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橋本のりこ|やさしい業務効率化ラボ Podcast · Sunday · 11 min

月曜日の朝に知っておきたい7つの話題:2026年9月28日

おはようございます、橋本のりこです。 非常に強い台風26号が、今日にかけて沖縄地方に近づいています。 一方、「正しく質問してもらう」のをやめて、AIのほうから聞き返す、という顧客対応の取り組みが紹介されています。 今朝も7つのテーマに分けて、短くまとめてお届けします。 非常に強い台風26号が、今日28日にかけて沖縄地方に近づく見込みです。 うねりを伴う高波に警戒が必要なほか、強い風や土砂災害、低い土地の浸水、川の増水にも注意が必要です。 その後の進路はまだ定まっておらず、台風がもたらす暖かく湿った空気で、本州の秋雨前線の活動が活発になるおそれもあります。 もう一件、台風25号の大雨で、千葉県の印旛沼の堤防が初めて決壊した原因について、専門家は、堤防にしみ込んだ水が壊れるきっかけになった可能性を指摘しています。 住民からは、防災無線が「あまり聞こえなかった」という声も上がっています。 スポーツ ボクシングのWBC世界バンタム級タイトルマッチが昨日27日に行われ、王者の井上拓真選手が、那須川天心選手に判定で勝ち、2度目の防衛に成功しました。 井上選手は7回にダウンを奪われながらも、「天心選手、強いです」と相手をたたえ、「だからこそ気合いを入れて戦うことができた」と振り返りました。 もう一件、アジア大会の陸上女子やり投げで、パリ五輪の金メダリスト、北口榛花選手は銀メダルでした。 北口選手は「全然勝負にならなくて悔しい」と涙を見せ、武本紗栄選手が銅メダルを獲得しています。 芸能・エンタメ タレントのベッキーさんが、昨日27日に放送された日本テレビの「世界の果てまでイッテQ!」に、10年ぶりに出演しました。 内村光良さんの言葉に涙を見せ、共演した宮川大輔さんも涙で喜んだということです。 ビジネス・経済 台風や秋雨前線による長雨で、収穫の時期を迎えた野菜に、根腐れや育ちの悪さといった被害が出ています。 茨城県の農家からは「収穫期に収入がないと、この先の経営に響く」と、行政に支援を求める声が上がっています。 レタスなどの葉物野菜は値上がりしていて、家計への影響も心配されています。 テクノロジー 17日号でお伝えした画像共有サービス「Gyazo(ギャゾー)」が、27日、9日ぶりにサービスを再開しました。 情報の流出を受けて、過去にアップロードされた画像は、当面は本人だけが見られる状態になっていて、無料で使っている人にも特別な措置がとられています。 もう一件、東京メトロが27日、ポイントサービス「メトポ」の会員のメールアドレス、およそ5万9000件が、国外からの不正アクセスで流出した可能性があると発表しました。 AI各社の更新情報 NTTドコモが、契約や料金の手続きの窓口に、利用者に聞き返しながら用件を絞り込む対話型のAIを取り入れました。 「料金変更」のような短い言葉だけでも、AIが質問を返して意図を確かめ、必要な手続きに案内する仕組みで、この件は今日の「ひと色」で詳しくお話しします。 もう一件、声優の津田健次郎さんが、生成AIで声を無断でまねした動画を巡って、TikTokの運営会社に動画の削除を求めた裁判の判決が、30日に東京地裁で言い渡されます。 生成AIによる声の権利を巡る初めての裁判で、声優の業界からは「声の権利を認めてほしい」という声が上がっています。 Google WorkspaceとMicrosoft 365の更新情報 グーグルが23日、Google Workspaceの管理者の権限を、期間を決めて渡せるようにしました。 期限が来ると権限は自動で外れるため、短い仕事や、担当者の休みの間の代わり、外部の監査などで、渡しっぱなしを防げます。 組織の最も上位の管理者には、この期限つきの設定は使えません。 気になった新しいデジタルツール 実況動画でおなじみの「ゆっくりボイス」を、ブラウザーから作れる「AquesTalkPlayer Web(アクエストークプレーヤー・ウェブ)」が、窓の杜で紹介されています。 文章を入れて再生ボタンを押すだけで読み上げられ、30種類の声から選んで、WAVのファイルで保存できます。 個人の趣味の範囲なら無料で、広告のついた動画など、お金につながる使い方では有料のライセンスが必要です。 今日のひと色 今日の一色は、AI各社で触れた「聞き返すAI」です。 これまでの問い合わせのチャットは、利用者が「正しく質問する」ことが前提でした。 でも実際には、「料金変更」「プラン変更」のように、短い言葉で聞く人がほとんどです。 NTTドコモの新しい窓口では、その短い言葉を受けて、AIのほうから質問を返し、何をしたいのかを確かめてから案内します。 これは、現場で人が人に対してやってきたことと、よく似ています。 「何かお困りですか」と声をかけて、少しずつ聞き取っていく。 相手に「正しく言ってもらう」のではなく、こちらが聞き返して、形にしていく。 同じことを、私たちがAIを使うときにも、頼むことができます。 今日はこれだけ知っておけば十分です。 AIに何かを頼むとき、最後に「足りない情報があれば、答える前に質問してください」と一文足してみてください。 うまく説明できていない部分を、AIのほうから拾ってくれます。 逆に、最初から完璧な頼み方を考える必要はありません。 聞き返してもらいながら、一緒に形にしていけば十分です。 今日の一言 週の始まりは、沖縄の台風と、各地の雨が気になるところです。 月末の忙しさの中でも、ひとつずつ片付けていける一週間になりますように。 English Summary Good morning from Japan. Japan: Typhoon No. 26, a very strong storm, is approaching Okinawa through today, bringing high waves and strong winds, and could also energize the autumn rain front over Japan’s main island. Experts say water seeping into the embankment may have helped cause the first-ever breach at Chiba’s Imba Marsh during Typhoon No. 25, and some residents said they could barely hear the disaster warnings. Sports: Takuma Inoue beat Tenshin Nasukawa by decision to defend his WBC bantamweight title for the second time, despite being knocked down in the seventh round. Javelin thrower Haruka