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Artwork for Podcast du Luxe par Lou Dana
Business

Podcast du Luxe par Lou Dana

Lou Dana

Je m’appelle Lou Dana, co-fondatrice de la FinTech GRACE, et bienvenue dans le Podcast du Luxe !
Chaque 1er mercredi du mois, je vous partage en exclusivité mes conversations inédites et sans filtre avec les leaders de l'une des industries les plus puissantes et énigmatiques au monde : le luxe.
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  • 21 episodes
  • Updated Wednesday

Episodes21

  • Wednesday · 34 min

    (EN) S1 EP.11 Jean-Baptiste Sassine, CEO of Messika: A Modern Vision for Luxury Jewelry

    🎬 In this episode — now out in English — I'm joined by Jean-Baptiste Sassine, CEO of Messika, the French jewelry Maison founded alongside Valérie Messika.Jean-Baptiste's story is rooted in family expertise: his connection to André Messika, one of France's most respected diamond dealers, laid the foundation for what would become one of the most disruptive names in contemporary jewelry. From "3 or 4 people around a small table" in André Messika's office to a House now present in over 65 countries, he built Messika through disciplined, organic growth — without ever raising major outside funding. In this conversation, he looks back on the creation of the Move, originally called "La Cage," which grew into a signature sometimes more recognizable than the Messika name itself, and on what it takes to keep a legacy house feeling disruptive decades in.🔥 A candid, wide-ranging conversation that I hope teaches you as much as it taught me.What you'll discover in this episode:💎 André Messika's legacy: the story of one of France's leading diamond dealers, and the family expertise Messika was built on🔗 The birth of the Move: how "La Cage" became one of jewelry's most iconic signatures worldwide🌍 Global expansion without external funding: growing to 65+ countries through disciplined, organic growth⚡ Staying "Disruptive Diamond": the mindset behind Messika's constant reinvention▶️ Listen to the full episode in English, out today on all platforms.🔔 Subscribe so you don't miss what's next, and follow me on Instagram & LinkedIn: https://linktr.ee/loudana⭐ Did you enjoy this episode? Rate Podcast du Luxe ⭐⭐⭐⭐⭐ and share your thoughts!See you soon,Lou

  • August 3 · 1 hr 24 min

    (EN) N°1 - Jean-Christophe Babin, CEO of LVMH Watches & Bvlgari Group: The Story of Bvlgari and TAG Heuer

    🎬 In this episode, now out in English, I'm joined by Jean-Christophe Babin, CEO of Bvlgari for over a decade and now head of LVMH's Watches division, overseeing Houses like TAG Heuer, Hublot, and Zenith alongside Bvlgari. Jean-Christophe's path into luxury is anything but conventional: from HEC Paris and the French Navy, to Procter & Gamble and The Boston Consulting Group, before landing at TAG Heuer and later Bvlgari. In this conversation, he opens up about rebuilding brands from the ground up, the discipline behind reviving heritage without falling into nostalgia, and what it really takes to lead an entire watchmaking division for one of the world's largest luxury groups. 🔥 A candid, wide-ranging conversation that I hope teaches you as much as it taught me. What you'll discover in this episode: 🏭 The history of the Manufacture de Neuchâtel: once famous for its railway clocks, now the beating heart of Bvlgari's watchmaking, and a place where his own family's history quietly echoes. 🏛️ Roman architecture and watch design: how the lines and volumes of ancient Rome shape every new Bvlgari timepiece, including the record-breaking Octo Finissimo. 👑 Women and the evolving luxury market: how the rise of women in professional roles has reshaped luxury spending, and why that shift has been a growth engine for Bvlgari. ⚙️ Heritage meets innovation: how a century-old house stays alive through cutting-edge technology and constant creative reinvention. ▶️ Listen to the full episode in English, out today on all platforms. 🔔 Subscribe so you don't miss what's next, and follow me on Instagram & LinkedIn: https://linktr.ee/loudana ⭐ Did you enjoy this episode? Rate Podcast du Luxe ⭐⭐⭐⭐⭐ and share your thoughts! See you soon, Lou

