The HR Masterclass

Les RH comme gardien de but avec Philippe Bertin (Chief Corporate Services Officer, Prayon)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Philippe Bertin, Chief Corporate Services Officer chez Prayon, partage une vision du métier RH aussi rare qu'inspirante : se mettre au service de ses équipes, sans ego, sans pré carré, jusqu'à accepter que ses propres équipes n'aient plus besoin de lui. Vous découvrirez comment un ancien chef scout devenu DRH a construit son style de management sur l'écoute, l'humilité et la vulnérabilité. Comment il a transformé le département RH de Prayon en service catalogue négocié chaque année avec ses clients internes. Et pourquoi il compare la position du RH à celle d'un gardien de but : invisible quand il arrête tout, visible dès qu'il prend un but. Philippe parle aussi du contrat de confiance, ce lien invisible qui se construit en grammes et se perd en kilos. De la montée de l'individualisme dans le dialogue social et de ce que ça coûte aux délégués syndicaux. Et de la grève du zèle comme démonstration parfaite de la valeur ajoutée humaine dans une entreprise. Thèmes clés : - Diriger sans ego et sans silos - La vulnérabilité comme outil de leadership (modèle Tanguy Chatel) - Le service catalogue RH négocié avec les clients internes - L'autorégulation comme vraie valeur ajoutée humaine - Le contrat de confiance au quotidien - Individualisme vs intérêt collectif et l'avenir du pacte social Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation de Prayon 0:35 - Parcours de Philippe : de Sciences Po à la direction des services corporate 7:00 - Les mentors et l'importance des anciens 8:45 - L'écoute comme mode de fonctionnement naturel 10:25 - Comment Philippe a hérité de cinq directions sans jamais défendre son pré carré 12:30 - Les valeurs co-construites avec 540 employés 15:05 - De l'expert au leader porteur de sens (modèle Lenhardt) 16:20 - Le retour aux fondamentaux du scoutisme en management 17:30 - Le leadership de la vulnérabilité (Tanguy Chatel) 20:35 - Comment amener ces sujets dans un environnement industriel 22:00 - La bulle de confiance au sein du comité de direction 24:40 - Le service catalogue RH : négocier sa valeur avec les clients internes 37:00 - Arrêter des activités et calculer le retour sur investissement RH 45:45 - Les neurosciences comme tendance de fond pour les RH 50:25 - Individualisme, pacte social et difficultés du dialogue social 57:40 - La raquette de tennis et l'autorégulation humaine 1:03:10 - Le contrat de confiance, tendance clé pour les années à venir 1:07:30 - La confiance ne s'accommode pas du contrôle 1:08:05 - Le RH gardien de but : accepter son rôle et en être fier 1:11:35 - Recommandation de livre : Jacques Neatby, Leadership Team Alignment 1:12:05 - Conseil au Philippe de 25 ans : fais tes propres choix 1:13:30 - Conclusion 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

What CHROs really say when the doors are closed, with Dave Ulrich (Speaker, Author & Professor, University of Michigan)

In this episode of The HR Masterclass, Frédéric sits down with Dave Ulrich, professor at the University of Michigan and one of the most influential thinkers HR has had in decades. The conversation is dense and rigorous, and somehow simple at the same time. Dave makes one core argument: HR has to stop looking in the mirror and start looking out the window. He calls it Stakeholder HR. The idea is that every HR action should create value for customers, investors and communities, not just for the organization itself. To get there, he offers a tool that is almost disarmingly simple: the "So That." Behind every HR initiative, ask the question, "So that... what?" I run leadership development so that an investor pays a premium for our stock. I hire so that a customer gets a better product. Two words, and the whole frame shifts from the activity in front of you to the outcome it creates. You'll also hear his take on AI. Not as a threat, but as a multiplier of capacity. The real question isn't "will AI replace HR?" It's "what do we do with the time it frees up?" That's where what he calls Human Ingenuity comes in: the human ability to turn capacity into real value. And when Frédéric asks what CHROs really say when the doors are closed, Dave answers in a single word: courage. The courage to tell a CEO that cutting headcount with AI is a good short-term fix and a bad long-term strategy. Chapters: 0:00 - Introduction and meet Dave Ulrich 0:51 - Dave's path: from law to "OCD" (Organization Compulsive Disorder) 4:22 - Value is defined by the receiver 5:16 - "The Age of HR": the free book 6:03 - HR's inflection point: why this time is different 8:07 - From Strategic HR to Stakeholder HR: the mirror and the window 10:29 - The "So That" framework: two words that change everything 13:46 - Mindset, Skill Set, Setting: the three levers of Stakeholder HR 16:10 - When good HR tools go nowhere 18:03 - Are today's CHROs ready to make the leap? 21:01 - Dave's "OCD" and why this is a calling, not a job 23:25 - Science, data and rigor: why opinion isn't enough 25:44 - AI + Human Ingenuity: capacity vs. capability 27:05 - The piece of advice Dave would correct today 30:27 - The over-change paradox: when moving too fast burns people out 33:43 - What CHROs really say when the doors are closed 35:16 - "The Age of HR" up close: 85 authors, 62 essays, zero refusals 39:44 - HR in startups and SMEs: why it matters even more 42:23 - A different way to define culture 44:12 - Culture, redefined from the outside in 47:05 - HR's role in shaping culture 48:29 - What separates great HR from average HR 52:43 - Why Dave said yes to this podcast 55:19 - The advice Dave would give his younger self 57:02 - Closing and the podcast's mission 👉 Download "The Age of HR" for free: https://centerforexecutivesuccession.com/publications/age-of-hr/ 👉 Follow Frédéric Nolf on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Subscribe to The HR Masterclass on Spotify or Apple Podcasts, and leave 5 stars to support the show.