Kitaguchi, the Paris Olympic champion, took silver at the Asian Games. Entertainment: Becky appeared on the variety show “Sekai no Hate made Itte Q!” for the first time in 10 years, sharing tears with the hosts. Business: Long stretches of rain have caused root rot and poor growth in autumn vegetables, and farmers in Ibaraki are asking for government support. Tech: Gyazo resumed service after nine days, keeping older images visible only to their owners, and Tokyo Metro said about 59,000 email addresses from its points program may have leaked. AI: NTT Docomo introduced a conversational AI at its online support desk that asks customers follow-up questions to narrow down what they need, instead of expecting them to ask the right question. A Tokyo court will rule on September 30 in voice actor Kenjiro Tsuda’s lawsuit against TikTok over videos that imitated his voice with generative AI, the first such case in Japan. Workplace Tools: Google Workspace administrators can now assign admin roles for a set period, after which the access is removed automatically. Productivity: AquesTalkPlayer Web lets you create the familiar “Yukkuri” synthetic voice in a browser, free for personal hobby use. Noriko’s Take: When you ask AI for help, add one line at the end: “If you need more information, ask me questions before you answer.” You do not need to craft a perfect request from the start; let the AI ask, and shape the answer together. 橋本のりこ 【参考(出典)】 * 台風26号 28日にかけて「非常に強い」勢力で沖縄地方へ接近 高波など警戒(tenki.jp): https://news.yahoo.co.jp/articles/c4a617b4c18d059de66fdc941d84bfb6a1ed722b * 【独自調査】千葉・印旛沼“初の決壊”「堤防側にも要因」...“浸透破堤の可能性”を専門家が指摘(日テレNEWS NNN): https://news.yahoo.co.jp/articles/a481af93c9013e268259cf104aacf86ac23dcb8a * 井上拓真が那須川天心を返り討ち 7回にダウン奪われるも2度目の防衛(スポーツ報知): https://news.yahoo.co.jp/articles/c8ba1f89ff75bb872a505a421c5a432123e18d46 * 【アジア大会】北口榛花は涙の銀「全然勝負にならなくて悔しい」(スポニチアネックス): https://news.yahoo.co.jp/articles/80b0ab1c0a0f29e105a94c705906bbb1d0c3b4f9 * ベッキー 涙の10年ぶりイッテQ!出演 宮川大輔も号泣(スポニチアネックス): https://news.yahoo.co.jp/articles/5297bfe22f68be631685383a5148acd4f8592a5b * 長雨、秋冬野菜ピンチ 育成不足、農家「救済を」 茨城(茨城新聞クロスアイ): https://news.yahoo.co.jp/articles/10391be88549747131378a6ed8b761f1ed80aa0e * 画像共有サービス「Gyazo」が9日ぶりにサービス再開(窓の杜): https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/2143577.html * 東京メトロ メアド約5万9000件漏洩の可能性 “国外”からの不正アクセスを確認(テレビ朝日系): https://news.yahoo.co.jp/articles/5e6f67aacf60e257ddb0e27ac037bc0460da3db1 * NTTドコモ、「正しく質問させる」をやめ、“聞き返すAI”で変える顧客対応(キーマンズネット): https://kn.itmedia.co.jp/kn/article/2609/27/2000001764/ * 生成AIで「声」無断模倣、是非は 人気声優「権利侵害」訴え 東京地裁で30日判決(時事通信): https://news.yahoo.co.jp/articles/c429931bcb213bb40de5f76d54f1b7635668d8b2 * Assign temporary administrator roles in the Google Admin console(Google Workspace Updates): https://workspaceupdates.googleblog.com/2026/09/assign-temporary-administrator-roles-in-the-Google-Admin-console.html * “ゆっくりボイス”をWebで作成、「AquesTalkPlayer」にWeb版が登場(窓の杜): https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/2143093.html This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit happylnk.substack.com

