Rodobo

Rodobo es un espacio en el que reflexionar sobre diseño, contenido, marca, valores, propósito, cultura de empresa, y todo lo que forma un servicio o un producto digital.

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S11 · E107
Monday · 50 min
107. Raquel López. Investigación, diseño e impacto
Con Raquel López Vázquez. Raquel cuenta con una larga trayectoria en investigación de medios y actualmente trabaja como profesional independiente en investigación creativa y diseño estratégico, colaborando especialmente con entidades sociales y proyectos de impacto social. Las entidades sociales suelen tener una enorme cercanía con las personas y un conocimiento profundo de los problemas sobre los que trabajan. Sin embargo, el peso del día a día y la falta de recursos pueden dificultar que encuentren el tiempo necesario para investigar, tomar perspectiva y convertir todo ese conocimiento en decisiones estratégicas. Con Raquel quise hablar sobre el papel que pueden tener la investigación y el diseño en ese proceso, desde la definición del problema hasta la medición del impacto de las soluciones. Entre otros temas hablamos de: La diferencia entre lo que creemos que necesitan las personas y lo que verdaderamente necesitan Qué significa diseñar con las personas y darles capacidad para influir en las decisiones Cómo mirar más allá de la parte visible de un problema antes de proponer una solución Cómo medir el impacto de una investigación más allá de haber entregado un informe Qué hacer cuando un problema supera la capacidad de actuación de una organización Cómo convertir historias, necesidades y aprendizajes en una estrategia Qué significa innovar en organizaciones que trabajan con recursos limitados Qué particularidades tiene investigar para una entidad social Qué pueden aprender las empresas de la cercanía y la forma de trabajar de estas entidades Muchísimas gracias por tu tiempo, Raquel.
S1 · E106
October 5 · 1 hr
106. Ignacio Pirla. Salud, hábitos y liderazgo.
Con Ignacio Pirla Montull. Ignacio es mentor en salud para empresarios y directivos de más de 40 años, ayudándoles a recuperar energía, forma física y hábitos saludables sin dietas extremas ni rutinas imposibles. Pero más allá de hablar de salud desde una perspectiva individual, con Ignacio quise llevar la conversación al terreno de la empresa, el liderazgo y la calidad del trabajo. Porque el llamado “burnout” no solo afecta a cómo nos sentimos, también afecta a cómo pensamos, cómo decidimos, cómo nos relacionamos con los demás y qué tipo de trabajo somos capaces de hacer. Entre otros temas hablamos de: Por qué el agotamiento de los equipos debería entenderse también como un problema de negocio Qué calidad de trabajo sale de una empresa que vive siempre acelerada Cómo afecta la falta de energía a la toma de decisiones, la claridad y el criterio Por qué muchas organizaciones siguen premiando estar siempre disponible Qué ocurre cuando una empresa confunde exigencia con desgaste Cómo se puede ser ambicioso y cuidar mejor a las personas al mismo tiempo Cómo impacta el cansancio en el cliente, el servicio y los resultados Por qué la salud de un equipo puede decir mucho sobre cómo está gestionada una empresa Muchísimas gracias por tu tiempo, Ignacio.
S1 · E105
September 21 · 1 hr 5 min
105. Toni Fernández. Agencia, confianza y resultados
Con Toni Fernández Lázaro. Toni es CEO y fundador de viva!, una agencia especializada en performance digital que ayuda a empresas a vender más en internet a través de paid media, SEO, CRO, marketing automation y analítica. Pero más allá de la parte de negocio, Toni ha construido en viva! una forma muy reconocible de entender la empresa, con una cultura basada en la autonomía, la transparencia, la holocracia, el cuidado del equipo y la responsabilidad compartida. Entre otros temas hablamos de: Qué es lo más importante a la hora de construir una empresa o una agencia hoy Cómo está cambiando el mercado de las agencias de servicios Qué significa competir cuando muchas propuestas parecen cada vez más parecidas Qué buscan realmente los clientes cuando contratan una agencia Qué cambia cuando una empresa intenta funcionar con holocracia o estructuras más horizontales y qué tipo de personas encajan más Cómo se equilibra cuidar al equipo con exigir resultados Qué papel juega el CEO cuando deja de controlar y empieza a diseñar el sistema Cómo se construyen relaciones de confianza con clientes Aprendizajes y errores por el camino Muchísimas gracias por tu tiempo, Toni.
