Inside IT. Der deutschsprachige CIO Podcast.

Florian Mertl, bwiiw GmbH

Inside IT. Der deutschsprachige CIO Podcast. Wir führen Gespräche über die Rolle der IT in Unternehmen und Gesellschaft, klären über technologische Trends auf und diskutieren Herausforderungen durch, trotz und mit IT genauso wie deren Lösung. Hören Sie gut zu, wie CIOs in Deutschland, IT Führungskräfte und Unternehmens- und IT Berater die Zukunft von Unternehmen und Endkunden weiterentwickeln.

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German

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October 7 · 58 min
Vom DMS zur intelligenten Content Plattform: d.velop über KI, Kontrolle und digitale Souveränität
Vom DMS zur intelligenten Content Plattform: d.velop über KI, Kontrolle und digitale Souveränität mit Nico Bäumer (d.velop) KI-Agenten warten nicht mehr auf Input, sie verfolgen Ziele. Sie prüfen Verträge, verarbeiten Rechnungen und stoßen Prozesse an, oft ohne dass ein Mensch ein Dokument öffnet. Gerade in regulierten Branchen stellt sich damit eine Frage, die über Technik hinausgeht: Wer trägt die Verantwortung, wenn KI entscheidet? In dieser Folge spreche ich mit Nico Bäumer, Vorstand und CTO der d.velop AG aus Gescher im Münsterland. d.velop ist im aktuellen Gartner Magic Quadrant für Document Management positioniert und dort der einzige Anbieter, der vollständig europäisch und in Familienhand ist. Nico ist seit 1998 im Unternehmen, hat zwischendurch vier Jahre bei Amazon Web Services Softwarehersteller auf dem Weg in die Cloud begleitet und verantwortet heute die gesamte Produktentwicklung. Wir reden darüber, wie ein europäisches Familienunternehmen amerikanischen Plattformen die Stirn bietet. Über den Unterschied zwischen Human in the Loop und Human in the Lead. Über Nachvollziehbarkeit, wenn Sprachmodelle nicht deterministisch sind. Über Souveränität als Architekturentscheidung statt als Standortfrage, über freie Modellwahl und lokale KI. Und darüber, warum verbindliche Kommunikation zwischen Organisationen immer noch am PDF im E-Mail-Anhang scheitert. Eine Folge für alle, die KI in regulierten Umgebungen produktiv einsetzen wollen, ohne die Kontrolle über Daten und Entscheidungen abzugeben. Darum geht’s: Challenger im Gartner-Quadranten: wie ein europäischer Anbieter in einem Markt mithält, der stark von US-amerikanischen Plattformanbietern geprägt ist Familienunternehmen als Souveränitätsargument: keine US-Konzernzugehörigkeit, keine Cloud-Act-Exposition Regulierte Märkte als Treiber: Verwaltung, Gesundheit, Finanzen, Versicherung, und was NIS2 und der AI Act für die Industrie bedeuten Ist KI für Dokumentenmanagement Chance oder Bedrohung, und was braucht es noch, wenn Sprachmodelle jedes Dokument lesen können? Agenten im Produktivbetrieb: was bei Kunden heute tatsächlich läuft und was noch Demo ist Aufgaben delegieren, Verantwortung behalten: nach welchen Kriterien ein Agent ohne Freigabe handeln darf Human in the Lead statt Human in the Loop: wie menschliche Aufsicht nicht zur Klick-Formalie wird Nachvollziehbarkeit und Revisionssicherheit bei nicht deterministischen Modellen Souveränität durch Architektur: welche Entscheidungen für CIOs den Unterschied machen Model Freedom und Wechselfähigkeit: wie real ein Modellwechsel in der Praxis ist Lokale Language Models, Multi-Cloud und was europäischen Plattformen gegenüber den Hyperscalern noch fehlt Verbindliche Kommunikation über Organisationsgrenzen: digitale Zustellung, Signatur, eIDAS 2.0 und die EUDI-Wallet Gast: Nico Bäumer / d.velop LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nicobaeumer/ d.velop auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/d-velop/ Website: https://www.d-velop.de Download des Gartner Magic Quadrant: https://content.d-velop.de/gartner d.velop Agent Center: https://www.d-velop.de/software/agent-center d.velop AI Trust Layer: https://www.d-velop.com/artificial-intelligence/trust-layer Beiträge von Nico im d.velop Blog: https://www.d-velop.de/blog/author/nico-baeumer/ Interview „d.velop-CTO Nico Bäumer im Gespräch über KI-Agenten" (wll.news): https://wll.news/interview/d-velop-cto-nico-baeumer-im-gespraech-ueber-ki-agenten/ Host: Florian Mertl / bwiiw LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/ bwiiw: https://www.bwiiw.com witalio®: https://www.witalio.de blingai®: https://www.blingai.one Inside IT: Gerne abonnieren, teilen und weiterempfehlen.