0:00-11:05

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おはようございます、橋本のりこです。

非常に強い台風26号が、今日にかけて沖縄地方に近づいています。

一方、「正しく質問してもらう」のをやめて、AIのほうから聞き返す、という顧客対応の取り組みが紹介されています。

今朝も7つのテーマに分けて、短くまとめてお届けします。

非常に強い台風26号が、今日28日にかけて沖縄地方に近づく見込みです。

うねりを伴う高波に警戒が必要なほか、強い風や土砂災害、低い土地の浸水、川の増水にも注意が必要です。

その後の進路はまだ定まっておらず、台風がもたらす暖かく湿った空気で、本州の秋雨前線の活動が活発になるおそれもあります。

もう一件、台風25号の大雨で、千葉県の印旛沼の堤防が初めて決壊した原因について、専門家は、堤防にしみ込んだ水が壊れるきっかけになった可能性を指摘しています。

住民からは、防災無線が「あまり聞こえなかった」という声も上がっています。

スポーツ

ボクシングのWBC世界バンタム級タイトルマッチが昨日27日に行われ、王者の井上拓真選手が、那須川天心選手に判定で勝ち、2度目の防衛に成功しました。

井上選手は7回にダウンを奪われながらも、「天心選手、強いです」と相手をたたえ、「だからこそ気合いを入れて戦うことができた」と振り返りました。

もう一件、アジア大会の陸上女子やり投げで、パリ五輪の金メダリスト、北口榛花選手は銀メダルでした。

北口選手は「全然勝負にならなくて悔しい」と涙を見せ、武本紗栄選手が銅メダルを獲得しています。

芸能・エンタメ

タレントのベッキーさんが、昨日27日に放送された日本テレビの「世界の果てまでイッテQ!」に、10年ぶりに出演しました。

内村光良さんの言葉に涙を見せ、共演した宮川大輔さんも涙で喜んだということです。

ビジネス・経済

台風や秋雨前線による長雨で、収穫の時期を迎えた野菜に、根腐れや育ちの悪さといった被害が出ています。

茨城県の農家からは「収穫期に収入がないと、この先の経営に響く」と、行政に支援を求める声が上がっています。

レタスなどの葉物野菜は値上がりしていて、家計への影響も心配されています。

テクノロジー

17日号でお伝えした画像共有サービス「Gyazo(ギャゾー)」が、27日、9日ぶりにサービスを再開しました。

情報の流出を受けて、過去にアップロードされた画像は、当面は本人だけが見られる状態になっていて、無料で使っている人にも特別な措置がとられています。

もう一件、東京メトロが27日、ポイントサービス「メトポ」の会員のメールアドレス、およそ5万9000件が、国外からの不正アクセスで流出した可能性があると発表しました。

AI各社の更新情報

NTTドコモが、契約や料金の手続きの窓口に、利用者に聞き返しながら用件を絞り込む対話型のAIを取り入れました。

「料金変更」のような短い言葉だけでも、AIが質問を返して意図を確かめ、必要な手続きに案内する仕組みで、この件は今日の「ひと色」で詳しくお話しします。

もう一件、声優の津田健次郎さんが、生成AIで声を無断でまねした動画を巡って、TikTokの運営会社に動画の削除を求めた裁判の判決が、30日に東京地裁で言い渡されます。

生成AIによる声の権利を巡る初めての裁判で、声優の業界からは「声の権利を認めてほしい」という声が上がっています。

Google WorkspaceとMicrosoft 365の更新情報

