BusinessEntrepreneurshipMarketing

inside ecom

Joe Maier

Ein Gespräch über das, was im eCom wirklich zählt.
insight ecom. ist der Podcast, in dem eCom-Operator aus dem D-A-CH-Raum offenlegen, wie ihre Brands wirklich funktionieren: Margen, Creative, Skalierung. Kein Hochglanz, keine Bühne. Nur die echte Mechanik.

Play

Open in

12 episodes
Avg 52 min
German

Episodes 12

Newest Oldest Longest

All12 Unplayed12 In progress0 Played0

Friday · 1 hr 24 min
Marktführer, aber bei Google auf Seite 7
Patrick Schappert von GrobiTV erklärt, warum ein Marktführer bei Google auf Seite 7 landet und warum organische Sichtbarkeit heute nur noch mit Geld funktioniert. In dieser Folge: - Warum Werbung auf Google und Meta für Patrick ein Fass ohne Boden ist: einer bietet einen Euro pro Klick, der andere zwei - Wie ein YouTube-Kanal mit rund 1.800 Videos ohne Werbebudget gewachsen ist - Warum nicht der Preis das Verkaufsargument ist, sondern das Erleben - Warum große Marktplätze nur auf Nachfrage reagieren - Welche Investition in den Wind geschossen war: 70.000 Euro Patrick Schappert ist Gründer von GrobiTV, einem Fachhändler für Heimkino, Beamer und Lautsprecher seit 1999 (14 Mitarbeiter, über 40 vorführbereite Geräte, YouTube seit rund 20 Jahren). Kapitel: 0:00 Intro 1:31 GrobiTV in 30 Sekunden 2:15 Von der Brauerei zum Beamer 5:16 Selbstständig aus dem Wohnzimmer: Start 1999 7:46 Foren, Treffen und Shootouts: Markt aufbauen 10:06 Warum nicht der Preis verkauft 12:37 Team von 14: die erste Mitarbeiterin 15:49 Showroom: 40 Geräte, 200 bis 120.000 Euro 17:10 Finanzamt und Bankkredit: erster Fehler 18:16 Krisen, Konsumklima und Public Viewing 20:15 Keine Herstellerkampagne: alles selbst erfinden 22:01 YouTube seit 20 Jahren: 1.800 Videos 25:41 Kurzvideos als Teaser, ohne Werbebudget 28:14 Beratungsklau: Video verkauft den Wettbewerb 29:12 Kinos, Tesla, Lieferanten: Reportagen 32:53 Marktführer, aber bei Google auf Seite 7 34:46 Fass ohne Boden: Klickpreise 35:12 SEO: Auffindbarkeit kostet nur noch Geld 37:26 KI als neuer Mitarbeiter 40:42 KI im Alltag und die eigene interne KI 45:58 E-Mail-Marketing und DSGVO 47:55 Kundenbindung: Premium-Portal für Käufer 50:48 Bürokratie: Verpackungsverordnung 55:32 Unternehmer in Deutschland: Frust 1:04:17 Warum Fernseher aus dem Sortiment flogen 1:05:42 Unsichtbare Lautsprecher 1:08:10 Wachstum: neue Kundengruppen 1:11:16 IFA und Messen: Markt in chinesischer Hand 1:12:47 Neue Partner aus China 1:15:36 Kaltakquise gibt es nicht mehr 1:18:00 Frage-Antwort-Finale: Bei Null anfangen 1:18:42 Die 70.000-Euro-LED-Wall 1:19:22 Influencer überbewertet? 1:21:37 Garantielabel und Abmahngefahr 1:22:37 Botschaft an die Welt GrobiTV: https://www.grobi.tv/ Mehr von holycom: Strategiegespräch anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt Website: https://holy-commerce.de Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI Podcast: https://inside-ecom.de inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen. Host: Joe Maier (holycom). #ecommerce #performancemarketing #onlineshop #youtubemarketing #seo
- Transcript
October 2 · 1 hr 4 min
0,1% Retourenquote: Das Geheimnis einer Nischenmarke. Mit Lukas Wagner von Klapster
Lukas Wagner hat mit Klapster eine patentgeschützte Nischenmarke komplett ohne Agentur aufgebaut - und liegt bei unter 0,1 % Retourenquote. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum unter 0,1 % Retourenquote der wichtigste KPI für einen möglichen Käufer ist ▸ Wieso Lukas seit der Gründung komplett auf Agenturen verzichtet ▸ Was beim TV-Auftritt wirklich passiert ist (und was nicht) ▸ Warum jetzt ein strategischer Partner oder ein Exit gesucht wird Lukas Wagner: Mitgründer von Klapster - einer patentgeschützten, klappbaren Design-Treppe für Zwischenebenen. Komplett ohne Marketingbudget und Agentur aufgebaut, mehrfach ausgezeichnet (Shopware Community & Visionary Award, Frankfurter Gründerpreis, mehrfach "Treppe des Jahres"). Kapitel: 00:00 Intro 00:55 Wie aus einem Werkstatt-Problem die Klapstertreppe entstand 03:52 Vom Segelflug zum Handwerk: wie Lukas und Basti sich fanden 05:16 Firmengründung mit minimalem Startkapital 08:12 Nischenprodukt mit Patentschutz: Fluch und Segen 09:47 Die Fertigungs-Katastrophe: Holzgenauigkeit ohne Vorbild 11:29 Zwei neue Modelle aus Kundenfeedback: Slim und Ultraleicht 13:38 Erste Treppen verkauft, bevor die Serienproduktion stand 15:05 PR statt Werbebudget: Fachtitel und Primetime-TV 17:55 Warum echte Kundengespräche mehr bringen als Tools 19:43 "Verlasst euch nicht auf andere": die Agentur-Warnung 21:56 Doppelleben: Pilot und Unternehmer gleichzeitig 26:06 TV-Auftritt-Realitätscheck: kein Instant-Umsatz 28:37 Marketing-Status 2026 und warum Tobi einstieg 32:42 Die Wachstumsdecke: "jetzt musste die Marketingkanone zünden" 35:02 Das Baby ist entwickelt: Partner oder kompletter Exit? 38:17 Der Wunschkandidat: kein klassischer Treppenhersteller 43:36 Unter 0,1 % Retourenquote: die Kennzahl für Käufer 46:47 Wie sich die persönliche Vision über die Jahre verändert hat 51:53 Produktportfolio-Ideen: Kindersicherung und Club-Tisch 57:20 Kontakt: wie Interessenten Lukas erreichen 57:57 Schnelles Frage-Antwort-Finale 60:57 Schlusswort: Botschaft an die Welt → Klapster: https://www.klapster.de/ Mehr von holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: Jetzt anfragen! → Website: https://holy-commerce.de → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI → Podcast inside ecom.: https://inside-ecom.de inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen - Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). Neue Folgen regelmäßig. #ecommerce #performancemarketing #onlineshop #bootstrapping #nischenprodukt
- Transcript
September 22 · 1 hr 3 min
16 Jahre profitabel – ganz ohne Meta-Ads. Wie geht das? Gast▸ Wolfgang Unsöld, Founder von YPSI
Seit 16 Jahren baut Wolfgang Unsöld mit YPSI ein profitables Personal-Training- und Supplement-Business auf – ganz ohne Meta-Ads, ohne Dauerrabatt, dafür mit 79 bis 83 Prozent Wiederkäufern. Joe Maier spricht mit ihm über die bewusste Entscheidung, immer wieder aus Umsatzbringern "rauszuwachsen", sobald sie nicht mehr passen – vom Stopp neuer PT-Kunden 2015 bis zum Verzicht auf Rabattaktionen. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum YPSI seit über 15 Jahren keine einzige Meta-Ad schaltet – und mit 120 Euro Werbebudget im Jahr einmal über 1 Million Reichweite erzielt hat ▸ Die 2015er-Entscheidung, keine neuen PT-Kunden mehr anzunehmen, obwohl es kurzfristig Umsatz gekostet hat ▸ Wie ein wöchentlicher Newsletter ("Science Sunday") zum wichtigsten Marketingkanal wurde ▸ Warum 79 bis 83 Prozent Wiederkäufer eher ein Neukunden-Problem sind als nur ein Erfolgsrezept ▸ Wie deutsche Produktionsstandards YPSI im Supplement-Markt absichern Wolfgang Unsöld: Gründer von YPSI (ypsi.de), Personal Training, Online-Coaching und Supplements aus Stuttgart. Seit 16 Jahren im Geschäft, davor unter anderem Trainer für Nationalteams im Eisschnelllauf. Kapitel: 00:00 Intro 01:30 Vom BWL-Studium zum Personal Trainer 06:21 Der Sauna-Moment: "Trainer ist ein Beruf" 09:08 Vom Personal Training zum Coaching-Modell 10:46 Die 13-Falten-Messung: Körperfett und Schlaf als Hebel 18:08 Von Vorher-Nachher-Bildern zu Empfehlungsmarketing 23:46 Der Trick hinter den meisten Vorher-Nachher-Bildern 24:34 Facebook 2010: 120 Euro Werbebudget, 1 Million Reichweite 28:24 2015: Stopp neuer PT-Kunden 30:52 "Aus den Schuhen rausgewachsen" – wann ein Kapitel endet 34:11 Supplements: nur was Wolfgang selbst nutzt 35:07 Warum ausschließlich "Made in Germany" 37:03 Wie die Bücher entstanden – und warum Schluss war 44:45 KI im Alltag: schnell, aber fachlich unzuverlässig 51:47 Science Sunday: der einzige laufende Marketingkanal 52:14 Keine Rabatte, kein Dauer-Nachlass 53:34 79–83 % Wiederkäufer – Fluch oder Segen? 54:33 "Über die Hälfte ist Werbung" – der Supplement-Markt 56:32 Wohin geht die Reise? 59:04 Schnelle Fragen zum Schluss 1:02:17 Wo man YPSI findet Mehr von YPSI: → YPSI: https://www.ypsi.de/neu Mehr von holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: http://holy-commerce.de → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI → Podcast inside ecom.: https://inside-ecom.de inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen – Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). Neue Folgen regelmäßig. #ecommerce #performancemarketing #onlineshop #directtoconsumer #fitness
