Club Croissance

Thomas de xplr

Club Croissance, c'est le podcast où l'on discute Social Ads, Google Ads, e-commerce et de tout ce qui gravite autour.

Chaque épisode, on reçoit un e-commerçant ou un expert (ads, créa, CRO, CRM, SEO...) pour partager conseils et réflexions terrain, et vous aider à trouver des pistes concrètes pour votre propre e-commerce.

Un podcast pour les fondateurs, head of e-commerce et CMO de marques e-commerce qui veulent grandir.

Proposé par xplr., l'agence Ads & Créas pour les e-commerces, D2C et retailers.

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23 episodes
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Episodes 23

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#54
September 17 · 1 hr 15 min
Tout savoir sur TikTok Shop (créateurs, GMV, marketplace...), avec Rania Refsi, head of e-commerce
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — TikTok Shop en France, c'est l'Amazon de 2015. Peu de marques, peu de concurrence, des coûts d'entrée faibles. Caps'me y a fait 10 % de son chiffre d'affaires e-commerce en quelques mois. Sur Amazon, la même marque avait mis deux ans. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Rania Refsi, ex-head of e-commerce chez Caps'me, aujourd'hui freelance spécialisée TikTok Shop, l'une des rares personnes en France à documenter publiquement ce que le canal produit vraiment. Elle a lancé TikTok Shop pour Caps'me dès avril 2025, avant que TikTok France elle-même ne sache répondre aux questions des marques. Parcours chez Merci Handy et Les Raffineurs, plusieurs années sur Shopify, Amazon et TikTok. Au programme : La différence entre TikTok, TikTok Ads (Spark Ads) et TikTok Shop Pourquoi synchroniser son catalogue Shopify tel quel est l'erreur numéro un Le programme d'affiliation : samples, commissions, collaborations ciblées et ouvertes GMV Max : un amplificateur, pas un créateur de demande Capter la donnée client avec l'opt-in WhatsApp pour ne pas dépendre de la plateforme Le vrai calcul de marge : commissions, coupons subventionnés, retours, logistique Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent tester TikTok Shop sans y perdre du temps ni de l'argent. Rania Refsi : https://www.linkedin.com/in/raniarefsi/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#53
September 10 · 1 hr 3 min
5 erreurs qui sabotent votre budget Google Ads (à corriger avant Q4) - Valentin, head of perf xplr.
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — On vous partage les erreurs qu'on voit le plus souvent dans nos audits Google Ads, celles qui font perdre (beaucoup) du budget aux marques e-commerce. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Valentin Le Bas, head of performance et associé chez xplr., (agence ads et créa pour les marques e-commerce). Il pilote le pôle performance de l'agence et audite régulièrement des comptes Google Ads de marques qui investissent plusieurs dizaines de milliers d'euros par mois. Au programme, les 5 freins : Trop de budget sur sa marque, et surtout trop sur le search brand Trop de campagnes, pas assez de conversions dans chacune Un flux produit envoyé brut dans Google Merchant Center, sans retravail Un budget concentré sur une minorité du catalogue, choisie par Google Des valeurs de conversion qui ne correspondent pas à la réalité financière Bonus : ce que changent AI Overviews et AI Mode pour Google Shopping Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent entrer dans le Q4 avec un budget Google Ads alloué au bon endroit. Valentin Le Bas : https://www.linkedin.com/in/valentin-le-bas-61494a193/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#52
September 3 · 1 hr 27 min
IA, CRO, ads : la feuille de route e-commerce d'une marque exigeante, avec Guillaume de Nutrimuscle
