavaa kasvuloikkaansa. Samalla keskustelu haastaa pohtimaan, pitäisikö suomalaisessa yrityskulttuurissa puhua vähemmän riskeistä ja enemmän liiketoimintapäätöksistä, kunnianhimosta ja kasvun mahdollisuuksista. Kuuntele jakso, jos haluat ymmärtää, miksi kasvua ei ratkaista strategiadokumenteissa vaan omistajien, hallitusten ja johdon tekemissä päätöksissä. — Tulosten tekijät on podcast, joka kutsuu johtajat tarkastelemaan tuloksen tekemistä ympäristössä, jossa arvo syntyy yhä useammin ekosysteemeissä. Huomio kohdistuu asiakkaan arvonluontiin toimialarajat ylittävässä yhteistyössä. Keskiössä ovat uudet liiketoimintamallit sekä datan ja teknologian hyödyntäminen tavalla, jossa tulosta syntyy heti, ei vasta huomenna. ⁠⁠cgi.fi/tulosten-tekijat⁠⁠ #liiketoiminta #johtaminen #yritysjohto #B2B #yrityksenkasvu #strategy #kasvu #kasvuyritys #yrityskulttuuri #kasvustrategia #omistajuus #hallitustyö #yrityshallinto #yritysrahoitus #tekoälyliiketoiminnassa #muutosjohtaminen #strateginenjohtaminen #talous #CGI #TulostenTekijät #asiakasarvo #digitaalinenmuutos

  • S1 · E4
    May 7 · 41 min

    #4 Agentit liiketoiminnassa: Näin tulos syntyy agenttiajan murroksessa

    Mitä tapahtuu, kun agentit siirtyvät kokeiluista liiketoiminnan ytimeen? Tekoälyagentit eivät ole enää kaukainen teknologiavisio. Ne alkavat vaikuttaa siihen, miten asiakkaat ostavat, miten organisaatiot toimivat ja miten johtajat tekevät päätöksiä. Kun agentit tekevät valintoja asiakkaan puolesta ja ottavat vastuulleen yhä suuremman osan työn arjesta, muuttuvat samalla asiakaskokemus, työnjako, luottamus ja kilpailun logiikka. Tulosten Tekijät sarjan uusimmassa jaksossa CGI:n Petri Salo keskustelee OP Pohjolan henkilöstöjohtaja Hannakaisa Länsisalmen ja Finnairin digijohtaja Antti Kleemolan kanssa siitä, mitä agenttinen AI tarkoittaa käytännössä liiketoiminnalle, asiakkuuksille ja johtamiselle. Keskustelussa pureudutaan kolmeen isoon kysymykseen: Miten agentit muuttavat ostamista, myyntiä ja asiakaskokemusta? Miten ihmisen ja agentin työnjako rakennetaan turvallisesti ja tuloksellisesti? Miten luottamus säilyy, kun päätöksiä syntyy yhä enemmän algoritmien ja mustien laatikoiden sisällä? Jakso tarjoaa konkreettisia näkökulmia agenttioptimoituun myyntiin, hyperpersonointiin, AI governanceen, kontrollimalleihin ja oppimiseen. Samalla keskustelu nostaa esiin, miksi brändi, hallinnan tunne ja ihmisymmärrys korostuvat entisestään maailmassa, jossa teknologia toimii yhä itsenäisemmin. Kuuntele jakso ja poimi mukaan käytännön opit siitä, miten agenttista AI:ta voidaan hyödyntää turvallisesti, vastuullisesti ja tuloksellisesti. — Tulosten tekijät on podcast, joka kutsuu johtajat tarkastelemaan tuloksen tekemistä ympäristössä, jossa arvo syntyy yhä useammin ekosysteemeissä. Huomio kohdistuu asiakkaan arvonluontiin toimialarajat ylittävässä yhteistyössä. Keskiössä ovat uudet liiketoimintamallit sekä datan ja teknologian hyödyntäminen tavalla, jossa tulosta syntyy heti, ei vasta huomenna. ⁠⁠cgi.fi/tulosten-tekijat⁠⁠ #agenttinenAI #tekoälyliiketoiminnassa #AIagentit #agentitliiketoiminnassa #asiakaskokemus #hyperpersonointi #digitaalinenluottamus #johtaminentekoälyaikana #työnmuutos #muutosjohtaminen #tekoälynhallintamallit #tulevaisuudentyö #AIgovernance #enterpriseAI #liiketoiminnandigitalisaatio

  • S1 · E3
    April 8 · 45 min

    #3 Suomen puolustuskyky: Miten uusi turvallisuusympäristö haastaa tuotantoa?