- Transcript
September 15 · 1 hr 20 min
Wie KHE Bikes ohne Werbebudget in jedes Magazin kam. Gast: Thomas Göring, Co-Founder KHE Bikes
Wie KHE Bikes ohne Werbebudget in jedes Magazin kam Kein Werbebudget – und trotzdem stand KHE Bikes in jedem großen Magazin und war jedem Fahrradhändler in Deutschland ein Begriff. Möglich gemacht hat das ein Guerilla-Stunt mit der TV- und Erotik-Bekanntheit Dolly Buster und einem BMX namens „Dirty Buster". Joe Maier spricht mit Mitgründer Thomas Göring über 38 Jahre Marke und den Umbau auf Direktvertrieb. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Wie aus „Dirtbike" plus „Dolly Buster" die Idee „Dirty Buster" wurde – und warum danach jeder Fahrradhändler KHE kannte ▸ Warum KHE den Fachhandel verlassen hat: „Wir sind ja nur das Lager für die Händler" ▸ Decathlon als Partner auf Augenhöhe – und warum Thomas Amazon für überbewertet hält ▸ Wie KHE durch den Bikemarkt-Crash 2022–2024 kam, als andere mit 40 bis 70 Prozent verschleuderten ▸ Warum E-Mail-Marketing bei KHE nicht funktioniert – und ein Produkt auf rund 50 Kanäle geht Thomas Göring: Mitgründer von KHE Bikes (gegründet 1988, Karlsruhe), deutscher BMX-Vizemeister 1991. KHE baut die leichtesten BMX-Räder der Welt und verkauft in über 15 Ländern direkt. Kapitel: 00:00 Intro 01:35 Vom Alu-Peg zur Firma (1988) 06:33 Der erste Händler – rein in den Fachhandel 09:14 Eigene Räder: 150 am Tag 10:23 „Nur das Lager für die Händler" – raus in den Direktvertrieb 14:36 Learning by Doing: Shop, Agentur, Vertrauen 19:19 Decathlon vs. Amazon – Platz 1 auf dem Marktplatz 21:41 Alles selbst verschicken, 50 % über eigene Shops 25:01 Marketing heute: Meta, Google, KI-Sichtbarkeit 28:17 Ein Produkt = rund 50 Kanäle: KI in der Produktanlage 33:24 Corona-Boom, dann Crash: Fahrrad.de-Insolvenz, minus 70 % 34:37 Die Antwort: das leichteste BMX der Welt – Marge statt Rabatt 39:11 Wiederkäufer und die Hälfte Umsatz mit Teilen 42:40 Warum E-Mail-Marketing bei KHE nicht funktioniert 47:00 Produktentwicklung mit Profis: Titan-Lenker für 280 € 49:55 Vom Produkt-Flop zum Welt-Patent (FX-Rotor) 52:11 Was Patente kosten – Kopien aus Taiwan und China 58:23 Der „Dirty Buster"-Stunt mit Dolly Buster 1:03:34 Der Bonanzarad-Relaunch: DPA, Radio, Sat.1 1:09:41 Vision: normale Fahrradteile als zweites Standbein 1:13:10 Kein Sommerloch: Umsätze wie an Weihnachten 1:14:50 Schnelle Fragen zum Schluss 1:16:50 Message: alles selbst in der Hand haben → KHE Bikes: https://www.khebikes.de/ Mehr von holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: http://holy-commerce.de → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI → Podcast inside ecom.: https://inside-ecom.de inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen – Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). Neue Folgen regelmäßig. #ecommerce #performancemarketing #onlineshop #directtoconsumer #bmx
- Transcript
September 11 · 50 min
30 Jahre, 3 Mio. Umsatz, Insolvenz – was schieflief. Gast: Axel Kaiser, Gründer von Denttabs
Axel Kaiser kämpft seit über 30 Jahren mit Denttabs gegen die Zahnpasta-Industrie - mit einem Produkt, von dem er bis heute zu 100 Prozent überzeugt ist. Trotzdem hat er Ende 2025 einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt. Sein Fazit: "Wir scheitern nicht am Produkt, sondern an der Reichweite." In dieser Folge nimmt Axel uns mit durch 30 Jahre Auf und Ab: die DM-Volllistung in 2.500 Filialen, das Rekordjahr mit 3 Millionen Euro Umsatz, teure Fehlbesetzungen im Team und den offenen Umgang mit Zweifeln - bis hin zu der Frage, was er heute komplett anders machen würde. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum eine Volllistung in 2.500 DM-Filialen zum Supply-Chain-Albtraum wurde ▸ Wieso 3 Millionen Euro Umsatz in einem Jahr kein Grund zum Feiern waren ▸ Der teuerste Fehler: Personal einstellen, das die Idee nie begriffen hat ▸ Warum Colgate und Procter & Gamble nur über Agenturen mit Axel reden ▸ Was Axel bei einem kompletten Neustart zuerst tun würde Axel Kaiser: Gründer von Denttabs, Mitbegründer der Initiative Kreislaufverpackung, Mitglied im Bundesverband Nachhaltige Wirtschaft und im DIN-Ausschuss für Mundpflegeprodukte. Mehr zu Denttabs: → Denttabs: https://denttabs.de Kapitel: 00:00 Intro 01:10 Begrüßung: Axel Kaiser zu Gast 01:15 Insolvenzantrag und der Anruf der Anwältin 03:44 Insolvenz als Endgegner für Unternehmer 05:19 Vom Automechaniker zu Denttabs: die Erkenntnis aus der Doktorarbeit 08:19 Von Zahnarzt zu Zahnarzt: niemand nimmt es ernst 10:24 Der erste Online-Shop - und was die Kunden verrieten 13:42 Parodontitis-Fall und der Tulpen-Test 17:41 Werbung damals: das Ziel war das Regal bei DM 19:09 15 Jahre Hobby mit 250.000 Euro Umsatz 20:18 Wie die kompostierbare Verpackung die DM-Volllistung brachte 21:11 3 Millionen Euro Umsatz - und warum es ein Albtraum war 22:34 Zu viele Leute, die die Idee nie begriffen haben 24:17 Wir scheitern nicht am Produkt, sondern an der Reichweite 25:41 CARL und Abwasser-Stufe 4: 40 Millionen Tuben pro Monat 27:50 Kein Exit-Schielen: warum Colgate nur über Agenturen redet 28:46 Neue Strategie: wie kommt die Message in die Breite 31:41 Der Shampoo-Vergleich: die Kopfhaut hat keine Filter 34:13 PR, TV, Galileo - warum nichts zündet 35:25 Nur noch 6 Leute: Marketing macht ein dualer Student 40:10 Was in der Tablette steckt: 70 Prozent Holz 42:37 Schnellfragerunde: Neustart und verbranntes Geld 43:42 Was im E-Commerce total überbewertet ist 48:16 Selbstwirksamkeit: Joes Rauchstopp 49:15 Gast-Empfehlung und Abschluss Mehr zu holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: https://inside-ecom.de/ → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen - Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). #ecommerce #insolvenz #reichweite #dtc #onlineshop
- Transcript
September 7 · 42 min
Im Einkauf liegt der Gewinn – wie geht das? Gast ▸ Sebastian Herz von Zignify
„Im Einkauf liegt der Gewinn" – und genau da lassen die meisten E-Com-Founder das meiste Geld liegen. Sebastian Herz ist Co-Gründer von Zignify Global Product Sourcing und hat mit seinem Team schon über eine halbe Milliarde Euro an Einkaufskosten für Kunden gesenkt. Joe und Sebastian sprechen darüber, wie man das Produkt schon beim Einkauf auf maximale Profitabilität trimmt: warum ein einziger gefundener Hersteller nichts wert ist, warum Zahlungsbedingungen wichtiger sind als der Stückpreis, was ein unterschätzter Compliance-Fehler kostet – und wie ein Kunde beim selben Hersteller von 180.000 auf 103.000 € pro Bestellung kam. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum „ich hab einen Hersteller gefunden" noch kein Sourcing ist ▸ 180.000 → 103.000 € beim selben Hersteller – nur durch echte Marktrecherche ▸ Zahlungsbedingungen schlagen Preisverhandlung: mit 10-20-70 zu positivem Cashflow ▸ Qualitätskontrolle sparen (dreistellig) und die Charge verlieren (sechsstellig) ▸ Compliance & Zoll: als Inverkehrbringer haftest du voll – „mit einem Bein im Knast" ▸ China ist nicht das billigste Land – warum man trotzdem dort kauft ▸ Hersteller wechseln auf Amazon? Neue ASIN statt Stock-Swap ▸ Wie gesenkte Einkaufskosten dein Marketing-Budget finanzieren Sebastian Herz: Co-Gründer von Zignify Global Product Sourcing (~55 Mitarbeiterinnen, 100 % remote, global). Diplom-Ingenieur Elektrotechnik, 12 Jahre ABB, 6 Jahre Asien, eigene Produktmarken seit 2014. Mehr zu Zignify: → Website: https://zignify.net/ Kapitel: 00:00 Intro 02:02 Wer ist Sebastian? Zignify & die „Queens of Profit" 02:53 Vom ABB-Ingenieur in China zum Sourcing-Business 04:43 Der typische Kunde: von FBA-Sellern bis Amazon selbst 06:01 Kann Zignify wirklich alles beschaffen? 08:43 Die häufigsten Fehler beim ersten Sourcing 12:32 Zoll & Compliance: „mit einem Bein im Knast" 17:08 Hersteller wechseln? Neue ASIN statt Stock-Swap 19:08 Was Zignify alles übernimmt – von der Produktidee bis zum Import 21:57 Global Sourcing: warum nicht nur China 24:37 Zahlungsbedingungen schlagen Preisverhandlung 26:39 Das eigentliche Problem: zu wenig Alternativen 29:15 China ist nicht das billigste Land 30:03 „Im Einkauf liegt der Gewinn": eine halbe Milliarde gespart 32:08 Nie ohne Nachverhandeln: 180.000 → 103.000 € beim selben Hersteller 34:35 Wie Kostensenkung dein Marketing finanziert 35:51 Die Vision: 100x in fünf Jahren, kein Exit 39:56 Wo ihr Zignify findet Mehr zu holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: https://inside-ecom.de/ → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen – Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). #ecommerce #sourcing #amazonfba #einkauf #onlineshop
