Feedback constructif : pourquoi une goutte suffit à tout polluer

Tu donnes un feedback honnête à quelqu’un de ton équipe.

Plutôt bienveillant, même. Et le lendemain, il est distant, fermé, moins impliqué.

Tu ne comprends pas : tu as dit bien plus de positif que de négatif.

C’est justement là que ça coince. Une seule remarque négative suffit à tout troubler, comme une goutte d’eau sale dans un verre d’eau claire.

On appelle ça la dominance de la négativité, et ce n’est pas de la susceptibilité, c’est de la biologie.

Ton cerveau, comme le sien, retient le mauvais plus fort que le bon.

Dans cet épisode, on regarde pourquoi un feedback bien intentionné peut démotiver. Ce qui se joue vraiment dans la tête de celui qui le reçoit. Et la petite différence qui sépare un feedback constructif d’un feedback qui écrase : viser le travail, ou viser la personne.

Tu en repars avec une grille pour comprendre pourquoi tes retours ratent, alors que tu voulais bien faire.

Bonne écoute, et bonne recherche de la juste performance.