
transcript
show notes
無論在工作中還是生活中,每個人都會遇到許多“關鍵時刻”,
有什麼辦法既能圓滿解決問題,又不會傷害或冒犯對方?
第三部分:
AMPP傾聽法與ABC回應模式
明確四種決策模式,與WWWF 框架將共識化為行動
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