תפסיקו למדוד את המוכר: איך להפוך שיחות קרות ממטרד למנוע צמיחה

99% מהשיחות הקרות שלכם הן פשוט תרומה נדיבה לחברות ה-CRM. ⠀זה מדהים. אתם משלמים על מאגר לידים, על אימות טלפונים, על תוכנת חיוג, על רישיונות, על אוטומציות. מפזרים אלפי דולרים באוויר. ⠀ וכל זה כדי שאיש המכירות שלכם יגיע למשרד, יחייג למנהל כספים מותש באיטליה, ויבקש ממנו "רק שתי דקות כדי להציג פתרון חדשני". ⠀ (הפתרון החדשני היחיד פה הוא הדרך שמצאתם לשרוף כסף). ⠀ בפרק החדש של MATCH B2B Insights הבאנו את הטירוף הזה לאולפן. מנכ"ל שרואה רק הוצאות, איש דאטה שרוצה קונטקסט, ואיש מכירות שמוכן למות על מזבח הטלפון. ⠀ המסקנה? הבעיה היא לא המכשיר. הבעיה היא שאתם מודדים כמה פעמים איש המכירות הזיע, במקום למדוד מה חסר לקונה כדי להתקדם. ⠀אם מנהל הטכנולוגיה בצד השני מפחד שהמערכת שלכם תפיל לו את השרתים, עוד שיחת "רק בודק מה קורה" לא תקדם את העסקה. היא סתם תגרום לו לסנן אתכם לנצח. ⠀ קוראים לזה Buyer Momentum. וזה אומר להפסיק להתקשר לאנשים רק בגלל שהשגתם את המספר שלהם. ⠀לינק לפרק שמפרק את התעשייה הזו - בתגובה הראשונה. ⠀מתי בפעם האחרונה עניתם לשיחה קרה ולא רציתם לזרוק את הטלפון מהחלון?