De Support Cast

Management Support

Vanuit de studio van uitgeverij VMN media komt team Management Support met een eigen podcast voor alle managementondersteuners en support professionals. Of je nu secretaresse bent, projectassistent of virtual assistant: luister mee en je krijgt over diverse topics praktische tips en advies. We interviewen experts over trends en ontwikkelingen die direct invloed hebben op je werk. Techniek en montage: Marscha van Kins. Interviewer: Vera Bot.

Play

Open in

20 episodes
monthly
Avg 29 min
Dutch

Episodes 20

Newest Oldest Longest

All20 Unplayed20 In progress0 Played0

#22
August 3 · 34 min
#23 De assistent als regisseur: over eigenaarschap en het managen van je manager
Manage de boss. De beste assistants denken niet in taken, maar in doelen. Dát is volgens schrijver, spreker en columnist Jeroen Busscher een van de belangrijkste vaardigheden van de moderne assistant. En: "Mijn assistent hoeft mij niet te ondersteunen. We zijn samen verantwoordelijk voor het resultaat." Daarmee zet hij meteen een streep door een hardnekkig beeld van het assistantvak. In gesprek met Vera Bot deelt Jeroen zijn visie op de samenwerking tussen manager en assistant. Een visie waarin hiërarchie plaatsmaakt voor eigenaarschap, initiatief en gezamenlijke verantwoordelijkheid. Volgens hem zijn de beste assistants geen uitvoerders, maar professionals die meedenken, keuzes maken en invloed uitoefenen. Je hoort onder meer: • waarom een assistant volgens Jeroen nooit alleen ondersteunend zou moeten zijn; • wat uitzonderlijke assistants anders doen dan anderen; • hoe je meer invloed krijgt zonder formele macht; • waarom eigenaarschap belangrijker is dan functietitels; • wat hij bedoelt met de 'dramaturgie van je dag'; • waarom er minder verband bestaat tussen inspanning en resultaat dan je denkt. Een scherp gesprek over regie nemen, slim samenwerken en de kunst van het beïnvloeden. Voor assistants die niet wachten op instructies, maar actief bijdragen aan het succes van hun organisatie. -- Productie & montage: Marscha van Kins -- Like, deel, geef sterren of schrijf een comment op bijvoorbeeld Spotify. Zo help je andere ondersteuners deze podcast te vinden! (En wij worden er ook blij van.) -- Wil je een vraag stellen of reageren? Stuur een mail naar: verabot@vmnmedia.nl of naar redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. -- Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen. -- De assistent als regisseur; slim sturen, sterk resultaat Op 12 november is het Management Support Event er weer! Met keynotes over het regisseren van beleving en slimme hacks met AI. Er zijn workshops en powersessies over betere regie op jezelf, de ander, het werk, processen en AI. Bekijk het programma en schrijf je snel in!
#23
July 1 · 32 min
#22 Reguleer je zenuwstelsel; de vaardigheid om van overleven naar ontspannen werken te komen
In deze aflevering van de Support Cast spreekt hoofdredacteur Vera Bot met psychologen en trainers Gerda Bos en Lisette Dragt over het reguleren van je zenuwstelsel. Wat gebeurt er in je lichaam als je altijd ‘aan’ staat? Waarom raak je sneller geïrriteerd, gejaagd of overprikkeld? En hoe kun je jezelf in een paar minuten weer tot rust brengen? -- Een herkenbaar gesprek voor managementondersteuners die dagelijks schakelen tussen deadlines, volle agenda’s, verwachtingen van anderen en hun eigen perfectionisme. Met verrassend eenvoudige oefeningen die je direct kunt toepassen. -- Luister mee en ontdek hoe je van overleven weer naar ontspannen werken kunt gaan. -- Productie & montage: Marscha van Kins -- Training Reguleer je zenuwstelsel Zelf aan de slag? Volg de training Reguleer je zenuwstelsel of schrijf je in voor de workshop tijdens het Management Support Event. -- Reageren Vragen, suggesties? Mail naar redactie.managementsupport@vmnmedia.nl of rechtstreeks aan Vera: verabot@vmnmedia.nl. Like, deel, geef sterren of schrijf een comment op bijvoorbeeld Spotify. Zo help je andere ondersteuners deze podcast te vinden! (En wij worden er ook blij van.) -- ASMR De tip van Vera om te ontspannen na een drukke dag is luisteren naar ASMR, wat staat voor Autonomous Sensory Meridian Response. Het wordt vaak als rustgevend en ontspannen ervaren en is te herkennen aan een tintelend gevoel bij bepaalde geluiden.