S1 · E104
September 7 · 55 min
104. Xavi Pérez Trufero. Datos, producto y negocio
Xavi es Chief Product Officer en CARTO, donde lidera las áreas de producto y experiencia de cliente. Anteriormente fue Head of Data dentro de la compañía, con una trayectoria que combina tecnología, datos, producto y negocio. Entre otros temas hablamos de: Qué cambia cuando un perfil de data pasa a gestionar producto y cómo afecta a la toma de decisiones Qué significa construir producto en una empresa tecnológica donde los datos forman parte de la propuesta de valor Cómo se construye una línea de negocio alrededor de los datos y qué hace que tenga sentido para los clientes Qué implica convertir los datos en un producto que alguien esté dispuesto a comprar Producto guiado por datos vs producto guiado por intuición y dónde está realmente el equilibrio Cómo se construye una cultura de producto en equipos altamente técnicos Cómo está cambiando la inteligencia artificial la forma de diseñar producto Qué decisiones no deberían tomarse nunca solo con datos, aunque los tengas Muchísimas gracias por tu tiempo, Xavi.
S1 · E103
July 21 · 1 hr 10 min
103. Carlos Herrero. Agencias, operaciones y negocio
Con Carlos Herrero. Carlos es COO de Mr. Landon, una agencia especializada en colaborar con otras agencias como partner para ayudarles a ampliar sus capacidades en áreas como desarrollo, SEO y marketing digital. Después de haber pasado por SEO, desarrollo, marketing y dirección de operaciones, hoy centra su trabajo en diseñar procesos, coordinar equipos y ayudar a otras agencias a crecer sin perder el foco en aquello que realmente las diferencia. Además, este episodio me sirve también para darle las gracias. Hace ya unos cuantos años tuve la suerte de compartir con Carlos y con Jorge de Marketing Paradise el podcast Dale una Vuelta, una etapa que recuerdo con muchísimo cariño y que, de alguna manera, fue el origen de lo que hoy es Rodobo. Así que me hace especial ilusión que esta conversación cierre ese pequeño círculo. Entre otros temas hablamos de: Qué cosas siguen funcionando en marketing independientemente de las modas y la tecnología Cómo darte cuenta de que la agencia que estás construyendo ya no es la que quieres liderar Los errores, miedos y patrones que comparten muchos fundadores de agencias Qué decisiones operativas condicionan más la rentabilidad de una agencia Por qué muchas agencias siguen compitiendo por estructura en lugar de por criterio El complejo del impostor y el miedo a decir que no a determinados proyectos Qué pesa más a largo plazo, un gran equipo o unos buenos sistemas de trabajo Cómo evitar que los clientes desordenen la forma de trabajar de una agencia Qué hace que dos agencias colaboren bien y construyan relaciones duraderas Cómo está cambiando la inteligencia artificial la forma de operar una agencia y dónde estará la ventaja competitiva en los próximos años Muchísimas gracias por tu tiempo, Carlos.
S1 · E102
July 6 · 1 hr 7 min
102. Cecilia Rodríguez. Comunicación, estrategia y marca
Con Cecilia Rodríguez. Cecilia es estratega de comunicación, consultora de marca y docente. Además de dirigir Proyectario, desde hace años acompaña a empresas y profesionales en la construcción de marcas, ayudándoles a definir cómo comunicar desde una posición propia, con coherencia y sentido. Su trabajo se mueve en la intersección entre comunicación, cultura, negocio y pensamiento estratégico. Entre otros temas hablamos de: Qué diferencia hoy a una comunicación que aporta valor de una que simplemente ocupa espacio Por qué la comunicación debería entenderse como un sistema estratégico y no solo como una herramienta de marketing Cómo se construye criterio dentro de una organización y por qué es más importante que seguir tendencias Qué significa tener una voz propia y por qué tantas marcas terminan sonando igual Cómo el lenguaje pierde significado cuando repetimos conceptos sin cuestionarlos Qué cambia con la inteligencia artificial y por qué el verdadero valor seguirá estando en el pensamiento La relación entre la comunicación externa y la cultura interna de las organizaciones Por qué comunicar más no siempre significa comunicar mejor Cómo influye el contexto en la interpretación de un mensaje y por qué nunca controlamos del todo cómo se entiende Muchísimas gracias por tu tiempo, Cecilia.
