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El Podcast de Xavier Marcet

INUSUAL — inusual.com

Un espacio para pensar, reflexionar y descubrir nuevas perspectivas sobre management humanista, liderazgo, estrategia e innovación. A través de su estilo único, Xavier Marcet nos invita a explorar ideas profundas y sencillas a la vez, siempre con el foco en humanizar las organizaciones y dar sentido al cambio.

En cada episodio, las reflexiones de Xavier conectan con los desafíos reales de líderes y equipos, ofreciendo una brújula para navegar la complejidad de nuestro tiempo. Un podcast que inspira, provoca y, sobre todo, nos anima a liderar con propósito.

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28 episodes
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Episodes 28

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#84
Wednesday · 7 min
El oficio de pensar y decidir
La inteligencia artificial nos da las respuestas. Las preguntas siguen siendo nuestras, y para hacer buenas preguntas hay que pensar. Xavier Marcet se detiene en el segundo de los cuatro pasos que sostienen el trabajo de un directivo —observar, pensar, decidir y tener impacto— y lo desmonta: separar la parte del todo, ir más allá de lo obvio, inferir como enseñaba Aristóteles, convertir la experiencia en criterio. También señala lo que lo frena: la dispersión, la falta de concentración y no escribir. «Sin escribir es muy difícil saber si pensamos». Sin pensar, dice, en management se mimetiza demasiado: seguimos buenas prácticas de otros sin saber quién las hizo. Y en las reuniones se nota. «Comunican los que son capaces de no decirlo todo». Marcet escribió este episodio a lápiz, en tres páginas de una libreta grande. ¿Cuándo fue la última vez que pensaste así antes de decidir? ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Curso Liderar las Organizaciones del Futuro: https://www.inusual.com/lof → Curso Management HUmanista para DIrectivos https://www.inusual.com/mhd → Programa Humanos Con recursos — https://inusual.com/programas/hcr
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#83
October 7 · 5 min
Ars Magna
Primero construimos la inteligencia artificial y después discutimos cómo ponerle límites. Hace setecientos años, un mallorquín hizo el camino inverso. Xavier Marcet rescata a Ramon Llull y su Ars Magna: una máquina de combinar conceptos, hecha de tablas, círculos y triángulos, pensada para demostrar la verdad ante musulmanes y judíos. Una intuición que recogió Leibniz y que hoy reconocemos en la informática. Llull escribía en catalán, viajó de París a Túnez y fue, dice Marcet, un hombre de acción. Lo que lo trae a un podcast de management está en las reglas de esa máquina. Llull las levantó sobre unas «dignidades», y la primera era la bondad. En palabras de Marcet: «hoy estamos haciendo el revés, desarrollamos la inteligencia artificial y después debatimos sobre la necesidad de ponerle guardarraíles». ¿Y si los valores tuvieran que ir antes que la potencia? ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Curso Liderar las Organizaciones del Futuro: https://www.inusual.com/lof → Curso Management HUmanista para DIrectivos https://www.inusual.com/mhd → Programa Humanos Con recursos — https://inusual.com/programas/hcr
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#82
October 1 · 6 min
Saturadas de comunicación
Durante años la comunicación fue un aliño. Se hacía el plan estratégico y después el plan de comunicación. Se diseñaba el producto y al final se añadía, como una de las cuatro pes. Se preparaba la gestión del cambio y, al terminar, se comunicaba. Xavier Marcet sostiene en este episodio que eso se acabó, y no por moda: una propuesta de valor no se concibe al margen de la comunicación, igual que no se concibe al margen de las finanzas o de la tecnología. La comunicación no entra a medio partido. Empieza en el minuto cero. Hacia dentro pasa lo mismo. El trabajo hoy es interacción, y sin comunicación no hay interacción. Las empresas que la tienen mala pueden sumar, pero les costará multiplicar, y lo normal es que acaben restando. De ahí sale una idea que incomoda a quien confunde comunicar con hablar bien: hacen falta líderes buenos en comunicación no por ser picos de oro, sino porque hay poca distancia entre lo que dicen y lo que hacen. Lo que dicen vale poco. Lo que hacen vale casi todo. Y al final, Drucker: lo más importante en comunicación es escuchar lo que no se dice. Lo que no nos dicen los clientes. Lo que quizá no nos dice nuestra gente. Lo que tampoco nos va a decir ninguna inteligencia artificial.