L'obésité intellectuelle, le vrai risque de l'IA avec Laurent Aufils (Chief People Officer, Orange Business)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Laurent Aufils, Chief People Officer d'Orange Business, partage sa vision du rôle RH dans une entreprise tech mondiale de 30.000 personnes et les convictions, parfois à contre-courant, qu'il a forgées en entrant dans les ressources humaines par la porte de la transformation. Vous découvrirez pourquoi la confrontation d'idées est le chemin le plus court vers un vrai alignement d'équipe, comment Orange Business a accompagné plus de 8.000 salariés dans des parcours d'upskilling et de reskilling en deux ans (avec un Employee NPS de +41 pour les participants), et pourquoi Laurent est convaincu que l'IA n'est pas libératrice de temps, mais amplificatrice d'activité. Il partage aussi une réflexion profonde sur ce qu'il appelle l'obésité intellectuelle : gavés de réponses instantanées, nous faisons de moins en moins travailler notre capacité à raisonner. Sa conviction ? Les "brain gym", des espaces dédiés à muscler la réflexion critique, seront la réponse naturelle à cette junk food intellectuelle, comme les salles de sport ont répondu au fast-food. Et avec une franchise rare, Laurent revient sur la crise sociale de France Télécom, vécue de l'intérieur : ce que les signaux faibles disaient, ce qu'on n'a pas osé challenger, et ce que ça lui a appris pour toujours sur l'importance d'embarquer les gens comme acteurs d'une transformation, pas comme spectateurs. Thèmes clés : - Entrer dans les RH par la transformation : ce que ça change dans la lecture du métier - De la confrontation naît l'alignement : pourquoi éviter le conflit d'idées coûte toujours plus cher - Upskilling et reskilling à grande échelle : comment dérisquer la reconversion professionnelle - Recruter des questionneurs plutôt que des sachants - L'IA intensifie, elle ne libère pas : qui doit décider de ce qu'on fait du temps gagné - Obésité intellectuelle, brain gym et loi de Parkinson - La crise sociale de France Télécom vue de l'intérieur - L'avenir de la fonction RH dans un monde dominé par la technologie Chapitres : 0:00 - Introduction 1:48 - Présentation d'Orange Business 4:32 - Parcours de Laurent : de la finance aux RH 8:16 - Sources d'inspiration et figure de mentor 11:35 - De la confrontation naît l'alignement 17:21 - Rentrer dans les RH par la transformation : une lecture différente du métier 20:53 - Les salariés comme acteurs, pas spectateurs de la transformation 27:00 - Upskilling et reskilling à grande échelle chez Orange Business 35:00 - Recruter des questionneurs plutôt que des sachants 41:00 - L'IA n'est pas libératrice de temps : la loi de Parkinson appliquée au travail 50:00 - Obésité intellectuelle et brain gym : muscler la réflexion critique 58:00 - La crise sociale de France Télécom vécue de l'intérieur 70:00 - L'avenir de la fonction RH 75:00 - Conseils aux jeunes talents RH 78:00 - Conclusion 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