August 24 · 47 min
KPMG zu Cybersecurity und KI
Episode mit Christian Nern, Partner und Head of Cybersecurity Financial Services bei der KPMG Die EZB schreibt die CEOs von 120 Banken direkt an und fordert verbindliche Aktionspläne gegen KI-gestützte Angriffe. Zero-Day-Exploits werden in Sekunden gefunden und ausgenutzt statt in Tagen oder Wochen. Und Angreifer kommen längst nicht mehr nur durch die Internet Facing Firewall und DMZ, sondern über die digitale Lieferkette oder von Innen. In dieser Folge spreche ich mit Christian Nern, Partner bei KPMG und Head of Cyber Security im Bereich Financial Services. Er berät Banken und Versicherungen zu Security-Architektur, Detection und Response, Cyber-Resilienz und Regulatorik und bringt über 25 Jahre IT-Industrie mit. Wir reden über eine Bedrohungslage, die sich von klassischen Hackerangriffen zu autonom agierenden KI-Angriffen verschoben hat. Über den EZB-Aktionsplan und die Frage, wie aus Papierlage echte Resilienz wird. Über Identity Management für KI-Agenten, Security-Dashboards für den Vorstand und über AI-Honeypots, die angreifende KI so lange beschäftigen, bis sich der Angriff nicht mehr lohnt. Eine Folge für alle, die Cyber Security nicht als IT-Checkliste verstehen, sondern als Führungsaufgabe – im Finanzsektor und weit darüber hinaus. Darum geht's Die neue Bedrohungslage: von klassischen Hackerangriffen zu autonomen KI-Angriffen – aus Tagen werden Sekunden Der EZB-Brief vom 7. Juli: Aktionspläne gegen Agentic-AI-Angriffe, sechs Dimensionen, Frist Ende Oktober Digitale Lieferkette als Einfallstor: warum Dienstleister und Drittanbieter der blinde Fleck der Branche sind Zwei-Klassen-Security: Großbanken investieren in KI-Abwehr, kleine Institute setzen auf klassische Netzwerksicherheit Die Lücke zwischen Selbsteinschätzung und Realität: gut aufgestellt auf dem Papier oder wirklich reaktionsfähig? KI selbst schützen: Schatten-KI, unkontrollierter Datenabfluss und warum kein Institut ein ausgereiftes KI-Sicherheitsframework hat Identity Management neu gedacht: Agentic Identities, privilegierte Rechte für KI-Agenten und Just-in-time-Berechtigungen Threat Modeling: von den Bedrohungen her denken statt von der Verordnung – inklusive Altsysteme und End-of-Life-Anwendungen Das Security-Dashboard für CEO und CIO: Verhaltensanalyse für KI-Agenten, zentraler Security Data Lake, SOC im Maschinentempo AI-Honeypods: angreifende KI täuschen, beschäftigen und den Angriff unwirtschaftlich machen Patch-Management unter Zeitdruck: wenn 30- und 90-Tage-Zyklen auf Angriffe in 17 Sekunden treffen Von der Papierlage zur echten Resilienz: Tabletop-Übungen, Red Teaming und Krisensimulationen mit dem Vorstand Gast – Christian Nern / KPMG LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christian-nern/ KPMG Deutschland auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpmg-deutschland/ KPMG Cyber Security für den Finanzsektor: https://kpmg.com/de/de/dienstleistungen/advisory/consulting/cyber-security.html Profil bei KPMG: https://kpmg.com/de/de/home/contacts/n/christian-nern.html Studie „Von Cyber Security zu Cyber Resilience": https://kpmg.com/de/de/home/themen/2024/07/studie-von-cyber-security-zu-cyber-resilience.html Host – Florian Mertl / bwiiw LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/ Website: https://www.bwiiw.com
August 10 · 42 min
KI bei OTTO
KI bei OTTO Ein CIO-Agent, der Entscheidungsvorlagen aus Technologie- und Cyber-Perspektive vorprüft. Ein Sales Assistant, der Beratungsqualität wie im guten Fachhandel liefert, 24/7 und im gesprochenen Dialog. Und ein Handelsunternehmen, das KI nicht seit zwei Jahren, sondern seit über einer Dekade im Geschäftsmodell nutzt. In dieser Folge spreche ich mit Dr. Michael Müller-Wünsch, Bereichsvorstand Technology bei OTTO in Hamburg, CIO des Jahres 2022, und in der Branche MüWü genannt. Ich freue mich, dass ich dich lieber Müwü auch so nennen darf. Müwü hat in den Neunzigern an der TU Berlin zu Künstlicher Intelligenz geforscht und promoviert und führt heute eine der größten Handelsplattformen Deutschlands durch genau die Technologiewelle, die er damals im Labor vorgedacht hat.Wir reden über KI-Adoption, die in die Belegschaft mitnimmt: OttoGroupGPT als gesicherter Lernraum, GenAI-Ambassadors als Enabler und AI Ninjas als Unterstützung in einer Grassroot-Community. Über Agentic Commerce als neues E-Commerce-Paradigma, weg vom Suchschlitz, hin zum Dialog, der den Intent versteht. Und über klare Grenzen: Entscheidungen über Menschen trifft bei OTTO kein Agent. Darum geht’s: - Von der KI-Forschung der 80er zum KI-Winter: was damals fehlte – und warum Erklärbarkeit bis heute ungelöst ist - KI-Adoption bei OTTO: OttoGroupGPT als gesicherter Raum, Lernplattform, GenAI-Ambassadors, Enabler und AI Ninjas - Rat für Nachzügler und Mittelstand: nicht abwarten, Communities nutzen, mit unkritischen Use Cases starten - MüWüs persönliche Agenten: CIO-Agent für Entscheidungsvorlagen, Partner-News-Konsolidierung, Facilitator im CIO Workspace - Der digitale Chief of Staff, warum codifizierte Perspektiven die