
#65 Strategisk trivselsledelse – Kurt Klaudi Klausen
“En velfungerende arbejdsplads er jo et sted, hvor man føler sig socialt velkommen og inkluderet, hvor man er et menneske, og hvor de andre ved, at man har en familie... Sådan nogle ting, der er menneskelige – altså, man gør arbejdspladsen menneskelig.” Hvorfor må trivsel forstås som et strategisk og kollektivt ansvar – frem for som den enkelte medarbejders problem? Hvad kan de otte strategiske arenaer fortælle os om årsagerne til mistrivsel? Hvordan kan ledere opdage og håndtere trivselsproblemer, før mennesker kommer alvorligt i klemme? Trivselsproblematikker viser sig ofte på den sociale arena: i relationerne, samarbejdet og oplevelsen af at høre til. Men årsagerne kan ligge helt andre steder i organisationen. De kan udspringe af magtmisbrug og uhensigtsmæssige beslutninger, af arbejdets organisering, af en præstationsorienteret kultur eller af grundlæggende forestillinger om, at mistrivsel først og fremmest er den enkelte medarbejders eget ansvar. I dette afsnit af Træn Trivslen taler jeg med Kurt Klaudi Klausen, professor ved Institut for Statskundskab på Syddansk Universitet, om strategisk trivselsledelse. Med afsæt i sin teori om de otte strategiske arenaer viser han, hvordan ledere kan undersøge mistrivsel fra flere perspektiver og få øje på de organisatoriske forhold, der ellers risikerer at forblive skjulte. Vi taler blandt andet om, hvorfor det ikke er tilstrækkeligt at vente på den næste APV, hvordan trivsel kan påvirkes af både magt, arbejdsdeling, kultur, værdier og grundlæggende antagelser – og hvorfor arbejdspladsen må forstås som et menneskeligt og samarbejdende system. Samtalen bevæger sig også ind i forskellen mellem the battle of minds og the battle of souls. For mennesker kan godt forstå en beslutning rationelt, uden at de kan forene sig med den menneskeligt eller fagligt. Når arbejdet kommer på tværs af det, medarbejderne dybest set tror på, kan det ramme både deres selvfølelse, faglige identitet og oplevelse af mening. Afsnittet giver ikke en simpel opskrift på trivsel. Det giver derimod et strategisk blik for, hvor skoen trykker, hvor problemerne kan stamme fra, og hvilke arenaer der kan fungere som løftestænger for forandring. Kurt Klaudi Klausens afsluttende anbefaling er tydelig: Ledere må træne deres teoretisk informerede intuition, deres evne til at lytte og være i dialog – og deres mod til at ændre de bagvedliggende forhold, der skaber mistrivsel. Gæst: Kurt Klaudi Klausen, Professor ved Institut for Statskundskab, Syddansk Universitet: https://www.lederweb.dk/strategisk-ledelse-de-mange-arenaer/ Værtinde: Sanne Østergaard Nissen Produktion, redaktion og musik: Julie Kowal Kristiansen