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — On parle beaucoup des leviers pris un par un. Beaucoup moins de ce que ça fait de tous les piloter en même temps, quand 90 % du chiffre passe par le site et que chaque levier tire dans son coin. C'est le quotidien d'un directeur digital. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Guillaume, directeur digital chez Nutrimuscle, marque de compléments alimentaires pour le sport créée en 1993, qui produit et expédie depuis sa propre usine en Belgique. Passé par Venum, par l'agence puis par plusieurs marques côté annonceur, Guillaume est arrivé chez Nutrimuscle comme responsable eShop avant de reprendre la direction digitale. Il raconte sans filtre ce qui fonctionne et ce qui reste à construire. Au programme : Comment structurer une équipe digitale entre acquisition, conversion et data Ce qu'un responsable data regarde tous les jours, et ce qu'il n'analyse qu'au besoin La répartition réelle de l'acquisition entre paid, influence, affiliation et SEO 65 à 70 % de clients récurrents : ce que ça change dans le pilotage Pourquoi ils recrutent un trafic manager pour casser les silos entre leviers Produire soi-même : l'usine comme atout et comme contrainte Un épisode pour les head of e-commerce, CMO et fondateurs qui veulent structurer leur pilotage digital. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#51
August 27 · 1 hr 8 min
Branding, Ads et CRM : où se situe la valeur à l'heure de l'IA, avec Hugo Nicole et Florian Deveaux
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Hugo a divisé son temps de travail par deux en six mois. Chez xplr., c'est l'inverse : un Performance Manager suivait dix à quinze clients il y a trois ans, il en suit cinq ou six aujourd'hui. L'IA n'a pas le même effet sur tout le monde et c'est tout le sujet de cet épisode. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Hugo Nicole, consultant CRM et expert Klaviyo (The Emailist), et Florian Deveaux, fondateur du studio de stratégie de marque Facettes et ancien CMO de BonneGueule et Wopilo. Un premier format à trois qui couvre toute la chaîne de valeur : la marque en amont avec Florian, l'acquisition et la créa au milieu, la rétention et le CRM à la fin avec Hugo. Au programme : Klaviyo Composer et les agents IA qui produisent des campagnes email de bout en bout Est-ce qu'un consommateur verra la différence entre un marketing humain et un marketing IA Pourquoi une agence d'acquisition gère moins de clients par consultant qu'avant Ce que L'Oréal s'interdit de faire avec l'IA dans ses contenus Smoon, la marque qui pilote toute sa newsletter à l'IA Les 49,2 % de Français qui refusent l'IA dans leur relation aux marques Hugo : https://www.linkedin.com/in/hugonicole/ Florian : https://www.linkedin.com/in/florian-deveaux-586b5147/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#50
August 21 · 57 min
IA, e-commerce, One to One Monaco : où en sont les marques françaises, avec Cyril des Digital Doers
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — On lit partout ce qui marche en e-commerce. Beaucoup plus rarement de la part de quelqu'un qui a passé sept ans à écouter les dirigeants du secteur sans rien avoir à leur vendre. C'est tout l'intérêt de cet épisode. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Cyril Artur du Plessis, créateur et animateur du podcast Les Digital Doers, qui a reçu environ 300 décideurs du retail et du e-commerce depuis 2019, de Fnac Darty à Aroma-Zone, en passant par Maison Nicolas, Castorama, Vroomly… Au programme : Les trois points communs des marques qui fonctionnent : product market fit, communauté, contrôle de gestion Pourquoi Cabaïa a coupé ses campagnes d'acquisition en pleine croissance Coûts d'acquisition, marge et pilotage : le chiffre que les e-commerçants oublient d'optimiser IA générative dans le commerce : outil d'accompagnement ou vrai critère de succès Commerce agentique, MCP et GEO : qui ouvre son catalogue aux LLM et qui freine des quatre fers Ce qui est ressorti du One to One Retail E-Commerce Monaco et du Before Shein, Temu, AliExpress, TikTok Shop : la réalité concurrentielle du marché français Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent prendre de la hauteur sur leur marché. Cyril Artur du Plessis : https://www.linkedin.com/in/duplessis/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#49
July 15 · 1 hr 3 min