Meetingqualität der ganzen Organisation heben - Agentic Commerce: vom Suchschlitz zum intentbasierten Dialog, ein neues Interaktionsparadigma nach 30 Jahren E-Commerce - Beratungsqualität des stationären Fachhandels, digital und 24/7, gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten - Low-Interest-Products: wenn der Agent das Hundefutter bestellt, und wann klassische IT die bessere Lösung ist - Rote Linien: keine Agenten-Entscheidungen über Menschen, Augmented Working, KI-Inventar und EU AI Act - Tech im Erlösmodell: Marktplatz, Agent Readability als mögliches neues Erlösmodell und Ware als DNA von OTTO - Technologiekompetenz auf oberster Führungsebene: warum jeder Unternehmenslenker einen Technologen an der Seite braucht - Führung in der Transformation: Freiräume zum Lernen, Fehlerkultur und #Makerland, die Lust aufs Machen Gast – Dr. Michael Müller-Wünsch / OTTO - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/muewue/ - OTTO Unternehmensseite: https://www.otto.de/unternehmen/ - CIO des Jahres 2022 (cio.de): https://www.cio.de/a/cio-michael-mueller-wuensch-macht-otto-zur-digitalplattform,3694376 - CIO des Jahres Innovation Award 2018 (cio.de): https://www.cio.de/article/3684129/mueller-wuensch-macht-otto-zum-intelligenten-echtzeitunternehmen.html - ARIC – Artificial Intelligence Center Hamburg: https://aric-hamburg.de Host – Florian Mertl / bwiiw - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/ - Website: https://www.bwiiw.com
August 3 · 55 min
Legal AI Workspace mit Libra by Wolters Kluwer
KI drängt mit hoher Geschwindigkeit in einen Beruf, der etwas kennt, das kaum eine andere Branche in dieser Schärfe hat: Mandantengeheimnis, Berufsrecht und persönliche Haftung. In dieser Folge spreche ich mit Dr. Yannek Wloch, Director of Legal Engineering bei Libra by Wolters Kluwer, seit November 2025 Teil von Wolters Kluwer, über die Nahtstelle zwischen juristischer Tiefe und KI-Architektur. Yannek verbindet zwei Welten, die selten in einer Person zusammenfallen: Er ist Volljurist und seit vielen Jahren in Legal Tech unterwegs. Wir gehen tief rein, von § 203 StGB und der Verschwiegenheitskette über die RAG-Architektur auf juristischen Verlagsinhalten bis zur Frage, warum Adoption in Kanzleien kein Technologie-, sondern ein Change-Management-Thema ist. Und warum ausgerechnet die Gerichte die Ausstattung am dringendsten bräuchten. In dieser Folge: - Was ein AI Workspace ist: „ein Betriebssystem für Anwältinnen und Anwälte" für Recherche, Drafting und Dokumentenanalyse - Warum ChatGPT & Co. für Mandantendaten berufsrechtlich gefährlich sind (§ 203 StGB) und wie Libra by Wolters Kluwer über Modellagnostik, Verschwiegenheitskette und Audit-Rechte eine geschlossene Vertraulichkeit herstellt - Hosting und Zertifikate: ausschließlich Europa, für Enterprise benennbare Rechenzentren in Deutschland (Telekom); ISO 27001 und BSI C5 v.a. für den öffentlichen Bereich - Der USP: die Kombination aus juristischen Premium-Daten (hinter der Verlags-Paywall) und den stärksten LLMs, kein Fine-Tuning, sondern eine starke RAG-Pipeline - RAG auf Recht: eigene Recherche-Agenten pro Jurisdiktion, weil Gesetz, Kommentar und Urteil je nach Themengebiet und Land unterschiedlich gewichten. - Plus „AI-Ready Content": Wie ein neues BGH-Urteil in wenigen Tagen im System ist - Aktenintegration aus Drittsystemen (DMS, Kleos, OneDrive/SharePoint), Libra by Wolters Kluwer SDK, APIs in beide Richtungen und wie man 10.000-Seiten-Akten via Chunking und Agenten beherrschbar macht - Die Adaptionsrate: sehr schnelle Durchdringung bei Kanzleien von 1–5 bis 100+ Anwälten und neue Felder in der öffentlichen Hand Warum die Gerichte die eigentliche Baustelle sind - Change Management: Libra by Wolters Kluwer Academy für die Breite, „forward deployed" Legal Engineers (Volljuristen mit KI-Ausbildung) fürs Enterprise-Segment - Vom Start-up- zur Konzern-Realität nach der Übernahme durch Wolters Kluwer, ein absoluter Win Win für beide Seiten Links: Gast – Dr. Yannek Wloch / Libra by Wolters Kluwer - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-yannek-wloch-576b04195/ - Libra by Wolters Kluwer: https://libratech.ai Host – Florian Mertl / bwiiw GmbH - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/ - Website: https://www.bwiiw.com
July 20 · 43 min
Passion for HR – HR-IT-Transformation mit SAP und KI