グーグルが23日、Google Workspaceの管理者の権限を、期間を決めて渡せるようにしました。

期限が来ると権限は自動で外れるため、短い仕事や、担当者の休みの間の代わり、外部の監査などで、渡しっぱなしを防げます。

組織の最も上位の管理者には、この期限つきの設定は使えません。

気になった新しいデジタルツール

実況動画でおなじみの「ゆっくりボイス」を、ブラウザーから作れる「AquesTalkPlayer Web(アクエストークプレーヤー・ウェブ)」が、窓の杜で紹介されています。

文章を入れて再生ボタンを押すだけで読み上げられ、30種類の声から選んで、WAVのファイルで保存できます。

個人の趣味の範囲なら無料で、広告のついた動画など、お金につながる使い方では有料のライセンスが必要です。

今日のひと色

今日の一色は、AI各社で触れた「聞き返すAI」です。

これまでの問い合わせのチャットは、利用者が「正しく質問する」ことが前提でした。

でも実際には、「料金変更」「プラン変更」のように、短い言葉で聞く人がほとんどです。

NTTドコモの新しい窓口では、その短い言葉を受けて、AIのほうから質問を返し、何をしたいのかを確かめてから案内します。

これは、現場で人が人に対してやってきたことと、よく似ています。

「何かお困りですか」と声をかけて、少しずつ聞き取っていく。

相手に「正しく言ってもらう」のではなく、こちらが聞き返して、形にしていく。

同じことを、私たちがAIを使うときにも、頼むことができます。

今日はこれだけ知っておけば十分です。

AIに何かを頼むとき、最後に「足りない情報があれば、答える前に質問してください」と一文足してみてください。

うまく説明できていない部分を、AIのほうから拾ってくれます。

逆に、最初から完璧な頼み方を考える必要はありません。

聞き返してもらいながら、一緒に形にしていけば十分です。

今日の一言

週の始まりは、沖縄の台風と、各地の雨が気になるところです。

月末の忙しさの中でも、ひとつずつ片付けていける一週間になりますように。

English Summary

Good morning from Japan.

Japan:

Typhoon No. 26, a very strong storm, is approaching Okinawa through today, bringing high waves and strong winds, and could also energize the autumn rain front over Japan’s main island.

Experts say water seeping into the embankment may have helped cause the first-ever breach at Chiba’s Imba Marsh during Typhoon No. 25, and some residents said they could barely hear the disaster warnings.

Sports:

Takuma Inoue beat Tenshin Nasukawa by decision to defend his WBC bantamweight title for the second time, despite being knocked down in the seventh round.