De la faillite à la semaine de 4 jours avec Jan Haemers (Owner & CEO, Haemers Technologies)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Jan Haemers, Owner & CEO de Haemers Technologies, partage un parcours entrepreneurial exceptionnel marqué par la résilience, l'innovation et un purpose environnemental fort. Découvrez comment Jan a transformé une passion pour la dépollution des sols en une entreprise technologique de 70 personnes qui "veut dépolluer le monde". Il révèle avec une transparence rare les deux faillites majeures qu'il a traversées - la crise de 2008 et une escroquerie en 2014 - et comment il a su rebondir à chaque fois grâce à la loyauté de son équipe et sa persévérance. L'épisode dévoile aussi une innovation RH remarquable : face à l'indexation automatique de 11% des salaires en Belgique, Jan a choisi de passer à la semaine de 4 jours tout en maintenant les salaires, un pari gagnant sur la productivité et la rétention des talents. Thèmes clés : - Entrepreneuriat et résilience face aux échecs - Innovation technologique en dépollution des sols - Leadership authentique vs protection de réputation - Semaine de 4 jours : mise en œuvre et résultats - Équilibre entre performance et robustesse organisationnelle - Purpose environnemental et résistance au changement - Gestion humaine et loyauté mutuelle en entreprise Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation de Haemers Technologies 2:32 - Du grand groupe à l'entrepreneuriat : le déclic de 1999 8:07 - Première acquisition stratégique aux États-Unis 10:47 - L'entrepreneuriat comme persévérance plus que talent 16:02 - La technologie de décontamination thermique expliquée 21:01 - Les freins à l'innovation et la "schizophrénie de l'État" 25:07 - Sources d'inspiration et mentorat 29:57 - Première faillite en 2008 et leçons apprises 33:28 - Seconde faillite en 2014 : escroquerie et reconstruction 38:18 - Se méfier des "bonnes réputations" et privilégier les valeurs 42:57 - Leadership clivant vs popularité 46:37 - L'équipe forgée dans l'adversité et la loyauté mutuelle 49:35 - Innovation RH : passage à la semaine de 4 jours 55:40 - Résultats concrets de la réduction du temps de travail 58:29 - Culture d'entreprise innovante et "chaos créatif" 1:07:44 - Performance vs robustesse : l'effet cobra et la loi de Goodhart 1:12:33 - Impact de l'IA sur les métiers d'ingénierie 1:15:19 - Vision optimiste malgré les résistances au changement 1:18:19 - Message aux entrepreneurs : persévérer malgré les échecs 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Paying for skills, not job titles, with Steven Scheers (Chief People Officer, Gaming1)

In this episode of The HR Masterclass, Steven Scheers, Chief Transformation & People Officer at Gaming1, shares his bold take on HR and organisational transformation in the gaming industry. You'll hear how Gaming1 rebuilt its entire pay structure to reward skills instead of hierarchy, why Steven uses AI as a personal challenger during his car commutes, and how he learned that hitting a wall in your career can be the best leadership lesson there is. Steven also explains why he refuses to do "traditional HR", how he ended up running IT on top of HR, and why discomfort is the best place to grow and innovate. Key themes: - Rebuilding pay around skills instead of hierarchy - AI as a tool to contradict your thinking and grow as a leader - Why performance matters more than the old "caring" version of HR - The role of failure and vulnerability in leadership - The unique challenges of the gaming industry and responsible gaming - How to spend 34 years in HR without ever doing "just" HR Chapters: 0:00 — Introduction and Gaming1 overview 2:58 — An accidental path into HR 8:52 — The three turning points of a career 13:01 — Why pair HR with IT 18:10 — Inspirations and core convictions 28:12 — Gaming1's bold pay revolution 35:01 — Stepping away from traditional HR 46:20 — Culture and performance 51:40 — AI as a personal challenger 56:15 — The power of honest feedback 59:56 — Learning from failure 1:10:13 — How to keep your energy high 1:14:56 — Closing message: drive the change 👉 Follow Frédéric Nolf on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Subscribe to The HR Masterclass on Spotify or Apple Podcasts and leave a 5-star rating to support the show.