Comment piloter l'e-commerce d'une marque retail, avec Benoît Guillou de Terre de Marins
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — On parle beaucoup d'e-commerce pur. Beaucoup moins de ce qui se passe quand une marque fait 95 % de son chiffre en magasin et veut développer son digital. C'est tout le sujet de cet épisode. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Benoît Guillou, directeur digital et e-commerce chez Terre de Marins, marque de prêt-à-porter distribuée dans plus de 1 000 points de vente. Avec un parcours des deux côtés de la table (pure players, agence, puis annonceur chez Voyages SNCF, le FC Nantes et Gémo), Benoît a une vision rare de la transformation digitale des marques retail. Au programme : Le virage e-commerce d'une marque historiquement physique L'attribution entre le digital et les ventes en magasin : mesurer sans tout tracker Le drive-to-store et les signaux à savoir lire Meta vs Google, la créa, la cohérence de marque entre canaux La responsabilité dans la gestion des budgets Ce qui fait un bon head of e-commerce aujourd'hui Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce de marques omnicanales qui veulent accélérer en e-commerce. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#48
July 2 · 1 hr 3 min
CRO : ce que les meilleurs sites e-commerce font vraiment, avec Sébastien Tortu de Boost Conversion
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — "La pub attire l'attention, mais elle ne vend pas." C'est avec cette idée que démarre cet épisode de Club Croissance avec Sébastien Tortu, fondateur de Boost Conversion, expert CRO. Quand les coûts publicitaires augmentent et que les marges se réduisent, le taux de conversion devient le vrai levier de rentabilité. Pourtant, c'est encore celui que les marques travaillent le moins. Au programme : La formule qui devrait guider toutes tes décisions : trafic × conversion × panier moyen Pourquoi optimiser à l'aveugle te crée une dette invisible Ce qu'on retrouve sur les sites qui convertissent vraiment Ce que les US font et qu'on ne fait pas en France : landing pages, quiz funnels Le rôle du neuromarketing dans la conversion IA et CRO : ce qui change, ce qui ne change pas Un épisode dense pour les e-commerçants qui veulent arrêter de tout miser sur l'acquisition et enfin travailler ce qui se passe après le clic. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#47
June 25 · 53 min
IA, agents et checkout : la grande bascule de l'e-commerce, avec Nicolas - CEO E-Commerce Nation
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Nicolas Chevalier, fondateur et CEO d'E-Commerce Nation, le média qui suit le e-commerce français et international depuis 2015. Peu de gens ont autant de recul sur le marché que lui. On en profite pour prendre de la hauteur : ce qui a changé en 10 ans, ce qui n'a pas bougé, et ce qui est en train de basculer en 2026. On parle du marché français à maturité (50 milliards au T1 2026, mais une croissance qui ralentit), de l'impact des plateformes chinoises et de la seconde main sur les chiffres, puis on bascule sur le vrai sujet : l'arrivée de l'IA et des agents dans le parcours d'achat. Commerce agentique, trafic issu de ChatGPT multiplié par 18, Universal Cart de Google, checkout intégré... On décrypte ce que ça change concrètement pour les marques, ce qu'il faut faire dès maintenant pour exister dans ce nouveau monde, et à quoi ressemblera l'e-commerce dans 2-3 ans. Un épisode macro et stratégique, pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent comprendre où va vraiment le marché. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#46
June 10 · 53 min
IA et e-commerce : comment Webyn optimise le CRO des meilleures marques, avec Alexandre Farhat
