La Guilde ! - Devenez un expert en Quality Engineering

Jean-Francois Fresi

🎙 Le podcast des leaders de la qualité logicielle et du Quality Engineering
Chaque semaine, découvrez des techniques d'audit, de formation, d’automatisation des tests et de coaching pour optimiser votre qualité. La Guilde te guide à travers les défis de la transformation digitale avec "Shift Left", "Right", et "Up".
Pour responsables QA, ingénieurs qualité, CTO, tech leaders et passionnés.
✅ Méthodes actionnables
✅ Formats courts : 1 épisode/sem. et mini-série 10 min/jour.
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Episodes 21

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Sunday · 11 min
Gérer les conflies entres les parties prenantes
Tu bloques une release parce qu'un risque te semble trop élevé. Le PO te répond que le planning est non négociable. Le dev t'explique que c'est un comportement attendu, pas un bug. Et tout le monde attend que tu trouves une solution. Vite. Dans cet épisode, on parle de la partie du métier de Test Lead qu'aucune formation technique ne prépare : le conflit. Et surtout, pourquoi il faut le gérer différemment selon qu'on est face à un dev ou face à un PM/PO. Au programme : 1️⃣ Avec les devs : pourquoi débattre de "c'est un bug ou pas" te fait perdre en crédibilité, et ce qui marche à la place 2️⃣ Avec les PMs et POs : comment traduire ton alerte technique en risque business pour être vraiment entendu 3️⃣ Que faire quand le désaccord persiste malgré une argumentation solide La règle qui traverse tout l'épisode : séparer la personne du problème. Un conflit bien géré n'est pas un conflit qui disparaît, c'est un conflit qui devient une décision claire, assumée et documentée. 👉 Tu te reconnais dans ces situations et elles te mettent encore en difficulté aujourd'hui ? Le Bootcamp Leader QA est fait pour ça : on travaille ces réflexes sur des mises en situation concrètes, pas en théorie, pour que le bon geste soit déjà là le jour où le vrai conflit arrive en réunion. 👉 Infos et inscription : shiftopsolutions.systeme.io/bootcamp-qalead
Friday · 9 min
Défendre sa stratégie de test
Tu présentes ta stratégie en comité de pilotage. Et là : "Pourquoi vous ne testez pas ça ?" "On peut pas juste tester moins ?" Si tu bafouilles ou que tu sors une réponse trop technique, t'as déjà perdu. Pas parce que ta stratégie est mauvaise : parce qu'elle n'a pas été construite pour être défendue. Dans cet épisode, je te donne 3 leviers pour arrêter de subir ces réunions et commencer à les gagner : 1️⃣ Traduire en risques, pas en couverture 2️⃣ Anticiper les objections avant qu'on te les pose 3️⃣ Rendre ta stratégie lisible en 10 secondes Le piège du testeur, c'est de parler test à des gens qui pensent risque et argent. Cet épisode t'aide à sortir de ce piège. 👉 Tu veux aller plus loin et structurer une stratégie de test béton, capable de tenir face à n'importe quel comité ? Rejoins le Bootcamp Leader QA : shiftopsolutions.systeme.io/bootcamp-qalead 🎧 Bonne écoute, et dis-moi en commentaire ta dernière objection reçue en réunion sur une stratégie de test.
July 19 · 9 min
Accessibilité sans équipe dédiée
Pas de spécialiste a11y, pas de budget identifié, pas de process clair, juste une vague conscience collective que "ça serait bien d'y penser un jour." Dans cet épisode, on montre que l'accessibilité ne nécessite pas une équipe dédiée, mais une méthode, quelques réflexes bien placés, et une compréhension claire de pourquoi c'est devenu non-négociable. Au programme : → Pourquoi l'accessibilité n'est plus une option : le contexte réglementaire (Acte Européen d'Accessibilité, juin 2025) et l'argument business → Les bases : WCAG, RGAA, et les 4 principes d'un contenu accessible (perceptible, utilisable, compréhensible, robuste) → Comment l'intégrer sans expert dédié, rôle par rôle : design, développement, QA (les 3 niveaux de vérification), organisation → Les 4 erreurs qui font échouer les initiatives accessibilité : projet ponctuel, outils automatisés seuls, confondre conformité et accessibilité, attendre l'expert pour commencer Une chose à retenir : intégrer tôt, tester en continu, progresser par paliers. Pas besoin d'être conforme à 100 % du premier coup, chaque composant rendu accessible est un utilisateur de plus qui peut utiliser ce que tu livres. 🎙️ Un épisode de La Guilde, le podcast pour les passionnés de Quality Engineering.
