(#53) Dr. Martin Schirmbacher: So vermeidest Du rechtliche Fallstricke im CRM

Für die 53. Folge des CRM Podcast habe ich erneut den Fachanwalt Dr. Martin Schirmbacher eingeladen – einen der renommiertesten Experten in den Bereichen IT-Recht und Datenschutz. In unserem Gespräch ordnet Martin die wichtigsten rechtlichen Entwicklungen rund um CRM und E-Mail-Marketing ein – und gibt praxisnahe Orientierung, worauf es ankommt, um rechtliche Fallstricke im CRM-Alltag zu vermeiden. Intelligo Media & Co.: Was hat das viel diskutierte EuGH-Urteil verändert? Bestandskundenmarketing: Welche Voraussetzungen müssen nach § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sein – und was gilt beim Kundenkonto ohne Newsletteranmeldung? KI im E-Mail-Marketing: Müssen KI-generierte Texte und Bilder gekennzeichnet werden – und was sagt der AI Act dazu? KI & Datenschutz: Was ist bei der KI-gestützten Segmentierung und Profilbildung aus datenschutzrechtlicher Sicht zu beachten? US-Tools wie HubSpot & Klaviyo: Wie steht es aktuell um das Data Privacy Framework – und wann sollte man über einen Wechsel zu europäischen Alternativen nachdenken? Weiterführende Links Dr. Martin Schirmbacher auf LinkedIn HÄRTING Rechtsanwälte HÄRTING.fm – der Podcast für Recht, Technologie und Medien Online-Marketing-Recht & -Datenschutz-Seminar mit Dr. Martin Schirmbacher Die Saphiron GmbH gehört zu den führenden CRM- und E-Mail-Marketing-Agenturen im deutschsprachigen Raum. Mehr über uns: www.saphiron.de Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert. Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!