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#81
September 24 · 8 min
Malditas reuniones
Hace diez años Xavier Marcet escribió un texto sobre reuniones en Sintetia. Lo relee hoy y lo sigue firmando entero, que es justamente el problema: una década de calendarios compartidos, mensajería y videollamadas, y no hemos avanzado. En este episodio desarma la reunión como institución. La inercia de las burocracias. El teatro del poder corporativo. El hábitat de los pesados. La procrastinación compartida, con PowerPoint. Y una sentencia que cuesta quitarse de encima: una empresa con demasiadas reuniones es una empresa enferma. Después llega lo incómodo, que es lo práctico. Suprimir las reuniones sin contenido suficiente como ejercicio de empatía. Recuperar la llamada de teléfono, que es algo que hacíamos antes. Bajar la unidad de tiempo de sesenta minutos a treinta y descubrir que la síntesis era posible. Teléfonos fuera, concentración a cambio de tiempo. Si en las reuniones de dirección nunca queda tiempo para la estrategia, la empresa tiene más reuniones que estrategia. Queda una pregunta para cualquiera que convoque, y no es cómoda: ¿qué dice de mi liderazgo la lista de reuniones que he convocado este mes? Marcet cierra sin pedir permiso: mejorar las reuniones es un reto, pero no hace falta convocar una reunión para debatir cómo mejorarlas.
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#80
September 19 · 41 min
Masterclass de Humanos con Recursos
Este episodio recoge una masterclass de INUSUAL en la que Xavier Marcet se propone algo poco frecuente cuando se habla de inteligencia artificial: buscar certezas en vez de predicciones. Encuentra quince, y admite que puede equivocarse. Ninguna trata de la máquina. Todas tratan de lo que las personas no podemos dejar de hacer si no queremos quedar a su merced: pensar más y no menos, escribir para saber qué pensamos, preguntar con criterio propio, aprender, concentrarnos en medio del ruido. Y, en el plano directivo, algo que ya empieza a ser real: liderar equipos donde conviven personas y agentes que toman decisiones. Entre lo fiable y lo confiable, entre la pericia y la sabiduría, Xavier traza una línea que conviene no perder de vista. Y deja abierta una pregunta: si la diferencia la seguirán poniendo las personas, ¿qué personas estamos formando para ponerla? De esta idea nace Humanos con Recursos, el programa de INUSUAL con Xavier Marcet y Pere Rosales para repensar desde la raíz el papel de quien dirige personas. Todos los detalles en https://inusual.com/programas/hcr
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#79
September 3 · 11 min
Un management precocinado con IA
La inteligencia artificial nos dará planes estratégicos como churros. El problema es que se los dará también a nuestros competidores. Xavier Marcet plantea en este episodio el reto real del management en la era de la IA: no el de saber qué hay que hacer —eso ya lo sabía Kodak—, sino el de hacer que las cosas pasen con sentido en medio de una complejidad creciente, sin que las personas salgan perdiendo en la ecuación con las máquinas. Habrá mucho management precocinado, y a veces será útil. Pero cuando una empresa quiera de verdad diferenciarse, descubrirá que no hay algoritmo para el sentido común, y que hay sofritos que siguen necesitando seis horas. ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Curso Liderar las Organizaciones del Futuro: https://www.inusual.com/lof → Curso Management HUmanista para DIrectivos https://www.inusual.com/mhd → Programa Humanos Con recursos — https://inusual.com/programas/hcr
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#78
August 28 · 8 min
IA ¿no podemos parar?
