摩擦を直す人、フリクションフィクサー

摩擦を直す人、フリクションフィクサー Thinking Aloud #21（川口恭伸 × 天野祐介） 2026-09-14 収録 Part 1 スクラムフェス三河で川口が話してきた『フリクション』（ボブ・サットン／ハギー・ラオ）を入口に、スクラムガイドに書かれていない大事なことを掘っていく回。前作『スケーリング・アップ・エクセレンス』は良い文化を保ったまま組織を大きくする本で、その十年ぶりの続編が『フリクション』。組織の中で摩擦をうまく扱う人＝フリクションフィクサーとは何者か、フィクサーに「黒幕」の意味もあること、悪い摩擦を減らし良い摩擦を足すという二つだけの仕事、自分の一言が何人の何時間に響くかという「摩擦の円錐」まで。そして、これはどう読んでもスクラムマスターなのに、著者があえてアジャイル用語を一切使わなかった理由——専門用語ごちゃまぜ症候群と、言葉そのものが起こす摩擦の話。 ── チャプター ── 00:00:00 オープニング 00:02:06 企画会議が44分 00:02:28 三河で話したフリクション 00:03:09 一年前に買っていた本 00:03:47 著者はスタンフォードの二人 00:04:38 良い文化のまま大きくする本 00:05:43 十年ぶりに出た続編 00:07:24 フリクションフィクサーとは 00:07:48 摩擦と、消えるボールペン 00:08:26 フィクサーは黒幕でもある 00:08:48 良い摩擦と悪い摩擦 00:09:32 スクラムマスターに刺さる本 00:10:53 摩擦はゼロにしない 00:11:39 枠組み自体が良い摩擦 00:12:42 フィクサーの特徴を聞く 00:13:51 副題は正しいことをやりやすく 00:15:02 仕事はたった二つだけ 00:15:32 摩擦の円錐、自分の影響力 00:17:14 なぜアジャイル用語を使わないか 00:18:58 専門用語ごちゃまぜ症候群 00:20:29 スクラムマスターは役職名でない 00:21:38 責任とアカウンタビリティ ── この回について ── AIと一緒に手を動かしながら、考えていることをそのまま声に出していく番組です。 収録日: 2026-09-14／出演: 川口恭伸、天野祐介