  • July 31 · 1 hr 10 min

    (EN) N°8 - Pauline Laigneau, Founder of Gemmyo: Smart Luxury Is the Real Luxury

    🎬 In this episode — now out in English — I'm joined by Pauline Laigneau, founder of Gemmyo, the acclaimed luxury jewelry house that redefined the industry with the concept of "smart luxury." Gemmyo is a rare diamond. The first jewelry house to launch entirely online, built on one clear promise: personalization. Pauline walks us through the fascinating story of a house that broke the codes of luxury and redefined an entire industry. How do you manufacture in France while keeping exceptional quality at a more accessible price? Could the answer lie in digital? Pauline also embodies the French entrepreneurial spirit through her own podcast, which brings together a community of over 400,000 business and luxury enthusiasts, a genuine source of inspiration for entrepreneurs and industry lovers alike. Together, we explore the bold concept of "smart luxury" and redefine what luxury really means at Gemmyo. 🔥 A rich, funny, and inspiring conversation that I hope teaches you as much as it taught me. What you'll discover in this episode: 🚀 The rise of digital in jewelry: Pauline shares her vision of "smart luxury," built on pragmatism, customer experience, and personalization. For her, the essence of luxury lies in quality and authenticity, not status. 💎 The importance of local, artisanal manufacturing: unlike many accessible luxury brands that outsource production, Gemmyo chose to keep manufacturing in France. 🛠️ Innovation as a driver of differentiation: at Gemmyo, innovation goes beyond design, into digitized workshops and tech-driven production. 📈 A hybrid, resilient business model: a strong online presence combined with a network of physical boutiques. 🔍 Understanding new consumer expectations: Pauline explains how Gemmyo meets today's demand for personalization and flawless service. Smart? ▶️ Listen to the full episode in English, out today on all platforms. 🔔 Subscribe so you don't miss what's next, and follow me on Instagram & LinkedIn: https://linktr.ee/loudana ⭐ Did you enjoy this episode? Rate Podcast du Luxe ⭐⭐⭐⭐⭐ and share your thoughts! See you soon,Lou

  • July 22 · 1 hr 19 min

    (REDIFF) S1.N°13 - Philippe Pascal, ex-CEO Watches & Jewellery LVMH: 20 ans à façonner le luxe aux côtés de Bernard Arnault

    🎙️ Dans cette rediffusion du Podcast du Luxe, j’ai le plaisir de recevoir Philippe Pascal, figure emblématique de l’industrie du luxe et ancien CEO de la division Montres & Joaillerie de LVMH. Au cours de plus de vingt années passées au sein du groupe, il a occupé des fonctions stratégiques à la tête de Maisons telles que Veuve Clicquot, Moët Hennessy, TAG Heuer, Zenith ou encore Bulgari, contribuant à leur développement international et à leur transformation. À travers cet échange, Philippe Pascal revient sur les grandes étapes de son parcours, sa rencontre avec Bernard Arnault, sa vision du management et les enseignements tirés d’une carrière exceptionnelle dans le luxe. Un épisode inspirant sur le leadership, la création de valeur et la quête de sens. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Sa rencontre avec Bernard Arnault et son arrivée au sein de LVMH Les grandes étapes de son parcours à la tête de plusieurs Maisons emblématiques Les coulisses du développement des activités Montres & Joaillerie du groupe Les principes de management qui ont guidé sa carrière L’importance de l’authenticité et de la qualité dans le luxe Sa réflexion sur la durabilité et l’avenir de l’industrie Pourquoi il a choisi de revenir à la terre et de devenir vigneron après le luxe 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast et de faire rayonner l’industrie du luxe. À la semaine prochaine, Lou ✨

  • July 15 · 2 hr

    (REDIFF) S1.N°7 - Joëlle de Montgolfier, VP Luxe & Retail - Bain & Company: Stratégie, tendance et future de luxe à travers 30 ans de carrière en conseil

