Slik tidoblet han omsetningen

Hvordan kan en leder tidoble omsetningen uten å bli flinkere til å selge? Denne lederen slutta å presentere løsningen, og begynte å stille spørsmål i stedet. I denne episoden forteller Peter Svenning om en leder i matbransjen som i årevis hadde sendt produktlister til de største kundene sine, sånn som alle andre i bransjen. Så gjorde han det motsatte. Han inviterte de store kjedene inn til fabrikken, satte dem rundt et bord og spurte: «Dere kjenner sluttkunden best. Hva er det de savner, tror dere?» Så lytta han, uten å avbryte, uten å forsvare seg og uten ferdige løsninger. De designa produktene sammen, kjedene signerte kontrakten før produktet var laget, og bedriften tidobla omsetningen fra 15 millioner til 150 millioner. Peter forteller også om en annen leder som fikk 2 ord av ham, «Hva mer?», og om hvorfor teamet lærer å vente på lederen sin når lederen alltid har svaret. Og han innrømmer at han sjøl alltid kommer på 100 løsninger, og at det for ham handler om å tørre å ikke vite. Til slutt sier dere de 2 ordene høyt sammen, så du kan bruke dem i ditt neste møte. Om Peter: Peter Svenning har jobba med 800 ledere og Master Coacher de siste 18 årene gjennom Leadership by Heart. Han var munk i 5 år, og har skrevet bestselgeren «Lederen alle vil følge». Gratis webinar på Zoom, tirsdag kl. 12 til 13: lede fra ro og letthet midt i en travel arbeidsdag, med det du allerede har inni deg. Meld deg på her: https://petersvenning.no/webinar?podcast=all Stikkord: salg uten å selge, spørsmål i ledelse, lytting, kundedialog, kundeinvolvering, Hva mer, ledelse, lederskap, Lederen alle vil følge