Sich bewerben so einfach wie ein Klick bei Amazon. Das Mitarbeitergespräch, das keiner mag, endlich in gut. Eine KI, die die Gehaltsabrechnung erklärt und Mitarbeitende ohne Schreibtisch über Sprachmodelle erreichen. In der HR IT passieren gerade wieder große Umbrüche. In dieser Folge spreche ich mit Matthias Grün, Gründer und CEO von p78, der HCM-Practice by cbs darüber, wie SAP, Cloud und KI die Personalarbeit neu erfinden – und warum der entscheidende Hebel nicht die Technologie ist, sondern der Mut, HR wirklich neu zu denken. Matthias bewegt sich seit fast 20 Jahren an der Schnittstelle von HR und IT. Wir reden über KI, die nicht als Gimmick funktioniert, sondern nah an den Unternehmensdaten, über Recruiting, das Bewerbung wieder leicht macht, über Employee Experience jenseits des Büroarbeitsplatzes und über die Frage, warum so viele Transformationen an alten Gewohnheiten festhalten und nicht moderne Prozesse in den Vordergrund stellen. Themen: - KI in HR mit Substanz: Was SAPs Joule als eingebettete KI leistet – und wo Company-GPTs und Copilot ihren Platz haben- Warum die Zukunft der KI im Zugriff auf echte Unternehmensdaten liegt, nicht im nächsten Sprachmodell- Modernes Recruiting: Job-Matching, Resume-Parsing und One-Click-Bewerbung per QR-Code- Employee Experience für Deskless Worker – HR per Voice und Chat in Handel, Bau und Produktion- Vom Jahresgespräch zum kontinuierlichen Feedback: wie Cloud die Personalarbeit verändert- Der Mensch bleibt die letzte Instanz: KI als Empfehlung, nicht als Entscheider- Datenqualität – der am meisten unterschätzte Faktor jeder KI-Einführung- Autonomous Enterprise & Agenten: was heute real ist und was noch Vision- Transformation statt Migration: warum echter Wandel im Kopf beginnt, nicht im System Gast – Matthias Grün / p78- LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/matthias-gr%C3%BCn-311a1813- p78: https://www.projekt0708.com cbs: https://www.cbs-consulting.com Host – Florian Mertl / bwiiw- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/ bwiiw: https://www.bwiiw.com
July 13 · 56 min
Entscheidungsschulden mit KI
KI macht Arbeit schneller, aber macht sie Organisationen auch besser? In dieser Folge spreche ich mit Heiko Meyer, Gründer von Coachingwerk Berlin und Entwickler von Decision-OS, über die vielleicht wichtigste Führungsfrage unserer Zeit: Was machen Unternehmen mit der Effizienz, die KI freisetzt? Heikos These: Nicht das Tool ist das Problem, sondern die Organisation. KI beschleunigt die Ausführung, doch der eigentliche Engpass wandert damit zur Entscheidung. Wer Priorisierung, Verantwortung und Entscheidungsfähigkeit nicht mitskaliert, produziert am Ende nur den Stau schneller. Wir spannen den Bogen vom einzelnen Führungsteam bis zur gesellschaftlichen Frage, ob aus mehr Effizienz mehr Leben wird oder nur ein höherer Takt. - Warum viele vermeintlich technische Probleme in Wahrheit Organisations- und Führungsprobleme sind – „Ein CRM löst keine unklaren Verantwortlichkeiten, ein Ticketsystem keinen Entscheidungsstau." - Was Decision-OS ist: kein Tool, keine Software, sondern ein organisatorisches Betriebssystem für schnellere und bessere Entscheidungen- Der Gründer als Flaschenhals: Reopen-Loops, „Busfaktor 1" und ein mittleres Management, das entscheiden soll, aber keine Befugnis hat - Konkrete Werkzeuge: RACI/RASCI, die DOA-Matrix (Delegation of Authority), das Decision Log mit klaren Reopen-Regeln und Time-to-Decision als Kennzahl- Decision Debt, aufgestaute Entscheidungsschulden analog zur Tech Debt: wie aus drei Tagen Warten eine verpasste Marktentscheidung wird - Warum Effizienz noch kein Fortschritt ist und das IKEA-Beispiel, das zeigt, wie aus freigesetzter Kapazität neue Wertschöpfung statt Kündigungen wird - Der Engpass wandert von der Ausführung zur Urteilskraft und warum Human-in-the-Loop ohne Filterung zur digitalen Aktenberg-Sisyphusarbeit wird - Die makroökonomische Frage: Massen-Layoffs oder neue Märkte? Keynes' 15-Stunden-Woche, KI-Souveränität und Europas Abhängigkeit Gast – Heiko Meyer / Coachingwerk Berlin- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/heiko-meyer-coachingwerk-berlin- Website: https://www.coachingwerk.berlin- Warum Decision-OS: https://www.coachingwerk.berlin/warum-ich-decision-os-entwickelt-habe/ Host – Florian Mertl / bwiiw GmbH- Website: https://www.bwiiw.com- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
July 6 · 42 min
KI ist ein Menschenthema: Stefan Nikolaus (Director HR Europe, Cohu)
In dieser Folge von Inside IT drehen wir den Scheinwerfer bewusst weg von Tools und Tech-Hype hin zu dem, was jede Technologie am Ende trägt: Menschen. Mein Gast Stefan Nikolaus, Director HR Europe bei Cohu, gibt einen seltenen Einblick in eine Industrie, die kaum sichtbar ist, aber die Grundlage für praktisch jeden Chip legt: Halbleiter-Testtechnologie. Wir sprechen darüber, warum KI-Adoption im Unternehmen zwar IT-Security, Daten und Standards braucht, aber in der Praxis vor allem von Haltung, Führung und Kultur entschieden wird. Gemeinsam schauen wir auf konkrete Ansätze, wie KI im Arbeitsalltag niederschwellig, praxisnah und mit klarer Verantwortung eingeführt werden kann: von kurzen Lernformaten über interne Multiplikatoren bis zur Balance aus Pragmatismus und Governance. Außerdem diskutieren wir, was KI für Juniors, Seniors und Führungskräfte verändert und warum „mehr Effizienz“ nicht automatisch „mehr Belastung“ bedeuten darf. Warum KI nicht nur ein IT-Thema ist sondern ein Menschen- und Führungsthema Kultur als Treiber: Wie Neugier in der Organisation entsteht Lernen im Quartalsdruck: kleine Formate, direkte Anwendung, schneller Nutzen Von Experimenten zu Standards: Pragmatismus vs. Governance in der Praxis Tool-Landschaft & Enablement (u.a. Copilot Studio, Claude, Cursor) Nachwuchs & Berufsbilder: Welche Fähigkeiten Juniors künftig früher brauchen Freiraum durch KI: Chance, Risiko und die Frage nach psychischer Verdichtung Praxisbeispiele: AI Experience Day & AI Espresso als interne Formate HR-Use-Case: Chatbot für HR-Prozesse („Free Employee Manager Time“) Gast (Stefan Nikolaus) Cohu: https://cohu.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stefan-nikolaus-27b77a155/ Host (Florian Mertl) Website: https://bwiiw.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
