Community, Fans oder einfach Follower?

Community ist gerade wieder eines dieser Wörter, das in jedes zweite Marketingdeck rutscht. Aber haben Marken wirklich Communities? Oder meinen sie eigentlich Follower, Zielgruppen, Kund:innen, Fans oder einfach Menschen, die gelegentlich Rabattcodes mitnehmen? In dieser Folge sprechen Dora, Lara, Sven und Frederick darüber, was echte Community von klassischem Community Management unterscheidet, warum nicht jede Marke automatisch eine Community bauen kann und weshalb der Begriff gerade ein ähnliches Schicksal erlebt wie „Authentizität“ vor ein paar Jahren. Es geht um Harley-Davidson, Porsche, Supreme, Stiftmarken, Graffiti, Supermärkte, Musik-Fandoms und die Frage: Wollen Marken wirklich Community oder eigentlich nur mehr Fans? Eine Folge über Sehnsucht, Zugehörigkeit, kulturelle Codes, Desirability und den Unterschied zwischen „at people“ und „with people“.