Une entreprise sans managers qui révolutionne la croissance avec Fabrice Brion (Founder and CEO, I-Care Group)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Fabrice Brion, Founder and CEO d'I-Care Group, partage sa vision disruptive du management et de l'entrepreneuriat européen. Manager de l'année 2025, il a bâti une licorne belge de maintenance prédictive avec des résultats exceptionnels : moins de 2% de turnover, 1000+ employés, et une croissance de 35% par an. Vous découvrirez son modèle organisationnel révolutionnaire qui élimine les managers traditionnels au profit de 3 rôles distincts (Team Leaders pour l'humain, Directeurs pour la technique, Officers pour la finance), pourquoi le "lead time" est sa métrique obsessionnelle, et comment il maintient un esprit start-up malgré la croissance internationale. Fabrice explique aussi pourquoi l'Europe rate sa révolution technologique, comment I-Care utilise l'IA prédictive depuis 20 ans, et pourquoi il vaut mieux se préparer à l'échec plutôt que de l'éviter. Une masterclass sur l'entrepreneuriat moderne et le leadership authentique. Thèmes clés : - Le modèle cellulaire vs pyramidal pour une croissance sans couches hiérarchiques - Lead time comme ADN organisationnel - Culture de l'erreur rapide et du droit à l'échec - Intelligence artificielle prédictive et maintenance industrielle - Vision européenne face aux défis technologiques mondiaux - Personnalisation RH et gestion des nouvelles générations Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation d'I-Care Group 3:27 - L'histoire entrepreneuriale depuis Louvain-la-Neuve 10:31 - Les trois valeurs immuables depuis 15 ans 16:20 - Le lead time comme obsession organisationnelle 21:04 - IA prédictive : 4 générations expliquées simplement 29:27 - Pourquoi l'Europe se tire une balle dans le pied 34:07 - Culture d'innovation et acceptation de l'erreur 36:41 - I-Cap vs E-Cap : le piège européen de l'innovation 40:11 - La passion comme moteur entrepreneurial 43:24 - Manager de l'année et statut de licorne 47:12 - Le modèle révolutionnaire sans managers 54:04 - Recrutement en 24h et taux de turnover exceptionnel 57:00 - L'individualisation RH et les défis générationnels 1:04:04 - Conseil fondamental : maîtriser l'impact de l'échec 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

La simplicité radicale qui transforme les RH avec Denis Mineret (CPO, Opella)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Denis Mineret, Chief People Officer d'Opella, nous emmène dans les coulisses de la création d'une entreprise de 11 000 collaborateurs issue du spinoff de Sanofi. Vous découvrirez pourquoi savoir dire "non" est le prérequis pour avoir sa place dans n'importe quel comité de direction, comment la simplicité radicale peut transformer l'efficacité RH, et pourquoi montrer ses failles en tant que leader crée plus de confiance qu'un vernis de perfection. Denis partage aussi ses échecs les plus formateurs, notamment un entretien complètement raté qui s'est transformé en accélérateur de carrière. Au programme également : la relation unique entre CEO et CPO, les pièges de la sophistication en RH, et comment créer une culture d'entreprise dans une organisation en pleine transformation tout en obtenant la certification B-Corp. Thèmes clés : - Dire "non" comme compétence de leadership essentielle - La simplicité radicale face à la sophistication inutile - Vulnérabilité et authenticité du management moderne - Transformation culturelle et certification B-Corp - Gestion de l'énergie et équilibre de vie pour les dirigeants - L'art du people review en 7 minutes maximum Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation d'Opella 2:07 - Parcours de Denis : quatre entreprises, sept déménagements 4:19 - Les trois moments charnières de sa carrière 8:58 - Passer de numéro deux à numéro un : ce qui change 18:31 - Culture d'entreprise : patience et exemplarité du leadership 23:09 - Simplicité radicale : savoir dire non pour protéger ses équipes 41:19 - Échecs et apprentissages : l'entretien raté qui a tout changé 53:03 - Gestion de l'énergie et marathon en préparation 54:51 - Ce qu'il cherche chez les futurs leaders 1:01:28 - Tendances RH : people + AI et résilience organisationnelle 1:07:08 - Message aux RH : être la voix des employés 1:08:25 - Le conseil qu'il donnerait à son jeune lui 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

We Are Not Responsible for People's Happiness with Hein Knaapen (Managing Partner, CEO.works)

In this episode of The HR Masterclass, Hein Knaapen — Managing Partner at CEO.works and former CHRO of ING Bank and KPN — shares 41 years of hard-won lessons from the intersection of talent, strategy, and company performance. You'll discover why HR takes on far too much that doesn't drive performance, how CEOs delegate their disagreements and call it empowerment, and why the number one leading indicator of company performance is the skill of your frontline managers. Hein explains his "talent to value" approach — applying investment decision rigor to people decisions — and why surgically precise culture interventions beat grand transformation programmes every time. A refreshingly direct episode that challenges HR to stop romanticising leadership, stop promising employee happiness, and start focusing relentlessly on the few things that actually create value. Key themes: - The 3 non-negotiables: laws, dignity, and company performance - Why HR is not responsible for employee happiness - Talent to value: the Pareto principle applied to people decisions - Why culture change programmes are set for failure - The courage to be disliked as a senior HR leader - Manager capability as the #1 leading indicator of performance - Why "holistic" thinking can be a trap - Leadership is context-dependent, not a universal trait Chapters: 0:00 - Introduction and what CEO.works does 4:07 - Hein's 41-year HR journey: Unilever, KPN, ING 6:01 - The career decisions that built mental independence 9:00 - Sources of inspiration: conversations and books 12:02 - Three non-negotiables for business 15:28 - HR is not responsible for people's happiness 19:18 - Adult-to-adult relationships vs. parent-child HR 23:39 - Lessons from failure: the importance of contracting 27:35 - Why CHROs need air cover from the CEO 29:34 - The courage to be disliked 31:27 - Culture: why big change programmes fail 38:42 - Tenure diversity and the difficulty of joining from outside 45:04 - Stop looking at things "holistically" 48:49 - Leading vs. lagging indicators in HR 51:16 - The manager skills programme that actually worked 59:06 - Talent to value: applying investment rigor to people decisions 1:08:49 - What has changed in HR over 41 years 1:12:06 - Are generational differences real? 1:15:04 - Advice: focus on company performance 1:15:38 - To his younger self: stop chasing solutions in search of a problem 👉 Follow Frédéric Nolf on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Subscribe to The HR Masterclass on Spotify or Apple Podcasts and leave 5 stars to support the show.