Bill Gates avisa de que la transición hacia la inteligencia artificial será uno de los periodos más turbulentos de la historia y de que el mundo no tiene ni plan ni gobernanza para afrontarla. Xavier Marcet recoge el aviso y añade la pregunta que casi nadie formula: ¿por qué la humanidad no puede parar? Ya ocurrió con el Club de Roma en los setenta. Ocurre ahora en cada empresa que acelera por miedo a quedarse atrás. Un episodio que cuestiona una creencia cómoda —que toda innovación es buena por definición— y propone algo más exigente: innovar sin destruir, crecer sin dislocar, y recuperar la capacidad de decidir qué no hacemos. ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Curso Liderar las Organizaciones del Futuro: https://www.inusual.com/lof → Curso Management HUmanista para DIrectivos https://www.inusual.com/mhd → Programa Humanos Con recursos — https://inusual.com/programas/hcr
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#77
August 22 · 11 min
Demasiados planes
Hay una liturgia del management que nos tranquiliza: diagnosticar, planificar, operativizar, medir. Xavier Marcet no la demoniza, pero sí desconfía de ella cuando se convierte en refugio. Porque no todo plan sirve para pensar; muchos se encargan precisamente para no tener que hacerlo. En este episodio distingue la planificación de la estrategia y desliza una idea que cuesta olvidar: el impacto de los planes se mide en gramos, el impacto de las personas se mide en kilos. Del caso Cupra a la parálisis planificadora del sector público, recorre esos otros planes —los llamados estratégicos— que aspiran a preverlo todo y acaban sin dar resultado, mientras unos pocos convencidos, sin plan pero con propósito, hacen que las cosas pasen. Un episodio sobre por qué, ante la complejidad, no hace falta planificar más, sino pensar y decidir mucho más. ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Curso Liderar las Organizaciones del Futuro: https://www.inusual.com/lof → Curso Management HUmanista para DIrectivos https://www.inusual.com/mhd → Programa Humanos Con recursos — https://inusual.com/programas/hcr
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#76
August 13 · 6 min
Artesanos del management
Un directivo hace, en el fondo, solo dos cosas: decidir y conectar. ¿Y si eso fuera un oficio artesano y no un trabajo en serie? Xavier Marcet reivindica un management hecho con las manos: la destreza del alfarero, la paciencia del carpintero, la elegancia del sastre. Cada reunión como pieza única. Cada decisión como un equilibrio delicado entre el cliente, el proveedor, el equipo, el margen y la sociedad. Y justo ahora que empieza la era de la inteligencia artificial, una pregunta incómoda: ¿qué cosas no delegaremos nunca a una máquina, aunque pudiéramos? El último episodio de este podcast. Un cierre sobre la dignidad del oficio, el legado que se deja y por qué liderar seguirá siendo, siempre, un trabajo de artesanos. ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Curso Liderar las Organizaciones del Futuro: https://www.inusual.com/lof → Curso Management HUmanista para DIrectivos https://www.inusual.com/mhd → Programa Humanos Con recursos — https://inusual.com/programas/hcr
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#75
August 8 · 6 min
Los 5 perfiles profesionales
En tiempos de inteligencia artificial, casi todo se puede copiar: los productos, la tecnología, el modelo de negocio. Todo, menos una cosa. Tu gente. Xavier Marcet propone un mapa: cinco niveles para entender a los profesionales de cualquier empresa. Desde los que son su gran apuesta de futuro hasta los que, si se quedan, harían que la empresa dejara de existir. En medio, todos los matices: el compromiso que se consolida, el desempeño que puede mejorar, la actitud que aún no acaba de dar el paso. Y una idea que lo atraviesa todo: no basta con ser muy bueno. Hay que ser, además, buena gente. ¿En qué nivel está tu equipo? ¿En cuál estás tú? ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Curso Liderar las Organizaciones del Futuro: https://www.inusual.com/lof → Curso Management HUmanista para DIrectivos https://www.inusual.com/mhd → Programa Humanos Con recursos — https://inusual.com/programas/hcr
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#74
August 1 · 7 min
Humanos con Recursos
Empezamos el management imaginando a las personas como una prolongación de la máquina: atornillar, seguir el ritmo de la cadena. Un siglo después, Xavier Marcet advierte que estamos a punto de repetir el error: esta vez, usando la inteligencia artificial como coartada para volver a tratar a las personas como mero complemento. Su respuesta va a contracorriente: precisamente porque la tecnología llega a todos a la vez, deja de ser la ventaja, y la diferencia vuelve a estar donde siempre estuvo, en las personas. Eso sí, en personas que piensan, que aprenden mientras trabajan y que abrazan la versatilidad. Porque si el pensamiento es débil, no competirá bien contra la máquina. Un episodio sobre por qué quizá haya llegado el momento de dejar de hablar de recursos humanos y empezar a pensar en humanos con recursos. De esta idea nace Humanos con Recursos, el programa de INUSUAL con Xavier Marcet y Pere Rosales para repensar desde la raíz el papel de quien dirige personas. Todos los detalles en https://inusual.com/programas/hcr
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#73
July 25 · 5 min
Valentía
Hay empresas que han convertido la innovación en un mantra. Lo dicen todo el día, lo escriben en las paredes, lo defienden en cada comité. Y luego, cuando llega el momento de verdad —el de escalar al mercado, algo que puede no funcionar—, se detienen. Piden otro estudio. Y otro. Estudios sobre un mercado que aún no existe. Xavier Marcet distingue en este episodio entre merodear la innovación y hacerla. Y lo hace apoyándose en casos que conoce bien: Cupra saliendo adelante contra el escepticismo de Wolfsburgo, las pizzas frescas de Casa Tarradellas abriendo un mercado que muchos negaban, Inditex llegando tarde al online y redefiniéndolo igualmente. Ninguno de esos casos es un prodigio de disrupción. Todos son ejercicios de valentía. Y la valentía, advierte, no siempre es lanzar. A veces, sostener veinticinco años cuesta arrancar. La innovación a medias no funciona, como casi nada en la vida. ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd
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#72
July 18 · 8 min
Lluvia o sudor
Hay directivos que son expertos en seminarios de liderazgo y, aun así, nunca han transformado nada. No es un problema de conocimiento. Es que el liderazgo se estudia en las aulas y se decide en las agendas, y ahí la conversación cambia de tono: ya no se trata de admirar a los referentes, sino de mirar qué has quitado esta semana para hacer sitio a otros. Xavier Marcet repasa los cinco niveles de liderazgo de Jim Collins —del profesional capaz al líder que combina ambición colectiva y humildad personal—, pero el episodio no va de escalar peldaños. Va de una pregunta más incómoda: si profesionalmente solo somos nuestras agendas, ¿qué dice la tuya sobre el líder que crees ser? Repartir juego exige vaciar. Hacer crecer a otros exige ceder espacio. Y ser un dique contra la burocracia autoconstruida exige suprimir cosas que probablemente hayas construido tú. El cierre es una distinción que se queda: los seminarios son lluvia y lluvia de la buena. Pero la transformación no es lluvia. Es sudor. Y provocar lluvia siempre ha sido más fácil. ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd
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#71
July 10 · 7 min
Directivos meteorito
Las empresas se dotan de valores porque no son solo negocios. Podrían prescindir de ellos —el binomio cliente-solvencia bastaría—, pero muchas eligen ir más allá y construir un modo de hacer que las cohesione y las distinga. Tener valores significa tener límites, y Marcet sostiene algo contraintuitivo: con límites a veces se compite mejor que sin ellos. El problema surge cuando alguien con visibilidad actúa en contra de esos valores. Entonces el directivo deja de tirar de los demás hacia arriba y los aplasta. En vez de crecer haciendo crecer, engorda su ego. Marcet lo dice sin rodeos: el éxito es un plato goloso de digestión compleja, y hay quien se endiosa incluso con victorias menores. Frente a eso, no propone buenismo. Propone contrapesos. Líderes que contengan el efecto meteorito, manejando límites, cultivando ejemplos e iluminando generosidades. Gente de zurcir más que de rompe y rasga. Porque los líderes no hablan con palabras: hablan con comportamientos constantes, sin tregua. Queda una pregunta abierta y no es cómoda: ¿cuántos meteoritos tolera una organización antes de que la cultura se convierta en un documento que nadie se cree? ¿Te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd
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#70
July 4 · 7 min
Contraponer para aclarar
Hay un tipo de tabla que a todos nos tranquiliza: la que pone lo viejo a un lado y lo nuevo al otro, y nos dice, sin esfuerzo, dónde colocarnos. Xavier Marcet no se fía de ella; la realidad, recuerda, siempre es más compleja. Así que propone otro reparto, más incómodo y más honesto: en una columna, lo que le inspira; en la otra, lo que le desespera. De ahí salen contraposiciones que funcionan como chispazos —resultados frente a excusas, decisiones sin reuniones frente a reuniones sin decisiones, un humanismo que cuida y exige frente a un buenismo que lo tolera todo. No es una lista de recetas, sino un modo de afinar el criterio. Porque el management, cuando va en serio, no se demuestra con transparencias ni con propósito sin resultados, sino haciendo que las cosas pasen con sentido. Y hay una línea que Xavier señala como central y conviene no leer deprisa: se puede crecer haciendo crecer a los demás o crecer perdiendo el alma. ¿Te gustaría aprender con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd
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#69
June 27 · 9 min
Distorsionar los incentivos
Marcet toma un tema aparentemente técnico —cómo diseñar la fórmula de un bonus— y lo convierte en un diagnóstico cultural. Su tesis: el incentivo no es un instrumento de retribución, sino un acto de reconocimiento, y cuando se reparte por igual para evitar conversaciones difíciles, deja de significar nada. El problema de fondo no está en la fórmula, sino en los directivos que prefieren la comodidad del «café para todos» a la incomodidad de valorar de verdad. Ahí el incentivo se pervierte: nace para diferenciar y acaba igualando; nace para motivar a quien aporta y termina desmotivándolo. Importa porque toca el nervio de la meritocracia real: una empresa que no sabe premiar distinto tampoco sabrá promocionar distinto. ¿Te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd
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#68
June 20 · 9 min
Más actores, menos espectadores
Pronto vamos a trabajar con actores que no son humanos. Marcet los llama agentes, y anticipa una empresa donde lo no humano formará parte del paisaje productivo. Pero el episodio no trata realmente de ellos. Trata de nosotros: de qué seguiremos aportando cuando la máquina ya haga buena parte de lo que hoy nos ocupa. Su respuesta tiene la sobriedad de lo que se ha pensado mucho. Habrá una secuencia que lo ordenará todo —observar, pensar, decidir, impactar— y en ella los datos serán de las máquinas, pero los ojos serán nuestros. La distinción que propone es incómoda por lo nítida: están los que sacan a la organización del laberinto y los que se dedican a describirlo con elegancia. Los primeros son actores. Los segundos, espectadores que confunden el ruido con el rendimiento, la colección de tendencias con el criterio, el proceso con el resultado. Lo que queda, al final, es una pregunta que cada directivo haría bien en sostener un rato antes de responderla. ¿Te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd.
