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Légalités · July 7 · 33 min

Légalités #7 - Droits des passagers aériens : indemnisation, retard, annulation

✈️ Vol retardé, annulé, surbooké ou bagage perdu : quels sont vos droits en tant que passager aérien ? À l’approche des vacances, les voyages en avion peuvent parfois réserver de mauvaises surprises : retard important, annulation de vol, refus d’embarquement, surbooking, bagage endommagé ou perdu… Dans ces situations, les passagers peuvent-ils réclamer une indemnisation ? À quelles conditions ? Et quelles démarches doivent-ils entreprendre ? Dans ce 7e épisode de Légalités, le vodcast juridique de Larcier-Intersentia, Charlotte Paternostre et Roxane Jungbluth reçoivent Cyril-Igor Grigorieff, avocat au barreau de Bruxelles et enseignant en droit des transports. 🎯 Au programme de cet épisode : la différence entre le règlement européen 261/2004 et la convention de Montréal ; les droits des passagers en cas de retard, annulation ou refus d’embarquement ; les indemnisations possibles en cas de surbooking ; les démarches à entreprendre auprès de la compagnie aérienne ; les recours possibles en cas de refus d’indemnisation ; le rôle de la Cour de justice de l’Union européenne ; la réforme en cours du règlement 261/2004 ; les nouveautés attendues en matière de réacheminement, bons à valoir, assistance et correction du nom du passager. Un épisode concret et accessible pour mieux comprendre les droits des passagers aériens et les réflexes à adopter lorsqu’un voyage ne se passe pas comme prévu. 📌 À retenir : en cas de problème avec un vol, conservez toujours vos preuves : billet, carte d’embarquement, échanges avec la compagnie, justificatifs de frais et preuve du retard ou de l’annulation. 🔔 Abonnez-vous à notre chaîne pour ne manquer aucun épisode de Légalités, le vodcast juridique de Larcier-Intersentia. 🌐 Plus d’actualités juridiques : https://www.larcier-intersentia.com/fr/ressources/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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✈️ Vol retardé, annulé, surbooké ou bagage perdu : quels sont vos droits en tant que passager aérien ?


À l’approche des vacances, les voyages en avion peuvent parfois réserver de mauvaises surprises : retard important, annulation de vol, refus d’embarquement, surbooking, bagage endommagé ou perdu… Dans ces situations, les passagers peuvent-ils réclamer une indemnisation ? À quelles conditions ? Et quelles démarches doivent-ils entreprendre ?

Dans ce 7e épisode de Légalités, le vodcast juridique de Larcier-Intersentia, Charlotte Paternostre et Roxane Jungbluth reçoivent Cyril-Igor Grigorieff, avocat au barreau de Bruxelles et enseignant en droit des transports.


🎯 Au programme de cet épisode :

  • la différence entre le règlement européen 261/2004 et la convention de Montréal ;

  • les droits des passagers en cas de retard, annulation ou refus d’embarquement ;

  • les indemnisations possibles en cas de surbooking ;

  • les démarches à entreprendre auprès de la compagnie aérienne ;

  • les recours possibles en cas de refus d’indemnisation ;

  • le rôle de la Cour de justice de l’Union européenne ;

  • la réforme en cours du règlement 261/2004 ;

  • les nouveautés attendues en matière de réacheminement, bons à valoir, assistance et correction du nom du passager.


Un épisode concret et accessible pour mieux comprendre les droits des passagers aériens et les réflexes à adopter lorsqu’un voyage ne se passe pas comme prévu.


📌 À retenir : en cas de problème avec un vol, conservez toujours vos preuves : billet, carte d’embarquement, échanges avec la compagnie, justificatifs de frais et preuve du retard ou de l’annulation.

🔔 Abonnez-vous à notre chaîne pour ne manquer aucun épisode de Légalités, le vodcast juridique de Larcier-Intersentia.

🌐 Plus d’actualités juridiques : https://www.larcier-intersentia.com/fr/ressources/


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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