June 27 · 43 min
Souveräne KI für den Mittelstand: Von Big Tech zu 9Brains mit Matthias
In dieser Episode von Inside IT spricht Florian Mertl mit Matthias einem der Gründer von 9brains über den Schritt aus der Konzern-/Big‑Tech‑Welt in die Gründung und darüber, was digitale Souveränität im KI‑Zeitalter praktisch bedeutet: nicht als Abschottung, sondern als Handlungsfähigkeit. Im Fokus: Warum der Mittelstand andere Voraussetzungen hat als Konzerne, warum Schnittstellen im Mittelstand häufig anders aussehen und wie 9Brains als Plattform sicheren Chat, Multi‑LLM und Connectoren spezifisch für den Mittelstand zusammenbringt. Worüber wir sprechen Was Souveränität im digitalen Raum wirklich heißt: Abhängigkeiten reduzieren, wechsel‑ und handlungsfähig bleiben Warum der Mittelstand KI anders angehen muss als Großkonzerne (Teams, Legacy, On‑Prem, Entscheidungswege) KI‑Realität im KMU: von „keinerlei IT‑Verständnis“ bis zu Power‑Usern und wie man beide Gruppen abholt 9Brains als Plattform: sicherer, DSGVO‑konformer Chat + Multi‑LLM (Modellwahl nach Qualität/Kosten) Deutschland Hosting Warum „KI ohne Daten wie ein Oktopus ohne Tentakel“ ist und was Connectoren im Alltag ermöglichen On‑Prem‑Integrationen im Mittelstand: Fileshares, Datenbanken, historisch gewachsene Systeme und „Conversational Analytics“ Agenten im Unternehmensalltag: repetitiv automatisieren und Prozesse möglich machen, die früher zu aufwendig waren KI‑native Produktentwicklung: wie 9Brains KI nutzt, um schneller zu iterieren Links 9Brains: https://www.9brains.de Matthias auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/matthias-clau%C3%9F-345300268/ Host / bwiiw bwiiw: https://www.bwiiw.com Florian auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
June 22 · 48 min
IT-Infrastruktur, das Fundament
Inside IT. Der deutschsprachige CIO Podcast – mit Robert Pfaffinger von der ACP IT Solutions AG Florian Mertl ist diesmal in Kolbermoor zu Gast bei Robert Pfaffinger, Vorstand der ACP IT Solutions AG. Die ACP IT Solutions AG Kolbermoor war im Zuge der Expansion 2003 die erste Gesellschaft der ACP Group AG in Deutschland und ist heute mit rund 150 Mitarbeitenden einer der leistungsstärksten lokalen IT-Dienstleister in Oberbayern. Robert und Florian – beide mit jahrelanger Infrastruktur-DNA – sprechen über das, was oft als „Legacy" abgetan wird, aber die Basis für wirklich alles bildet: vom Server bis zum Netzwerkkabel, von Managed Services bis Security. Worüber wir sprechen: Das ACP-Leistungsspektrum: Server, Storage, Netzwerk, Backup, Security – und warum es um die ganze Wertschöpfungskette geht, nicht nur um Hardware Managed Services über alle Stacks: von Hardware und Hypervisor über Betriebssystem bis Full Managed Network, WLAN und Managed Workplace Consumption-based Models: Storage- und Compute-as-a-Service nach Verbrauch (z. B. HPE GreenLake) Hybrid ist die Norm: warum kein Kunde mehr rein on-prem oder rein Cloud fährt – und was wirklich hinter dem Souveränitäts-Thema steckt Welche Branchen On-Prem bzw. deutsche Rechenzentren bevorzugen (Healthcare, öffentliche Hand, regulierte/BaFin-pflichtige Unternehmen, Rüstung) Hardware-Lifecycles in der Praxis: Server, Storage, Netzwerk und die kürzer werdenden Firewall-Zyklen Der KI-Hype und die Hardwarepreise: reservierte Chip-Produktionen, explodierende RAM-Preise und Angebote, die nur noch wenige Tage halten VMware nach der Broadcom-Übernahme: massive Preissteigerungen und die Bewegung Richtung alternativer Hypervisor (Proxmox, HPE VM Essentials) KI-Workloads: Cloud-POCs vs. On-Prem-Deployment sensibler Echtdaten, GPU-Bedarf und neue Hybrid-Flexibilität Warum Betrieb sträflich unterschätzt wird – und wie NIS2, KRITIS, BSI C5 & Co. gute IT-Hygiene zum Pflichtprogramm machen Security als Wachstumsmarkt: das ACP-SOC in Wien, EU-souveräne SOC-Lösungen, SIEM, Red-Teaming und das neue Thema „KI-Lösungen absichern" Workplace Management mit Zero Trust People Business: Wie gewinnt man Nachwuchs für Hardware und Betrieb? Über unseren Gast & die ACP: ACP IT Solutions AG / ACP Gruppe: https://www.acp-gruppe.com Standort Kolbermoor: https://www.acp-gruppe.com/standorte/kolbermoor Robert Pfaffinger auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/robert-pfaffinger-43589a3/ Host: Florian Mertl: https://www.bwiiw.com Florian Mertl auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/ Wenn euch die Folge gefallen hat: Abo, eine Bewertung und ein Blick in die Show Notes helfen sehr. Viel Freude beim Zuhören!
June 13 · 1 hr 6 min
Komplexität als Stärke – Wie antifragile Organisationen besser werden.
