Subscription Talks

News: Retention rykker højere op på e-commerce-agendaen

Vi ser et stigende fokus blandt e-commerceforretninger på retention, loyalitet og på at skabe mere værdi for de kunder, de allerede har. Det taler vi om i denne uges episode. Værter: Josefine Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe Morten Suhr Hansen, CEO & Senior Partner hos Subscrybe Christoffer Gjerulff, Partner hos Subscrybe

News: Insider-trading på abonnement og AI-vandmærker

Vi er tilbage efter sommer og skal tale om Truth Social abonnement, vandmærker på AI tekst og Apple's forhandlinger med udgivelseshusene. Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe Josefine Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

News: De bedste sommerabonnementer

🌞 Sommerstemningen er høj i denne episode af Subscription Talks, hvor vi udforsker, hvilke abonnementer der gør sommerferien endnu bedre. I denne særlige sommerudgave af Subscription News kigger har vært Josefine givet stafetten videre til Sophie, som interviewer Subscrybere Morten, Frederik og Tine omkring, hvad deres egne personlige yndlings-sommerabonnementer er. Sammen har de sat sig for at undersøge, hvilke abonnementer der hitter internt i huset, når ferien står for døren. Vi deler vores egne sommerfavoritter – fra champagnekasser og lydbøger til haveabonnementer og træningsapps. 🎧 Lyt med og få inspiration til både din sommer og din abonnementsforretning.

News: Nyt streamingopkøb og nye priser hos Google & YouTube

I denne uge skal vi se på Fox's opkøb af ROKU, Google der sænker priserne på AI og YouTube der hæver priserne på Premium-abonnementerne. Derudover har vi lidt nyt fra Subscrybe arbejdslokalet. Vært: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe

News: TikToks nye event-motor & ny succes hos svenske Lovable

I denne uge taler vi om TikTok Pro Events, der skal engagere fans til VM i online fællesskaber. Og så har det svenske AI startup Lovable nået en flot milepæl. Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe

Subscription C-Levels: René Piper Laursen fra PARK Styling

I denne episode af Subscription C-Level har vært Morten Suhr Hansen besøg af iværksætteren René Piper Laursen. René har en imponerende baggrund som medstifter af skokæden Bianco (som han senere solgte til Bestseller) og er i dag arbejdende bestyrelsesformand for frisørkæden Park Styling, som har 100+ saloner i Danmark, Norge, Tyskland og Sverige. Med sine mangeårige erfaringer fra den internationale abonnementsverden deler han ud af sine erfaringer med at bygge og skalere succesfulde abonnementsforretninger inden for detailhandlen. Samtalen giver et unikt indblik i: Abonnementsmodellen som kundefastholdelse: René forklarer, hvorfor han mener, at enhver ambitiøs retail-virksomhed bør overveje en abonnementsmodel (et betalt medlemskab). Modellen formår at "slå ring om kunden", hvilket betyder, at kunden koncentrerer sine indkøb i den specifikke forretning frem for hos konkurrenterne. Øget Share of Wallet: En af de mest markante erfaringer fra både Bianco og Park Styling er effekten på kundeadfærden. René deler data, der viser, at abonnementskunder i gennemsnit firedobler deres køb (og i visse tilfælde endda syvdobler dem) sammenlignet med almindelige detailkunder. Værdiskabelse for franchisetagere: Der dykkes ned i, hvordan Park Prime-abonnementet (Park Stylings medlemskab) er skruet sammen med fokus på både økonomiske fordele, eksklusive fordele og produktkøb. René belyser, hvordan denne model skaber en win-win-situation, der øger indtjeningen markant for de enkelte salonindehavere og frisører. Det private iværksætteri: Til sidst deler René personlige overvejelser om at drive forretning og ekspandere i tæt samarbejde med sine to sønner, og hvordan de navigerer i balancen mellem familieliv og professionelt arbejde.

News: Meta abonnementer, nye Spotify funktioner og opsigelsesflows

I denne uge taler vi om Meta, der introducerer abonnementer på Facebook, Instagram og Whatsapp og Spotify, der stadig er i gang med at proppe flere og flere nye funktioner ind i deres app. Til sidst skal vi tale om opsigelsesflows og win-back, noget Morten Suhr Hansen ikke mener at danske abonnementsvirksomheder er særligt gode til. Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe Gæst: Morten Suhr Hansen, Founder og CEO hos Subscrybe

News: Spotify fylder 20 år og Lunar skifter CEO

Vi starter med Lunar, hvor Ken Villum Klausen stopper efter 10 år og giver stafetten videre som CEO. Derudover dykker vi ned i Spotifys 20 års fødselsdag og deres nye brug af lytterdata. Hvordan skaber Spotify engagement og loyalitet, og hvad kan andre abonnementsforretninger lære af det? Vært: Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

News: Google går ind i health tech med ny AI coach

I denne uge taler vi om Googles nye AI health coach og det voksende marked for health tracking og health tech. Vi dykker blandt andet ned i Fitbit, AI, abonnementer og kampen om at samle søvn, træning og sundhedsdata ét sted. Derudover får vi besøg af Morten Suhr Hansen, som fortæller om den nyeste episode af Subscription C levels. Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe Gæst: Morten Suhr Hansen, Founder og CEO hos Subscrybe

