#HS 1 to 1 Monaco - Individualisation : vous avez la donnée. Ce qui manque, c'est comment s'en servir, avec Reelevant

Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un sujet central pour tous les retailers : la personnalisation à grande échelle. Laurent reçoit Sonia Ouaksel, Chief of Brand and Experience Officer chez Reelevant - plateforme SaaS qui permet aux équipes CRM de délivrer un contenu individualisé à chaque client, sur tous les canaux. Au programme : Pourquoi la segmentation classique atteint ses limites à grande échelle Le cas Célio : 4 millions de clients, 7 personnes en CRM, et des résultats en hausse La logique "no canal" : email, site, app - une seule expérience de marque Place des Tendances et ses +43% de conversion sur la homepage personnalisée Simone, l'IA de Reelevant, et ce que ça change pour les équipes marketing Un épisode pour toutes les marques qui ont de la donnée mais ne savent pas encore quoi en faire. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.