    Miten Suomi kasvattaa puolustuskykyään nopeasti, kestävästi ja teollisuutta hyödyntäen? Tulosten tekijät juontaja, ⁠⁠⁠CGI:⁠⁠⁠n⁠ ⁠⁠Petri Salo keskustelee Valmet Automotiven toimitusjohtaja Pasi Rannuksen ja Puolustusvoimien Pääesikunnan logistiikkapäällikkö Jyri Raitasalon kanssa ajankohtaisesta aiheesta: suomalaisesta puolustusteollisuudesta, tuotannon skaalaamisesta ja puolustuskyvyn rakentamisesta muuttuvassa turvallisuusympäristössä. Jakso pureutuu yhteen Suomen keskeisimmistä kysymyksistä juuri nyt: Miten sotilaallista puolustus- ja suorituskykyä kasvatetaan niin, että mukana ovat kotimainen teollisuus, rahoitus ja toimiva ekosysteemi? Keskustelussa avataan konkreettisesti: Miksi puolustusteollisuus kiinnostaa nyt sijoittajia? Miksi perinteiset hankintamallit eivät enää riitä? Mitä tarkoittaa sarjavalmistus, tuotannon skaalautuvuus ja huoltovarmuus käytännössä? Jakso tuo yhteen Ukrainan sodan opit, nopeasti kehittyvän teknologian, droonit, pitkät elinkaaret ja budjettiohjauksen ja näyttää, miten nämä kaikki vaikuttavat puolustuskyvyn rakentamiseen. Keskiössä on yksi asia: miten puolustusvoimat ja teollisuus voivat rakentaa yhteisen pelikirjan, joka mahdollistaa investoinnit, innovoinnin ja tuotantokyvyn kasvattamisen Suomessa. Tämä jakso on erityisen hyödyllinen yritysjohdolle, teollisuuden päättäjille ja kaikille, jotka työskentelevät puolustusteollisuuden, huoltovarmuuden ja Suomen kilpailukyvyn parissa. 👉 Kuuntele jakso ja ymmärrä Mitä Suomen puolustusteollinen strategia vaatii nyt? Miten tuotantokykyä ja huoltovarmuutta rakennetaan käytännössä? Mikä rooli teidän organisaatiollanne voi olla tässä muutoksessa? Tulosten tekijät on podcast, joka kutsuu johtajat tarkastelemaan tuloksen tekemistä ympäristössä, jossa arvo syntyy yhä useammin ekosysteemeissä. Huomio kohdistuu asiakkaan arvonluontiin toimialarajat ylittävässä yhteistyössä. Keskiössä ovat uudet liiketoimintamallit sekä datan ja teknologian hyödyntäminen tavalla, jossa tulosta syntyy heti, ei vasta huomenna. cgi.fi/tulosten-tekijat⁠⁠ #TulostenTekijät #Suomenpuolustuskyky #puolustusteollisuus #huoltovarmuus #Puolustusvoimat #teollisuus #suorituskyky #turvallisuus #ekosysteemi #strategia

  • February 26 · 35 min

    #2 Vihreä siirtymä: Kestävyydestä velvoitteen sijaan kannattavaa liiketoimintaa?