July 12 · 10 min
Onboarding qualité : les 30 premiers jours dans une nouvelle équipe
Nouvelle équipe, nouveau produit, et trente jours pour comprendre comment les choses fonctionnent sans marcher sur les plates-bandes de quelqu'un ni promettre ce que tu ne pourras pas tenir. Dans cet épisode, on traverse semaine par semaine les trente premiers jours qui définissent ta crédibilité pour les mois qui suivent. Au programme : → Semaine 1 : pourquoi écouter avant tout, les trois questions à poser à chaque membre de l'équipe, et l'intérêt d'explorer le produit avec un œil neuf → Semaines 2-3 : cartographier les risques, analyser la stratégie de test existante, repérer les quick wins → Semaine 4 : produire un bilan partageable, lancer un premier chantier concret, formaliser son périmètre → Les 4 erreurs classiques qui compromettent l'onboarding qualité : arriver avec ses solutions, rester dans son couloir, promettre trop tôt, ignorer le rythme de l'équipe Une chose à retenir : écouter, cartographier, agir progressivement. La crédibilité en qualité se gagne dans la durée, et elle commence par un premier mois bien géré. 🎙️ Un épisode de La Guilde, le podcast pour les passionnés de Quality Engineering. 📌 Un cadre structuré pour accompagner ta prise de poste QA, Test Lead ou Test Manager ? Retrouve le pack coaching prise de poste de La Guilde en description.
July 10 · 15 min
5/5 - Culture d'équipe et QA : ce qui fait durer le changement
🎯 Pourquoi certaines équipes retombent vite dans leurs anciens réflexes, et ce qui fait qu'une transformation devient culturelle plutôt qu'un simple sprint d'initiatives. Rapport au feedback, droit à l'erreur, exigence partagée : on referme la série sur les signes d'une culture qui porte la QA, plutôt qu'une seule personne. L'automatisation comme levier d'embarquement, le contact terrain comme vrai moteur, et le fameux déclic : "si ça n'a pas marché, on revient sur des réflexes." 👉 La vraie réussite d'une transformation QA, ce n'est pas un nouveau process. C'est une nouvelle culture d'équipe.
July 9 · 11 min
4/5 - L'ego dans les équipes : risque ou moteur de transformation ?
🎯 Un sujet qu'on évite trop souvent d'aborder frontalement : l'ego, et son impact réel sur la qualité et la dynamique d'équipe. Fermeture, posture défensive, refus du feedback, guerre de territoire d'un côté. Fierté du travail bien fait, ambition, leadership de l'autre. On décrypte les signaux d'un ego qui freine la transformation, et comment le canaliser au service du collectif plutôt que du pouvoir. On parle aussi d'ego-less programming, et de sortir du modèle du sauveur pour co-construire. 👉 L'ego n'est pas le problème. Le problème, c'est quand il prend le dessus sur l'objectif commun.
July 8 · 10 min
3/5 - Le facteur humain au cœur de la transformation
🎯 Les meilleurs frameworks ne suffisent jamais. Une transformation QA se joue d'abord dans les relations humaines. Manque de confiance, peur du jugement, communication qui coince entre QA, produit et dev : on regarde ce qui bloque vraiment, et ce que demande une transformation qui tient : écoute, pédagogie, clarté, patience, capacité à embarquer. Spoiler : les savoir-être ont souvent plus d'impact que les savoir-faire. 👉 Avance avec les motivés. Les autres suivront.
July 7 · 11 min
2/5 - Accepter que tout ne fonctionne pas
🎯 Aucune transformation sérieuse ne démarre sans lucidité sur ce qui ne marche pas. Et regarder ses dysfonctionnements en face, ce n'est jamais confortable. On explore les réflexes classiques face aux irritants (minimiser, se justifier, accuser, protéger l'existant), et comment créer un cadre où on peut parler des problèmes sans chercher un coupable. Le rapport d'étonnement, les 5-10 points critiques listés en une minute sur une feuille, le rôle de la QA pour rendre visible ce qui grince : autant de leviers concrets pour lancer le changement. 👉 Un cheval à la fois. Choisis tes combats.
