Autonome AI Agents oder doch Human in the Loop

IT-Anwalt Philipp Kühn: Regulierung ist kein Stoppschild Themen dieser Episode • Kontrolle, wo es kritisch wird: Das Versicherungsaufsichtsrecht verlangt menschliche Kontrolle über Agents. • Einstufung im laufenden Projekt: Die Risikoklasse steht meist erst fest, wenn die Use Cases klar sind. • Transformation beginnt im Mindset: Entscheidend ist, was man dem System wirklich zutraut. • Kundenservice als Praxisfeld: Ein Agent im Chatbot einer Baumarktkette zeigt, wie Vertrauen wächst. • Digitalisierung als Kaufkriterium: Investoren bevorzugen digitale Unternehmen, weil sie sich leichter integrieren lassen. • Mit Augenmass vorgehen: Wer auf Sicht fährt und auf die richtigen Partner setzt, kann Agentic AI auch in regulierten Bereichen einsetzen.