S1 · E101
June 22 · 1 hr 20 min
101. Flavia Canelo. Research, antropología y criterio
Con Flavia Canelo. Flavia es antropóloga social, strategic researcher y service designer. Desde hace más de 15 años acompaña a equipos y organizaciones en la comprensión de problemas complejos y en el diseño de estrategias en contextos de innovación y optimización de productos y servicios. Ha liderado áreas de investigación en grandes empresas acompañado iniciativas de transformación en sectores como salud, energía, finanzas, tecnología, cultura y servicios digitales. Su enfoque se centra en el diseño de soluciones más sostenibles en el tiempo en escenarios de incertidumbre y cambio. Entre otros temas hablamos de: Cómo hacer research para comprender problemas y no solo para validar decisiones Qué aporta la mirada antropológica cuando diseñamos productos y servicios digitales Cómo formular preguntas que ayuden a descubrir cosas que todavía no sabemos Por qué simplificar no siempre significa entender mejor un problema Cómo construir sistemas de conocimiento para que el research no se pierda dentro de las organizaciones La diferencia entre generar insights y conseguir que esos insights produzcan cambios reales El papel del researcher como facilitador de conversaciones, decisiones y aprendizaje colectivo Cómo está cambiando el research con la llegada de la inteligencia artificial y qué papel seguirá jugando el criterio humano Muchísimas gracias por tu tiempo, Flavia.
S1 · E100
June 8 · 1 hr 3 min
100. David Yáñez. CRO, criterio y aprendizaje
Este no es un episodio cualquiera, porque es el número 100. Para una conversación así me apetecía tener a alguien especial, y por eso está conmigo David Yáñez, CRO Specialist en Leroy Merlin, compañero de trabajo y una de esas personas de las que se aprende mucho simplemente viendo cómo piensa, cómo escucha y cómo ordena los problemas. Con David hablamos, por supuesto, de CRO, pero también de muchas otras cosas relacionadas con cómo trabajar mejor, cómo tomar decisiones con más criterio y cómo seguir aprendiendo después de muchos años de experiencia. Entre otros temas hablamos de: Qué es realmente CRO más allá de lanzar tests o mejorar una pantalla Cómo se trabaja cuando el problema no está solo en la interfaz, sino en procesos, negocio, logística o tecnología Qué hace que un test sea útil más allá de que gane o pierda Cómo comunicar un mal resultado para que el equipo aprenda y no lo viva como un fracaso El papel de los desacuerdos en los equipos que funcionan bien La diferencia entre una buena idea y una buena decisión El lugar de la duda, decir no lo sé y cambiar de opinión Cómo reinventarse profesionalmente sin perder un hilo propio Cómo se forma el criterio profesional más allá de acumular años Me hacía especial ilusión grabar este episodio con David porque, después de tantos años trabajando, a veces uno piensa que ya ha visto muchas cosas y que quizá le quedan menos cosas por aprender. Y luego coincides con personas que te demuestran que siempre hay otra forma de pensar, de escuchar, de estar en una reunión, de defender una idea sin imponerla y de hacer que trabajar sea un poco más fácil para los demás. Muchísimas gracias por tu tiempo, David. Y también por todo lo aprendido en este tiempo compartiendo trabajo.
S1 · E99
May 18 · 50 min
99. Sheila Martín. Social, marca y estrategia
Sheila Martín trabaja como Head of Social & Brand Manager en Marketing Paradise, una agencia donde lleva años en la intersección entre contenido, marca y negocio, ayudando a construir estrategias de social media que van más allá de publicar y que realmente buscan construcción de marca e impacto. Entre otros temas hablamos de: Cómo se construye marca en entornos de redes sociales Qué implica hacer estrategia cuando una marca no tiene un posicionamiento claro Cómo pasar de una pieza puntual a ideas que pueden escalar en formatos y canales Por qué una misma pieza puede funcionar o no según el contexto y el momento El valor de contar procesos y ser transparentes en un entorno competitivo Cómo influyen los procesos, los equipos y la organización interna en la calidad del contenido Cómo gestionar expectativas con cliente en social media La evolución de Marketing Paradise como marca El futuro del social media y las habilidades que serán clave en los próximos años Muchísimas gracias por tu tiempo, Sheila. Sheila recomienda a Yainire Martínez de Ilardulla.