Du leadership directif à l'empowerment collectif avec Vincent Lenhardt (Président, Transformance Pro & Senior Advisor, Bain & Co)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Vincent Lenhardt, pionnier du coaching en France et Président de Transformance Pro, partage 40 ans d'expérience dans l'accompagnement de leaders et d'organisations internationales. Vous découvrirez pourquoi le coaching va bien au-delà des outils et techniques, comment les leaders d'aujourd'hui doivent créer les conditions de l'intelligence collective plutôt que de tout diriger, et pourquoi la qualité d'être du coach est plus importante que ses compétences techniques. Vincent révèle sa vision de "l'entreprise quantique" et explique comment appliquer la pensée systémique aux défis organisationnels. Un épisode dense qui explore les trois niveaux de l'identité (opérationnel, professionnel, existentiel) et la nécessité pour les leaders de sortir de leur "carapace" tout en gardant leur pouvoir au service des autres. Thèmes clés : - Les vraies qualités d'un coach : être, relation et compréhension des enjeux - L'évolution du leadership : de la directivité vers l'empowerment collectif - L'importance du travail sur soi et de la vulnérabilité authentique - Les équipes performantes et le pouvoir de "l'ouverture" - La pensée systémique et l'entreprise quantique - Mettre l'essentiel (l'humain) au cœur de l'important (l'économique) Chapitres : 0:00 - Introduction et parcours de Vincent Lenhardt 2:08 - Les débuts du coaching en France dans les années 80 6:45 - Qu'est-ce que vraiment le coaching ? 12:52 - Les qualités essentielles d'un coach 19:52 - L'évolution des leaders dans un monde chaotique 27:35 - Transformation identitaire et travail sur soi 34:12 - La solitude des dirigeants et le rôle du coach 42:25 - Séparer identité professionnelle et personnelle 46:22 - Le leader porteur de sens : du what au why 52:49 - Ce qui fait une équipe vraiment performante 56:58 - Le coaching d'organisation et l'entreprise quantique 67:00 - Le prochain livre : la colonne vertébrale de l'identité 67:44 - Anecdote : quand l'excellence devient un piège 73:50 - Les sources d'énergie à plus de 80 ans 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Culture et performance sans compromis avec Laurence Dallenogare (Chief HR Officer, Aliaxis)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Laurence Dallenogare, Group Chief HR Officer d'Aliaxis, partage un parcours inspirant ancré dans des valeurs familiales fortes et ponctué d'expériences formatrices qui ont forgé son leadership authentique. Vous découvrirez comment ses grands-parents italiens fuyant la dictature de Mussolini et ses grands-parents fermiers lui ont transmis des valeurs de travail, de respect et de positivité qui guident encore aujourd'hui ses décisions professionnelles. Laurence raconte avec émotion comment la gestion d'une faillite en début de carrière l'a amenée à repenser son rôle : être au service des collaborateurs autant que du business. Elle développe sa vision de la "collective brilliance" qui va au-delà de l'intelligence collective en s'appuyant sur les forces uniques de chaque collaborateur, et explique pourquoi la vulnérabilité est devenue un pilier de son leadership après avoir appris qu'être un "super héros" créait paradoxalement une pression sur ses équipes. Thèmes clés : - Construire un leadership authentique basé sur ses valeurs personnelles - La "collective brilliance" : utiliser les forces de chacun plutôt que tout niveler - L'importance de la vulnérabilité et du "servant leadership" - Culture d'entreprise : "ce que fait un collaborateur quand on ne le regarde pas" - Équilibrer bienveillance et performance dans un contexte économique exigeant - Voyager avec les équipes pour construire la confiance et comprendre le terrain - Maintenir son équilibre dans un rôle international exigeant Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation d'Aliaxis 0:43 - Des valeurs familiales au leadership : l'héritage des grands-parents 3:12 - L'expérience formatrice de la gaillite : humilité et remise en question 9:20 - Voyager avec le CEO : construire la confiance par la proximité 12:09 - Le moment qui a tout changé : quand un leader lui fait confiance 16:36 - La "collective brilliance" : au-delà de l'intelligence collective 24:20 - Identifier les forces plutôt que corriger les faiblesses 31:30 - Culture d'entreprise : "We Care, We Dare, We Deliver" 40:54 - Apprentissage de la vulnérabilité : ne plus être un "super héros" 50:04 - Maintenir l'équilibre dans un rôle international exigeant 58:27 - Performance et bienveillance : éviter la naïveté 69:29 - Recommandations de lecture et message final 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Quand votre usine se fait bombarder en Ukraine avec Philippe Felten (CEO, Schréder)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Philippe Felten, CEO du groupe Schréder, nous emmène dans les coulisses d'une transformation extraordinaire : celle d'une entreprise familiale belge centenaire qui éclaire aujourd'hui les Champs-Élysées, la Mecque ou le Colisée à Rome. Vous découvrirez comment transformer un éclairagiste traditionnel en pionnier des smart cities, pourquoi la transparence et l'humilité sont les vrais superpowers d'un CEO, et comment gérer des crises impensables comme le bombardement