    🎙️ Dans cette rediffusion du Podcast du Luxe, j’ai le plaisir de recevoir Joëlle de Montgolfier, Vice-Présidente Luxe & Retail chez Bain & Company, l’un des cabinets de conseil les plus influents au monde. Figure reconnue de l’industrie du luxe, de la distribution et de la grande consommation, Joëlle accompagne depuis plus de trente ans les plus grandes entreprises dans leurs réflexions stratégiques et leur transformation. À travers cet échange, elle partage sa lecture des grandes évolutions du secteur, des nouveaux comportements de consommation et des défis qui façonnent l’avenir du luxe. Un épisode passionnant pour comprendre les mutations d’une industrie en constante réinvention. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Le parcours de Joëlle de Montgolfier et les coulisses du conseil en stratégie Les grandes transformations du marché mondial du luxe Le rôle croissant de la Chine, de l’Inde et des nouveaux marchés L’essor de l’omnicanalité et l’évolution des parcours clients L’impact de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies sur le luxe Le rôle des réseaux sociaux dans la création de désirabilité Comment les Maisons utilisent la culture, l’art et les expériences immersives pour enrichir leur storytelling 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast et de faire rayonner l’industrie du luxe. À la semaine prochaine, Lou ✨

  • July 8 · 1 hr 1 min

    (REDIFF) S1.N°4 - Charles Leung, CEO Chaumet: Itinéraire d’un génie de la joaillerie

    🎙️ Dans cette rediffusion du Podcast du Luxe, j’ai le plaisir de recevoir Charles Leung, CEO de Chaumet, l’une des plus anciennes Maisons de joaillerie de la Place Vendôme. Avant de rejoindre Chaumet, Charles a occupé des postes stratégiques chez Cartier et Fred, où il a contribué au développement international de ces Maisons emblématiques. À travers cet échange, il revient sur son parcours, sa vision du luxe et les enjeux de croissance d’une Maison patrimoniale dans un marché en constante évolution. Entre héritage, expansion internationale et transformation des usages, il partage une lecture passionnante de l’industrie joaillière contemporaine. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : La transformation de la joaillerie et l’émergence du marché masculin Les clés du développement de Chaumet en Chine et en Asie L’importance du patrimoine et du storytelling dans la désirabilité d’une Maison Le rôle des partenariats locaux dans une stratégie d’expansion internationale La valeur du savoir-faire européen et de l’artisanat dans le luxe Les enjeux de durabilité et de transparence dans la joaillerie contemporaine Comment adapter une stratégie globale à des marchés culturellement différents 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast et de faire rayonner l’industrie du luxe. À la semaine prochaine, Lou ✨

  • June 24 · 39 min

    BEST-OF S2 N°16 : Arthur Doux – Faire grandir une Maison familiale sans perdre son âme

    Dans ce nouvel épisode Best-Of du Podcast du Luxe, découvrez la vision d’Arthur Doux, représentant de la troisième génération de Doux Joaillier, l’un des plus grands acteurs multimarques de l’horlogerie et de la joaillerie en France. 🎯 Héritier d’une entreprise familiale fondée en 1965, Arthur Doux partage les défis d’une transmission réussie dans un secteur où l’excellence, la confiance et les relations humaines restent essentielles. À travers cet échange, il revient sur la manière dont Doux Joaillier a construit son développement : en plaçant le client au centre, en cultivant des relations durables avec les plus grandes Maisons, et en préservant l’esprit familial qui fait sa singularité. Nous revenons également sur les enjeux du modèle multimarque, la gestion de la rareté, l’évolution des attentes des clients et la nécessité de continuer à grandir sans renoncer à son identité. Un épisode inspirant qui met en lumière la transmission, l’expérience client et le temps long comme véritables moteurs de croissance dans le luxe. 🎧 Ne manquez pas ce Best-Of ! Pensez à vous abonner, noter le podcast, laisser un commentaire et partager l’épisode pour soutenir le projet et faire rayonner le luxe autrement. #PodcastDuLuxe #ArthurDoux #DouxJoaillier #LuxuryPodcast #Joaillerie #Horlogerie #LuxuryRetail #ClientExperience #Transmission #LuxuryIndustry #BestOf

