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本期节目围绕《回答网友: 浅谈腾讯》展开,主播从节目开头提出的核心问题讲起:各位朋友,大家好,欢迎来到《投资悟道,渡人渡己》这个栏目,我是主播金冰。今天是2022年7月18号。今天的题目是回答一个网友的问题,即浅谈腾讯。其实,在各个平台上,有很多网友想让我谈一谈腾讯,很多人甚至是腾讯的铁粉,还有很多人批评铁粉,一直在问我对腾讯的看法。首先,我声明一下,就是我对腾讯只能做一些浅谈,浅谈的“浅”是指浅薄的。
随后,节目继续展开这一主题,进一步补充背景、判断依据和需要留意的地方:所以如果我说的不太正确,或者对它的理解不够,希望大家能够谅解,因为我对腾讯的了解非常有限。我本人虽然是腾讯的用户,但只是使用微信而已,而且我的使用水平仅限于基础,只会发送语音消息,只会和别人交流。要确保正确地使用腾讯这个微信,今年作为一个使用者,我只掌握基本的使用技能。关于腾讯的商业模式,我对它的收入和主要运营模式了解有限,因为腾讯在中国可能是港股市值最大的公司。
在讨论过程中,主播也结合具体情境说明这些问题为什么不能只看表面数据或简单结论:模式,不是很了解。但是因为有人要问,让我谈一谈,我就勉为其难,希望大家理解。我个人认为腾讯这家公司,无论从企业文化的角度来看,据我所知,它的企业文化对内对外都很重要。因为它毕竟是个服务公司嘛,对吧?它不是财产公司,而是一个服务公司。在任何一个行业中,如果是一个服务公司,企业文化就非常重要。像海底捞,为什么他做出来的火锅收的钱比人家多?
节目后半部分继续延伸到更具体的影响因素和现实变化:生意好就是服务好,服务的背后都是一个不错的企业文化在支撑着。所以像腾讯这样的公司,它是一家互联网服务公司。无论是平台还是其他,毕竟靠人,它的竞争优势是靠人来完成这些过程,当然通过设计这些平台来。所以一个企业的企业文化在服务公司中就显得非常重要。那些行业中,并不一定都非常注重企业文化,比如代加工行业,像富士康这样的公司,不一定需要非常优质的企业文化,因为工人可能每个月都会更换,这并不影响,只要中高层管理能力强,公司能够正常运作就可以。
整体来看,本期节目不是给出一个简单答案,而是把相关判断拆开来看,提醒听众在理解这一主题时多看条件、背景和长期变化。所以我认为像腾讯这样的服务公司,它的企业文化是相当不错的,马化腾擅长管理公司,他本身也不是那种非常强势的领导。但是他擅长激励员工的积极性,这一点就不多说了。总的来说,从内部企业文化来看,腾讯做得不错,同时还有他们的商业模式,平台经济这块就不再多说了,大家都在使用腾讯的平台。无论是它的游戏平台还是社交平台,基本上都属于平台经济。
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