d'une usine en Ukraine ou des tarifs douaniers surprise. Philippe partage aussi son expérience unique d'avoir été chairman de 18 entreprises simultanément, les secrets d'une gouvernance familiale réussie sur 4 générations, et pourquoi il a créé une startup au Portugal pour attirer 90 ingénieurs software en moins d'un an. Thèmes clés : - Gérer des crises géopolitiques majeures en tant que CEO - Transformer un business traditionnel vers le digital - Les particularités du leadership dans une entreprise familiale - Créer une culture d'innovation par la périphérie - L'importance de la transmission et de l'humilité en leadership - Équilibrer vision long terme et réactivité dans un monde volatile Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation de Schréder 0:35 - Parcours de Philippe : de l'ingénierie aux capteurs intelligents 10:24 - Les clés du succès d'un CEO 17:27 - Transparence et humilité face aux échecs 29:07 - Comment Philippe est devenu CEO de Schréder 34:38 - Gérer des crises impensables : bombardements et tarifs 43:25 - De l'éclairage aux smart cities : la transformation digitale 49:31 - Les particularités de l'entreprise familiale 58:13 - Culture d'entreprise et "wildly important goals" 1:01:23 - Erreurs et apprentissages d'un leader expérimenté 1:04:54 - Ce qui a changé dans le management moderne 1:16:17 - Conseils pour la nouvelle génération 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Créer une start-up de 90.000 personnes avec Olivier Hérout (EVP Human Resources, Equans)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Olivier Hérout, EVP Human Resources chez Equans, partage l'aventure exceptionnelle de la création d'une "start-up de 90.000 personnes" issue du carve-out d'Engie et rachetée par le groupe Bouygues. Vous découvrirez comment insuffler une culture du profit assumée dans un contexte européen où parler d'argent reste tabou, pourquoi l'authenticité et le libre arbitre sont les fondements d'un leadership efficace, et comment l'Ordre des Compagnons des Énergies révolutionne la reconnaissance au travail avec un système d'étoiles visible sur les vêtements. Olivier explique aussi sa vision du servant leadership, les défis de la transformation culturelle rapide ("entreprise TGV"), et pourquoi un DRH doit être un "créateur de possibilités" plutôt qu'un imposeur de solutions. Thèmes clés : - Créer une culture d'entreprise performante en partant de zéro - Le libre arbitre comme garde-fou contre les mauvais choix de carrière - Assumer la culture du profit pour motiver les équipes - L'Ordre des Compagnons des Énergies, système de reconnaissance innovant - Le servant leadership et l'autonomisation des équipes - Anticiper l'impact de l'IA et des nouvelles technologies sans stress Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation d'Equans 0:35 - Parcours d'Olivier : 30 ans d'expérience RH 4:15 - Les étapes cruciales de sa carrière 10:03 - Sources d'inspiration et importance du libre arbitre 24:02 - Leadership authentique : courage et personnalité 29:03 - Créer une "start-up" de 90.000 personnes 32:05 - Insuffler une culture du profit assumée 42:00 - L'Ordre des Compagnons des Énergies 50:33 - Échecs et leçons apprises 54:00 - Le rôle d'un DRH dans une organisation décentralisée 1:02:08 - Place des femmes dans les métiers techniques 1:04:57 - Intelligence artificielle et évolution des métiers 1:10:01 - Messages aux auditeurs : authenticité et curiosité 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Quand les RH se rapprochent du client avec Joëlle Helbig (Chief People & Culture Officer, Securex)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Joëlle Helbig, Chief People and Culture Officer chez Securex, partage son parcours atypique de l'histoire aux RH, en passant par 15 ans chez IBM. Une conversation riche sur l'audace de se réinventer professionnellement et l'importance de rester connecté au vrai client. Vous découvrirez pourquoi Joëlle refuse le concept de "client interne" et préfère orienter ses équipes RH vers le client externe, comment Securex évolue d'une culture "clan" vers une culture plus "marché" tout en gardant son authenticité, et pourquoi elle considère que chacun est acteur de sa propre employabilité. Joëlle explique aussi son approche de la gestion de l'absentéisme basée sur la prévention et la responsabilité partagée, l'évolution du rôle des leaders qui devient un métier à temps plein, et comment elle maintient son équilibre grâce à la légèreté et l'évasion. Thèmes clés : - Se réinventer professionnellement à tout âge - Orienter les RH vers le client externe plutôt qu'interne - Transformer la culture d'entreprise tout en gardant son authenticité - Développer une approche préventive du bien-être au travail - Équilibrer responsabilité individuelle et collective - Maintenir l'humilité et la légèreté en leadership Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation de Securex 3:24 - Parcours de Joëlle : de l'histoire à IBM puis Securex 8:10 - L'école professionnelle IBM et l'orientation client 15:15 - Pourquoi il n'y a qu'un seul vrai client, pas de client interne 23:43 - Sources d'inspiration : l'audace du papa et les mentors IBM 31:25 - Principes de leadership et responsabilité individuelle 41:22 - Évolution de la culture Securex vers plus d'orientation marché 56:52 - L'importance de traduire la culture