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#67
June 13 · 6 min
La innovación es muy difícil
Admiramos a los innovadores como héroes, pero rara vez nos aplicamos el cuento. Xavier Marcet observa algo que cuesta decir en voz alta: muchas empresas tienen departamentos de innovación llenos de gente y de procesos sofisticados donde lo que debería haber es brillo en los ojos. Demasiada estructura, demasiada reunión, demasiado "ya lo veremos dentro de tres meses". El resultado son museos de prototipos que nunca llegan al mercado. Este episodio desarma con serenidad la idea de que la innovación se resuelve con recursos. Habla de gobernanza just in time, de equipos pequeños en los que nadie se esconde, de ingenieros que tienen que hablar con clientes en vez de imaginárselos. Y plantea una pregunta que incomoda precisamente a quien más invierte: ¿estás innovando o has montado un aparato muy elegante para no decidir? Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd.
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#66
June 6 · 7 min
Interiorizar el cambio
El cambio no es un PowerPoint Hablamos mucho de cambio. Lo diagnosticamos, lo presentamos, lo comunicamos, lo convertimos en planes, reuniones, seminarios y hojas de ruta. Pero el cambio real no empieza en una slide ni en un Excel. Empieza cuando alguien modifica su agenda, su criterio, sus prioridades y su manera concreta de trabajar. En este episodio, Xavier Marcet reflexiona sobre uno de los grandes retos de las organizaciones en tiempos de inteligencia artificial: cambiar sin disminuir a las personas. Porque la IA, los agentes y los algoritmos traerán productividad, velocidad y nuevas capacidades. Pero también exigirán algo profundamente humano: más criterio, más aprendizaje, más versatilidad y más capacidad de transformar experiencia en decisiones. El problema es que cambiar cuesta. Incluso cuando la necesidad es evidente. Incluso cuando la empresa sabe que sus costes, su oferta o su forma de servir al cliente ya no encajan con el futuro. Las inercias son más fuertes de lo que solemos admitir. Y cuando cada directivo defiende su parte antes que el todo, la transformación se convierte en una negociación interminable. Este episodio nos recuerda algo incómodo y necesario: el cambio solo existe cuando se interioriza. Cuando pasa de la teoría a la práctica. Cuando deja de ser una intención colectiva y se convierte en una responsabilidad personal. Porque el cambio no son “los demás”. El cambio pasa por ti. Pasa por mí. Y si no nos cambia, quizá todavía no ha empezado. Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd.
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#65
May 30 · 6 min
Una cierta forma de hacer empresa
Xavier Marcet abre este episodio con un gesto modesto, casi de cuaderno: anota lo que piensa al salir de las reuniones con clientes. Y de esa modestia surgen veintidós formas de interrogar nuestra manera de hacer empresa. ¿Estamos dirigiendo o solo convocando reuniones para decidir si hay que ir en serio? ¿Buscamos referentes que sean buenos profesionales o también buena gente? ¿Cuidamos más nuestros estándares que nuestras innovaciones y dejamos que el pasado venza al futuro sin darnos cuenta? No es un episodio que cierre las respuestas. Es un episodio que las desordena un poco, a propósito, para que uno se reconozca en alguna de esas frases y note la incomodidad. Porque si en las empresas no hubiera contradicción ni incertidumbre, no harían falta directivos: bastarían los robots. La pregunta que queda flotando es si seguimos dirigiendo desde esa humildad de la visita casi a portería, o si ya hemos empezado a mirar a los clientes por encima del hombro. Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet? → Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd.
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