- Transcript
September 4 · 41 min
Warum der ROAS allein dich in die Irre führt. Gast ▸ Florian Litterst von adsventure
Ein hoher ROAS sieht gut aus – über deinen tatsächlichen Gewinn sagt er wenig. Florian Litterst steuert mit seinem Team bei Adsventure rund 70 Mio. € Werbebudget pro Jahr auf Meta und TikTok. In dieser Folge erklärt er, warum der ROAS als alleinige Steuerungsgröße in die Irre führt – und worauf du stattdessen schaust. Joe und Flo sprechen über den holistischen Blick aufs Advertising: weg vom Kanal-ROAS, hin zum Deckungsbeitrag. Warum ein niedriger ROAS wirtschaftlich das bessere Ergebnis sein kann, wenn dein absoluter Deckungsbeitrag mitwächst. Warum Attributionsprobleme meist ein Symptom für fehlendes Controlling sind. Und warum der Erfolg im Ads Manager nur ein kleiner Teil der Arbeit ist – der Rest passiert davor: Fundamentals, Copywriting, eigene Media-Produktion. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum der ROAS allein nichts über deine Margenstruktur aussagt ▸ Wann ein niedriger ROAS das bessere Ergebnis ist – und die Rolle des absoluten Deckungsbeitrags ▸ „Profit on Ad Spend" statt „Return on Ad Spend" ▸ Warum Attributions-Tools dein Problem nicht lösen, sondern fehlendes Controlling ▸ „Bin ich zu spät für Meta?" – warum der Ads Manager nur rund 20 % entscheidet ▸ Copywriting als wichtigste Fähigkeit im KI-Zeitalter ▸ Warum jede Brand eine eigene Media-Produktion braucht – iPhone, Mikro, Bereitschaft ▸ Was Creator-Brands in der Content-Produktion besser machen Florian Litterst: Gründer der Agentur Adsventure, seit über 10 Jahren im Facebook- und Meta-Advertising. Steuert mit seinem Team rund 70 Mio. € Werbebudget pro Jahr auf Meta und TikTok. Mehr zu Flo + Adsventure: → Adsventure: https://adsventure.de/ → Youtube: https://www.youtube.com/@florianlitterst-adsventure Kapitel: 00:00 Intro 02:56 Was sich in 10 Jahren Meta-Ads verändert hat 07:10 Von Meta-Ads-Beratung zu Business Consulting 09:57 Zurück zu den Wurzeln: der direkte Draht zum Kunden 10:37 Copywriting – die wichtigste Fähigkeit im KI-Zeitalter 14:19 Warum Direct-Response-Prinzipien überall funktionieren 15:16 ROAS oder Deckungsbeitrag? 17:48 Warum ein niedriger ROAS das bessere Ergebnis sein kann 19:52 Umsatz ist nicht die North-Star-Metrik 22:39 Kriegt euer Controlling in den Griff 24:39 Attributions-Tools lösen dein Problem nicht 25:26 „Bin ich zu spät für Meta?" 30:07 Media-Produktion statt Technik-Agentur 30:55 Was Gen-Z-Creator-Brands richtig machen 33:14 Content mit Seele schützt vor Copy-Paste 34:53 Die Katzen-Fisch-Anekdote: Home-Shopping-Storytelling 36:04 iPhone, Mikro, Bereitschaft: so fängst du an 41:05 Wo ihr Flo findet Mehr zu holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: https://inside-ecom.de/ → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen – Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). #ecommerce #metaads #performancemarketing #deckungsbeitrag #onlineshop
- Transcript
September 3 · 46 min
Eine Brand ohne Werbebudget – wie geht das? Gast ▸ Soheil Daneshvar von CBD 040
Werbeanzeigen sind in seiner Nische praktisch verboten – trotzdem ist Soheil Daneshvar mit CBD 040 einer der Marktführer für CBD und Cannabis in Deutschland. Sein Kanal: zufriedene Kunden, die wiederkommen. Soheil ist seit 2019 im CBD-Handel. In dieser Folge geht es um Kundenbindung als Wachstumshebel, Neukunden ohne Ads und den First-Mover-Vorteil, der seinen Shop bis heute trägt. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum rund 50 % der Erstkunden zu Bestandskunden werden ▸ Wie Kundenservice zum stärksten Marketingkanal wird ▸ Neukunden ohne Werbung: Google My Business, Maps, SEO, 200+ Blogbeiträge ▸ Warum Influencer-Kooperationen meist enttäuschen ▸ Zahlungsanbieter als größtes Problem im CBD-Handel – der Klarna-Vorteil von vor 2021 ▸ 80 % mobile: was den Checkout entscheidet ▸ Vom Online-Shop in den stationären Handel: eigenes Automaten-Netzwerk ▸ Der ehrliche Blick auf die ersten Jahre: 3.000 € Umsatz in vier Monaten Soheil Daneshvar: Gründer von CBD 040 (CBD & Cannabis), seit 2019 im Onlinehandel, Sitz Hamburg. → CBD 040: https://cbd040.de/ Kapitel: 00:00 Intro 01:55 Wer ist Soheil? CBD 040 & rewake 02:59 eBay als Vorschule für den Online-Handel 07:29 Warum in der CBD-Nische keine Ads gehen 08:07 Neukunden über Google My Business & Maps 09:16 Wiederkäufer, Mundpropaganda & proaktiver Service 10:47 200+ Blogbeiträge, SEO & warum Influencer enttäuschen 13:10 Conversion Rate: 5 bis 9 Prozent 14:32 Umzug zu Klaviyo & E-Mail-Automationen 16:10 Was ein unzufriedener Kunde wirklich kostet 18:06 50 % der Erstkunden werden Bestandskunden 22:28 Das größte Problem im CBD-Handel: Zahlungsanbieter 24:58 80 % mobile: warum Vorkasse Impulskäufe killt 26:30 Stationär & eigenes Automaten-Netzwerk 30:02 Automaten mieten oder kaufen? Die Zahlen 33:20 Kein „Get Rich Quick": 3.000 € in vier Monaten 43:40 Die Vision: Nummer 1 im DACH-Raum 45:22 Wo ihr Soheil & seine Brands findet Mehr von holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: https://inside-ecom.de/ → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen – Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). #ecommerce #kundenbindung #cbd #onlineshop #retention
- Transcript
September 1 · 48 min
Nur 2 von 10 E-Commerce-Unternehmen haben ihr Controlling wirklich im Griff. Gast ▸ Thomas Matisheck
Nur 2 von 10 E-Commerce-Unternehmen haben ihr Controlling wirklich im Griff. Steuerberater Thomas Matisheck erklärt in dieser Folge, warum das so ist - und was das für dein Wachstum bedeutet. Thomas ist seit 2009 im Onlinehandel aktiv und berät mit seiner fast 90-köpfigen Kanzlei zur Hälfte E-Commerce-Mandate. In dieser Folge geht es um Cashflow-Planung, teure Fehler beim Wachstum und warum die sparsamsten Gründer am längsten überleben. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum nur 2 von 10 E-Commerce-Unternehmen ihr Controlling im Griff haben ▸ Wieso ein teures Auto oder hohes Geschäftsführergehalt dein Wachstum killen kann ▸ Was beim Wechsel von Amazon zum eigenen Shop unterschätzt wird ▸ Warum ein Exit ohne saubere Zahlen fast unmöglich wird ▸ Wieso teure Coaching-Angebote oft das Gegenteil bewirken Thomas Matisheck: Steuerberater für E-Commerce, seit 2009 im Onlinehandel, seit 10 Jahren selbstständig, fast 90 Mitarbeiter, die Hälfte davon fokussiert auf E-Commerce. Mehr zu Thomas Matisheck: → Website: https://thomas-matisheck.de/ → Instagram: https://www.instagram.com/steuerberater_ecommerce/ → LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thomas-matisheck-144b24195/ → TikTok: https://www.tiktok.com/@thomas_matisheck Kapitel: 00:00 Intro 02:50 Aktuelle Lage im E-Commerce 06:53 Fremdkapital: Banken ziehen sich zurück 09:08 Nur 2 von 10 Unternehmen haben ihr Controlling im Griff 10:35 Tool-Hopping statt echtem Controlling 12:28 Liquiditätsplanung ein Jahr im Voraus 15:00 Warum Controlling trotzdem liegen bleibt 17:01 Solo-Gründer oft erfolgreicher als Teams 18:19 Was einen Exit wirklich killt 20:24 Amazon zum eigenen Shop: der unterschätzte Sprung 26:43 Teuerste Denkfehler: Warenbestand und Holding 29:01 Der Firmenwagen-Fehler 32:13 Wenig Konsum, maximale Entwicklung 32:37 Unternehmertum als Spiegel der Persönlichkeit 34:41 Genossenschaften: der aktuelle Steuer-Hype 36:11 15.000 Euro Coaching, Gegenteil erreicht 38:33 Warum jeder Gründer einen Sparringspartner braucht 41:14 Vom Steuerberater zum Sparringspartner 43:04 250 YouTube-Videos, 90 Mitarbeiter 45:01 Abschluss: wo ihr Thomas findet Mehr von holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: https://inside-ecom.de/ → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen - Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). #ecommerce #controlling #steuern #performancemarketing #onlineshop
- Transcript
August 31 · 33 min
15.000 auf 7.000 Artikel: Wie Samedo profitabler wurde! Gast ▸ Corbinian Kempf von Samedo
