
#40 Du weißt nie, wann der nächste Kunde kommt (So hat das Hoffen ein Ende)
Diesen Monat hast Du richtig gut verdient. Ob es nächsten Monat wieder so läuft, weißt Du nicht, weil Deine Neukunden über Empfehlungen kommen, und Empfehlungen kommen, wann sie wollen. Fast alle Agenturinhaber, mit denen er und Christian Kahle-Melcher in über 100 Voranalysen gesprochen haben, kennen dieses Gefühl. Zugegeben wird es selten. In Folge 40 reden die beiden offen darüber, warum so viele Agenturen auf einer Stufe festsitzen und warum sich Vertrieb für viele Inhaber fast wie ein Armutszeugnis anfühlt. Wie das Hoffen ein Ende hat, zeigt ein Kunde, dessen Branding-Agentur seit 26 Jahren am Markt ist und der noch nie Kaltakquise gemacht hatte. Er hat eine Postwurfsendung verschickt, hinterhertelefoniert und daraus neue Aufträge gewonnen, ohne ausgefeilten Leitfaden. Maximilian und Christian erzählen, was er richtig gemacht hat, warum Du Deinen Ansatz zuerst bei B-Kunden testen solltest und was in Deinen Bestandskunden steckt, das die meisten Agenturen liegen lassen. Am Ende steht eine Frage, die nur Du für Dich beantworten kannst: Bist Du der kreative Kopf Deiner Agentur oder bist Du Unternehmer?