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聞くとマーケティングが学べるラジオ · November 2 · 13 min

スーパー 「ロピア」 の強さの正体を、表と裏の仕組みで読み解く

#マーケティング #表と裏の仕組み #顧客体験 ビジネスモデルの 「表の仕組み」 は、お客さんが直接体験できる顧客体験。来店や購入動機をつくる 表を支える 「裏の仕組み」 は、顧客体験と顧客価値を持続的に続けられる形として支える 強い会社やビジネスモデルは、表と裏をつなぎ続ける営みのなかでつくられる マーケティングレター配信中。音声配信の内容がいいなと思っていただいた方には、レターもきっとおもしろく読めると思います。ぜひ登録してみてください! https://tsubasatada.theletter.jp

0:00-13:53

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#マーケティング #表と裏の仕組み #顧客体験

  • ビジネスモデルの 「表の仕組み」 は、お客さんが直接体験できる顧客体験。来店や購入動機をつくる
  • 表を支える 「裏の仕組み」 は、顧客体験と顧客価値を持続的に続けられる形として支える
  • 強い会社やビジネスモデルは、表と裏をつなぎ続ける営みのなかでつくられる

マーケティングレター配信中。音声配信の内容がいいなと思っていただいた方には、レターもきっとおもしろく読めると思います。ぜひ登録してみてください! https://tsubasatada.theletter.jp

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