Javelin thrower Haruka Kitaguchi, the Paris Olympic champion, took silver at the Asian Games.

Entertainment:

Becky appeared on the variety show “Sekai no Hate made Itte Q!” for the first time in 10 years, sharing tears with the hosts.

Business:

Long stretches of rain have caused root rot and poor growth in autumn vegetables, and farmers in Ibaraki are asking for government support.

Tech:

Gyazo resumed service after nine days, keeping older images visible only to their owners, and Tokyo Metro said about 59,000 email addresses from its points program may have leaked.

AI:

NTT Docomo introduced a conversational AI at its online support desk that asks customers follow-up questions to narrow down what they need, instead of expecting them to ask the right question.

A Tokyo court will rule on September 30 in voice actor Kenjiro Tsuda’s lawsuit against TikTok over videos that imitated his voice with generative AI, the first such case in Japan.

Workplace Tools:

Google Workspace administrators can now assign admin roles for a set period, after which the access is removed automatically.

Productivity:

AquesTalkPlayer Web lets you create the familiar “Yukkuri” synthetic voice in a browser, free for personal hobby use.

Noriko’s Take:

When you ask AI for help, add one line at the end: “If you need more information, ask me questions before you answer.”

You do not need to craft a perfect request from the start; let the AI ask, and shape the answer together.

橋本のりこ

【参考(出典)】

* 台風26号 28日にかけて「非常に強い」勢力で沖縄地方へ接近 高波など警戒(tenki.jp): https://news.yahoo.co.jp/articles/c4a617b4c18d059de66fdc941d84bfb6a1ed722b

* 【独自調査】千葉・印旛沼“初の決壊”「堤防側にも要因」...“浸透破堤の可能性”を専門家が指摘(日テレNEWS NNN): https://news.yahoo.co.jp/articles/a481af93c9013e268259cf104aacf86ac23dcb8a

* 井上拓真が那須川天心を返り討ち 7回にダウン奪われるも2度目の防衛(スポーツ報知): https://news.yahoo.co.jp/articles/c8ba1f89ff75bb872a505a421c5a432123e18d46

* 【アジア大会】北口榛花は涙の銀「全然勝負にならなくて悔しい」(スポニチアネックス): https://news.yahoo.co.jp/articles/80b0ab1c0a0f29e105a94c705906bbb1d0c3b4f9

* ベッキー 涙の10年ぶりイッテQ!出演 宮川大輔も号泣(スポニチアネックス): https://news.yahoo.co.jp/articles/5297bfe22f68be631685383a5148acd4f8592a5b

* 長雨、秋冬野菜ピンチ 育成不足、農家「救済を」 茨城(茨城新聞クロスアイ): https://news.yahoo.co.jp/articles/10391be88549747131378a6ed8b761f1ed80aa0e

* 画像共有サービス「Gyazo」が9日ぶりにサービス再開(窓の杜): https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/2143577.html

* 東京メトロ メアド約5万9000件漏洩の可能性 “国外”からの不正アクセスを確認(テレビ朝日系): https://news.yahoo.co.jp/articles/5e6f67aacf60e257ddb0e27ac037bc0460da3db1

* NTTドコモ、「正しく質問させる」をやめ、“聞き返すAI”で変える顧客対応(キーマンズネット): https://kn.itmedia.co.jp/kn/article/2609/27/2000001764/

* 生成AIで「声」無断模倣、是非は 人気声優「権利侵害」訴え 東京地裁で30日判決(時事通信): https://news.yahoo.co.jp/articles/c429931bcb213bb40de5f76d54f1b7635668d8b2

* Assign temporary administrator roles in the Google Admin console(Google Workspace Updates): https://workspaceupdates.googleblog.com/2026/09/assign-temporary-administrator-roles-in-the-Google-Admin-console.html

* “ゆっくりボイス”をWebで作成、「AquesTalkPlayer」にWeb版が登場(窓の杜): https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/2143093.html



This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit happylnk.substack.com
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