Espresso

Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
«Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

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German

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Today · 9 min
Sparen mit Telmed-Modellen – so vermeiden Sie böse Überraschungen
Mit einem Wechsel zu einem Telmed-Modell lässt sich bei den Krankenkassenprämien einiges an Geld sparen. Doch Vorsicht: Je nach Anbieter gibt es grössere Einschränkungen. +++ Weitere Themen: Säule-3a-Zinsen sind im Keller und die Post zählt fast eine ...
Yesterday · 8 min
Private Überwachungskameras: Was ist erlaubt?
Ob auf dem Dach des Nachbarn, im Treppenhaus oder beim Kehrichthäuschen: Private Videoüberwachung sorgt immer wieder für rote Köpfe. Datenschutzexpertin Ursula Uttinger erklärt im Gespräch mit «Espresso», wo die rechtlichen Grenzen verlaufen und wie m ...
Wednesday · 12 min
Aus für das elektronische Patientendossier der Post – was nun?
Die Post stellt ihr Angebot auf Ende November ein und verwirrt Kundinnen und Kunden mit einem Schreiben – vor allem mit einem Link, der verdächtig nach Phishing aussieht. Der Postsprecher nimmt Stellung. +++ Weiteres Thema: Ausländisches Pouletfleisch ...
Tuesday · 10 min
Mit dem Rollator sicher Bus fahren
Ein Rollator bietet vielen Seniorinnen und Senioren Sicherheit – aber das Gerät hilft nicht automatisch überall. Beim Busfahren bekunden viele Benutzerinnen und Benutzer Mühe mit dem Gerät. In Kreuzlingen soll ihnen ein Kurs helfen. +++ Weiteres Thema ...
Monday · 10 min
Livit verlangt 100 Franken für Bewilligung von Untermiete
Wer bei der Verwaltung Livit seine Wohnung oder ein Zimmer untervermieten will, soll extra zahlen. Der Mieterverband kritisiert diese Untermiet-Gebühr und rät, sich zu wehren. +++ Weiteres Thema: 30 Stutz Mahngebühren - geht das einfach so?
October 9 · 12 min
Kundinnen und Kunden der VVK bangen um ihr Geld – Chef sagt Adieu
Seit Januar warten Kunden der VVK vergeblich auf die Rückzahlung einer Anleihe, die ihnen die Ostschweizer Firma vermittelt hat. Es geht um bis zu 50'000 Franken. Die Betroffenen rechnen mit dem Schlimmsten. Derweil verabschiedet sich der VVK-Chef und ...
October 8 · 11 min
«Muss ich den Pflegedienst nach dem Tod des Vaters weiterzahlen?»
Ein betagter Mann stirbt Ende Juli. Der Pflegedienst verlangt trotzdem das Honorar bis Ende August. Sein Sohn will wissen, ob das rechtens ist. +++ Weiteres Thema: Damen-Joggingschuhe im Test: Grosse Unterschiede bei der Dämpfung.
October 7 · 10 min
Hausärztin schliesst Praxis - Patientendossiers verschwunden
Patientinnen und Patienten einer pensionierten Ärztin in Baden, die ihre Akten wollen, werden auf eine Odyssee zu verschiedenen Ämtern und Stellen geschickt - und im Kreis herum. +++ Weiteres Thema: Fake-VIP-Tickets - Identitätsmissbrauch von Pianisti ...
October 6 · 10 min
Krankentaggeld: Schwangere riskieren eine Prämienerhöhung
Wer als Frau wegen Schwangerschaft bei der Arbeit ausfällt, riskiert eine Prämienerhöhung. Das spüren vor allem Selbständige und KMU. Und: Frauen zahlen zum Teil höhere Prämien als Männer. +++ Weiteres Thema: Krypto-Betrugs-Mails im Namen von SRF.
October 5 · 10 min
Deindeal in Schieflage: Sich wehren hilft
Die Schnäppchen-Plattform Deindeal ist in Geldnot. Deren Gutscheine werden zum Teil nicht mehr akzeptiert. Betroffene können und sollen sich jedoch wehren. +++ Weiteres Thema: Warum erkennt mein Mailprogramm, wenn ich den Anhang vergesse? Liest da etw ...