Corbinian Kempf ist Geschäftsführer und Gesellschafter des Online-Sanitätshauses Samedo – mit Rollatoren, Rollstühlen und Pflegehilfsmitteln. In dieser Folge erklärt er, warum sein Team das Sortiment von 15.000 auf 7.000 Artikel halbiert hat und dabei profitabler wurde. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum Samedo sein Sortiment von 15.000 auf 7.000 Artikel verkleinert hat – und dadurch profitabler wurde ▸ Wie Samedo mit 7.000 Produktvarianten komplett ohne klassisches ERP arbeitet – nur mit Shopify-Bordmitteln ▸ Warum es bei Hilfsmitteln aktuell noch kein E-Rezept gibt – und was sich dadurch für den Markt ändern könnte ▸ Wieso Kauf auf Rechnung die wichtigste Zahlungsmethode ist und Senioren inzwischen mehr über Handy als PC kaufen ▸ Warum Samedo nach schlechten Agentur-Erfahrungen fast alles inhouse macht Corbinian Kempf: 27 Jahre alt, Geschäftsführer und Gesellschafter von Samedo, Teil eines Sanitätshausverbunds mit über 150 Filialen und eigener Marke Sanida. Kapitel: 00:00 Teaser: Kein Sale ohne Profitabilität 00:44 Intro 01:03 Joe begrüßt euch zur Folge 01:34 Begrüßung: Corbinian Kempf zu Gast 01:48 Wer ist Corbinian und was macht Samedo 03:02 Vom Studium zum Sanitätshaus-Investment 05:05 12 Jahre alter Shop: von Shopware zu Shopify ohne ERP 06:18 7.000 Produkte ganz ohne klassisches ERP 07:51 Eigenmarke Sanida und der Sanitätshausverbund 08:42 Warum es beim Hilfsmittel noch kein E-Rezept gibt 10:14 Omnichannel-Strategie und die Zukunft der Branche 12:08 So verzahnt Samedo Online- und Offline-Filialen 13:40 Kleines Team, große Verbundsgruppe 14:14 Marketing ohne Brand: Performance statt Inspiration 16:47 Käufer vs. Anwender: Warum 70 Prozent für andere kaufen 18:42 Kauf auf Rechnung und Mobile-First bei Senioren 20:06 Klickverhalten, Fehltoleranz und Conversion-Optimierung 20:53 Persönlicher Telefonsupport statt KI 21:47 Größte Herausforderung: Omnichannel und Datenschutz 23:40 Ziele: Platz 1 im Pure-Ecom-Vertrieb von Hilfsmitteln 24:17 Sortiment halbiert: Von 15.000 auf 7.000 Artikel 25:00 Vollkostenrechnung statt reinem ROAS-Blick 26:10 Schlechte Agentur-Erfahrungen und die Inhouse-Strategie 29:17 Wie E-Commerce heute auch ohne Tech-Skills funktioniert 31:29 Investoren-Vorsicht und Marktbereinigung bei D2C-Brands 32:08 Abschluss: Wo man Samedo findet Mehr von Samedo: → Samedo: https://www.samedo.de/ Mehr von holycom: → Strategiegespräch für mehr Umsatz & Profit anfragen: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: http://holy-commerce.de → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI → Podcast inside ecom.: https://inside-ecom.de inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen – Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). Neue Folgen regelmäßig. #ecommerce #performancemarketing #onlineshop #omnichannel #shopify
- Transcript
August 28 · 33 min
eCom Business verkaufen: was wir bei unserem Exit gelernt haben. Gast ▸ Lucas Beier von Brandcircle
eCommerce-Business verkaufen: warum nicht Marketing, sondern Systeme und Controlling über deinen Exit und den Verkaufspreis entscheiden. M&A-Berater Lucas Beier packt aus. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Wie der eCom-M&A-Markt nach Aggregator-Hype und Crash heute steht ▸ Warum 12 bis 24 Monate Vorlauf zählen und "ich muss morgen verkaufen" den Deal killt ▸ Weshalb Systeme und Controlling den Preis heben: größerer Käuferpool, stabile Zahlen, höhere Deal-Wahrscheinlichkeit ▸ Toter Stock als größtes Wachstumshemmnis und wie du damit Wachstumskapital freischaufelst ▸ Die drei teuersten Exit-Mythen: ein Produkt/ein Kanal, "in zwei Monaten verkauft", "ich mache nichts mehr, weil ich verkaufe eh" ▸ Wie ein echter Exit hinter den Kulissen abläuft, am Beispiel des Wolkenfeld-Verkaufs von Joe Gast: Lucas Beier, Gründer von Brandcircle. Begleitet eCommerce-Händler (Amazon und D2C) beim Unternehmensverkauf, bei Deals bis rund 25 Millionen Euro Jahresumsatz. Mehr zu Lucas Beier (Brandcircle): → Website: https://brandcircle.de → LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/lucas-beier → YouTube: https://www.youtube.com/@LucasBeier_byBrandcircle → Instagram: https://www.instagram.com/lucas.beier Kapitel: 00:00 Intro 01:40 Lucas Beier und Brandcircle: M&A für eCom-Händler 02:55 Der eCom-M&A-Markt nach dem Aggregator-Hype 05:41 Der richtige Vorlauf: wann du mit dem Verkauf starten solltest 07:30 Der Wolkenfeld-Exit: 11 bis 12 Monate bis zum Notar 07:59 Warum Systeme über deinen Exit entscheiden 09:42 Wie sich dein Alltag im Verkaufsprozess verschiebt 12:36 Realität: wie schlecht viele eCom-Brands aufgestellt sind 14:43 Die BWA-Wahrheit: nur 2 von 100 sind brauchbar 15:16 Exit-ready ist auch ohne Verkauf nur ein Vorteil 16:35 Die Braut aufhübschen: warum erst kurz vor dem Verkauf? 