  • June 17 · 1 hr 22 min

    S2.N°16 : Arthur Doux, petit fils et gestionnaire - Maison Doux Joaillier : Une saga familiale du luxe français

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Arthur Doux, représentant de la troisième génération de la Maison Doux Joaillier, une Maison familiale fondée en 1965 à Avignon, devenue aujourd’hui l’un des plus grands multimarques d’horlogerie et de joaillerie en France. De la petite boutique d’origine Avignonnaise de réparation horlogère, aux boutiques exceptionnelles présentes à Courchevel, Saint-Tropez, Megève ou encore Deauville, Arthur nous ouvre les coulisses d’une entreprise familiale bâtie sur la transmission, la passion et l’exigence du détail. Un échange sincère pour comprendre les challenges que cela représente de faire vivre une entreprise familiale aujourd’hui, quand la pression des grandes marques est si forte, et la concurrence est élevée. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : - Les débuts de l'histoire de Doux Joailler, et le parcours de Arthur (qui ne fut pas tout tracé) - Comment se construit une relation client d’exception chez Doux Joailler, fondée sur l’humain et l’émotion - Les anecdotes sur les pièces iconiques que la Maison a vendues, et comment gérer la pression de la rareté et de la semaine des clients - La force du modèle multimarque, et comment la Maison Doux Joailler gère ses partenariats avec les marques les plus prestigieuses que l’on connait - Les enjeux de la transmission et de la croissance pour un multimarque en France, dans un contexte si compétitif 🎙️ Un épisode à ne pas manquer, riche en anecdotes! 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe sur toutes les plateformes pour suivre les prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, pensez à laisser une note, un commentaire et à le partager autour de vous, c’est le plus beau soutien que vous puissiez apporter au podcast!

  • May 27 · 30 min

    BEST-OF S2 N°15 : Hélène Poulit-Duquesne — Comment transformer l’héritage en innovation ?

    Dans ce nouvel épisode Best-Of du Podcast du Luxe, découvrez la vision d’une dirigeante qui a profondément transformé Boucheron tout en restant fidèle à l’ADN de la Maison. 🎯 Arrivée chez Boucheron en 2015, Hélène Poulit-Duquesne engage une transformation construite autour d’une conviction forte : une Maison de luxe ne peut évoluer durablement qu’en conservant une direction cohérente dans le temps. À travers cet échange, elle partage une réflexion passionnante sur le rôle de la création, l’importance du temps long, et la manière dont l’innovation peut devenir un prolongement naturel de l’héritage. Nous revenons sur plusieurs thèmes clés : la construction d’une vision de marque forte, la nécessité de raconter une histoire cohérente pendant des années, le rôle de l’émotion dans la création, ou encore sa volonté de faire de Boucheron une Maison pionnière sans perdre son identité. Un épisode inspirant qui replace la cohérence, la création et la vision de long terme au cœur du luxe contemporain. 🎧 Ne manquez pas ce Best-Of ! Pensez à vous abonner, noter le podcast, laisser un commentaire et partager l’épisode pour soutenir le projet et faire rayonner le luxe autrement. #PodcastDuLuxe #Boucheron #LuxuryPodcast #LuxuryIndustry #LuxuryLeadership #HauteJoaillerie #Innovation #Création #LuxuryStrategy #Leadership #BestOf

  • May 20 · 1 hr 8 min

    S2.E°15 : Hélène Poulit-Duquesne — Comment transformer l’héritage en innovation ?