en comportements concrets 1:00:49 - Erreurs formatrices et humilité dans le recrutement 1:08:58 - Maintenir l'équilibre : légèreté, évasion et histoires 1:12:33 - Détecter les talents : curiosité et capacité d'apprentissage 1:16:31 - Tendances RH : compétences, IA et gestion des talents 1:20:36 - Gestion de l'absentéisme : prévention et responsabilité partagée 1:26:53 - Message final : on peut se réinventer à tout âge 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Le capitalisme peut-il avoir un cœur avec Denis Machuel (CEO, The Adecco Group)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Denis Machuel, CEO du groupe Adecco, partage sa vision du leadership humaniste et du rôle sociétal des entreprises dans un monde fragmenté. Denis nous raconte avec une remarquable authenticité comment ses deux licenciements ont été des moments de bascule décisifs dans sa carrière, transformant des échecs apparents en nouvelles opportunités. Il développe sa conviction profonde que l'entreprise est un lieu de preuve que "faire société" est possible, même dans un contexte de fragmentation sociale croissante. Vous découvrirez pourquoi il croit en un capitalisme au service d'un purpose plutôt qu'à la financiarisation excessive, comment il gère son énergie face au vertige des responsabilités, et sa vision des défis majeurs qui nous attendent : l'IA et ses risques éthiques, la démographie occidentale et l'immigration comme opportunité économique. Thèmes clés : - Transformer les échecs en tremplins de carrière - L'entreprise comme lieu de cohésion sociale - Equilibrer profit et purpose dans un capitalisme humaniste - Gérer l'énergie et trouver du sens face aux grandes responsabilités - Les enjeux éthiques de l'IA et la distinction vrai/faux - Démographie et immigration : anticiper plutôt que subir Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation du groupe Adecco 2:00 - Le parcours de Denis : de l'ingénierie au leadership 6:23 - Les moments de bascule : se faire virer comme opportunité 13:27 - L'importance des mentors et sources d'inspiration 15:16 - Ses convictions : l'entreprise face aux crises mondiales 22:10 - L'insertion professionnelle : 72% de réussite chez Adecco Inclusion 26:00 - Remise en question des archétypes de leadership 29:44 - Culture d'entreprise : comprendre l'ADN avant de diriger 37:19 - Les tensions et paradoxes culturels à gérer 43:32 - Gestion de l'énergie : méditation et accès à la beauté 52:00 - Détecter et révéler les talents cachés 56:35 - L'IA : opportunité d'augmenter l'humain ou menace existentielle 58:29 - Démographie et immigration : le tabou qu'il faut briser 1:02:20 - Message aux professionnels RH 1:03:59 - Conseil au jeune Denis : profiter des bons moments 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Présidente du CA de bpost á 35 ans avec Audrey Hanard (Partner, Dalberg)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Audrey Hannard, Partner chez Dalberg à Londres, partage son parcours atypique qui l'a menée de McKinsey à la présidence du conseil d'administration de bpost à seulement 35 ans. Vous découvrirez comment elle a révolutionné la gouvernance d'entreprise en appliquant des méthodologies d'intelligence collective, notamment la décision par consentement, dans l'un des plus grands conseils d'administration belges. Audrey explique l'importance de développer sa "boussole intérieure" par la méditation, comment transformer sa jeunesse apparente en atout stratégique, et pourquoi l'optimisme est un choix de volonté. Elle détaille aussi son travail actuel chez Dalberg sur l'impact sociétal, l'impact investing, et comment les entreprises peuvent créer de la valeur partagée au-delà du simple profit. Une conversation inspirante sur l'équilibre entre ambition professionnelle et vie familiale, où Audrey partage sa philosophie du "good enough" et l'importance d'assumer ses choix. Thèmes clés : - Méthodologies d'intelligence collective en gouvernance - Développer son intuition et sa boussole intérieure - Les accords toltèques appliqués au leadership - Impact sociétal et conseil stratégique - Équilibrer carrière non-linéaire et vie de famille - Vision optimiste du changement à long terme Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation de Dalberg 1:21 - Parcours d'Audrey : de Solvay à McKinsey puis Dalberg 10:09 - Le rôle de l'intuition et de la "boussole intérieure" 15:56 - Devenir présidente de bpost à 35 ans 18:54 - Révolutionner la gouvernance par l'intelligence collective 27:00 - Gérer les crises avec des méthodologies collaboratives 33:16 - Les accords toltèques appliqués au leadership 38:26 - Inspiration et mentors dans son parcours 41:11 - Critique du "servant leadership" 45:46 - Les missions chez Dalberg : impact sociétal et consulting 51:33 - L'état des trajectoires ESG en 2025 52:42 - Qu'est-ce que l'impact investing ? 59:19 - Vision optimiste du changement social 1:00:19 - Recruter et évaluer les talents chez Dalberg 1:04:57 - Être une femme dans sa carrière : avantages et inconvénients 1:11:06 - Équilibrer vie professionnelle et familiale 1:18:29 - Messages aux auditeurs : développer sa boussole intérieure 1:21:11 - Conseil aux jeunes : faire confiance au processus 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Diriger par l'amour radical avec Henri de Romrée (Managing Director and Deputy CEO, IBA)