    Vihreä siirtymä kuulostaa helpolta puheissa - mutta miten siitä tehdään kannattavaa liiketoimintaa, joka tuottaa tulosta jo tänään? ⁠⁠CGI:⁠⁠n ⁠⁠Petri Salo,⁠ ⁠UPM⁠:n ⁠Liisa Ranta⁠ ja ⁠Puro.earth⁠in ⁠Antti Vihavainen⁠ keskustelevat siitä, miten kestävyys muuttuu raportoinnista rahavirroiksi. Kyse ei ole pelkästä compliance-raportoinnista tai brändilupauksista, vaan uusien markkinamekanismien rakentamisesta: regulaation luomista pelikentistä, vapaaehtoisten hiilimarkkinoiden skaalautumisesta ja siitä, miten päästöistä syntyy uusi omaisuusluokka. Kun hiilidioksidin poistosta tehdään mitattava ja todennettava asset, syntyy kokonaan uusi tapa tuottaa arvoa. Tulosten tekijöiden keskustelu sukeltaa siihen, miksi vapaaehtoiset markkinat tarvitsevat regulaation vipua kasvaakseen, miten 900 tonnin biohiilikapasiteetista kasvetaan 200 000 tonniin ja mitä tarkoittaa “liability to asset” – jätevirran muuttaminen tulonlähteeksi. Samalla avataan, miksi luottamus, data ja verifiointi ovat edellytys sille, että vihreä liiketoiminta on aidosti liiketoimintaa, joka tuottaa (rahaa ns. pankkiin). Lopuksi pureudutaan ekosysteemien dynamiikkaan: kuka koordinoi, kuka investoi ja miten arvo jaetaan, kun yksikään toimija ei voi ratkaista kokonaisuutta yksin. Seuraavan vuosikymmenen voittajat eivät ole suurimmat, vaan ne, jotka kykenevät koordinoimaan suurimmat verkostot. Tulosten tekijät on podcast, joka kutsuu johtajat tarkastelemaan tuloksen tekemistä ympäristössä, jossa arvo syntyy yhä useammin ekosysteemeissä. Huomio kohdistuu asiakkaan arvonluontiin toimialarajat ylittävässä yhteistyössä. Keskiössä ovat uudet liiketoimintamallit sekä datan ja teknologian hyödyntäminen tavalla, jossa tulosta syntyy heti, ei vasta huomenna. ⁠cgi.fi/tulosten-tekijat⁠ #vihreäsiirtymä #kestäväliiketoiminta #hiilimarkkinat #carbonremoval #hiilineutraalius #ESG #regulaatio #SBTi #biohiili #biopolttoaineet #ekosysteemit #liiketoimintamallit #datavetoisuus #luottamus #arvonluonti #kilpailukyky #strateginenkumppanuus #liabilitytoasset #nettonolla #ilmastoinvestoinnit

  • S1 · E1
    February 5 · 35 min

    #1 Ilmiöstä tulokseen: Miten data ja ekosysteemit avaavat uusia tapoja luoda liiketoiminta-arvoa

    Tuotteen myynti on yksinkertaista, mutta kuinka toimitetaan tuloksia joka päivä, koko tuotteen elinkaaren ajan? CGI:n Petri Salo, KONEen Tero Hottinen ja Microsoft Suomen Teemu Vidgrén keskustelevat siitä, mitä siirtymä "tuotteesta palveluun" todella vaatii. Kyse ei ole vanhan tukemisesta tai prosessiin tuotavasta uudesta elementistä, vaan prosessien, yhteistyömallien ja mittareiden rakentamisesta täysin uusiksi. Ajattelemalla vanhan toimintamallin kautta ei uutta teknologiaa hyödynnetä sen todellisen potentiaalin kautta, eikä näin ollen ulosmitata myöskään kaikkia mahdollisuuksia. Tulosten tekijöiden keskustelu sukeltaa agenttiseen tekoälyyn, AI-kollegaan, joka skaalautuu kokonaiseksi organisaatioksi, sekä siihen, miten data, digitalisaatio ja ekosysteemit avaavat ratkaisujen ovia ongelmiin, joita yksikään yritys ei pysty yksin ratkomaan. Esimerkkinä kiinteistöt: kun hissidata yhdistetään ilmanvaihdon ja lämmityksen tietoihin ja päälle rakennetaan tekoälykerros, energiankäyttöä voidaan ohjata todellisen tarpeen mukaan. Lopuksi pureudutaan ekosysteemien johtamiseen: miten luodaan yhteinen visio, roolit ja luottamus, ja miten toimitaan rehellisesti, kun samalla kilpaillaan ja tehdään yhteistyötä. Tulosten tekijät on podcast, joka kutsuu johtajat tarkastelemaan tuloksen tekemistä ympäristössä, jossa arvo syntyy yhä useammin ekosysteemeissä. Huomio kohdistuu asiakkaan arvonluontiin toimialarajat ylittävässä yhteistyössä. Keskiössä ovat uudet liiketoimintamallit sekä datan ja teknologian hyödyntäminen tavalla, jossa tulosta syntyy heti, ei vasta huomenna. cgi.fi/tulosten-tekijat #tuotteesta palveluun #palvelullistuminen #servitisaatio #servitization #elinkaariliiketoiminta #ekosysteemit #agenttinen #tekoäly #tekoälyjohtaminen #data #digitalisaatio #IoT #ennakoiva #huolto #arvonluonti #kilpailukyky #strateginen #kumppanuus #kiinteistöjen #energiatehokkuus #datan #jakaminen #coopetition

Showing 1–6 of 6 episodes