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Hélène Poulit-Duquesne, CEO de Boucheron, première Maison de joaillerie installée Place Vendôme. Après un parcours au sein de LVMH puis près de vingt ans chez Cartier, elle rejoint Boucheron avec une ambition forte : réveiller une Maison historique sans jamais trahir son héritage. Produit, image, retail, communication, expérience client : tout est repensé pour reconstruire une vision claire, cohérente et contemporaine de la Maison. À travers cet échange, elle partage sa manière d’aborder le luxe comme un équilibre entre création, innovation, transmission et temps long. Elle revient également sur la singularité de Boucheron : une Maison profondément liée à la nature, à l’expérimentation et à une forme de liberté créative rare dans la haute joaillerie. Un épisode passionnant sur le rôle d’une dirigeante dans la transformation d’une Maison patrimoniale, la puissance d’une vision claire, et la nécessité de continuer à surprendre dans le luxe.✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : - Son parcours entre LVMH, Cartier et Boucheron - Les grandes étapes de la transformation de Boucheron - La construction d’une identité de marque forte et cohérente - Le rôle de l’innovation dans la haute joaillerie - La place de la nature dans l’ADN créatif de Boucheron - La différence entre héritage et nostalgie dans le luxe - Sa vision du luxe comme temps long, émotion et transmission 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous, c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast !

  • May 7 · 30 min

    BEST-OF S2 N°14 : François-Paul Journe – L’indépendance comme discipline : construire une Maison horlogère hors norme

    Dans ce nouvel épisode Best-Of du Podcast du Luxe, découvrez la vision d’un horloger qui a choisi de créer sans compromis. 🎯 Formé par la pratique, passé par la restauration de montres anciennes, François-Paul Journe développe très tôt une compréhension intime de la mécanique avant de fonder sa propre Maison en 1999, avec une ambition claire : faire exactement ce qu’il considère comme juste. À travers cet échange, il partage une réflexion radicale sur le luxe : refuser de suivre le marché, produire moins pour maîtriser davantage, et défendre le temps long comme condition essentielle de la création. Nous revenons sur les fondements de son modèle : l’apprentissage par la réparation, la naissance de ses premières montres, le choix de l’indépendance, et cette capacité rare à surprendre plutôt qu’à répondre à une demande. Un épisode puissant qui replace la création, l’exigence et la cohérence personnelle au cœur du luxe contemporain. 🎧 Ne manquez pas ce Best-Of ! Pensez à vous abonner, noter le podcast, laisser un commentaire et partager l’épisode pour soutenir le projet et faire rayonner le luxe autrement. #PodcastDuLuxe #FPJourne #HauteHorlogerie #LuxuryPodcast #Indépendance #Artisanat #Watchmaking #LuxuryStrategy #Leadership #LuxuryIndustry #BestOf

  • April 29 · 1 hr 37 min

    S2.E°14 : François-Paul Journe — Au-dela du produit: Construire une vision horlogere

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir François-Paul Journe, fondateur de F.P. Journe, l’une des Maisons les plus respectées de l’horlogerie contemporaine. Rien ne le destinait à suivre un parcours classique. Formé par la pratique, il commence par réparer des montres anciennes, développant très tôt une compréhension intime de la mécanique et une fascination pour la complexité. Faute de pouvoir acheter les pièces qu’il admire, il décide de les créer lui-même. Une première montre, cinq années de travail, et déjà une conviction forte : suivre sa propre vision, sans compromis. En 1999, il fonde sa Maison avec une approche radicale : produire peu, tout maîtriser, et rester fidèle à une exigence absolue de cohérence et de précision. À travers cet échange, il partage une vision singulière du luxe et de l’horlogerie : refus du marketing dicté par le marché, importance du temps long dans la création, et nécessité de surprendre plutôt que de suivre. Un épisode rare, sans filtre, sur la création, l’indépendance et ce que signifie construire une Maison en restant fidèle à soi-même. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : - Son parcours atypique et ses débuts dans la restauration de montres anciennes - La création de ses premières pièces et la naissance de sa Maison - Les enjeux de l’indépendance dans l’horlogerie - Le rôle du temps long dans le développement d’une montre - Sa vision du marketing et de la désirabilité dans le luxe - La relation avec ses clients et la gestion de la rareté - Une réflexion sur le luxe, entre artisanat, émotion et nécessité de surprendre 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous — c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast !

  • April 15 · 30 min

    BEST-OF S2 N°13 : Alexandre Benamu, Directeur Général de COPIN – L'art de réinventer une maison joaillière de 150 ans

    Dans ce nouvel épisode Best-Of du Podcast du Luxe, découvrez la vision d’un dirigeant qui a choisi de ralentir pour mieux construire. 🎯 Issu de la finance et passé par la fusion-acquisition, Alexandre Benamu fait un choix radical : quitter une carrière structurée pour reprendre COPIN, une maison de joaillerie fondée en 1870, sans formation initiale dans le métier. À travers cet échange, il partage une réflexion profonde sur le temps long comme stratégie, le sur-mesure comme exigence, et l’expérience client comme fondation du luxe. Nous revenons sur les coulisses de cette transformation : l’apprentissage du métier, la structuration d’une offre entre sur-mesure et collections, et la construction d’une direction artistique cohérente. Un épisode éclairant qui replace le temps, le produit et la relation humaine au cœur du luxe contemporain. 🎧 Ne manquez pas ce Best-Of ! Pensez à vous abonner, noter le podcast, laisser un commentaire et partager l’épisode pour soutenir le projet et faire rayonner le luxe autrement. #PodcastDuLuxe #COPIN #AlexandreBenamu #LuxuryPodcast #Joaillerie #SavoirFaire #ClientExperience #LuxuryStrategy #Leadership #LuxuryIndustry #BestOf

  • April 8 · 1 hr 33 min

    S2.E°13 : Alexandre Benamu - COPIN: L'art de réinventer une maison joaillière de 150 ans

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Alexandre, dirigeant de COPIN, maison de joaillerie parisienne fondée en 1870, au modèle singulier, sans boutique, pensée comme un atelier confidentiel au cœur de Paris. Rien ne le destinait à rejoindre cet univers. Issu de la finance, passé par la fusion-acquisition, il découvre la joaillerie presque par hasard, avant de faire le choix de reprendre la maison avec une ambition claire : préserver son héritage tout en la projetant dans son époque. Sans formation initiale dans le métier, il apprend sur le terrain, au contact des ateliers, des clients et du produit, et engage progressivement une transformation en profondeur. Développement de collections, structuration d’une direction artistique, maintien du sur-mesure, travail sur l’expérience client : COPIN évolue sans jamais renier ce qui fait sa singularité. À travers cet échange, Alexandre partage une vision exigeante du luxe, fondée sur le temps long, la relation humaine et l’attention au détail, dans un secteur où l’image prend parfois le pas sur le produit. Un épisode riche et concret sur la transmission, l’apprentissage et la construction d’une marque dans le luxe contemporain. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode :- Son parcours en finance et sa transition vers la joaillerie - Les coulisses de la reprise et de la restructuration de COPIN - Le développement d’un modèle hybride entre sur-mesure et collections - La construction d’une direction artistique cohérente et différenciante - Le rôle central de l’expérience client dans la fidélisation - L’importance du temps long dans la création et le développement d’une maison - L’intégration de services comme Serenity avec GRACE dans l’expérience client 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous, c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast !

  • April 1 · 33 min

    BEST-OF S2 N°12: Sébastien Lepage, Co-gérant associé de Lepage – Une histoire familiale : les enjeux de diversification d’un multimarque français historique

    Dans ce nouvel épisode Best-Of du Podcast du Luxe, découvrez la vision d’un dirigeant qui réinvente un modèle familial centenaire à l’ère du digital et de la transformation du retail. 🎯 Cinquième génération à la tête de la Maison Lepage, Sébastien Lepage choisit de revenir dans l’entreprise familiale après un parcours en finance, avec une ambition claire : faire évoluer le multimarque au-delà de la distribution, vers un modèle créateur de valeur. À travers cet échange, il partage une réflexion concrète sur les mutations du secteur : le rôle stratégique du e-commerce, la transformation du métier de distributeur, et l’importance du service et de l’expérience client. Nous revenons également sur des décisions structurantes : lancer Lepage.fr dès 2010, développer des franchises, et créer sa propre marque de joaillerie pour affirmer une vision. Un épisode éclairant qui met en perspective l’héritage, l’innovation et le temps long comme piliers du développement dans le luxe contemporain. 🎧 Ne manquez pas ce Best-Of ! Pensez à vous abonner, noter le podcast et partager l’épisode pour soutenir le projet. #PodcastDuLuxe #SébastienLepage #Lepage #Retail #Joaillerie #Horlogerie #LuxuryIndustry #Entrepreneuriat #Transformation #BestOf

