EP175 出團遇到突發狀況時，誰才是真正做決定的人？旅行社神秘關鍵職位：線控

出團後遇到班機取消、旅客受傷、行李遺失，甚至戰爭、天災等突發狀況時，究竟是誰在背後做決定？可能很多人以為是領隊，但其實旅行社裡有一個旅客幾乎看不見，卻掌握整個團隊運作的關鍵角色「線控」 本集邀請永信旅行社線控林小瓶，分享他在旅遊業15年的第一線經驗。從旅行團如何從零開始規劃、行程怎麼設計，到旅遊旺季的壓力、半夜最怕接到的電話，以及那些旅客不知道卻影響旅遊體驗的細節。 本集精彩內容： ✈️ 線控到底在做什麼？和業務、OP、領隊有什麼不同？ ✈️ 一個旅行團從規劃到上架的完整流程 ✈️ 行程設計背後的考量與秘密 ✈️ 戰爭、停飛、旅客滯留時如何應變？ ✈️ 旅遊業最真實的客訴與職場生存術 ✈️ 什麼樣的人適合成為旅行社線控？ 永信旅行社: https://www.ystravel.com.tw/ ----- 職涯諮詢服務預約： https://forms.gle/FnNBULfiij49GNaYA Fiona 的 Instagram： https://www.instagram.com/coolestwork 節目粉絲專頁： https://www.facebook.com/coolestwork 職場鬼故事、主題許願、工作自薦歡迎表單留言 https://forms.gle/MGkpspLJ1SK2Xuwq7 支持【別人的工作最有趣】: 小額贊助 －－－－以下為 SoundOn 動態廣告－－－－ 準備賣房嗎？ 即日起至12月31日， 把房屋專任委託給台南住商不動產，即可參加「好友五吉」抽獎活動，賣房抽五機~有機會抽中最新 iPhone 18！ 錦上添花, 好運大獎拿不完! 詳情請洽台南住商任一加盟店。 https://sofm.pse.is/9kbkks -- Hosting provided by SoundOn