October 2 · 11 min
Mietkeller geräumt und wertvolle Ware entsorgt – ohne Vorwarnung
Ein Pensionär steht eines Tages vor seinem ausgeräumten Keller. Waren im Wert von geschätzt 11'000 Franken sind weg. Die Vermietung – ein Hotel – ist sich keiner Schuld bewusst. +++ Weiteres Thema: Müssen Verträge immer schriftlich sein? Die Antwort i ...
October 1 · 12 min
Deindeal mit Problemen – was ist mit meinen Gutscheinen?
Die Plattform Deindeal ist in finanziellen Schwierigkeiten. Hotels und Restaurants akzeptieren Gutscheine nicht mehr. Was heisst dass für Betroffene? +++ Weiteres Thema: Eine Mahnung nach zwei Jahren – geht das?
September 30 · 12 min
Salt-Vertreter jubeln Seniorinnen an der Haustür Verträge unter
Unter dem Vorwand einer Glasfaserprüfung verschafften sich Salt-Vertreter Zutritt zu Wohnungen von Seniorinnen. Statt der vereinbarten Offerte flattert direkt ein Vertrag ins Haus. +++ Weiteres Thema: Im September gaben bei «Espresso» Schoggi-Waffeln ...
September 29 · 11 min
Nach der schlechten Bewertung auf Google kommt das Löschangebot
KMU erhalten gefälschte Ein-Stern-Bewertungen. Darauf melden sich Firmen, sie könnten die Einträge löschen. Das kostet bis 300 Franken. Steckt ein dubioses, neues Geschäftsmodell dahinter? +++ Weiteres Thema: Eine Berner Firma verarbeitet ungenutzte W ...
September 28 · 13 min
So wehren Sie sich gegen illegale Krankenkassenanrufe
Kaltakquise durch Krankenkassenvermittler ist seit zwei Jahren verboten. Dennoch klingeln die Telefone weiter. Die Meldestelle «Fair-Mittler» erklärt im «Espresso», wie sich Betroffene wehren können. +++ Weiteres Thema: Was der Vermieter bei der Wohnu ...
September 25 · 13 min
«Péclard ist unser Winkelried»
Gastrosuisse stellt sich im Grundsatz hinter den Gastronomen Michel Péclard und seinen Umgang mit Angestellten, die sich krankmelden. Er müsse aber das Gesetz einhalten, so der Gastro-Verband. +++ Weiteres Thema: Kapital oder Rente? Ein neues Tool sol ...
September 24 · 10 min
Streit und Mobbing: So wehren Sie sich gegen Angriffe
Konflikte am Arbeitsplatz können Arbeitnehmende zermürben. Der Grat zwischen einem Konflikt und systematischem Mobbing ist schmal. Für beide Fälle ist es gut zu wissen, wie sich Arbeitnehmende wehren können. Die Arbeitsrechtsexpertin gibt bei «Espress ...
September 23 · 12 min
Letterdata knickt ein: Keine Zahlungsaufforderungen mehr
Die Schweizer Inkassofirma hat für Margot Brands aus Hongkong Leute in der Schweiz mit Zahlungsaufforderungen eingedeckt – für Leistungen, die nie beansprucht wurden. Nun beendet Letterdata das Treiben. +++ Weiteres Thema: Teurer Arztfehler – warum ei ...
September 22 · 8 min
Velolampen im Test: Keine ist ohne Schwäche
5 von 10 Velolampen haben im «Kassensturz»-Test «gut» abgeschnitten, die zwei billigsten sind durchgefallen. Insbesondere kurze Akkulaufzeiten haben die Noten zum Teil massiv gedrückt. +++ Weiteres Thema: Milano-Waffeln von Coop – das Rätsel der fehle ...
September 21 · 10 min
Schweiz stoppt Fleisch aus Brasilien wegen Antibiotika
Seit Anfang September ist der Import von Fleisch aus Brasilien auch hierzulande verboten. Eine Preiserhöhung sei nicht ausgeschlossen, heisst es aus der Branche. +++ Weiteres Thema: Weshalb kommen so viele Spam- und Phishing-Mails durch die Filter?

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