  • March 25 · 1 hr 11 min

    S2.E°12 : Sébastien Lepage, Co-gérant associé de Lepage — Une histoire familiale : les enjeux de diversification d’un multimarque français historique

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Sébastien Lepage, co-gérant associé de Lepage, Maison familiale centenaire spécialisée dans l’horlogerie et la joaillerie. Cinquième génération, rien ne le destinait pourtant à reprendre l’entreprise. Après un parcours en finance à Paris, il choisit de revenir au sein du groupe en 2009, avec l’ambition de le transformer et de l’inscrire dans une nouvelle ère. Aux côtés de son frère et de sa sœur, il fait évoluer Lepage d’un acteur régional à un groupe indépendant en forte croissance, à la croisée du retail, du digital et de la création. Parmi les décisions clés : le lancement du e-commerce dès 2010, à contre-courant du marché, et la création en 2019 de la marque Lepage, marquant un tournant stratégique majeur, passer de distributeur à créateur. À travers cet échange, il partage une lecture lucide des mutations du secteur : évolution du multimarque, transformation du retail, importance du service client et enjeux de croissance pour une entreprise familiale. Un épisode éclairant sur la transmission, la vision stratégique et les nouveaux équilibres du luxe contemporain. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Son retour dans l’entreprise familiale après un parcours en finance La transformation et la structuration du groupe Lepage Le lancement du e-commerce dès 2010, en avance sur le marché L’évolution du rôle du multimarque dans le luxe La création de la marque Lepage et les enjeux de diversification L’importance du service client et de l’expérience en boutique Sa vision du luxe, entre temps long, détail et cohérence 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous — c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast !

  • March 18 · 40 min

    BEST-OF S2 N°11 : Hubert de Malherbe, Designer & Fondateur de Malherbe Paris - Comment redefinir le retail grace au design?

    Dans ce nouvel épisode Best-Of du Podcast du Luxe, découvrez la vision d’un créateur qui a consacré sa carrière à imaginer les lieux et les expériences du luxe contemporain. 🎯 À la tête de Malherbe Paris, Hubert de Malherbe accompagne depuis plus de 30 ans certaines des Maisons les plus prestigieuses dans la conception de leurs boutiques, espaces et identités retail à travers le monde. À travers cet échange, il partage une réflexion profonde sur le rôle du design dans la construction des marques : comment un lieu peut raconter une histoire, transmettre une culture et créer une véritable expérience pour le client. Nous revenons également sur sa vision du luxe comme démarche culturelle, sur l’importance du dessin dans le processus créatif, et sur la manière dont le retail devient aujourd’hui un territoire stratégique pour les Maisons. ✨ Ce que vous allez (re)découvrir dans cet épisode: Pourquoi le design est un levier stratégique pour les Maisons de luxe Le rôle du dessin et de la culture dans la création Comment les marques construisent une réputation durable Pourquoi le retail devient un territoire d’expression pour les Maisons Sa vision du luxe comme expérience culturelle avant tout 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-nous aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous, c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast !

  • March 11 · 1 hr 49 min

    S2.E°11 : Hubert de Malherbe, Fondateur de Malherbe Paris – Comment redefinir le retail grace au design?

