68: לבנות מוצר AI שמייצר אימפקט עסקי אמיתי

בפרק השבוע, רן ארז מארח את טופז איתן, Principal AI Builder ב-Payoneer ומובילת קהילת הפמ״מיה. השניים צוללים לאחד האתגרים הגדולים של מנהלי מוצר כיום: איך להימנע מהמלכודת של "יש לנו פטיש AI ואנחנו מחפשים מסמר", ובמקום זאת לבנות מוצרי AI שמייצרים אימפקט וערך עסקי מדיד. טופז משתפת כיצד מחקר משתמשים חשף מחסום מנטלי בקרב CSMs, ואיך פיתחו אייג׳נט המבוסס על "פירמידת קונטקסט" כדי לפתור זאת ולהציף הזדמנויות עסקיות בצורה חכמה. האימפקט היה מיידי: הגעה ל-80% דיוק בזיהוי סיכוני נטישה, חשיפת 50% הזדמנויות חדשות שהצוות פספס בעבר, זינוק בממוצע ההזדמנויות וסגירה בפועל של עסקאות חדשות. האזינו לפרק! See omnystudio.com/listener for privacy information.