17:22 Toter Stock: das größte Wachstumshemmnis im eCommerce 20:02 Was Systematisierung für deinen Verkaufspreis bedeutet 21:58 Warum sinkende Margen jeden Deal killen 22:43 Wöchentliches Controlling als Deal-Metrik 23:48 Die teuersten Exit-Mythen im eCommerce 27:30 Auto und TÜV: die einfache Verkaufs-Analogie 27:59 Ausblick: wohin der eCom-M&A-Markt läuft 31:31 Zwei Tipps zum Abschluss und wo du Lucas findest Mehr von holycom: → Jetzt anfragen / kostenlose Analyse: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: https://holy-commerce.de → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen - Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). Neue Folgen regelmäßig. #ecommerce #exit #onlineshop #amazonfba #unternehmensverkauf
- Transcript
August 27 · 45 min
Zweistellige Millionen ohne Meta Ads: wie geht das? Gast ▸ Marc Schulze CEO von Neuland
Eine Marke mit zweistelligem Millionenumsatz, die keine Kunden über Meta kauft und trotzdem wächst: Marc Schulze, CEO von Neuland, erklärt, wie eine 60 Jahre alte Made-in-Germany-Marke im eCommerce profitabel relevant bleibt. Joe Maier spricht mit Marc über 60 Jahre Markengeschichte, den Weg vom Katalog zum Shopify-Shop, ehrliche Margen und warum Marc von Agenturen Profit-Denken statt reinem Dienstleisten erwartet. Was du aus dieser Folge mitnimmst: ▸ Warum eine zweistellig-Millionen-Marke aktuell bewusst keine Kunden über Meta kauft, und was sie stattdessen sucht ▸ Die echte Marker-Marge: 2,50 Euro Stift, am Ende 15 Cent pro Nachfüllung, 45x nachfüllbar ▸ 27 Jahre Onlineshop: von Intershop über Shopware mit neun Shops zu Shopify, und warum der Wechsel kam ▸ First-Mover-DNA: online seit 1998, Erfinder des nachfüllbaren Markers, Innovation als Überlebensstrategie im Mittelstand ▸ Was ein Founder von Marketing-Partnern wirklich will: Business-Case, Erfolgsbeteiligung und ehrliches Sparring statt abgestandener Routine ▸ Europa- und Amazon-Expansion, hybride Trainer-Community und ein klarer Fünf-Jahres-Plan Gast: Marc Schulze, CEO von Neuland (Eichenzell bei Fulda). Vertriebshintergrund über Fresenius, Merck und Private Equity, davor Aufbau eines Amazon-Geschäfts von 0 auf 10 Millionen in zwei Jahren. Alles zu Neuland: → Website: https://www.neuland.com → Instagram: https://www.instagram.com/neulandcom/ → YouTube: https://www.youtube.com/user/NEULANDcom → TikTok: https://www.tiktok.com/@neulandcom → Facebook: https://www.facebook.com/neuland Kapitel: 00:00 Intro 01:41 Zweiter Anlauf: warum diese Folge der Second Try ist 02:29 27 Jahre Onlineshop: von Intershop zu Shopify 04:52 Vom Medizinstudium zum CEO: Marcs Werdegang 08:45 First-Mover-DNA und woher der Name Neuland kommt 10:59 Comeback der Communities und Nischen-Foren 14:48 Trainer-Community und hybride Trainingsmodelle 19:21 Produkte entwickeln: zuhören statt kopieren 21:34 In-House oder Partner: was Founder von Agenturen erwarten 27:37 Basics richtig machen: Marcs Vertriebsprinzip 28:39 Warum Neuland seit 60 Jahren wächst 31:06 Europa-Expansion: Polen, Skandinavien und die USA 35:08 Der Fünf-Jahres-Plan als neuer Geschäftsführer 37:49 Leadership: Verantwortung abgeben und Talente halten 41:52 Offene Stellen, Kontakt und Abschluss Mehr von holycom: → Kostenlose Analyse / Gespräch: https://holy-commerce.de/#kontakt → Website: http://holy-commerce.de → Alle Folgen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLRu780upw6FI inside ecom. ist der Podcast für eCom-Founder, die profitabel wachsen wollen - Umsatz und Profit, der in der GuV ankommt, nicht nur im Dashboard. Host: Joe Maier (holycom). Neue Folgen regelmäßig. #ecommerce #performancemarketing #onlineshop #madeingermany #shopify
- Transcript

Showing 1–12 of 12 episodes