#21
June 3 · 32 min
#21 Waarom introverte assistants goud waard zijn
In deze aflevering van de Support Cast duiken we in introversie op de werkvloer. Want introvert zijn is iets heel anders dan verlegen zijn. Juist introverte professionals beschikken vaak over sterke kwaliteiten zoals luisteren, observeren, diepgang en verbinding maken. Te gast is columnist, trainer en coach Karolien Koolhof, auteur van het boek Introvert leiderschap en mede-auteur van Een tikkeltje anders is eigenlijk heel normaal. We praten over introverte assistants, zichtbaarheid op de werkvloer, hoogbegaafdheid, neurodiversiteit en de kracht van rustig leiderschap. Waarom worden stille collega’s zo vaak onderschat? Hoe bewaak je je grenzen in een drukke ondersteunende rol? En hoe oefen je invloed uit zonder jezelf anders voor te doen? Een aflevering vol herkenning, inzichten en praktische tips voor managementondersteuners. -- Productie & montage Marscha van Kins -- Winactie Wil je kans maken op een exemplaar van Een tikkeltje anders is eigenlijk heel normaal? Stuur een mail aan Vera Bot: verabot@vmnmedia.nl. En vertel jouw ervaring als introverte managementondersteuner, of met een introverte collega. -- --> Lees alle columns van Karolien. --> Bekijk haar website QuietQuality.
#20
May 11 · 29 min
#20 Sparringpartner? Maak je werk zichtbaar! Over vakmanschap, zichtbaarheid en de rol als sparringpartner
Wat betekent het om als managementondersteuner een sparringpartner te zijn? En wat vraagt dat van je in een tijd waarin AI steeds meer taken overneemt? In deze aflevering van de Support Cast gaat Vera Bot in gesprek met Renée ter Stege, regiodirecteur van Public Support en ooit zelf managementassistent. Vanuit haar brede ervaring en haar blik op verschillende organisaties deelt zij scherpe inzichten over vakmanschap, eigenaarschap en de veranderende rol van de assistant. -- Van proactief meedenken tot zichtbaar maken wat je bijdraagt. En van menselijke scherpte tot strategisch partnerschap. Een gesprek vol geweldige voorbeelden, praktische tips en inzichten die je helpen om je positie als professional te versterken. Renée: “De beste assistants zorgen dat de brand niet ontstaat. Maar dat zie je niet.” Ofwel: je werk zichtbaar maken is niet hetzelfde als opscheppen; het is vakmanschap! In deze aflevering: waarom afwachten niet meer werkt wat sparringpartner zijn concreet betekent hoe je je werk zichtbaar maakt zonder op te scheppen waarom de human touch onmisbaar blijft Voor iedereen die wil groeien in impact en vakmanschap. -- Productie & montage: Marscha van Kins -- Like, deel, geef sterren of schrijf een comment op bijvoorbeeld Spotify. Zo help je andere ondersteuners deze podcast te vinden! En wij worden er ook blij van! -- Wil je een vraag stellen of reageren? Stuur een mail naar: verabot@vmnmedia.nl of naar redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. -- Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen. -- Veel luisterplezier!