Subscription C-Levels: Claus Wamsler-Nielsen fra Storytel

I dette afsnit af Subscription C-Level taler vært Morten Suhr Hansen med Claus Wamsler-Nielsen, der i dag er Chief Commercial Officer (CCO) hos lydbogsgiganten Storytel, som i Danmark driver tjenesten Mofibo. Samtalen giver et unikt indblik i Claus’ omfattende karriere inden for abonnementsforretninger og den strategiske udvikling af Storytel. Erfaring og baggrund: Claus deler sin rejse fra telebranchen til abonnementsrådgivning hos Subscrybe, før han landede hos Storytel/Mofibo. Han beskriver, hvordan erfaringerne fra det hårdt konkurrenceprægede telemarked har formet hans tilgang til eksekvering og optimering. KPI’er og sundhedsmetrik: Claus fremhæver CLV/CAC som den vigtigste KPI for at vurdere forretningens sundhed. Han forklarer, hvordan Storytel balancerer vækst mod profitabilitet. Vækst vs. Profitabilitet: Episoden dækker Storytels transformation fra en aggressiv "vækst for enhver pris"-strategi til det nuværende fokus på lønsomhed og optimering i de 10 kernemarkeder (herunder Norden, Holland og USA). Engagement og retention: Der diskuteres, hvordan Storytel arbejder målrettet med at holde på brugerne gennem produktudvikling, personaliserede anbefalinger og nye features som Synced Listening og StoryScan.

News: JFM & Berlingske lancerer nyt abonnement og så er der nye tal fra Spotify

I denne uge skal vi tale om JFM og Berlingskes nye 'samleabonnement' +Fri, Spotify's nye kvartalsregnskab og Paramount's opkøb af Warner Bros. Discovery. Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

News: Farvel til Netflix-legenden Reed Hastings og goddag til Uber Eats i Danmark!

Vi drøfter Reed Hastings afgang fra Netflix-toppen, Uber Eats, der overtager fra Just Eat i Danmark og en tur forbi fremtiden, hvor vi skal tale om verifikation af mennesker i en verden styret af AI-agenter! Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

News: Spotify bliver en digital boghandel og Gen Z gider ikke betale for streaming!

News: Hvilken abonnementsmodel vinder AI-kapløbet?

I dag taler vi om Claude, Gemini og ChatGPT - og deres vidt forskellige vækst- og forretningsmodeller. Der er nemlig mange måder at monetisere software på, og som abonnementsnørder kan vi lære meget af de populære tjenester fra Silicon Valley Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

News: Strava udvider med nye features

Strava har lanceret nye features. Nu kan man tracke flere sportsgrene, få mere data på sin træning og få et bedre overblik over hele sin indsats. Men hvad betyder det for loyaliteten, når Strava forsøger at blive brugernes samlede træningsplatform? Vært: Josefine Elmue Tostenæs, konsulent hos Subscrybe

Subscription C-Levels: Maria Dabelsteen fra Aller Media

I denne episode af Subscription C-Levels taler Morten Suhr Hansen fra Subscrybe med Maria Dabelsteen, Commercial Director hos Aller Media, om, hvordan man driver en abonnementsforretning på tværs af Danmark, Sverige, Norge og Finland. Maria deler ud af sin store viden om rejsen fra løssalg til en moderne, datadrevet abonnementsmodel og konsolideringen af Aller Media på tværs af Norden. Vært: Morten Suhr Hansen, CEO / Senior Partner hos Subscrybe Gæst: Maria Dabelsteen, Commercial Director hos Aller Media

News: Danskerne genovervejer deres streamingabonnementer

Danskerne genovervejer i stigende grad deres streamingabonnementer. Økonomisk usikkerhed får flere til at nedgradere eller opsige, men hvad betyder det egentlig for streamingmarkedet og er det en ny normal? Vært: Josefine Elmue Tostenæs, konsulent hos Subscrybe Gæst: Morten Suhr Hansen, CEO og partner hos Subscrybe

Subscription News: Nye Tinder funktioner og reglerne for Member-Get-Member

I dette afsnit besøger vi Tinders nye introduktion af tonsvis af funktioner og så diskuterer vi reglerne for member-get-member, som godt kan være rimelig indviklede. Men ikke desto mindre bruges det flittigt af bl.a. MobilePay og Revolut Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

Subscription News: Valgtest er den nye indtrækker og Just-Eat lukker i Danmark

I dag kommer endnu en opdatering på Paramounts opkøb af Warner Bros Discovery, og hvilken betydning det får i Danmark. Og så skal vi tale om valgtest, Wolt og Just-Eat, der melder ud, at de lukker ned i Danmark. Værter: Niels Vestergaard, Seniorkonsulent hos Subscrybe Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

Subscription Masterclass: Personalisering

Personalisering er hot. Og nu har vi faktisk også systemerne, der virkelig kan sætte skub i udviklingen. Men hvorfor er det alligevel så svært at komme i gang med og dygtiggøre sig i personalisering? I abonnements og medlemskabsvirksomheder er personalisering helt centralt, fordi vi gerne vil arbejde på en relation til kunden. Frederik Weiss Holst og Christoffer Gjerulff har inviteret Rasmus Houlind i studiet til en spændene snak om personalisering og et spil kort…?