July 5 · 16 min
1/5 - QA et conduite du changement
🎯 En QA, changer un outil ou un process, c'est facile à dire. Changer des habitudes, des repères et des façons de collaborer, c'est une autre histoire. Dans ce premier épisode, on pose le cadre de la série avec Jerémie Hattat : pourquoi presque tous les sujets QA sont, au fond, des sujets de transformation. On parle du shift left comme activité continue (pas une étape en fin de cycle), de l'adhésion de la direction qui ne suffit jamais seule, et des résistances classiques : peur de perdre le contrôle, fatigue du changement, décalage entre la vision et le terrain. 👉 Si t'arrives en QA dans une équipe qui n'en a jamais eu, cet épisode est pour toi.
June 28 · 9 min
QE dans une équipe sans QA
T'es seul profil qualité dans l'équipe, sans mandat, sans budget, parfois sans même qu'on comprenne ce que tu fais. Dans cet épisode, on parle survie et stratégie, sans langue de bois. Au programme : → Pourquoi se battre contre le contexte est la première erreur à éviter, et quelle posture adopter à la place → Les 3 batailles à choisir quand on ne peut pas tout faire : bugs récurrents, lisibilité des critères d'acceptance, filet de régression minimal → Comment construire de l'influence sans autorité formelle : visibilité des problèmes, victoires rapides, langage de l'équipe → Les signaux qui indiquent que le problème dépasse le levier individuel, et comment se positionner face à ça Une chose à retenir : cartographier, choisir ses batailles, rendre la valeur visible. Le changement culturel se mesure en trimestres, pas en sprints, mais chaque victoire concrète est une brique qui s'accumule. 🎙️ Un épisode de La Guilde, le podcast pour les passionnés de Quality Engineering.
June 21 · 9 min
KPIs qualité
94 % de taux d'exécution. 847 cas de test. 23 bugs résolus. Le management hoche la tête et pourtant, personne ne sait si le produit est prêt à livrer. C'est le problème des métriques vanité : elles mesurent l'activité de test, pas la qualité du produit. Dans cet épisode, on passe de l'un à l'autre. Au programme : → Pourquoi les métriques classiques (taux d'exécution, nombre de bugs) ne permettent pas de prendre une décision → Les indicateurs orientés risque, flux et vélocité qui changent vraiment la lecture → Une structure en 3 couches pour construire un tableau de bord qualité cohérent → Comment introduire ces nouveaux KPIs sans créer de résistance dans ton organisation Un bon KPI qualité répond à une question que quelqu'un se pose vraiment. Il a un seuil, un propriétaire, et une action associée. Tout le reste, c'est du bruit. 🎯 À écouter si tu es Test Lead, Test Manager ou Engineering Manager et que tu veux que tes rapports qualité servent à quelque chose.
June 14 · 11 min
Tests de performance : par où commencer
Tu as déjà vu une appli tenir la route à 10 utilisateurs... et s'effondrer à 1 000 ? C'est exactement ce que les tests de performance sont censés prévenir et pourtant, ils restent l'un des angles morts les plus fréquents en QA. Dans cet épisode, on démystifie le sujet pour ceux qui n'ont jamais mis les mains dedans. Au programme : → La différence concrète entre test de charge, test de stress et test d'endurance → Les 4 métriques essentielles à mesurer (et pourquoi la moyenne ne suffit pas) → 3 étapes pour lancer un premier test fonctionnel sans expertise préalable → Comment lire et communiquer les résultats pour que ça serve à quelque chose Des outils open source, des scénarios simples, une logique décisionnelle claire. Pas de théorie décorative : juste ce qu'il faut pour commencer. 🎯 À écouter si tu fais du QA, du dev, ou si tu travailles sur un produit qui devra un jour encaisser une vraie charge.
June 12 · 27 min
5/5 - L'audit QA : comprendre avant de transformer
Dans ce cinquième et dernier épisode, Guillaume Cousin conclut la mini-série avec un sujet qu'il connaît bien : l'audit QA, et pourquoi c'est souvent le point de départ le plus solide pour une transformation crédible. Un audit bien conduit, ce n'est pas une inspection. C'est une lecture fine de la réalité d'une équipe : les irritants réels que personne ne formule clairement, les écarts entre ce qui est dit et ce qui est pratiqué, les points forts que l'on oublie de valoriser, et les priorités d'action concrètes avec des horizons réalistes à un mois, trois mois, six mois. Guillaume revient aussi sur le lien naturel entre l'audit, le conseil et la formation, trois niveaux d'intervention qui se renforcent quand ils sont articulés autour d'une même compréhension du terrain. Un épisode pour ceux qui veulent agir avec méthode, en commençant par regarder la situation en face avant de proposer quoi que ce soit.
