第266回「PMFごっこは、いますぐやめろ。――AIペルソナの『買います』と、Superhumanの58％に酔う私たち」

【メッセージ募集】 番組への質問、トークテーマのご提案、DATAFLUCTに相談したい！など、各種ご連絡は以下のフォームからお送り下さい。 https://forms.gle/3PLJMK4Akr2LT1Pa7 【今回の内容】 さて今回は、アンケートやAIペルソナの好反応だけでPMFを判断する危険についてのお話です。顧客の用事、痛み、購入権限、乗り換えの壁を確かめ、実際の入金と継続利用で検証する方法を考えます。 久米村さん、「買います」という回答と、本当に買って使い続ける行動は、なぜこれほどずれるのでしょうか？ 【今日の質問】 ・スマホ料金プランから考える、安くて便利でも顧客が乗り換えない理由 ・調理家電の機能ではなく、顧客が終えたい用事を捉えるジョブ理論 ・ペインの8段階と、磨くべきUVPを見つける方法 ・困っている人と支払う人を分けるB2Bの4つの役割 ・切り替えを阻む4つの力と、購入をやめた理由を聞く時系列調査 ・ブルー・オーシャン戦略の4つのアクションで改善案を作る方法 ・Superhumanの22％・33％・58％で分母の定義が重要な理由 ・ショーン・エリスの40％ルールでPMFを判断する際の限界 ・AI面談とAIペルソナで分かること、分からないこと ・ログイン回数ではなく、出力・採用・再選択をコホートで追う方法 【出演者】 ■久米村隼人 ベネッセ、マクロミル、リクルート、日本経済新聞など複数の企業にて、データを活用する15の新規事業を創出。2018年に大企業のデータ活用支援・新規事業立ち上げ支援を行うFACTORIUMを設立し、70以上のDXプロジェクトを支援。2019年にデータサイエンススタジオDATAFLUCTを設立し、4年間で30以上のAIサービスをローンチ。これまで責任者としてローンチした新規事業は35を超える。 大阪府立大学大学院工学研究科修了、早稲田大学大学院商学研究科修了 ■DJ Nobby キャリア26年目のラジオパーソナリティ。経済ニュースパーソナリティとしてフォロワー10万人を超えるVoicyチャンネルを個人で運営する傍ら、ラジオ番組「週刊Nobbyタイムズ」「DJ Nobby's Tokyo LIVE!!」のパーソナリティ、ポッドキャスト「ながら日経」の土曜パーソナリティなどを務める。 大学卒業後はラジオパーソナリティと並行してシティバンク・エヌ・エイ、東京金融取引所、プルデンシャル生命、メットライフ生命に勤務。銀行・証券・保険の3分野に精通し、特にコンプライアンス分野のデータ分析に強みを持つ。 DATAFLUCTウェブサイト https://datafluct.com