#19
April 13 · 26 min
#19 Authentiek werken als officemanager: structuur, intuïtie en grenzen
Hoe blijf je dicht bij jezelf in een rol waarin iedereen iets van je vraagt? In deze aflevering van de Support Cast spreken we met onze eigen officemanager Elkie Broers over de kracht van structuur, het belang van intuïtie en waarom grenzen stellen essentieel is in deze dienstbare functie. Elkie werkt bij uitgeverij VMN media, een omgeving waarin zo’n 80% van haar dag ad hoc is. Juist daarom creëert ze bewust structuur. Dat is het fundament voor rust, overzicht en werkplezier. Dat geeft haar de ruimte om te doen waar ze het meeste waarde toevoegt: luisteren, verbinden en collega’s verder helpen. Hier hebben we het onder andere over: Waarom “cultuur komt als structuur staat” haar belangrijkste leidraad is. Hoe ze haar intuïtie inzet in haar werk (en waarom die vaak klopt). Het belang van duidelijke grenzen en onbereikbaarheid buiten werktijd. De rol van de officemanager als luisterend oor én regisseur van de werkvloer. Een herkenbaar en eerlijk gesprek voor iedere managementondersteuner die meer rust, regie en impact wil in het werk. -- Productie en montage: Marscha van Kins -- Hoera! We hebben 5.000 streams behaald voor onze podcast. Like, deel, geef sterren of schrijf een comment. Zo help je andere ondersteuners deze podcast te vinden! -- Wil je een vraag stellen of reageren? Stuur een mail naar: verabot@vmnmedia.nl of naar redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. -- Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen. -- Veel luisterplezier!
#18
March 11 · 23 min
#18 Het probleem van notuleren met AI en hoe het wel werkt
Steeds meer managementondersteuners verwachten dat notuleren met AI vanzelf gaat: opnemen, transcriberen, samenvatten. Klaar. Maar een transcript is nog geen besluit. En wat niet wordt gezegd, verschijnt ook niet in je AI-samenvatting. In deze aflevering van de Support Cast spreek ik met taaltrainer en vaste columnist Judith Winterkamp over dit grote misverstand rond notuleren met AI. Zij legt uit waarom: - de basis van goed notuleren belangrijker is dan ooit; - AI geen betekenis geeft aan woorden; - de rol van de notulist verschuift van verslaglegger naar regisseur. AI is geen vervanger. Het is een assistent. Maar alleen als jij weet wat je doet. -- Productie en montage: Marscha van Kins -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: verabot@vmnmedia.nl of naar redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. -- Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter of geef 5 sterren. Daarmee help je om de podcast ook aan andere geïnteresseerde ondersteuners te tonen. -- Zelf aan de slag met notuleren? Judith geeft de training Notuleren als een pro. Hier ontdek je hoe AI jou helpt bij het notuleerproces. -- Veel luisterplezier!
#17
February 23 · 34 min
#17 Geslaagd event; sleutelrol voor assistant en dagvoorzitter
In deze aflevering van de Support Cast spreekt hoofdredacteur van Management Support Vera Bot met dagvoorzitter Suzan Vink over de échte succesfactoren van een bijeenkomst. De dagvoorzitter kan een belangrijke strategische partner zijn van de managementassistent. Besproken topics: Waarom moet je een dagvoorzitter al in een vroeg stadium aanhaken? Hoe benut je de collectieve intelligentie in de zaal? En welke invloed heb jij als managementondersteuner op enthousiasme, betrokkenheid en opkomst? Suzan deelt praktische inzichten over interactie, groepsdynamiek en haar motto: rigide in de voorbereiding, flexibel in de uitvoering. Een aflevering vol concrete tips voor iedereen die vergaderingen, kennissessies of grote events organiseert én daar meer impact uit wil halen. -- Productie en montage: Marscha van Kins -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: verabot@vmnmedia.nl of naar redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. -- Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter of geef 5 sterren. Daarmee help je om de podcast ook aan andere geïnteresseerde ondersteuners te tonen. -- Meer weten over events en dagvoorzitterschap? Suzan Vink maakte haar eigen podcast: Het piept en het kraakt. -- Houd Management Support in de gaten voor updates over het aankomende Event op 12 november 2026. -- Veel luisterplezier!
#16
February 2 · 32 min
#16 De assistant als superheld: over trots, zichtbaarheid en liefde voor het vak
“We zijn vele diploma’s in één, en daar mogen we best wat fierder op zijn.” In deze aflevering van de Support Cast spreekt Vera Bot met Isabel de Wit, managementassistant en auteur van Management assistant? Superheld van het bedrijf. Een gesprek over trots op het vak, zichtbaarheid en de (vaak onzichtbare) impact van managementondersteuners. Een aflevering die je anders laat kijken naar je rol – en naar jezelf. Over dienstbaar zijn zonder jezelf te verliezen, eigenaarschap nemen over je rol en waarom juist het menselijke aspect de echte superkracht is. -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. -- Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter. -- Veel luisterplezier!