June 11 · 15 min
4/5 - Le conseil QA : faire évoluer les pratiques
Dans ce quatrième épisode, Guillaume Cousin explique ce que le conseil QA apporte là où la formation ne peut pas aller. Quand une équipe est bloquée, quand les rôles ne sont pas clairs, quand les pratiques ne décollent pas malgré la bonne volonté, il faut quelqu'un capable de prendre du recul, d'identifier ce qui coince vraiment, et de structurer une trajectoire réaliste. C'est le cœur du travail de conseil. Guillaume détaille ce que cela implique concrètement : prioriser les actions qui auront de l'impact, rester rattaché aux réalités terrain plutôt qu'à un modèle idéal, et accompagner les Test Leads juniors qui manquent souvent de repères pour avancer seuls. Il trace aussi une distinction nette entre former et conseiller, deux postures complémentaires mais différentes dans leur nature et dans leur effet. Un épisode pour comprendre pourquoi transformer une organisation QA ne se décrète pas, et ce que l'accompagnement par le conseil change vraiment dans la façon dont les équipes progressent.
June 10 · 18 min
3/5 - La formation QA : faire progresser les compétences
Dans ce troisième épisode, Guillaume Cousin s'attaque à une question plus profonde qu'il n'y paraît : à quoi sert vraiment une formation QA ? Pas à cocher une case. Pas à délivrer un certificat. Une bonne formation, selon Guillaume, c'est ce qui permet de valider le métier de testeur, de créer un langage commun dans une équipe, de renforcer les fondamentaux souvent survolés, et de développer les réflexes qui font la différence au quotidien. Mais il soulève aussi les limites que l'on rencontre trop souvent : des formations trop théoriques, déconnectées du contexte réel des participants, ou qui n'intègrent pas suffisamment de mise en pratique. Et surtout, le manque de suivi dans la durée, particulièrement critique pour les profils en reconversion qui ont besoin d'un accompagnement qui ne s'arrête pas le dernier jour de formation. Un épisode utile pour toute personne qui forme, qui encadre, ou qui cherche à progresser dans le métier, avec une vision claire de ce qui transforme vraiment les compétences.
June 9 · 16 min
2/ 5 - QA et agilité : pourquoi le changement de cadre ne suffit pas
Dans ce deuxième épisode, Guillaume Cousin aborde un sujet qui fait débat sur le terrain : l'agilité a-t-elle vraiment transformé la qualité ? Sur le papier, les promesses sont séduisantes. Des cycles courts, une collaboration renforcée, une qualité intégrée au flux de développement. Mais dans la réalité des équipes, Guillaume observe autre chose. Des rôles QA flous, attribués d'office sans véritable volonté ni préparation. Une qualité diluée, réduite à un mini cycle en V coincé à l'intérieur d'un sprint. Et des pratiques comme le TDD ou le DevOps présentées comme des évidences, alors qu'elles demandent des conditions organisationnelles et une maturité réelle pour fonctionner. On parle aussi de collaboration inégale, de théories trop idéalistes face à la réalité du terrain, et de ce qui manque souvent pour que la transition agile produise de vrais effets côté qualité. Un épisode ancré dans le concret, pour ceux qui ont vécu ces situations de l'intérieur et qui cherchent à comprendre pourquoi changer de méthode ne suffit pas quand les postures et les pratiques restent les mêmes.
June 7 · 16 min
1/5 - Défense et V&V : découvrir un autre visage de la QA
Dans ce premier épisode, je reçois Guillaume Cousin pour ouvrir une mini-série de cinq épisodes autour du conseil et de la formation en QA. Avant de parler pratiques, méthodes ou transformation des équipes, on commence par l'essentiel : qui est Guillaume, d'où il vient, et ce que son parcours dit de la QA. Son terrain de jeu ? La Défense. Un univers où la qualité ne se discute pas, elle se prouve. Des systèmes critiques, des exigences de fiabilité et de traçabilité poussées à leur maximum, des équipes QA qui ne peuvent pas se permettre l'à-peu-près. Guillaume nous plonge dans ce contexte particulier et on comprend vite pourquoi passer par la Défense forge une certaine vision de ce que la qualité veut vraiment dire. On explore aussi un concept central dans cet univers : la V&V, vérification et validation. Un cadre rigoureux qui relie chaque test à une exigence, chaque exigence à une preuve, chaque preuve à un niveau de confiance. Pas de la théorie mais une discipline de travail, avec tout ce que ça implique en termes de documentation, de méthode et de posture professionnelle. Un épisode pour poser les bases : comprendre que la QA, quand elle est pratiquée dans des environnements à forts enjeux, est d'abord une discipline de rigueur et de compréhension du risque, avant d'être une question d'outils ou de frameworks.