Komplexität als Stärke – Wie antifragile Organisationen besser werden Inside IT. Der deutschsprachige CIO Podcast – mit Thomas Pisar und Florian Mertl In dieser Episode spricht Florian Mertl mit Dr. Thomas Pisar über sein neues Buch „Komplexität als Stärke", das 2026 mit einem Geleitwort von Dave Snowden bei Wiley erschienen ist. Thomas verbindet als theoretischer Physiker und langjähriger Manager zwei Welten: Komplexitätstheorie und gelebte Transformationspraxis. Heraus kommt ein erfrischend unbequemer Blick darauf, warum mehr Steuerung in unsicheren Zeiten oft genau das Falsche ist – und wie Organisationen Störungen so begegnen, dass sie daran wachsen, statt zu zerbrechen. Worüber wir sprechen: Warum Organisationen in komplexen Zeiten mehr Freiräume brauchen statt mehr Ordnung – und warum das so kontraintuitiv ist Antifragilität (Nassim Taleb) und das Cynefin-Framework (Dave Snowden) als gedankliches Fundament Fragil, robust, resilient, antifragil – die Unterschiede sauber sortiert (Stein, Weizenfeld, Tornado und der trainierte Muskel) Warum das detaillierte Zielbild ein Trugschluss sein kann und es um Zielrichtung statt Zielzustand geht (Nordstern als Richtung, nicht als Zustand) Daten, leise Signale und die Grenzen der Zukunftsprognose – das Beispiel der dreibeinigen Schafe Wo KI brilliert (komplizierte Domäne) und wo sie an ihre Grenzen kommt (abduktives Denken, leise Signale) KI-Transformation als Paradebeispiel der komplexen Domäne: kleine Safe-to-Fail-Experimente statt Big-Bang-Governance Führung als „Gestalter von Möglichkeiten" statt „Verwalter von Ressourcen" – und der Druck, der von oben und unten gleichzeitig kommt Wie Struktur Verhalten prägt und Verhalten Kultur (cross-funktionale Teams aus IT und Fachbereich) Widerstand als Diagnosewerkzeug statt als Vorwurf Irrtum vs. Fehler – warum Thomas den Begriff „Fehlerkultur" ablehnt Bonus zum Schluss: Thomas' „Anleitung zur schlechten Führung" – der Spiegel für Führungskräfte Links zum Buch & zu Thomas Pisar: Website / Keynotes: https://thomas-pisar.com/ Thomas Pisar auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-thomas-pisar-54108019/ Buch „Komplexität als Stärke" (Wiley, 2026, mit Geleitwort von Dave Snowden) Satirische Reihe „Die Pisar Studien – Ex-Director's Cut" Host: Florian Mertl: https://www.bwiiw.com Florian Mertl auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/ Wenn euch die Folge gefallen hat: Abo, eine Bewertung und ein Blick in die Show Notes helfen sehr. Viel Freude beim Zuhören!
April 27 · 45 min
Wie PromptingBirds KI greifbar macht: Schulungen, Use-Cases und der Weg zum ROI.
In dieser Folge spricht Florian mit Sascha Frystacki (Mitgründer & Geschäftsführer von PromptingBirds) darüber, wie Unternehmen KI von den ersten Trainings über konkrete Use-Cases und Governance bis in den produktiven Alltag bringen. Und warum in den nächsten 12 Monaten der Fokus stärker auf greifbaren Anwendungen und messbarem ROI liegt. Themen: PromptingBirds: von KI-Enablement bis produktive Umsetzung im Unternehmen PromptingBirds hat seinen Fokus von Trainingsangeboten deutlich erweitert, um Pilotimplementierungen, Implementierung bei Kunden und Alltagstransfer Warum KI-Einführungen oft hängen bleiben: zu wenig Ownership & keine Vollzeitressourcen „Prompting ist tot?“ – Nein: Kontext & saubere Anweisungen bleiben entscheidend KI als Sparringspartner: KI „interviewen“, um fehlenden Kontext gezielt zu ergänzen Datenschutz-Realität: zu strikte Regeln frustrieren – und fördern Shadow AI Tool-/Plattformblick: Copilot häufig wegen Compliance, aber grundsätzlich plattformagnostisch Prototypen/Blueprints: schneller starten, nicht alles neu bauen; Fokus auf Stabilität & Nutzen Ausblick: weniger „Spielwiese“, mehr Use-Cases mit Return on Investment Links: PromptingBirds: https://promptingbirds.com LinkedIn (Sascha Frystacki): https://de.linkedin.com/in/sascha-frystacki-08052371 LinkedIn (Florian Mertl): https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/ bwiiw: https://www.bwiiw.com
April 1 · 48 min
TechDivision: Agentic Commerce, APIs und digitale Champions
Wie verändert Agentic Commerce den digitalen Handel? In dieser Folge Inside IT spricht Florian Mertl mit Stefan Willkommer, Mitgründer von TechDivision, über die Zukunft von E-Commerce, Daten, APIs, KI und digitalen Vertriebsprozessen. Stefan zeigt, warum moderner Commerce heute weit über den Shop hinausgeht: hinein in ERP, Logistik, Fulfillment, Produktdaten und Backend-Integration. Außerdem geht es um die Frage, warum gerade der B2B-Mittelstand jetzt enorme Chancen hat und warum API-Performance, digitale Reife und saubere Daten zu entscheidenden Erfolgsfaktoren für die nächste Stufe der agentischen Automatisierung werden. Themen der Folge: TechDivision: vom Commerce-Spezialisten zum Digital Enabler Warum B2B-Commerce oft vor allem ein Effizienzhebel ist Agentic Commerce: Hype oder echte Marktveränderung APIs, Daten und Integration als neue Wettbewerbsvorteile Was Unternehmen jetzt technisch und organisatorisch vorbereiten müssen Links: TechDivision: https://www.techdivision.com Agentic Commerce: https://www.techdivision.com/ki/agentic-commerce bwiiw: https://www.bwiiw.com Stefan Willkommer auf LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/stefan-willkommer Josef Willkommer auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/josef-willkommer/ Florian Mertl auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