Quand un DRH devient CEO par intérim avec Jan Van Acoleyen (Human Capital Leader, Proximus)

Les compétences avant tout avec Christine Thiran (DG Ressources Humaines, RTBF)

Dans cet épisode de The HR Masterclass, Christine Thiran, Directrice Générale des Ressources Humaines à la RTBF, partage une vision passionnée et authentique des ressources humaines, nourrie par 30 ans d'expérience dans le secteur public. Vous découvrirez pourquoi l'authenticité et l'humilité sont les piliers d'un leadership RH efficace, comment la mission de service public transforme la culture d'entreprise, et pourquoi Christine milite pour une déontologie professionnelle inspirée du monde médical. Elle explique aussi sa transition vers la gestion par compétences, l'importance des "pit stops" pour prendre du recul, et ses inquiétudes face à la montée de la désinformation. Thèmes clés : - Authenticité et humilité comme fondements du leadership RH - Nécessité d'une déontologie professionnelle pour les DRH - Gestion par compétences vs descriptions de fonction traditionnelles - Spécificités et richesses du secteur public - Mission de service public et impact sur la culture d'entreprise - Importance du recul et de l'accompagnement externe Chapitres : 0:00 - Introduction et présentation de la RTBF 2:00 - Parcours : de l'économie aux RH via Belgacom 8:00 - Mentors et l'école Belgacom sous John Goossen 16:00 - Convictions : travail d'équipe et importance du contexte 25:00 - L'art du "pit stop" et la prise de recul 33:00 - Contre les recettes RH : happiness, entreprises libérées 42:00 - Déontologie RH : une nécessité face aux pressions 55:00 - Spécificités du secteur public et mission de service 72:00 - Culture RTBF : indépendance et esprit critique 78:00 - Inquiétudes face aux fake news et à la manipulation 82:00 - Messages à la communauté RH et conseils 👉 Suivre Frédéric Nolf sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/frederic-nolf/ 👉 Abonnez-vous à The HR Masterclass sur Spotify ou Apple Podcasts et laissez 5 étoiles pour soutenir l'émission.

Préparer l'organisation du futur avec Dieter De Waegeneer (Chief Growth Officer, Partena Professional)

Traiter les employés comme des vrais adultes avec Jean-Charles Samuelian-Werve (Co-Fondateur & CEO, Alan)