Critiquer sans plomber l'ambiance

Dans cet épisode, on apprend pourquoi savoir dire ce qui ne va pas est essentiel au travail, sans pour autant abîmer la relation. Trop souvent, on garde pour soi ce qui dérange… jusqu’à ce que ça déborde. Et à l’inverse, une critique mal formulée peut vite casser la confiance. Dans cet épisode d’Au travail : décode les codes, on pose les bases d’un feedback utile, pour dire les choses sans plomber l’ambiance, faire en sorte que le message soit entendu. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.