March 4 · 54 min
NIS2 & KRITIS-Dachgesetz: Was Unternehmer und CIOs jetzt wirklich steuern müssen – mit Michael Falk (KPMG)
In dieser Episode von Inside IT spreche ich mit Michael Falk, Partner bei KPMG (Cyber Security & Resilience), über die praktische Umsetzung von NIS2 und dem KRITIS-Dachgesetz. Im Fokus: Was ist gute Unternehmensführung versus „reine Compliance“ und welche Steuerungsimpulse jetzt aus dem Management kommen müssen. Themen: Einordnung: NIS2 und KRITIS-Dachgesetz, Betroffenheit und aktueller Umsetzungsstand Meldepflichten, Incident-Triage und 24/7-Reaktionsfähigkeit als Realitätscheck Prüflogik: Was ist heute klar geregelt und was bleibt bei NIS2 noch offen? Managementverantwortung: Entscheidung, Priorisierung, Budget und persönliche Haftungsrisiken Wirksamkeitsindikatoren: Patch- und Identity-Hygiene, Netzwerk-Transparenz, Detektion & Incident Response BCM, IT-Service-Continuity und Notfalltests: Warum „Papier-Auditreife“ nicht reicht Steuerungsfähigkeit durch Prozess- und Abhängigkeits-Transparenz (CMDB, Applikationen, Prozesse) Kultur der Vertraulichkeit: Was andere Branchen von Wirtschaftsprüfung lernen können Gast: Michael Falk, Partner, KPMG – Cyber Security & Resilience https://kpmg.com/de/de/kontakte/f/michael-falk.html https://www.linkedin.com/in/dr-michael-falk-cyber-security/ --- https://www.bwiiw.com/ https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
February 27 · 1 hr 7 min
Jennifer Diersch von kobaltblau über IT Organisationsentwicklung
In dieser Folge spreche ich mit Jennifer / Jenny Diersch (Director & CC Lead IT Organization bei kobaltblau) darüber, wie IT-Organisationen wieder wirksam, steuerungsfähig und lieferstark werden. Wir diskutieren, warum Produktorientierung nur mit echter End2End Verantwortung eingebettet in das Unternehmen funktioniert, warum „Approval-Prozesse“ oft Zeit verbrennen und wie Monitoring, klare Decision Rights und Ownership bessere Steuerung ermöglichen. Außerdem: Plattform-IT als Enablement-Modell (Self-Service statt Bottleneck), der richtige Umgang mit Compliance (Leitplanken + technische Kontrolle) und Jennys Pizza-Analogie für Terraform/IaC. Zum Schluss schauen wir auf GenAI in der IT-Organisation: von Assistenz über „AI-orchestrated“ bis zur KI-nativen IT – und warum viele Unternehmen hier intern noch zögerlich sind. Links kobaltblau: https://www.kobaltblau.com Jennifer Diersch auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jennifer-diersch/ Und Florian findet ihr unter: https://www.bwiiw.com https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
February 10 · 1 hr 6 min
Joy of Engineering mit Matthias Hartmann von MAindTec über die AI Engineering Plattform MAiQ
Matthias gibt Ingenieuren ihr Joy of Engineering zurück. Er baut mit MAindTec die KI Engineering Plattform MAiQ und geht damit direkt auf die wertschöpfenden Engineering-Prozesse. In dieser Folge spreche ich mit Matthias Hartmann, Gründer und CEO von MAindTec, über den Kernfrust vieler Entwicklungsorganisationen: zu viele Toolbrüche, zu viel Administration, zu viel Excel und zu wenig Zeit für das, wofür Ingenieurinnen und Ingenieure eigentlich antreten: Erfinden, Entscheiden, Bauen. Matthias entwickelt KI nicht als weiterer „E-Mail-Assistent“, sondern genau dort, wo echte Wertschöpfung entsteht, in den Unternehmensprozessen im Engineering. Ingenieure sollen sich wieder auf die Themen konzentrieren dürfen, die für sie relevant sind und in denen sie stark sind. Wir sprechen darüber, was „AI-first“ wirklich bedeutet, warum agentische Workflows mehr sind als ein Chatbot-Add-on, wie man schrittweise in bestehende Ökosysteme integriert, wo Human-in-the-Loop zwingend bleibt und warum Change, Kultur und Entscheidungsprozesse oft stärker limitieren als Technologie. Warum so viel Arbeitszeit in Engineering-Teams in Administration statt Innovation verschwindet „Joy of Engineering“: KI als Co-Engineer, der Ballast abnimmt und Fokus zurückgibt MAiQ: Wo klassische Assistenten aufhören und echte Prozessautomatisierung beginnt Natürlichsprachliche Prozessbeschreibung Human in the Loop: Führung, Ergebnisbewertung, KI-Verständnis ROI-Logik: Effizienz, Time-to-Market, Kostenwirkung und Abschöpfbarkeit MAindTec Website: https://www.maindtec.de/ MAindTec auf LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/maindtec-gmbh Matthias Hartmann auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/matthias-hartmann-ideen-erfolgreich-machen/ Inside IT Podcast (bwiiw): https://www.bwiiw.com/insideit/ Spotify: https://open.spotify.com/show/0mJyCaSKX0kqEJdQg236B9 und Florian auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
January 26 · 1 hr 1 min
KI, Führung und Verantwortung - und was Offroad-Motorradfahren damit zu tun hat. Inside IT mit Hannah Dahl.