S1 · E96
April 20 · 48 min
98. Mila Coco. Email, copy y negocio
Con Mila Coco, copywriter especializada en funnels y en email marketing, que lleva años ayudando a negocios digitales a mejorar sus ventas, pero sobre todo a entender mejor a su cliente y a construir una relación con su audiencia. Su trabajo va más allá de escribir textos, tiene mucho que ver con estrategia, narrativa y con cómo se mantiene un negocio en el tiempo. Entre otros temas hablamos de: Cómo toma decisiones la gente cuando compra y qué patrones se repiten La línea entre persuadir y manipular en marketing Por qué muchas veces el problema no es el copy sino el producto o la oferta Cómo se construye una relación con la audiencia a través del email El email como canal directo en un entorno de algoritmos Cómo se forma el criterio en marketing más allá de frameworks La atención en el email y por qué alguien decide abrirte La obsesión por los hacks frente a construir sistemas a largo plazo Muchísimas gracias por tu tiempo, Mila.
S1 · E97
April 6 · 55 min
97. Isabel Garate. Producto, cultura y organización
Con Isabel Garate. Isabel es Chief Product Officer en Beedigital y ha desarrollado gran parte de su carrera en la intersección entre tecnología, negocio y producto. Ha pasado por compañías como Landbot, Ontruck o Carto, liderando equipos y procesos de transformación en entornos complejos, y combina ese recorrido con la formación de profesionales de producto y diseño en visión y estrategia. Hablamos de: Qué significa realmente transformar una organización hacia una cultura de producto Cómo se gestiona el caos inicial cuando cambia la forma de trabajar La relación entre perfiles técnicos y negocio y cómo tender puentes reales La importancia de la comunicación y la redefinición de roles Cómo equilibrar velocidad y reflexión en equipos de producto Qué implica entender el negocio de verdad desde producto El papel del tiempo y la paciencia en procesos de transformación La deuda técnica como reflejo de decisiones culturales Muchísimas gracias por tu tiempo, Isabel.
S1 · E93
March 24 · 1 hr 9 min
96. Iñigo Medina García. Producto, cultura y criterio
Con Íñigo Medina, Chief Product Officer en Dcycle y director del programa de Dirección y Cultura de Producto en el Instituto Tramontana. Íñigo lleva muchos años moviéndose en ese territorio donde negocio, tecnología, diseño y cultura organizativa se cruzan constantemente, y donde las decisiones no se resuelven con un framework, sino con criterio. No hablamos del producto entendido como roadmap, backlog o metodologías. Nos fuimos a algo más profundo, a qué significa realmente dirigir producto en organizaciones complejas, cómo se construye visión cuando el corto plazo aprieta y cómo se toman decisiones cuando la información nunca es completa. Durante la charla hablamos, entre otras cosas, de: Qué significa tener una mentalidad de producto y cómo se construye dentro de una organización El papel de la visión cuando trabajas rodeado de métricas, dashboards y resultados inmediatos Cómo se toman decisiones cuando la información es incompleta Por qué la narrativa y la cultura escrita pueden ser herramientas fundamentales en la dirección de producto Qué cambia realmente en una empresa cuando adopta cultura de producto más allá de metodologías y procesos La importancia de la diversidad de miradas cuando negocio, tecnología y diseño tienen que decidir juntos Cómo se gestiona la tensión entre autonomía de los equipos y dirección clara La diferencia entre gestionar lo urgente y liderar producto desde principios Gracias por pasarte, Íñigo.
S1 · E95
March 10 · 55 min
95. Paula Díez. CRO, negocio y criterio
Con Paula Díez de la Herrera, Head of CRO & Growth en Flat 101. La conversación fue de esas que disfrutas especialmente cuando te gusta optimizar producto, cuestionar decisiones y mirar más allá de la superficie. No hablamos del CRO entendido como una colección de tests en el frontal ni como una disciplina limitada a CTAs y experimentos aislados. Nos fuimos a algo más, el cómo se construye criterio, cómo se entrena la mirada y cómo se instala una cultura que permite mejorar de forma sostenida. Ambos coincidimos en algo que creo que no siempre se verbaliza, el CRO interesante no es el que se queda en el cambio visible, sino el que toca propuesta de valor, prioridades, procesos y conversaciones internas. El que obliga a preguntarte por qué haces lo que haces y qué estás aprendiendo realmente con cada decisión. Durante la charla hablamos, entre otras cosas, de: Qué significa realmente tener una cultura de CRO y cómo cambia la forma en la que se toman decisiones cuando la experimentación deja de ser táctica y pasa a ser estructural Cómo se pasa de hacer tests sueltos a construir un sistema continuo de aprendizaje que impacte en el negocio Qué ocurre cuando un experimento no gana y cómo se gestiona ese aprendizaje con el equipo y con el cliente Cómo se obtiene el rigor cuando el corto plazo aprieta y los resultados no siempre llegan al ritmo que se espera Qué diferencia a los equipos que funcionan de los que simplemente ejecutan tareas Cómo se construye confianza en entornos donde equivocarse es parte del trabajo Y qué implica acompañar durante años el crecimiento de personas, no solo de métricas Gracias por pasarte, Paula.