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Et si des agents IA optimisaient votre site e-commerce en continu ? Dans cet épisode de Club Croissance, Alexandre Farhat, cofondateur de Webyn, explique comment leurs trois agents IA travaillent en parallèle sur le parcours visiteur : l'un analyse et identifie les frictions, l'autre propose des optimisations, le troisième personnalise l'expérience en temps réel. Un épisode dense et très concret sur le CRO augmenté par l'IA, la personnalisation e-commerce et ce que ces technologies changent vraiment pour les marques qui cherchent à scaler. Au programme : Webyn : la suite d'agents IA pour optimiser la conversion e-commerce Comment fonctionne le A/B testing automatisé par l'IA Personnalisation du parcours visiteur : où en est-on vraiment À partir de quel moment investir dans le CRO La vision d'Alexandre sur l'IA et le futur du e-commerce — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#45
May 27 · 53 min
E-commerce, Google & Meta Ads : le guide complet pour réussir ses soldes d'été 2026 (niveau avancé)
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com💌 -- La différence entre une marque qui fait de bons soldes et une qui les subit, elle se joue un mois avant. Pas le jour J. Dans cet épisode de Club Croissance, Valentin (head of performance xplr.) et moi partageons tout ce qu'on prépare avec nos clients pour les soldes d'été 2026 : l'analyse N-1 par cohorte, les objectifs au COS, la construction de l'offre, la répartition budgétaire sur 4 semaines, le setup Google Shopping, la stratégie Meta, les créas à commander maintenant, et la campagne lead gen à lancer avant le démarrage. On creuse aussi les sujets qu'on voit rarement abordés : pourquoi le day one est le jour le plus important (et pourquoi la plupart sous-investissent), comment les démarques 2 et 3 donnent du rythme à une période de presque 4 semaines, et ce que disent les cohortes sur la qualité des acheteurs soldes. 📋 La checklist complète à télécharger est disponible en description : https://www.agencexplr.com/contenus/reussir-ses-soldes-dete-2026—Chapitres : 02:43 L'analyse N-1 : Shopify, Ads Managers, indicateurs clés 07:13 Zoom cohortes : comment analyser la qualité de vos acheteurs soldes 12:58 Fixer ses objectifs : COS vs ROAS, construction du budget 18:07 Construire son offre : marges, simplicité, démarques 31:21 Stratégie d'acquisition : répartition budget, erreur du day one 36:08 Les rôles de Google Ads et Meta Ads 41:38 Stratégie créa : formats, diversité, contenus différenciants 47:09 Lead gen pré-soldes : avant-première, Klaviyo, séquence CRM 51:43 CRM et rétention : WhatsApp, segmentation, budget max 5 % -- Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ -- xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
May 7 · 51 min
Créa, UGC, WhatsApp, Meta Ads : les leçons de 4 experts pour votre e-commerce
👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/—Depuis le début de l'année, on publie des épisodes de Club Croissance avec des experts et des e-commerçants qui partagent leur expérience sans filtre. Aujourd'hui, on vous propose un hors-série. On a sélectionné 4 passages tirés de 4 épisodes récents, autour d'un angle commun : vous donner des bons conseils pour construire votre stratégie d'acquisition en 2026. Au programme : · Larry Szerer, ex-CEO d'Almé, explique comment il analyse ses personas en croisant questionnaire client et données Shopify, et pourquoi c'est le point de départ de toute stratégie créa sérieuse. · Emeline Loas, head of créa chez xplr., détaille son process complet pour réussir un projet UGC : brief, script, casting, montage. 20 minutes de conseils concrets pour ceux qui veulent vraiment monter en compétences sur le sujet. · Guillaume Escolier, co-fondateur de WAX, explique pourquoi WhatsApp s'impose comme levier CRM en 2026 et comment démarrer concrètement : opt-in, onboarding, premières automatisations. · Julien Jané, co-fondateur de Maju, partage comment il construit sa stratégie créa pour éduquer un marché qui ne recherche pas encore son produit, et pourquoi certains KPI peuvent vous induire en erreur quand le cycle de vente est long.—Chapitres :00:00 Introduction00:57 Analyser ses clients pour construire sa stratégie créa10:16 Réussir ses projets UGC : brief, script, persona…31:06 Pourquoi et comment utiliser WhatsApp comme levier d’acquisition et de rétention38:57 Construire une stratégie d’acquisition quand on doit éduquer son marché—xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#44
