EP292 書店現場⓭｜資工腦經營書店：茉莉二手書店的系統革命 ft. 蔡維元（茉莉二手書店執行總監）

「書店現場」第十三集，邀請茉莉二手書店第二代經營者蔡維元。 他畢業於資訊工程學系，從協助家業、擔任資訊總監、成為工程與門市之間的橋樑開始，到如今帶領茉莉走入全台連鎖的數位管理時代。 本集，聊的不只是二手書店，而是一場關於「閱讀如何被系統化管理」的實驗。當工程師思維進入二手書店，如何重新理解「流動率」、「資料庫」與「書店的溫度」？ _ 📍 維元退伍後直接進入門市，花了一、兩年時間學習「門市的基本工作」。 📍 理組與文組的碰撞：做任何事情，都希望「有數據支持」。 📍 若要達成業績目標，第一件事是：貨有沒有備足？強調庫存與上架的即時性。 📍 櫃檯是最後防線：結帳人員不只收款，也負責活動宣傳與會員轉化。 📍 店長會議不再只是報數字，而是知識交流的平台，讓資深店長分享成功的經營策略。 📍 系統可同步看到：同一本書在各分店的歷史標價、收購與流動紀錄。 📍 傳統二手書店多靠「師徒傳承」，維元則試圖把「憑感覺」的經驗系統化。 📍 滯銷率監控：透過滯銷率分析「超過三個月未售出的比例」，作為改價與流動率管理依據。 📍 茉莉目前賣最好的是童書與繪本：因為孩子的五感開發，仍需要實體書。 📍 各分店因地域性不同，採獨立金流與庫存管理。 📍 不做跨店物流調貨，以降低人力與運輸成本。 📍 利用 LINE 遠端初步評估書況，避免收購無法處理的物品。 📍 未來希望讓AI處理繁瑣事務，而人留下來做AI做不到的事，維持書店真正的「溫度」。 . ███████████ . 📚延伸閱讀📚 ● 《勇敢小火車：卡爾的特別任務》，賴曉妍,賴馬 著，賴馬 繪，親子天下。 _ 🎵音樂使用 Breath Of Freedom by WinnieTheMoog Link: https://filmmusic.io/song/6434-breath-of-freedom License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckih360qw5fii0826otr104sx/comments Powered by Firstory Hosting