#15
Dec 17, 2025 · 31 min
#15 Bang voor de baas; waarom destructief leiderschap zoveel meer schade aanricht dan we denken
Destructief leiderschap is zelden een incident, maar vaak een patroon met grote gevolgen. In deze aflevering van de Support Cast spreekt universitair hoofddocent Kimberley Breevaart over hoe je destructief leiderschap herkent, waarom organisaties het soms laten voortbestaan en wat dit betekent voor managementondersteuners die dicht op hun leidinggevende werken. Win het boek Maak kans op Kims boek Bang voor de baas. Stuur Vera een bericht en vertel waarom jij (of iemand anders) het boek goed kan gebruiken: verabot@vmnmedia.nl. -- Reageer Vragen, opmerkingen, suggesties? Stuur ons een bericht via bovenstaand mailadres. -- Abonneer Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter. Veel luisterplezier! -- Sterke teksten schrijven Kim Breevaart maakt zelf ook een podcast: Mensenkinderen. --
#14
Nov 4, 2025 · 30 min
#14 Schrijven met humor: zo laat je je lezer glimlachen
Een droge uitnodiging, standaardmail aan klanten of zakelijke nieuwsbrief? Sáái! Dat kan echt veel leuker en beter, zegt schrijftrainer Rick Evers. Hij is bekend van zijn hilarische blogs over Boer zoekt vrouw en B&B Vol Liefde. In deze aflevering van de Support Cast praten Vera Bot en Marscha van Kins met hem over hoe je ervoor zorgt dat je teksten met plezier gelezen worden. Bezorg je lezers dus een glimlach met de schrijftips van Rick. Rick: “Humor is geen doel op zich. Het moet een functie hebben. Soms is luchtigheid precies wat een tekst nodig heeft om beter te landen." Krachtig schrijfgereedschap dus. -- Win het boek Maak kans op Ricks boek Schrijf eens even normaal, joh! Stuur ons een bericht en vertel waarom je het boek goed kan gebruiken: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. -- Reageer Vragen, opmerkingen, suggesties? Stuur ons een bericht via bovenstaand mailadres. -- Abonneer Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter. Veel luisterplezier! -- Sterke teksten schrijven Rick geeft de workshop Sterke teksten schrijven op het Management Support Event op 18 november in de Jaarbeurs. -- Meer over Rick en zijn trainingen vind je op www.rickevers.nl.
#13
Oct 15, 2025 · 32 min
#13 Slim werken, niet harder; van altijd druk naar meer werkplezier
In deze 13e aflevering gaan we in gesprek met Jennifer Boskeljon, expert in slim werken en werkplezier. Jennifer deelt haar inzichten over hoe je van de constante druk en overprikkeling naar meer werkgeluk kunt bewegen. En hoe je door slimme keuzes en zelfregie de controle over je werk kunt herwinnen. Ze vertelt over haar persoonlijke reis en het boek dat ze schreef: Werk slimmer, niet harder – een praktische gids voor iedereen die niet alleen productief, maar vooral effectief wil zijn. Of je nu merkt dat je steeds achter de feiten aanloopt, jezelf terugvindt in eindeloze to-do lijstjes, of worstelt met de balans tussen werk en privé: deze aflevering zit vol concrete tips en eye openers voor managementondersteuners. Dus, neem een moment voor jezelf, druk op de ‘pauzeknop’ en luister mee naar dit inspirerende gesprek over hoe je van altijd druk naar meer werkgeluk kunt bewegen! -- Win het boek Wij mogen twee boeken weggeven en twee handige To do / Ta da-blokken! Kans maken? Stuur ons een bericht en vertel waarom je het boek of zo'n mooi blok goed kunt gebruiken. Stuur je bericht naar redactie.managementsupport@vmnmedia.nl en like onze podcast. -- Reageer Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter. Veel luisterplezier!
