
EP252(完)【公民】「家務服務不是包山包海!」—當家屬雞蛋挑骨頭,居服員如何守住服務界線與專業尊嚴?|讀書會《居服員,來了》
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參考書目:《居服員,來了》,作者:雲柱
這集我們會談到:
1.作者進行家務協助時,被家屬提出哪些大大小小的要求?
2.個案家屬對作者的家務協助各種「雞蛋裡面挑骨頭」!!
3.針對個案家屬各種要求,作者用何種方式來保護自己?
4.面對這麼多的奧客,作者為什麼還能在這職場?為了錢?
5.作者從小居住在眷村,家中有何狀況,讓她不想回家?
6.作者父母離異後,在學校竟然還因此被同學霸凌!!
7.作者高中畢業後面對行動不便的爸爸,需如何照顧?
8.面對後期精神官能症加重的爸爸,作者遭受何種對待?
9.作者回想起年輕的自己,若當年有長照2.0會如何?
【背景介紹】
《居服員,來了》,為第一線居家照顧服務員的工作筆記,居服員們騎著機車來到不同案主家,單槍匹馬地面對各種照護挑戰,夾在被照顧者、家屬和醫護人員之間,誰的話都要聽、誰的心情都要體諒,但身為貼身照護個案的他們,聲音卻是最不被聽見的…..。
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【主持人】Joe、Anna、Fana
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