April 30 · 42 min
La stratégie e-commerce (ads, créa, omnicanal...) d'une belle marque PAP - avec Max, CEO de Laure+Max
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Dans cet épisode de Club Croissance, Valentin (associé et head of performance chez xplr.) reçoit Max, co-fondateur de Laure+Max, marque de prêt-à-porter créée il y a cinq ans avec Laure, sa femme. On parle de comment construire une marque de mode rentable sans levée de fonds, de la décision de faire de l'e-commerce un canal central alors qu'il ne représentait que 5 % du CA, de la gestion des retours et du stock en interne, et du pilotage par le COS plutôt que par le ROAS. On aborde aussi la créa : pourquoi Laure+Max en font un levier principal de croissance, comment ils itèrent vite en restant une petite équipe autonome, et ce que ça change sur Meta. Et en fin d'épisode, Max partage leur vision pour les 12 prochains mois : rétention, international, et les premiers pas vers le physique. Un épisode concret pour les fondateurs de marques e-commerce qui veulent comprendre comment allier liberté, rentabilité et croissance. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#43
April 9 · 58 min
Comment faire du SEO (IA, GEO, YouTube...) en e-commerce en 2026 - avec Ludovic Passamonti, Jloo
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Ludovic Passamonti, associé chez Jloo, agence SEO spécialisée e-commerce. Ils accompagnent des marques sur Shopify, Prestashop et Magento avec une conviction : le SEO n'est pas un chantier qu'on règle une fois, c'est une discipline du quotidien. On a structuré l'épisode autour des trois piliers du SEO : technique, contenu, autorité. La technique d'abord : erreurs 404, balises, et comment Google juge un site e-commerce. Le contenu ensuite : pourquoi l'IA produit du bruit plus que de la valeur, ce que Google veut vraiment voir sur une fiche produit, et ce que les avis clients changent concrètement au référencement. L'autorité enfin : backlinks, YouTube, réseaux sociaux... ce qui envoie de vrais signaux et ce qui n'en envoie pas. Et en fin d'épisode, on ouvre sur le grand sujet du moment : l'IA, le GEO et ce que ça change concrètement pour les marques qui veulent exister dans les réponses générées par les moteurs de demain. Un épisode dense, sans jargon inutile, pour les fondateurs et directeurs e-commerce qui veulent comprendre où investir leur énergie sur le SEO en 2026. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#42
April 2 · 1 hr 14 min
L’IA va-t-elle tuer l’UGC ? Ce que pense Lucas, fondateur de Youdji, la plateforme n°1 en France.
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Lucas Gabriele, fondateur de Youdji, la plateforme qui met en relation marques, agences et créateurs UGC. En trois ans : 8 300 créateurs, 3 000 marques et agences clientes, un déploiement en cours aux US et en Europe. On parle de tout ce qu'il faut savoir pour bien intégrer l'UGC à ses campagnes : pourquoi c'est une brique essentielle d'une bonne stratégie créative, comment trouver et choisir les bons créateurs, ce qui distingue un créateur excellent d'un créateur moyen, et comment éviter les erreurs classiques au moment du brief et du sourcing. On creuse aussi l'état du marché UGC en France comparé aux US, l'arrivée de l'IA dans la production de contenu et ce que ça change concrètement pour les marques. Un épisode dense et concret pour toutes les marques et agences qui veulent faire de l'UGC un vrai levier de performance. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#41
March 19 · 1 hr 4 min
De 0 à 15M€ en 5 ans : les leçons e-commerce d'un fondateur - avec Larry Szerer, ex-CEO d'Almé
