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「音声録音・上司にヘルプ通知…「カスハラ対策」に商機あり、義務化でサービス続々」 １０月の「改正労働施策総合推進法」施行で、企業にカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が義務付けられた。法対応を後押しする関連サービスの投入が相次いでおり、セコムは企業向け支援サービス「Ｓａｆｅ Ａｓｓｉｓｔ（セーフアシスト）」を立ち上げた。音声記録や上司へのヘルプ通知、本部での情報共有を一体で提供し、発生時の迅速な状況把握と対応につなげる。（松井美濃生）
「音声録音・上司にヘルプ通知…「カスハラ対策」に商機あり、義務化でサービス続々」 １０月の「改正労働施策総合推進法」施行で、企業にカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が義務付けられた。法対応を後押しする関連サービスの投入が相次いでおり、セコムは企業向け支援サービス「Ｓａｆｅ Ａｓｓｉｓｔ（セーフアシスト）」を立ち上げた。音声記録や上司へのヘルプ通知、本部での情報共有を一体で提供し、発生時の迅速な状況把握と対応につなげる。（松井美濃生）