In dieser Folge spreche ich mit Hannah Dahl darüber, warum KI in Organisationen nicht an Modellen oder Plattformen scheitert, sondern an Führung, Entscheidungen und fehlender Klarheit. Wir sprechen über KI-Agenten für Reflexion und Entscheidungsfindung, über Cloud vs. On-Premise, über Ängste und Governance – und warum KI Organisationen zwingt, sich selbst neu zu denken. Und wir ziehen eine eher ungewöhnliche Parallele: Wenn du wissen willst, was Offroad-Motorradfahren mit KI-Führung zu tun hat, hör rein. Ein Gespräch über Verantwortung, Mut und die Frage, wie KI wirklich wirksam wird. Hannah Dahl: https://hannah-dahl.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hannahddahl Florian und bwiiw findet ihr unter https://www.bwiiw.com https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
January 19 · 49 min
Dubravko Dolic von Continental Reifen – KI im Industriekonzern: Impact, Governance, RAG-Chatbots und warum 2026 das Jahr der Prozessautomatisierung wird.
In dieser Folge spreche ich mit Dubravko “Dubro” Dolic, Head of AI & Data Solutions bei Continental. Dubro leitet den zentrale Bereich KI im Unternehmen und zeigt, wie KI im Industriekonzern wirklich operationalisiert wird – mit klaren Rahmenbedingungen, ohne die Hands-on-Mentalität zu verlieren. Wir sprechen u. a. über: Warum bei Continental Impact wichtiger ist als “fancy Tech” Der Weg vom ersten Forecasting-Use-Case zur Skalierung in der Supply Chain Use-Case Intake & Priorisierung: „Exploration as a Service“, einfache Scores, Synergien erkennen RAG/Chatbots: Warum Qualität, Relevanz entscheidend sind Multi-Cloud pragmatisch: Strategie ja – aber am Ende zählt Lieferfähigkeit & Produkt Warum Dubro glaubt: 2026 wird das Jahr der KI-Prozessautomatisierung Data Governance & Datenprodukte als Voraussetzung für “Company Context AI” Einblicke in die Herausforderungen nach der Abspaltung/Neuausrichtung (Plattformen, Operating Model, Kultur) Aufgenommen am 17. Dezember. Links Dubravko Dolic (LinkedIn): https://www.linkedin.com/in/dubravko-dolic/ Stanford HELM (Holistic Evaluation of Language Models): https://crfm.stanford.edu/helm/ Danke fürs Zuhören – Abo, Bewertung & Feedback helfen enorm. Ihr findet mich unter bwiiw.com oder auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/.
Dec 22, 2025 · 45 min
Alexandra Wander - Responsible AI bei ZEISS
Heute spreche ich mit Alexandra Wander - Programm Managerin Responsible AI bei Zeiss. Alexandra hat vielen von uns etwas voraus, Sie hat sich als Wissenschaftlerin für KI in der Raumfahrt bei der Universität der Bundeswehr schon mit KI beschäftigt, weit bevor OpenAI mit Chat GPT das Licht der Welt erblickt hat. Und, sie hat später in der KI Forschung am Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt gearbeitet und eine Forschungsgruppe zu KI geleitet. Jetzt ist sie Programm Managerin Responsible AI in der Zeiss Gruppe und damit definitiv DIE Gesprächspartnerin für KI in Unternehmen. Ihr findet Zeiss unter https://www.zeiss.de/ und Alexandra zum Beispiel auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/alexandra-wander/ und mich unter: https://www.bwiiw.com oder auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
Dec 15, 2025 · 40 min
Dr. Christian Dohmen-Griesenbach - Digitalisierung und KI bei der MediClin
Dr. Christian Dohmen-Griesenbach ist Leiter KI und Digitale Transformation bei der Mediclin AG und Ideentreiber für die Zukunft des Gesundheitswesens. Er lebt dafür, das Gesundheitswesen moderner und besser zu machen. Christian treibt diese Transformation aus allen relevanten Perspektiven in seiner Laufbahn. Aus Politik und Verwaltung, aus der IT- und Beratungsindustrie und aus der Gesundheits- und Sozialwirtschaft. Daneben ist Christian Vorstandsmitglied beim Deutschen Psychiatrieforum e.V. und damit MitVeranstalter der jährlichen Fachtagung für Psychiatrie. In dieser Podcastfolge sprechen wir darüber, wie KI und Digitalisierung im Gesundheitswesen funktioniert und wie wir als Gesellschaft und konkret Patientin oder Patient bei Häusern der Mediclin dabei profitieren. Ihr findet die MedClin unter: https://www.mediclin.de/ Und Christian zum Beispiel auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/dr-christian-dohmen-griesenbach-3057a815b/ und mich wie immer unter: Florian Mertl www.bwiiw.com https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/
Nov 24, 2025 · 50 min
Tobias Jonas - Innfactory - über KI Trends und Company GPTs
Heute spreche ich mit Tobias Jonas, Gründer und Geschäftsführer der Innfactory und Innfactory AI Consulting. Tobias verbindet mit seinen Unternehmen technische Exzellenz, echtes Produkt-Denken und ehrliches Engagement für pragmatische, wirksame Lösungen in Cloud und AI. Hört gerne zu, wie wir über Trends und Strömungen im KI Markt, technische Herausforderungen, Unterschiede in der KI Adaption und über Hype vs. Realität sprechen. Ihr findet Tobias und die Innfactory Unternehmen unter: https://innfactory.de/ https://innfactory.ai/ und mich unter: https://www.bwiiw.com oder auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/florian-mertl-744396123/

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