S1 · E94
February 23 · 1 hr 1 min
94. Ricardo de Tomás. Emprendimiento, negocio y operaciones
Con Ricardo de Tomás, fundador de Driza y emprendedor también en el mundo físico con 9 Lives, una pastelería en Madrid (zona glorieta de Quevedo), desde donde combina digital, negocio y realidad diaria sin demasiada épica. La conversación fue muy natural, casi como un café largo entre dos personas que llevan tiempo dándole vueltas a lo mismo desde ángulos distintos. No hubo necesidad de forzar temas, simplemente fuimos entrando en decisiones, errores, aprendizajes y en lo que realmente implica construir algo que dure. Durante la charla hablamos, entre otras cosas, de: Qué significa emprender en digital en un mercado saturado y cómo se trabaja la diferenciación más allá del discurso Por qué el precio, el alcance y las expectativas mal gestionadas pueden romper una agencia antes que la falta de talento Cómo se construye un modelo con recurrencia sin caer en la complacencia con el cliente Qué papel juegan los procesos y la confianza para evitar el micro management en equipos exigentes Cómo y cuándo tiene sentido abrir nuevas líneas sin caer en la dispersión Qué cambia en tu cabeza cuando además de métricas tienes una persiana que subir cada mañana Qué puede aprender el mundo digital del negocio físico y viceversa Gracias por pasarte por el podcast, Ricardo.
S1 · E93
February 9 · 52 min
93. Ignacio Arriaga. Producto, negocio y largo plazo
Con Ignacio Arriaga, cofundador de Acumbamail y autor de la newsletter Disaaster, donde escribe sobre software, producto, marketing y las decisiones reales que hay detrás de construir empresas durante años. La conversación fue derivando de forma bastante orgánica, sin necesidad de seguir un guión cerrado. Fuimos tocando temas, conectando unos con otros, y eso permitió que fuese muy honesta. Durante la charla hablamos, entre otras cosas, de: Qué implica mantener un SaaS en España durante más de una década Cómo se toman decisiones difíciles cuando no hay red ni atajos Por qué el momento importa más que la idea en muchos productos de software Cómo mantener el foco en producto cuando el entorno empuja a seguir modas Por qué replicar modelos de empresas grandes suele ser un error para equipos pequeños El papel del fundador en la venta y lo que ocurre cuando se delega demasiado pronto Cómo gestionar la presión de crecer cuando el negocio ya es rentable Gracias por pasarte por el podcast, Ignacio.
S1 · E92
Dec 15, 2025 · 55 min
92. Arnau Vendrell. Datos, investigación y negocio
Con Arnau Vendrell, fundador de iSocialWeb, Growwer y Vuela.AI, entre otras empresas y proyectos. Me gusta mucho la forma en la que Arnau entiende el CRO como algo más que una disciplina técnica. Por eso hablamos de experimentación, estrategia y cultura del dato, pero sobre todo, de cómo las empresas pueden aprender a decidir mejor. Fue una charla que te hace repensar lo que dabas por hecho, porque más que hablar de tests, que lo hacemos, también hablamos de decisiones. Las distintas formas de entender el CRO Dónde está el límite entre optimizar y manipular Qué hacer cuando los datos contradicen la intuición El peligro de optimizar sin transformar nada importante Qué enseñan los tests que no ganan Cómo gestionar un test positivo que el negocio no quiere aplicar El papel del CRO en empresas con estructuras complejas Cómo educar a un cliente sin perderlo Gracias por la conversación, Arnau. Fue un placer compartirla contigo.