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — En 2021, Larry Szerer mettait 10 000 € par mois sur Meta et faisait 40 000 € de CA. Le mois suivant, il mettait 50 000 € et faisait 250 000 €. Quatre ans plus tard, Almé atteignait 15M€ de CA. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Larry Szerer, fondateur et ex-CEO d'Almé, aujourd'hui sparring partner pour des marques e-commerce en croissance, pour qu'il nous partage les grandes étapes qui permettent de faire passer une marque de 500K€ à plusieurs millions de CA. On parle de product-market fit et des signaux qui indiquent qu'on est prêt à accélérer, du courage d'investir massivement quand la formule est trouvée, de ce que personne n'anticipe quand on scale brutalement : stock, logistique, recrutement. On parle aussi de pilotage par le COS, de tableau de bord quotidien, de seuils de rentabilité. Et on termine sur la créa : pourquoi sans production sérieuse et régulière, aucun budget média ne tient, et comment Larry a structuré ça chez Almé. Un épisode concret et sans détour, pour les fondateurs et directeurs e-commerce qui veulent franchir un cap. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#40
March 11 · 1 hr 10 min
E-commerce : faire de WhatsApp un levier de croissance - avec Guillaume Escolier, co-founder de WAX
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Email, SMS, Meta Ads... Et si le canal le plus sous-exploité en e-commerce était WhatsApp ? 53 millions de Français l'utilisent. Les taux d'ouverture sont incomparables. Et pourtant, à peine 1 000 marques en France l'ont vraiment activé comme levier marketing. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Guillaume Escolier, co-fondateur de WAX, outil CRM spécialisé dans le conversationnel WhatsApp, pour répondre à une question simple : pourquoi et comment une marque e-commerce devrait utiliser WhatsApp en 2026 ? On parle de tout ce que permet concrètement le canal : relance de paniers abandonnés, confirmation de commande, back-in-stock, campagnes affinitaires, recommandation produit par IA, drive-to-store... Avec des chiffres réels tirés de clients comme Gérard Darel, Clarins, 900.care, Respire… Guillaume partage aussi les règles d'or pour ne pas se planter au lancement (collecte d'opt-in, fréquence, ton…) et nous annonce en exclusivité le lancement du RCS, le prochain canal conversationnel à surveiller. Un épisode dense, très concret, pour toutes les marques qui veulent aller plus loin que le mail et le SMS. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#39
March 5 · 1 hr 6 min
+1500€/j sur Meta Ads : créa, structure, pilotage..., avec Valentin, head of performance de xplr.
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Vous avez un bon produit, de bonnes performances sur Meta et pourtant, dès que vous tentez de doubler ou tripler votre budget, le ROAS s'effondre, le CAC grimpe et la croissance ne suit plus. Ce phénomène, on l'appelle le plafond de scalabilité. Et contrairement à ce qu'on pense souvent, il ne se règle pas en ajustant des paramètres de campagne. Dans cet épisode, je reçois Valentin, Head of Performance chez xplr, pour décortiquer ce problème en profondeur et donner des réponses concrètes. On commence par expliquer pourquoi Meta excelle à toucher les acheteurs actifs sur un marché et pourquoi c'est précisément ce qui vous bloque quand vous cherchez à scaler. On parle ensuite des vrais pré-signaux à surveiller avant que ça dégrade : CPM en hausse, répétition, CPC sortants. Puis on entre dans le vif du sujet : comment construire une stratégie créative qui s'adresse à des profils variés, à des niveaux du funnel différents, pour élargir votre ciblage sans toucher à une seule audience dans Ads Manager. On aborde aussi la structure de compte : comment reprendre le contrôle de là où part votre budget. Et le pilotage : quels indicateurs regarder selon l'objectif de chaque publicité, comment orchestrer ses investissements sur l'année, et pourquoi la croissance se construit sur des pics bien anticipés, pas sur un budget linéaire. Un épisode dense, opérationnel, pensé pour les marques qui investissent entre 15 000 et 100 000 € par mois sur Meta et qui veulent scaler sans perdre en rentabilité. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#38
February 26 · 49 min
Social Ads : 8 étapes pour réussir vos projets UGC. Avec Emeline, head of créa chez xplr.