May 31 · 10 min
Quality Assistance : quand le QA arrête de tester pour tout le monde
Et si le rôle du QA n’était plus de tester pour tout le monde, mais d’aider toute l’équipe à mieux construire la qualité ? Dans cet épisode, on parle de Quality Assistance, une évolution naturelle du rôle QA dans les équipes agiles et produit matures. Pendant longtemps, le QA a été vu comme le gardien de la qualité : celui qui teste à la fin, trouve les bugs, valide ou bloque une livraison. Ce modèle peut rassurer, mais il montre vite ses limites : qualité en bout de chaîne, dépendance au QA, goulot d’étranglement, corrections tardives. Le modèle Quality Assistance propose autre chose : faire de la qualité une responsabilité partagée. Le QA ne disparaît pas. Il change de posture. Il intervient plus tôt, challenge les critères d’acceptance, aide à identifier les risques, accompagne les développeurs dans leurs pratiques de test, structure les guidelines et facilite la montée en maturité de l’équipe. Dans cet épisode, tu vas découvrir : pourquoi le modèle QA classique atteint ses limites ; ce que signifie vraiment Quality Assistance ; comment amorcer cette transition dans une équipe ; ce que ce modèle ne veut surtout pas dire ; pourquoi le QA gagne en impact lorsqu’il arrête de tout porter seul. Un épisode pour les QA, Test Leads, Engineering Managers et équipes produit qui veulent sortir d’une logique de contrôle tardif pour construire une qualité plus collective, plus durable et plus efficace.
May 24 · 10 min
IA et testing : ce qui change vraiment dans ton quotidien
L'IA va remplacer les testeurs. L'IA génère des tests automatiquement. L'IA détecte tous les bugs. Tu as lu ces titres. Maintenant, voilà la réalité terrain. Dans cet épisode, on démêle ce que l'IA fait vraiment bien (génération de cas de test, analyse de logs, données de test), ce qu'elle ne fait pas et ne fera pas de sitôt (jugement métier, exploration, priorisation par le risque) et comment l'intégrer concrètement dans ton quotidien, sans budget dédié ni expertise particulière. Ni évangélisation, ni rejet. La posture de l'utilisateur critique : accélérer, pas déléguer. 🎯 Au programme : Les cas d'usage où l'IA apporte une vraie valeur terrain Les limites que personne ne te dit (hallucinations, fausse confiance, couverture illusoire) 3 intégrations pragmatiques accessibles dès maintenant La bonne posture pour rester propriétaire de ta stratégie La Guilde - le podcast pour les QA, Dev et Test Lead qui veulent du concret.🔗 laguilde.substack.com
May 17 · 10 min
Devenir Test Manager
Tu es Test Lead depuis quelques années. Tu maîtrises ton périmètre, tu connais ton équipe, tu sais faire tourner une stratégie de test… et maintenant, on te propose peut-être de devenir Test Manager. Ou alors tu vises ce rôle, mais tu te demandes ce que ça change vraiment. Dans cet épisode, je te partage une idée essentielle : devenir Test Manager, ce n’est pas simplement devenir un Test Lead avec plus de responsabilités. C’est changer de métier, d’horizon et de posture. On parle moins d’exécution, plus d’organisation. Moins de pilotage opérationnel, plus de vision transverse. Moins de “faire soi-même”, plus de capacité à faire grandir les autres. Dans cet épisode, on explore : ✅ ce qui change vraiment entre Test Lead et Test Manager ; ✅ les compétences que le rôle de Lead ne t’a pas toujours permis de développer ; ✅ la gestion budgétaire, le recrutement, la communication stratégique et la vision transverse ; ✅ comment te préparer progressivement à cette transition ; ✅ les pièges classiques des premiers mois : rester trop opérationnel, manager tout le monde pareil, ou perdre le lien avec le terrain. Un épisode pour les Test Leads, QA Leads et profils qualité qui veulent prendre plus de hauteur, évoluer vers le management, ou mieux comprendre ce que ce rôle exige réellement. 🎧 Bonne écoute.

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