S1 · E91
Dec 8, 2025 · 54 min
91. Marta Factor. Estrategia, comunicación y liderazgo
Con Marta Factor, Directora General de Soluble, una conversación sobre cómo la comunicación, la estrategia y el liderazgo se cruzan en el trabajo diario y en la forma en la que construimos equipos y marcas. Esta vez la charla fue especialmente honesta y cercana. Hablamos sin prisa, con esa sensación de que lo importante no está solo en lo que se hace, sino en cómo se hace. Y por eso, más que una entrevista, fue una reflexión compartida sobre lo que significa crecer, liderar y comunicar desde dentro. Entre otros temas hablamos de: Cómo crear tu propio rol dentro de una empresa cuando ves necesidades que nadie ha cubierto Qué se aprende al pasar de gestionar proyectos a dirigir un equipo y un negocio Por qué la comunicación puede ser una herramienta de gestión y no solo de marketing Cómo dar feedback y alinear sin imponer La diferencia entre comunicar una marca y activarla Qué ocurre cuando la estrategia no baja al día a día Y qué hace que una metodología estratégica sea realmente útil y aplicable Gracias por tu tiempo y por la conversación, Marta. Fue un placer compartirla contigo. Marta recomienda a Sheila Martín de Marketing Paradise.
S1 · E90
Nov 24, 2025 · 1 hr 1 min
90. Joaquín Guerrero. Comunicación, artes escénicas y liderazgo
Con Joaquín Guerrero, formador y consultor en comunicación, y creador de un método que une las artes escénicas con el mundo corporativo. Esta vez, la charla se convirtió en una conversación muy natural. De esas en las que el guion queda en segundo plano, improvisamos y dejamos que la conversación encontrara su ritmo propio. Y quizá por eso hablamos con más calma y naturalidad sobre algo tan humano y tan cotidiano como comunicar. Entre otros temas hablamos de: Qué significa realmente comunicar y por qué las empresas tienden a simplificarlo en talleres o técnicas rápidas Cómo la comunicación se convierte en una palanca estratégica La diferencia entre informar y comunicar El papel de la autenticidad y la coherencia como base de cualquier comunicación efectiva Lo que las artes escénicas pueden enseñar sobre presencia, ritmo y escucha Cómo se entrena la confianza y la técnica para comunicar con impacto La influencia de la comunicación no violenta en los equipos Qué hacer para que dar feedback no se convierta en un choque de ego Y un primer paso sencillo para empezar hoy mismo a mejorar la forma en la que comunicamos Muchas gracias por tu tiempo, Joaquín, fue un placer conocerte. La web de Joaquín es joaquinguerrero.com. El libro que recomienda Joaquín es "Tomorrow, and Tomorrow, and Tomorrow", de Gabrielle Zevin.
S1 · E89
Nov 9, 2025 · 59 min
89. Jorge García. Estrategia, marketing y honestidad
Con Jorge García, orgulloso cofundador y CEO de Marketing Paradise. Una conversación sobre marketing, estrategia y honestidad en la forma de trabajar. Entre otros temas hablamos de: Cómo mantener la esencia del marketing digital en un entorno que cambia cada día El orden correcto de las cosas entre audiencia, producto y ventas La diferencia entre ir despacio e ir sin prisa El reto de crear contenido relevante en un momento de saturación y ruido Por qué cierta rotación en los equipos puede ser una señal de salud Cómo se viven y gestionan los días malos del fundador sin perder la motivación del equipo La línea que separa pedir ayuda de pedir auxilio y lo que eso dice sobre la cultura de un equipo Cómo cuidar del ecosistema y colaborar en un sector competitivo La importancia de tratar a los clientes como adultos, con honestidad y sin artificios Muchas gracias por tu tiempo, Jorge.
S1 · E88
Oct 27, 2025 · 1 hr 9 min
88. Ana Lastra. Narrativa, contenido y estrategia
Con Ana Lastra, Head of Content Design en Alibaba. Una conversación sobre narrativa, contenido y estrategia. Entre otros temas, hablamos de: La importancia de que un producto tenga una narrativa y cómo esta genera conexión más allá de la funcionalidad Cómo cambia el diseño cuando se construye desde el contenido y la historia que quiere contar La diferencia entre lo que se promete hacia fuera y lo que el usuario vive dentro del producto El papel del contenido como intérprete de la experiencia, no solo como explicación funcional La tensión entre claridad y carácter en el diseño de producto Cómo la emoción influye en la confianza y en la relación con el usuario Qué ocurre cuando la promesa del producto y la realidad no encajan Los retos de mantener una narrativa coherente con muchos equipos y voces implicadas Quién debe liderar la narrativa de un producto y por qué Qué cambia en una organización cuando el contenido deja de ser lo último y se convierte en una herramienta estratégica Muchas gracias por tu tiempo, Ana. Una charla profunda y muy necesaria sobre cómo el contenido, la narrativa y la emoción definen la experiencia de producto. Ana recomienda a Mónica Meika y Raquel Torres.

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