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Hubert de Malherbe, fondateur de Malherbe Paris, l’un des grands designers du retail et de l’hospitality dans l’univers du luxe. Depuis plus de trente ans, il imagine des lieux pour certaines des plus grandes Maisons : boutiques, hôtels, grands magasins et espaces culturels. À travers ces projets, il développe une conviction forte : le luxe ne se limite pas aux objets, il se vit dans les lieux et les expériences. Formé initialement comme ingénieur avant de revenir à sa passion pour le dessin, Hubert de Malherbe a construit une approche singulière du design, à la croisée de la culture, de l’architecture et de la narration. Pour lui, créer un lieu ne consiste pas seulement à dessiner un espace. C’est comprendre une marque, traduire une vision et créer une émotion durable. Dans cet échange passionnant, il partage sa vision du luxe contemporain, l’évolution des lieux de marque et le rôle central du design dans l’expérience client. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : - Son parcours entre ingénierie, culture et design - Pourquoi le dessin est au cœur de toute démarche créative - Comment les lieux sont devenus un territoire stratégique pour les Maisons de luxe - Le rôle de l’hospitality dans la transformation du retail - Sa vision d’un luxe qui ne peut pas être une logique de surconsommation - Comment créer des espaces capables de marquer les esprits et durer dans le temps -----🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-moi aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous , c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast !

  • March 4 · 36 min

    (BEST-OF S2) N°10 : Maximilian Büsser, Founder & CEO de MB&F – Comment transformer l’horlogerie en oeuvre d’art?

    BEST-OF S2 N°10 : Maximilian Büsser, Founder & CEO de MB&F – Comment transformer l’horlogerie en oeuvre d’art? Dans ce nouvel épisode Best-Of du Podcast du Luxe, découvrez la vision radicale d’un entrepreneur qui a choisi la liberté plutôt que la sécurité. 🎯 Après une ascension fulgurante chez Jaeger-LeCoultre puis Harry Winston, Maximilian Büsser prend une décision rare dans l’industrie : tout quitter pour fonder MB&F (Maximilian Büsser & Friends), une Maison indépendante où la montre devient sculpture mécanique. À travers cet échange, il partage une réflexion profonde sur la différence comme stratégie, le sens avant le profit, et l’indépendance comme ligne de conduite. Nous revenons sur son parcours, les risques personnels assumés, les quasi-faillites traversées, et sur cette conviction forte : si l’horlogerie est un art, alors elle doit oser être différente. Un épisode inspirant qui replace la liberté, l’artisanat et la cohérence personnelle au cœur du leadership dans le luxe contemporain. 🎧 Ne manquez pas ce Best-Of ! Pensez à vous abonner, noter le podcast, laisser un commentaire et partager l’épisode pour soutenir le projet et faire rayonner le luxe autrement. #PodcastDuLuxe #MBandF #MaximilianBüsser #HorlogerieIndépendante #LuxuryPodcast #Leadership #Entrepreneuriat #ArtHorloger #Innovation #LuxuryIndustry #BestOf

  • February 25 · 2 hr 11 min

    S2.E°10 : Maximilian Büsser, Founder & CEO de MB&F – Comment transformer l’horlogerie en oeuvre d’art?

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Maximilian Büsser, Founder & CEO de MB&F, l’une des Maisons les plus audacieuses de l’horlogerie indépendante contemporaine. Ingénieur de formation, Maximilian connaît une ascension fulgurante chez Jaeger-LeCoultre, puis chez Harry Winston, où il relance la division horlogère à seulement 31 ans. Une trajectoire brillante, marquée par la performance et la reconnaissance. Mais au sommet de sa carrière, il prend une décision radicale : tout quitter pour créer sa propre Maison, sans investisseurs dominants, sans compromis marketing, sans filet de sécurité. Avec MB&F (Maximilian Büsser & Friends), il transforme la montre en sculpture mécanique. Des “machines horlogères” produites en séries limitées, pensées comme des œuvres d’art cinétiques. Un pari audacieux, semé de risques personnels, de quasi-faillites et de doutes, devenu aujourd’hui une référence mondiale de l’horlogerie indépendante. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : - Son parcours de Jaeger-LeCoultre à Harry Winston - Pourquoi il a choisi de quitter une carrière sécurisée pour créer MB&F - Comment il a redéfini l’horlogerie comme une forme d’art - Les défis financiers et humains de l’indépendance - Sa vision du luxe, de l’artisanat et du leadership - Ce que signifie créer sans compromis et diriger avec cohérence 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-moi aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous, c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast !