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„Wir wollen das Reise-Erlebnis unserer Kunden kurzfristig verbessern" das sagt die Bahn und meint damit: Es wird dauern, bis das große Ganze besser wird, deshalb machen wir schon mal was im Kleinen. Sie hat heute den letzten Punkt ihres Plans dazu vorgestellt. Alles besser bei der Bahn? Das ist das SWR3-Topthema mit Kristof Kien.
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