Ep#7-Le design de l'expérience avec Géraldine Hatchuel

Géraldine Hatchuel est la fondatrice de l’étude d’innovation Choregraphy, premier cabinet innovant qui grâce au design d’expérience mixe conseil en stratégie, design et arts vivants.

Pionnière en design d’expérience à partir duquel elle repense le design thinking, Géraldine Hatchuel, a créé pour l’ENSCI le premier cours en France sur le design d’expérience. Diplômée de l’ESCP Europe et de Strate École de design, elle intervient aussi à l’École polytechnique, AgroPariTech et à l’ESCP Europe. Dernier point mais non des moindres, Géraldine est aussi l’inventrice de la poêle à gaufres chez Tefal dont elle nous parlera à la fin de l’interview.

Dans cet épisode nous explorerons :
• le design d’expérience et l’intérêt de la métaphore chorégraphique pour l’expliquer et le comprendre
• l’importance de la double empathie à la fois pour le récepteur et pour l’émetteur
• les 5 parcours qu’il faut avoir en tête pour concevoir une expérience
• ses conseils pour créer un laboratoire d’innovation
• son exercice de workshop préféré
• une personne qui l’inspire
• du conditionnement attentionnel pour une écoute profonde entre émetteur et récepteur
• la valeur qui lui tient le plus à cœur …et beaucoup plus !

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