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Envoyer un produit à un créateur en espérant recevoir la vidéo parfaite ne fonctionne pas (ou alors par coup de chance). Pour obtenir de bons UGC tout se joue avant le tournage. Dans cet épisode, je reçois Emeline, Head of Créa chez XPLR. On décortique ensemble les 8 étapes de notre process interne pour transformer une simple idée en un projet UGC structuré et performant. Au programme : La prise de besoin : Définir l'objectif (éduquer, rassurer ou vendre) avant de lancer la production. L’analyse stratégique : Benchmarker les ads qui marchent et exploiter les feedbacks de vos clients. Le script & le hook : Comment construire une accroche qui stoppe le scroll et une structure qui retient l'attention. Le brief créateur : Les "Do & Don't" indispensables pour éviter les erreurs de cadrage, de lumière ou de ton. Le casting : Comment trouver des profils crédibles dans lesquels votre cible se reconnaît vraiment. Le montage : Pourquoi nous travaillons à partir des rushs bruts pour maîtriser le rythme et le dynamisme final. Un guide concret pour reprendre le contrôle sur vos contenus et arrêter de laisser vos UGC au hasard. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
February 12 · 56 min
Créa, ads & e-commerce : les conseils de 4 marques et 1 expert branding
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Dans cette vidéo, nous avons réuni les conseils de 4 marques e-commerce et d'un expert branding pour décrypter la place de la créa dans vos stratégies d'acquisition : Pourquoi la créa est-elle devenue le pilier central de la croissance e-commerce en 2026 ? Dans cet épisode hors-série de Club Croissance, nous avons compilé les meilleurs retours d'expérience de 4 marques et d'un expert en branding. L'objectif : décrypter comment ils imaginent et produisent leurs ads et stratégie créa. Au programme de ce Medley : Florian (Facettes) : L'importance de la plateforme de marque et pourquoi 84% des ventes se jouent avant la phase active d'achat. Tim & Chris (Lilly Skin) : Comment passer de 1M€ à 10M€ de CA grâce à un flux industriel de 3 000 créas testées. Alice Laporte (Smala) : Le choix de l'internalisation pour produire une ad en quelques heures et l'importance du Top of Funnel. Martin Charrousset (SodaStream) : La méthode pour passer du statique à la vidéo et multiplier son CTR par 2,5. Julien Jané (MaJuju) : Éduquer un marché sur un produit innovant avec un volume de 100 créas par mois. Et si un extrait vous parle, les épisodes complets sont disponibles sur la chaîne ou en podcast : Florian Deveaux : https://youtu.be/5i1BGHEqeoc Timothée Briois & Christophe Navarro : https://youtu.be/ubScWi_iW9g Alice Laporte : https://youtu.be/wSOi7VwJRvg Martin Charrouset : https://youtu.be/VXeEDoKIm88 Julien Jané : https://youtu.be/pl-LhdYcNUQ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆
#37
January 27 · 1 hr 8 min
Maju : 3,5M€ de CA en 2025. Les secrets de l'hypercroissance en e-commerce, avec Julien Jané
👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Passer de 2 000 à 20 000 commandes en un seul mois. C’est le "problème de riche" que tout e-commerçant rêve d'avoir, mais qui peut rapidement devenir un cauchemar logistique et financier s'il est mal anticipé. Dans cet épisode, je reçois Julien Jané, ancien rugbyman professionnel (Top 14) devenu co-fondateur de Maju. Il revient sur la création de son bol breveté qui simplifie le rééquilibrage alimentaire et sur l'incroyable accélération de la marque (+3,5M€ de CA) suite à son passage dans l'émission Qui veut être mon associé ?. On décrypte ensemble les coulisses d'une hypercroissance : comment gérer le BFR quand on doit avancer le cash du stock, comment structurer une stratégie d'acquisition qui nécessite d'éduquer le marché, et pourquoi le passage de WooCommerce à Shopify a été décisif. Au programme de cet échange : De rugbyman à entrepreneur : Le constat après 15 ans de sport pro : l'enfer de peser ses aliments. La genèse du bol breveté pour simplifier la perte de poids sans contrainte. Qui veut être mon associé ? : Les coulisses du "All-in" financier sur le stock avant même de connaître la date de diffusion TV. La gestion opérationnelle du x10 (20 000 commandes) et l'explosion du SAV (350 tickets/jour). Stratégie d'Acquisition & Créa : Pourquoi l'éducation client coûte cher et allonge le cycle de vente (33% des clients achètent 2 mois après le premier clic). L'industrialisation de la production créative avec 60 à 70 ads par mois. Le piège du BFR (Trésorerie) : La réalité mathématique de l'hypercroissance : devoir financer au mois 1 la production de ce qu'on ne vendra qu'au mois 3. Shopify : Pourquoi avoir migré de WooCommerce vers Shopify pour gagner en agilité. Omnicanalité : Le déploiement dans 500 pharmacies pour crédibiliser la marque auprès du corps médical. Suivre Julien : Le profil LinkedIn de Julien : https://www.linkedin.com/in/julien-jané/ Le site de Maju : https://www.maju-nutrition.com/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

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