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Artwork for 対人関係に効く心理学
対人関係に効く心理学 · June 8 · 12 min

#379 職場の「システムの悪循環」が個人を「問題のある人」に変えてしまう

職場で「問題のある人」と見られている人が、本当にその人だけの問題なのでしょうか? 実はその背景に、“職場全体のシステムの悪循環”が隠れていることがあります。 今回のエピソードでは、家族療法やシステム論の考え方をもとに、職場で起きやすい悪循環の構造について解説します。 ✔ 「問題社員」が生まれる背景 ✔ システムが現状維持しようとする「自己制御性」 ✔ 問題を維持してしまう「第一次変化」 ✔ システム自体が変わる「第二次変化」 ✔ 人手不足・新人育成・過干渉な管理・火消し役問題などの具体例 例えば―― ・忙しすぎて新人教育ができず、人が育たない ・細かく管理するほど、部下が受け身になる ・有能な人が毎回トラブル処理をしてしまい、根本改善が進まない こうしたケースでは、「誰かが悪い」のではなく、職場システム全体の循環が問題を維持している可能性があります。 個人だけを変えようとするほど、かえって悪循環が強化されることも。 大切なのは、“誰が悪いか”ではなく、“どんな循環が起きているか”を見る視点です。 マネジメントや人間関係を考えるヒントとして、参考になれば幸いです。 【参考文献】 ⁠『変化の原理〈改装版〉問題の形成と解決』(P.ワツラウィック (著), J.H.ウィークランド (著), R.フィッシュ (著), 長谷川 啓三 (翻訳)  法政大学出版局)⁠ 【お問い合わせ・心理相談】 ■放送内容や小林へのお問い合わせは⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠こちら⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ (放送に関するご感想・ご質問・リクエスト、または小林へのお問い合わせやお仕事依頼など) ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://ssl.form-mailer.jp/fms/0db29638800281⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ■心理相談のお申し込みは⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠こちら⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ (心理相談についてのお問い合わせやお申し込み)⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.shinrishi-k.com/counseling⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ 小林いさむ|公認心理師

0:00-12:25

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職場で「問題のある人」と見られている人が、本当にその人だけの問題なのでしょうか?

実はその背景に、“職場全体のシステムの悪循環”が隠れていることがあります。

今回のエピソードでは、家族療法やシステム論の考え方をもとに、職場で起きやすい悪循環の構造について解説します。

✔ 「問題社員」が生まれる背景

✔ システムが現状維持しようとする「自己制御性」

✔ 問題を維持してしまう「第一次変化」

✔ システム自体が変わる「第二次変化」

✔ 人手不足・新人育成・過干渉な管理・火消し役問題などの具体例

例えば――

・忙しすぎて新人教育ができず、人が育たない

・細かく管理するほど、部下が受け身になる

・有能な人が毎回トラブル処理をしてしまい、根本改善が進まない

こうしたケースでは、「誰かが悪い」のではなく、職場システム全体の循環が問題を維持している可能性があります。

個人だけを変えようとするほど、かえって悪循環が強化されることも。

大切なのは、“誰が悪いか”ではなく、“どんな循環が起きているか”を見る視点です。

マネジメントや人間関係を考えるヒントとして、参考になれば幸いです。


【参考文献】

⁠『変化の原理〈改装版〉問題の形成と解決』(P.ワツラウィック (著), J.H.ウィークランド (著), R.フィッシュ (著), 長谷川 啓三 (翻訳)  法政大学出版局)⁠



【お問い合わせ・心理相談】


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小林いさむ|公認心理師

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