#12
Sep 24, 2025 · 21 min
#12 Van doen naar denken: zo word je sparringpartner
De rol van managementondersteuner verandert. Steeds vaker willen assistants zelf niet alleen uitvoeren en regelen, maar juist meedenken, adviseren en hun manager uitdagen. Kortom: optreden als sparringpartner. In deze aflevering van de Support Cast gaan we in gesprek met trainer en coach Miriam van Keulen. Zij geeft trainingen op het gebied van communicatie en loopbaanreflectie en begeleidt assistants bij de stap van uitvoerder naar sparringpartner. Ze vertelt waarom die rol actueler is dan ooit, welke valkuilen je moet vermijden en hoe je morgen al een eerste stap kunt zetten. Met praktische voorbeelden, herkenbare situaties én tips die je direct kunt toepassen. We gaan in op veel gestelde vragen als: Hoe word ik serieus genomen? Hoe kan ik meer meedenken? En: hoe geef ik mijn visie of mening zonder het gevoel te hebben dat ik me opdring? 🎧 Luister mee en ontdek hoe jij je meerwaarde als sparringpartner laat zien! -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter. Veel luisterplezier! -- Zelf aan de slag? Volg de meerdaagse training Managementassistent als sparringpartner of volg de workshop Sparringpartner tijdens het Management Support Event op 18 november!
#11
Sep 3, 2025 · 28 min
#11 Altijd gedoe, toch leuk: zo pak je je rol als projectassistent
Een project heeft een begin, een einde, geeft altijd gedoe – maar het is ook hartstikke leuk. Dat zegt trainer en projectexpert Jakob Zwinderman in de nieuwste aflevering van de Support Cast. En hij kan het weten: al meer dan 30 jaar werkt hij in de dynamiek van projecten. De rol van projectassistent In deze aflevering duiken we samen met Jakob én met projectassistent Marscha van Kins in de rol van de projectassistent. We bespreken: Wat een projectassistent echt onderscheidt van de klassieke managementondersteuner. Welke vaardigheden je nodig hebt om stevig in een projectteam te staan. Hoe je voorkomt dat je vermalen raakt tussen reguliere taken en projectdrukte. De invloed van AI op projectmatig werken: wat neemt technologie je uit handen en waar blijf jij als professional onmisbaar? En vooral: hoe je als projectassistent je positie claimt, je toegevoegde waarde laat zien én misschien zelfs doorstroomt naar projectleider. -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen of laat een review achter. Veel luisterplezier! -- Groeien in je rol van projectassistent? Bekijk de training Projectassistent; pak je rol.
#10
Jul 31, 2025 · 29 min
#10 Wat je zegt zonder woorden | Non-verbale tips voor assistants
Wat kun je als managementondersteuner aflezen aan een frons, een zucht of een blik? Hoe voorkom je verkeerde aannames? En hoe gebruik je stilte als strategisch communicatiemiddel? In deze 10e aflevering van De Support Cast duiken we in de wereld van non-verbale communicatie. Gedrags- en leiderschapscoach Natasja van Loenen laat zien hoe lichaamstaal en toon bepalend zijn voor hoe je overkomt - én hoe je beter kunt aanvoelen wat er speelt bij de ander. -- Natasja deelt herkenbare voorbeelden, verrassende inzichten en vooral: veel praktische tips die je direct kunt toepassen in je werk. “Iedereen zendt de hele dag signalen uit. Alleen al door je houding, intonatie of blik. En ook jijzelf geeft veel meer mee dan je misschien doorhebt.” -- Topics: communicatie / lichaamstaal / brein / signaleren / interpretatie / superskill -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen. Veel luisterplezier! -- Wil je aan de slag met lichaamstaal? Kom naar de inspiratiesessie van Natasja tijdens het Management Support Event op 18 november.
#9
Jun 26, 2025 · 29 min
#9 Assistants doen het er vaak 'even bij': een event organiseren | Organiseren met impact
Assistants doen het er vaak 'even bij': een event organiseren. Van een teamuitje tot grote bijeenkomsten zoals een kick off of congres. Het zijn vaak de krenten uit de pap naast alle andere taken van managementondersteuners. Waarom dat 'erbij doen' toch geen goed idee is, vertelt expert Lenny Klaassen. Zij is zelf een ervaren eventorganizer en geeft trainingen. "Hoe leuk het ook is, het is wel gewoon werk." Topics: eventmanagement / valkuilen / belang van het draaiboek / formats / structuur en rust / event als project Met antwoord op vragen als: 🔹 hoe je als assistant impactvolle events organiseert met rust én plezier 🔹 waarom een strakke structuur en draaiboek je redding zijn 🔹 hoe je voorkomt dat je wéér alles in je vrije tijd doet 🔹 de nieuwste trends in werkvormen en beleving 🔹 én hoe AI je helpt om slimmer te werken bij het plannen en voorbereiden Ook hoor je praktische tips, handige formats én een blooper uit de praktijk (want ja: ook bij de beste professionals gaat het weleens mis…). -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Plaats hier een comment of stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je via Spotify om geen aflevering te missen. Veel luisterplezier! -- Zelf aan de slag en alles leren over eventmanagement? Volg Lenny's masterclass eventmanagement.
#8
Jun 4, 2025 · 33 min
# 8 Stoppen met piekeren – met de Piekerprofessor
Topic van deze aflevering is: stoppen met piekeren. Onze gast is Lotte Cloostermans, beter bekend als de Piekerprofessor. Ze is econoom, coach, trainer en auteur van het boek Stoppen met piekeren. In het gesprek vertelt Lotte waarom piekeren zelden productief is, waarom we het tóch massaal doen en – belangrijker nog – hoe we eruit kunnen stappen. We gaan onder meer in op: Waarom je hoofd piekert als je het verkeerde soort vraag stelt Hoe je onderscheid maakt tussen wat bij jou hoort en wat bij de ander Wat grenzen stellen te maken heeft met minder piekeren Waarom compassie en zelfacceptatie de sleutel zijn tot mentale rust Hoe je leert om zonder oordeel naar je eigen gedachten te kijken Een eerlijk, verhelderend en praktisch gesprek, vol herkenning én concrete tips. Maak kans op Lottes boek Stoppen met piekeren We mogen één exemplaar van Lottes boek weggeven. Stuur een mailtje naar redactie.managementsupport@vmnmedia.nl en deel kort waarom jij dit boek goed kan gebruiken. Power hour met Lotte Cloostermans Liever meteen praktisch aan de slag? Lotte geeft een inspiratiesessie op het Management Support Event op 18 november! Aanmelden kan al via Management Support Event! -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je via Spotify om geen aflevering te missen. Veel luisterplezier!
#7
Apr 29, 2025 · 27 min
# 7 "Ik droom er weleens van dat managers eerst in de agenda van de assistant kijken of het wel uitkomt" | Over ontzorgen op hoog niveau
Topic van vandaag is: ontzorgen op hoog niveau. Met expert en trainer Peter Vos gaan we hier dieper op in. Hij windt er geen doekjes om: "Ontzorgen is eigenlijk een jeukwoord." Toch dekt het woord de lading van de rol van managementondersteuner. Peter: "Op zijn kortst gezegd is ontzorgen op hoog niveau: van werken vóór je manager naar werken mét je manager." Dat betekent onder meer: je eigen prioriteiten belangrijk maken. Startsein van een fijn gesprek over en weer. Topics: afstemmen / beïnvloeden / communiceren / dóórvragen / om hulp vragen / perfectionisme / zelfkennis / zelfreflectie / feedback Met onder meer deze vragen: Wat vraagt ontzorgen op hoog niveau van je mindset? Kan te veel ontzorgen ook valkuil zijn? Hoe breng je eenvoud aan in complexe situaties? -- Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je via Spotify om geen aflevering te missen. Veel luisterplezier! -- Wil je aan de slag? Bekijk dan de training Ontzorgen op hoog niveau.
#6
Mar 21, 2025 · 26 min
#6 Hoe navigeer je als managementondersteuner positief en vol vertrouwen door deze tijd?
In dit vrolijke en enthousiaste gesprek zoomen we in met onze gast Jocelyn Rebbens op de grote voordelen van positieve psychologie! Met als centrale vraag: hoe navigeer je als managementondersteuner positief en vol vertrouwen door deze tijd? Want er speelt veel: maatschappelijke en organisatorische veranderingen en de digitale ontwikkelingen rond AI (artificiële intelligentie). Psycholoog, trainer, coach Jocelyn Rebbens vertelt onder meer over adaptieve intelligentie en hoe je weerstand tackelt (zowel bij jezelf als bij anderen): "Je kunt altijd iets leren. Blijf vooral leren, blijf knoeien. Het hoeft niet perfect. Ga uitproberen. Je mag freewheelen, zie het als een proeftuintje." Topics: psychologie / powerskills voor de assistant / positiviteit / omgaan met veranderingen / flow / ongemak / adaptieve intelligentie / groeimindset / veerkracht / empathie / communicatie / werktevredenheid / talenten / competenties / emoties valideren Met o.a. deze vragen: Wat zijn de powerskills van nu? Hoe train je effectief je brein in creatief denken en innovatie, zodat je niet vast blijft zitten in routinematig werk? Wat kun je doen om weerstand te tackelen? Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je via Spotify om geen aflevering te missen. Veel luisterplezier! -- Wil je aan de slag? Bekijk dan de training Positieve en praktische psychologie.
#5
Feb 19, 2025 · 28 min
#5 Iedereen een schrijfassistent! Zo werkt schrijven met AI wel (en niet)
Artificial Intelligence blijft een belangrijk onderwerp voor managementondersteuners. En dan vooral: hoe je dat handig en slim kan toepassen in je dagelijkse werk, zoals bij het schrijven van teksten: e-mails, brieven, toespraken, notulen, nieuwsbrieven, intranetberichten. Hoe kan AI daar bij helpen? "Toen ik me ging verdiepen, realiseerde ik me dat het niet slim is om AI te negeren. Want het ís er nu eenmaal. En als je er goed mee weet om te gaan, heb je er ook echt iets aan." Aan het woord is Judith Winterkamp, taaltrainer en schrijver. Na aanvankelijke scepsis en huivering om een taalmodel zoals ChatGPT te gebruiken, ging ze tóch overstag. Waarom? Ze deelt haar tips én valkuilen. Topics: AI / schrijven / schrijfassistent / prompting / valkuilen / tips / menselijke toon / ChatGPT / Claude / Copilot Op welke manier kan AI managementondersteuners helpen bij het schrijven? Met AI win je tijd, maar… kan het ook zo zijn dat het je in de praktijk juist extra tijd kost om gegenereerde teksten te controleren en aan te passen? Hoe behoud je een menselijke toon? Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je om geen aflevering te missen. Veel luisterplezier! -- Wil je aan de slag met AI? Bekijk dan eens de opleiding Schrijven met AI.
#4
Jan 21, 2025 · 26 min
#4 Jobcraften voor de assistant: pak de regie over je baan en krijg meer energie
In deze vierde aflevering gaan we in op een handige tool, zeker in deze tijd waarin AI een vlucht neemt: Jobcrafting. Ofwel 'baanboetseren': je functie 'kneden' zodat deze beter aansluit op je talenten, competenties en vaardigheden. Dit wordt urgenter, onder meer omdat AI steeds meer routinetaken kan en gaat overnemen. Maar hoe en waar begin je? En wat levert het je op? Onze gast is expert Marianne Smits. Zij adviseert, coacht en begeleidt managementondersteuners, ook teams en secretariaten, naar een toekomstgerichte, impactvolle manier van werken. Ze vertelt over de impact van AI op het vak van support professional en hoe je je toegevoegde waarde behoudt. Topics: AI / jobcrafting / taakcraften / relationeel craften / cognitief craften / contextueel craften / praktijkvoorbeelden / starten / obstakels / motivatie / regie over werk. Wat is jobcraften precies? Waarom is het aan te raden om te doen? Hoe kun je als support professional ontdekken welke aspecten je wilt veranderen? Welke rol hebben managers/leidinggevenden en de organisatiecultuur in het succesvol toepassen van jobcrafting? Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: redactie.managementsupport@vmnmedia.nl. Abonneer je via je favoriete podcastapp om geen aflevering te missen. Veel luisterplezier! -- Wil je aan de slag met jobcrafting? Meld je dan aan voor de training Jobcrafting.

Showing 1–20 of 20 episodes