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Artwork for O Programa do Francisco Baptista
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O Programa do Francisco Baptista

Francisco Baptista

O Programa é sobre marketing, negócios e carreira. O objetivo é simples: vou conversar com pessoas que sabem do que falam, perceber o que fazem, como o fazem e aprender o podemos aplicar nas nossas próprias decisões profissionais.

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Episodes 5

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  • May 31, 2025 · 53 min

    O Erro Mais Comum Entre Profissionais de Marketing Digital (e Como Evitá-lo)

    Neste episódio falo com o André Novais de Paula, CEO da DirectiMedia, presidente da Associação Portuguesa de Marketing Direto e docente em várias universidades como a Católica e o IPAM. Falámos sobre o que o marketing digital tem vindo a esquecer e que o marketing direto já sabia há mais de 100 anos. Explorámos os fundamentos que continuam relevantes hoje, a importância das bases de dados, o valor do e-mail marketing e porque é que muitos negócios estão a desperdiçar oportunidades por não dominarem o essencial. (00:28) Quais são os fundamentos do marketing direto que continuam válidos hoje? (01:05) Que erros comete o marketing digital por ignorar o marketing direto? (03:25) O que pode um profissional de marketing digital aprender com o marketing direto? (07:15) Porque é que muitas empresas ainda não aproveitam bem o e-mail como canal? (08:23) Que ideias simples podiam ser aplicadas por restaurantes? (14:16) Que tipos de e-mails deve ter uma campanha de e-mail marketing? (16:02) Como criar uma boa sequência de e-mails de boas-vindas? (18:29) Que competências do marketing direto dariam uma vantagem competitiva a profissionais de marketing digital (24:39) Marketing por correio físico ainda funciona? (27:44) Como medir se uma campanha de correio físico funcionou (30:12) Como combinar marketing digital com correio físico (41:30) O que torna uma ação de correio físico relevante (45:41) O que não se ensina sobre marketing nas universidades (mas devia) (48:14) Qual é o maior erro entre profissionais de marketing (49:20) Que conselho darias a um jovem que acabou de sair da universidade e quer ter sucesso no marketing? --- Linkedin André: https://www.linkedin.com/in/andrenpaula/ Instagram André: https://www.instagram.com/andrenovaisdepaula Linkedin Francisco: https://www.linkedin.com/in/francisbaptista/ Instagram Francisco: https://www.instagram.com/franciscobaptista

  • May 23, 2025 · 27 min

    80% das vagas de emprego nunca são anunciadas — como encontrá-las?

    Neste episódio, falo com o Pedro Rebelo, especialista em estratégias de recrutamento e employer branding, para uma conversa prática e sem filtros sobre o mercado de trabalho atual. O Programa é sobre marketing, negócios e carreira. O objetivo é simples: vou conversar com pessoas que sabem do que falam, perceber o que fazem, como o fazem e aprender o podemos aplicar nas nossas próprias decisões profissionais.00:00 – Introdução ao convidado e tema do episódio 00:32 – Porque é que 80% das ofertas de emprego nunca são publicadas? 01:44 – Como aceder ao mercado de emprego escondido? 02:42 – Como fazer networking de forma natural? 04:25 – Onde procurar eventos e comunidades da área? 06:17 – Como responder à pergunta sobre expectativas salariais? 07:59 – Como descobrir os benchmarks salariais da indústria? 10:59 – Há emprego ou falta talento? Quem tem razão? 13:11 – Como lidar com sistemas de IA que filtram CVs? 16:47 – O que procuram realmente os recrutadores e decisores? 18:55 – Que red flags devemos identificar nas empresas? 21:52 – O que é afinal a cultura de uma empresa? 23:52 – Como lidar com a rejeição em processos de recrutamento? 25:30 – O que não se aprende na universidade mas é essencial? 26:43 – Que conselho darias ao Pedro recém-licenciado? --- Linkedin Pedro: https://www.linkedin.com/in/pedrojrebelo/ Linkedin Francisco: https://www.linkedin.com/in/francisbaptista/ Instagram Francisco: https://www.instagram.com/franciscobaptista

  • Mar 30, 2024 · 1 hr 12 min

    Ex-CFO da Microsoft PT: Os Maiores Erros Que Os Marketeers Cometem E Como Progredir na Carreira

