
DT731: Wenn Mitgefühl bei Interviews im Weg steht
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Kennst du das auch? Du führst ein Gespräch, merkst, dass jemand emotional wird und sofort willst du trösten oder helfen. Das ist menschlich. Und empathisch. Aber genau hier passiert oft etwas Spannendes: Wir können schnell in die Mitgefühl-Falle rutschen, die uns manchmal daran hindern, wirklich zu verstehen, was in unserem Gegenüber passiert. In dieser Episode sprechen wir über den feinen, aber entscheidenden Unterschied zwischen Empathie und Mitgefühl und warum gerade Neugier die wichtigste Fähigkeit für gute Interviews, Gespräche und Entscheidungen ist.
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- 0:06Einführung in Empathie und Mitgefühl
- 9:51Begriffsdefinitionen
- 14:28Fallstricke in der Interviewtechnik
- 17:19Die Rolle der Neugier im Gespräch
- 19:20Bedeutung der Empathie-Phase im Design Thinking
- 20:48Empathie als erlernbare Fähigkeit
- 23:02Reflexionsfrage für die Hörer