    Neste episódio tenho comigo a Rita Piçarra, ex-CFO da Microsoft Portugal e autora do livro A Vida Não Pode Esperar. (0:00) O que é que os marketeers não percebem sobre o departamento financeiro? (02:11) Se a Rita fosse CMO, como faria um pedido de orçamento à CFO (09:37) Mais boas práticas de colaboração entre Marketing e Dept Financeiro (14:06) Como justificar investimentos de marketing para iniciativas com retornos intangíveis ou de longo prazo (15:33) A informação que a Rita gostava de receber do Marketing e com que regularidade (18:36) Métricas de marketing mais relevantes e irrelevantes para a CFO (24:44) Outros erros que os marketeers cometem em relação à área financeira (27:31) Conceitos financeiros que todos os marketeers devem saber (36:53) Burnout (38:10) Ficar viral com a entrevista ao Expresso e decidir escrever o livro (45:17) Como aumentar as probabilidades de progredir na carreira (50:10) Como pedir feedback (52:13) Erros a evitar para progredir na carreira (53:55) Como criar um plano de desenvolvimento de carreira (59:46) Dicas para gerir a relação com os chefes (01:06:56) Dicas para atingir a independência financeira (01:10:42) Perguntas que se devem fazer quando se começa um novo emprego --- Linkedin Rita: https://www.linkedin.com/in/ritapicarra/ Instagram Rita: https://www.instagram.com/rita_picarra Linkedin Francisco: https://www.linkedin.com/in/francisbaptista/ Instagram Francisco: https://www.instagram.com/franciscobaptista/

  • Mar 7, 2024 · 1 hr 20 min

    Hugo Macedo: Product Marketing, posicionamento, compreender os clientes, definição de KPIs

    Neste episódio tenho comigo o Hugo Macedo, ex-Global Product Marketing Leader da PandaDoc e ex-VP of Marketing da Unbabel. O Programa do Francisco Baptista #2 (0:00) A abordagem do “ponto de pressão máximo” (02:00) O receio de estreitar o foco num nicho (05:11) Perceber os “pain points” e necessidades dos potenciais clientes (15:17) As empresas não se devem “mover na diagonal” (18:42) Tenho um problema de posicionamento? (26:22) Posicionamento quando não existe termo de comparação (31:42) Criar uma categoria: sim ou não? (37:34) Strategic Narrative (39:46) Diferenciação num mercado cheio de concorrência (43:28) Contar uma história a partir de uma nova funcionalidade (50:07) Os elementos chave de um lançamento de produto bem sucedido (56:21) Definir os objectivos e KPIs de um lançamento (01:01:42) Que outros KPIs o Hugo mais acompanha (01:05:05) A relação de Product Marketing com a equipa de Produto (01:07:10) Como melhorar o “enablement” e a relação com a equipa de vendas (01:13:00) Se o Hugo tivesse de criar um departamento de PMM do zero, que funções contrataria e porquê? (01:16:40) Aumentar as probabilidades de sucesso em início de carreira --- Linkedin Hugo: https://www.linkedin.com/in/hugomacedo/ Linkedin Francisco: https://www.linkedin.com/in/francisbaptista/ Instagram Francisco: https://www.instagram.com/franciscobaptista/

  • S2 · E1
    Jan 27, 2024 · 1 hr 53 min

    Duarte Zoio: Como criar um protocolo de gestão de crise, psicologia na comunicação

    Neste episódio tenho comigo o Duarte Zoio, director de comunicação da Vanguard Properties, e ex-director de comunicação da Ordem dos Psicólogos. (0:00) O processo do Duarte para avaliar o estado da comunicação de uma empresa (09:03) Quais os passos para criar uma estratégia de comunicação (20:36) A definição de objectivos numa estratégia de comunicação e as métricas mais importantes a ter em conta (37:47) Ter uma história interessante para a comunicação social / Conseguir exposição nos media (49:09) O papel do Linkedin do CEO da Vanguard na estratégia de comunicação da empresa (56:15) Deve o líder de uma empresa ter presença nas redes sociais? Quais os benefícios? (1:00:32) Como é que um líder de uma empresa pode começar a criar presença nas redes sociais (1:05:17) O protocolo do Duarte para gerir uma crise (1:19:22) Exemplos de crise bem e mal geridas (1:29:47) O uso de psicologia e ciências comportamentais na comunicação -- 👉 Linkedin Duarte 👉 Linkedin Francisco 👉 Instagram Francisco

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